Банковият служител е доста широко понятие, което включва икономисти с различни нива на знания и умения, вариращи от прости касиери до мениджъри. Но всеки такъв служител трябва да има специално образование в областта на икономиката. Колкото по-квалифициран е банковият служител, толкова повече възможности получава, когато се движи нагоре по кариерната стълбица.

Какви са банковите служители?

Съвсем наскоро банковите служители бяха представени като консервативно облечени, спокойни мъже, които имат висше образование и могат да говорят правилно. Такива служители веднага след дипломирането си дойдоха да работят в кредитна институция с цел да работят там през целия си живот и да станат лидери.

Днес този стереотип вече не е актуален. Банковите служители са предимно жени, а сред лидерите те могат да бъдат намерени много по-често. И работата в банка на позиции вече не се състои просто в разместване на документи, тя има по-голям фокус върху продажбата на банкови услуги.

Какви са основните изисквания?

Преди да влезете в услугата, задължително се изготвя автобиография на банков служител, както всеки друг. Дори и при липса на опит, трябва да посочи съответното икономическо образование.

За да работите в кредитна институция, е необходимо да изчислявате добре и бързо, да се ориентирате във всякакви документи, както и да имате достатъчно внимание и постоянство. Една от най-важните черти на всеки банков служител е отговорността. Повечето служители кредитни организацииВсеки ден работят с клиенти от различни категории, възрасти и доходи.

Следователно, за да работите в банка, е необходимо да имате уравновесен характер, така че комуникацията с хората винаги да е спокойна. Важно качество, което трябва да притежава всеки банков служител, е търпението, както и устойчивостта на стрес, тъй като той трябва спокойно да възприема неочакваните нестандартни ситуации, за да задържи клиентите и да спечели репутация.

Каква е банковата заплата?

Заплатата на банков служител може да бъде напълно различна. Касиерите получават най-малко от всички, въпреки това тази длъжност е най-отговорната от всички. Но позицията на касиер е първата стъпка при изкачването по кариерната стълбица. От нея са започнали повечето шефове в различни финансови институции. Средните мениджъри имат най-високи доходи, без да броим мениджърите. Те работят за привличане на клиенти, като получават добро допълнително заплащане за тях.

Струва ли си да работите в банка?

Можем да кажем, че банковият служител се занимава с разнообразна, престижна и интересна работа. Като правило, с помощта на такава работа се осигурява надеждност, но такива дейности изискват високо ниво на професионална компетентност и комуникация с клиенти в различни, понякога трудни ситуации. Преместването от една банка в друга изобщо не се осъжда, особено ако се прави с цел изграждане на кариера. В някои от тези институции на ръководни позиции работят хора, дошли отвън, а не такива, които са работили дълго време в дадена банка.

Какви знания и опит са необходими?

Що се отнася до знанията, професията на банков служител изисква задължително познаване на цялата информация за банкови услугии продукти. Служителите трябва да могат да предлагат банков продукт, например, открийте сметка, вземете заем или направете депозит. Всичко тук ще зависи от това колко добре служителят е ориентиран по тези въпроси, съответно във връзка с това той ще се подобри.Човек трябва постоянно да изучава нови материали и да продава всички банкови продукти или услуги, ако е сигурен, че те са на високо ниво качествено и добро управление на всички рискове и възможности, които идват с това.

Друго изискване, на което трябва да отговаря банковият служител, е наличието на търговски способности, способността да общува позитивно с клиентите и да води разговор. Това предполага, че служителят трябва да може да си сътрудничи с клиента и да създава партньорства с него. Нито един клиент не може да остане безразличен, ако към него се отнасят тактично, чувствително и внимателно.

Повечето банки се опитват да привлекат млади хора за работа, тъй като те много по-бързо навлизат в пазарните отношения и лесно се адаптират към тях. Съвременните банкери вярват, че хората, които вече са над четиридесет и пет, са свикнали да получават плащания без особено напрежение, защото все още помнят старата система. Това не се отнася за всеки човек.

Какви са ползите от работата в банка?

1. Винаги можете официално да излезете в учебен отпуск по време на годишен отпуск, отпуск по майчинство или болест. Всичко се плаща от банката.
2. Имате стабилна заплата, бонуси и разни допълнителни плащания.
3. отлично: чисто е, тихо, монтирани са модерни уреди, удобни мебели, има бюфет, медицински център и т.н.
4. Работата се извършва на компютър с достъп до Интернет. Но тук всичко зависи от това в кой банков отдел работите.
5. Фиксиран график и определено работно време съгласно нормативната уредба.
6. В заповедта за приемане на длъжността задължително се посочва вашето работно време и ако по някаква причина трябва да работите, тогава можете спокойно да поискате допълнително заплащане. Въпреки че този въпрос е по-субективен, тъй като всичко зависи от политиката, провеждана от ръководството на банката. Но работата над нормата няма да е постоянна.
7. Постоянна комуникация. Ще бъдете заобиколени от голям брой хора, които са служители и клиенти на банката. Съответно работата в банка означава работа с хора.

Недостатъци на работата в банка

1. Стриктен дрескод. Ще трябва да забравим за всякакви дънки и тениски. Трябва да се обличате предимно в униформа - - и да носите официални дрехи.
2. Пет дни в седмицата сте на работното си място, така че само почивните дни са отделени за решаване на лични проблеми или трябва да ги оставите до ваканция или да ги прехвърлите на други.
3. Много висше ръководство. Ако сте обикновен служител, тогава няколко различни шефове могат да стоят над вас, които по всяко време могат да се свържат с вас с въпроси, да ви помолят да представите някакъв документ или да дадете някакви инструкции.
4. Ако банката е малка, тогава може би е „семейна банка“. Тоест веднага ще ви бъде предложена добра заплата, но само роднина или близък приятел на основателите ще заеме висока позиция.
5. Ако не работите с пари в брой, вие носите отговорност за документите, свързани с движението на средства, ценни книжа и идентификация на клиента.

Когато избирате професията на банков служител, бъдете сигурни, че винаги ще имате работа, тъй като има много банки и навсякъде се изискват специалисти. Цялата трудност се състои в това, че избирайки такава професия, вие сте лишени от свобода, тоест от възможността да работите за себе си.

Както можете да видите, предимствата и недостатъците на такава професия са достатъчни. В този случай изборът ще зависи само от това какви приоритети и цели преследвате в живота. Ако се обърнат към банката, тогава с течение на времето вие сами ще анализирате характеристиките на такава трудна работа.

Работата в банковия сектор не е лесна и изисква максимални усилия. Не очаквайте да бъдете приети веднага. високи залози, а бързото кариерно израстване в банката не е гарантирано. За да пробиете по-високо, ще трябва да станете висококвалифициран специалист и то не само в своята област.

Значително предимство на съвременните банки е, че старши студент, завършил и дори по-възрастен човек може да си намери работа. Преди това беше невъзможно да се влезе в банковия сектор просто така. Откъде да започнем и на какво да разчитаме?

Първи стъпки към кариера

образование. Образованието, както се казва, е началото на началото. И ако сте решили да градите кариерата си в банковия сектор, помислете как да се доближите максимално до него тази посокаобразование. Може да бъде счетоводство и одит, бизнес икономика, международна икономикаи така нататък. Естествено, банкирането ще бъде най-близо, но като цяло всяка икономическа посока ще свърши работа.

Желание и постоянство. Ако получавате образование по тази специалност само за да печелите големи пари в бъдеще, спрете да правите това и намерете друга специалност. Ученето и работата трябва да са забавни, очите ви трябва да горят, когато говорите за това, което правите. Иначе нищо няма да излезе.

Назначаване на работа. Може да се случи при първия опит за работа да не ви приемат. Не се отчайвайте и паникьосвайте. Върнете се у дома и започнете да се обаждате в централните офиси на банките, където ще могат да ви кажат за наличието на свободни места и необходимите изисквания. Можете също да отидете до банкови клонове във вашия район и да говорите директно със служителите. Свободните позиции обикновено се обявяват във всички отдели. Приемете всяка позиция, която ви бъде предложена, независимо дали е служител в кол център, касиер или мениджър продажби. Между другото, ако предложат мениджър продажби, съгласете се без колебание. Това е позицията, която ви позволява много бързо да се изкачите по кариерната стълбица.

Работа, работа и пак работа

Качествено и бързо обслужване. Дори ако в момента заемате длъжността касиер, дайте всичко от себе си. Във всяка банка на касиера се предлага да регистрира продажбите на продуктите на тази банка. Комуникирайте с клиентите, рекламирайте продукти, кажете, че вие ​​сами го използвате и сте много доволни, и в същото време не забравяйте, че трябва да работите ефективно и бързо. Колкото повече положителни оценки за услугата получите, толкова по-рано можете да мислите за повишение.

Без специализация. Опитайте се да научите възможно най-много информация и непрекъснато да се подобрявате. Проучете продуктите на банката, как работят, какви предимства предоставя използването на тези продукти. Помогнете на клиентите в клона, може да имате терминали за самообслужване, проучете ги обстойно, за да помогнете на клиентите. И най-важното, опитайте се да не пренасочвате клиента от специалист към специалист, полагайте всички усилия да разрешите проблемите му сами. Това ще ви осигури добра репутация и безценен опит.

Обучение и саморазвитие

Корпоративно обучение. Често големите банки изпращат своите служители на обучение или повишаване на квалификацията. Грабни тази възможност! Помолете да ви изпращат по-често на обучения и семинари, ако има такива. Използвайте всяка възможност за придобиване на нови знания и нов опит. Между другото, доста често банките предоставят достъп до вътрешната библиотека. Не пропускайте да прочетете книгите, които са в тези архиви.

Самообразование. В допълнение към корпоративното обучение, силно препоръчваме да обърнете внимание на курсовете на английски езики различни обучения за личностно развитие. Изучаването и усъвършенстването на английски ще ви позволи да общувате с чуждестранни клиенти и лесно да решавате техните въпроси. Може да сте единственият човек в банков клон, който говори свободно английски. Разбира се, това ще повлияе благоприятно на скоростта на вашия растеж в корпорацията. Обученията за личностно израстване ще ви позволят да станете по-уверени в себе си, ще ви научат да определяте правилно приоритетите и да постигате целите си. Не забравяйте да помислите за получаване на допълнително бизнес образование. Ако целта ви е лидерска позиция, допълнителни умения и професионални знания са просто необходими за вас.

Бъдете готови за факта, че първият път, когато сте след работа, ще бъдете постоянно заети. Изучаването на нови отговорности, допълнителни курсове, огромно количество литература - всичко това ще отнеме много време, но в бъдеще ще донесе огромни ползи. Бъдете упорити и вярвайте, че всичко ще се нареди!

- Мога ли да разчитам на кариерно израстване?
- Разбира се, че можеш!!! Но зависи от вас...
- И какво конкретно зависи от мен? ...
- Добре... ако не можеш да определиш какво зависи от теб, тогава как ще работиш?

... И наистина, никой няма да обясни на търсещия работа в банка как ще работи и най-важното: за какво?

Кадровата политика на банките е насочена към активно привличане на млади специалисти и те имат всички шансове да си намерят работа, дори и да нямат специално образование и опит в банковата индустрия. Но откъде да започнете и каква сфера на работа да изберете като успешен старт на кариера в банката?

Един решителен и позитивно настроен кандидат вероятно ще бъде много щастлив от обещанието за кариерно израстване, но това не означава, че в бъдеще той е имунизиран от разочарования, свързани с липсата на перспективи. Необходимо е от самото начало правилно да сравните вашите желания и възможности, независимо да определите кое е по-важно - постоянно място на работа, престиж или наличие на реални перспективи за растеж?

Ранна кариера и перспективи в банката

Мотивацията на по-амбициозните млади хора се определя от желанието не само да си намерят работа, но и да постигнат високи резултати и това е нормално. Въпреки това, "нарисувани с маслени бои", светлите перспективи могат не само да объркат, но и да ви накарат да стъпите на гребло, "внимателно" поставено от мениджърите по персонала и самите опитни банкови служители.

Как да изградим кариера в банкирането?

Спецификата на работата в банка предполага наличието на подводни камъни, както за висшисти, така и за други неопитни млади хора, дори ако вече имат записи в трудовата книжка, знаят как да работят в екип, са доста отговорни и дисциплинирани.

образование.

Доскоро перфектен висше образование, за подходящ за тесен профил на банковото дело се смяташе университетският факултет по икономическа специалност „Финанси и кредит“ и квалификация, получена в съвременните специални банкови училища. Но въпреки цялото количество знания, които предлагат такива програми за обучение, студентите от факултетите по "Финансов мениджмънт" имат много повече шансове изградете кариера в банковото дело.

Това се дължи на факта, че мениджмънтът обхваща най-широкия спектър от работа на всяка реклама финансова институциякато цяло се фокусира върху начините за постигане на максимални печалби с помощта на различни технологии. Банкови продукти и услуги - кредити, карти, чекове, депозити, преводи - това са едни и същи продукти, от чието успешно прилагане зависи нормалното функциониране на една универсална банка.

Следователно банката също има план за продажби и най-важното е, че се разработват методи за постигане на ефективни финансови резултати. С една дума, мениджърите имат най-голямо разбиране за такива категории като финансово планиране и прогнозиране, развитие, инвестиции, иновативни технологии, докато обслужващият персонал и обикновените служители на счетоводния отдел не участват във финансовото управление.

Първото нещо, на което може да разчита един неопитен млад специалист, включително и без специално образование, е работа с клиенти - физически лица, в операционни зали. Обслужването на клиенти изисква стабилен ум. Честите оплаквания на клиенти за неучтива комуникация могат леко да подкопаят репутацията на служителя.

Обслужващ касиер лица.

Качественото обслужване обаче не гарантира кариерно израстване. Поради постоянното текучество на персонал, търсенето на касиери непрекъснато се увеличава. Това също е свързано с ниското заплатаи с напрегнат работен график. Графикът на подвижните смени означава, че специалистът няма да може да планира свободното си време, да коригира времето на ваканциите и също така да настоява да бъде освободен от работа по време на сесии и изпити.

Следователно, ако обучението все още не е завършено, тогава ще трябва да избирате между работата и качеството на образованието. Въпреки това, студентите от задочни и далечни институции могат да разчитат на добра практика, получена в банковия отдел: извършване на депозитни и касови операции, преводи и плащания, практическо прилагане на банковото законодателство в работата.

Най-положителният резултат, който операторът може да постигне през следващата година, е прехвърлянето му в категорията на водещ или старши специалист. Но поради текучеството на персонала в сравнително млад екип и усилията на по-опитните колеги да обучат новодошъл да работи с първични клиентски документи и автоматизирана система, всичко може да свърши дотук и възможността за прехвърляне към банкови отдели е практически сведена до нула.

Ето защо е по-добре да не използвате позицията на специалист по обслужване на частни клиенти на банка като начало на кариера в банка. В края на краищата нищо не разстройва един амбициозен млад служител повече от загубеното време.

Малко по-различна гледна точка има обслужване "счетоводител-оператор". юридически лица. Тази работа е по-отговорна и изисква по-задълбочени умения. Сумите на транзакциите се увеличават значително, сроковете за тяхното изпълнение са рязко ограничени.

Например безкасово разплащане между банката на доставчика и банката на получателя на продуктите. Нарушаването на сроковете за изпълнение на платежни документи е изпълнено с последствия, тъй като търговските предприятия уреждат сметки помежду си по договори за предоставяне на работи и услуги, а забавянето на плащанията по вина на банката води до глоби.

Счетоводител-оператор за обслужване на юридически лица.

Работата на оператор, обслужващ юридически лица, ви позволява да бъдете пряко включени в много важен процес, в който почти всички отдели на банката участват пряко или непряко: механизмът на междубанковите разплащания и отношения.

Различни схеми за безкасови плащания, работа с картотеки № 1, № 2, взаимодействие с данъчни власти, С съдебни изпълнителипри изпълнение на заявки за плащане и нареждания за събиране, последователността на плащанията и паричните символи - всичко това формира необходимия слой знания, който ще бъде полезен при по-нататъшна работа в банковите отдели.

Перспективи - отдел за последващ контрол, отдел за клиентски сетълменти, отдел за междуклонови сетълменти, отдели за пасивни операции, отдел за депозити, отдел за депозити, т.е. всички, които работят с ресурсната база на банката. При много благоприятни обстоятелства има перспектива да станете ръководител на някой от клоновете за обслужване на клиенти на банката, при условие че имате безупречни познания по регулаторна банкови документии законодателство.

Що се отнася до „счетоводителя“ на отдела за счетоводство и отчетност, вътрешно счетоводство или вътрешен контрол, такава позиция е по-изгодна за специалисти с изключително счетоводен профил. Банката притежава всички белези на търговско предприятие, което работи като всяко друго стопански субект: плаща данъци, глоби, наема помещения, придобива и поддържа оборудване, има разходи за реклама, транспорт, поща и ремонти, плаща заплати на служителите.

Следователно един млад специалист трябва да е наясно, че ако усърдната рутинна работа на счетоводител противоречи на неговия „бурен темперамент“, тогава той няма да постигне никакви осезаеми резултати в тази област на работа. „Креативността в финансови отчети" не е позволено! Освен ако опитен счетоводител не измисли някакъв нов начин да намали размера на данъците, които плаща...

Желанието на кариерист да се отличава с инициативност няма смисъл, изисква се само специално внимание, постоянно наблюдение на промените в регулаторните счетоводни документи и безусловно подчинение на старши счетоводител, заместник-главен счетоводител, главен счетоводител ... Йерархия банкова структурае показано тук изцяло.

Касиер счетоводител.

Но ако един млад специалист не само отлично владее числата, но и наистина намира тази работа за привлекателна, може самостоятелно да анализира и прилага на практика всички промени в счетоводното законодателство, тогава има перспективи да израсне не само до главния счетоводител, но като цяло да заеме лидерска позиция в предприятие във всяка област, без да чака някой да му обърне внимание с предложение за повишение.

Въпросът е само дали има желание да се поеме още повече отговорност от преди? Наистина счетоводителите "по природа" винаги са били ценени, така че предпочитат да бъдат наети в напълно различни институции или да имат собствен малък бизнес. Следователно перспективите за кариера от отдела за вътрешен контрол или счетоводствои отчитане, специалист, който просто иска да "придобие опит в банката" са необичайно малко.

Кредитен специалист.

Най-известната позиция, на която млад специалист може напълно да поеме инициативата и да се представи като ценен служител, е „кредитен служител“, в някои случаи „кредитен съветник“.

Крайна целкредитен служител - изпълнение на бизнес план. Колкото по-голям е обемът на издадените заеми, толкова по-големи са оперативните приходи на банката, толкова по-голяма е възвръщаемостта под формата на платени лихви и печалба. Следователно е необходимо да имате такава способност като - да продавате. Особено ценена дейност в разширяването и развитието на "собствени" клиентска база. Наличието на успешен опит в продажбите и постигането на цели в други области ще бъде полезно повече от всякога.

Ако един служител не знае как да направи банков продукт привлекателен в очите потенциален кредитополучател, и да продадете този продукт възможно най-бързо, той може да не разчита на перспективите за по-нататъшен растеж. Какъвто и да е броят и обемът на кредитите, отпуснати на клиенти, по-способните и успешни служители със сигурност ще се конкурират.

Ако млад специалист няма такъв дар, по-добре е да откажете такива позиции. Лошото на тази област на работа е, че понякога възникват обстоятелства, при които изпълнението на планираните показатели е непостижимо, тоест това е следствие от намаляване на кредитната активност на населението. Търсенето на заеми също зависи от процента на рефинансиране Централна банка, и от него кредитна политика, както и върху състоянието на доходите на гражданите като цяло.

Тоест способностите на един служител по независещи от него причини могат да бъдат подценени от ръководството. Намаляващо търсене на потребителски кредитмогат да възникнат спонтанно, след като банката е изчислила планираните показатели и е предвидила възможната печалба. Има обаче жизненоважни стоки, търсенето на които практически не се променя, точно както нуждата от пари за закупуването им не изчезва никъде. Следователно компетентният подход към клиентите ще играе своята роля, например, в търговските обекти - така нареченото "отдалечено работно място".

Перспективи - работа в кредитния отдел на банката, работа, свързана с определяне на платежоспособността на клиентите, работа с документи за заем, специфичен раздел от отдела за сетълмент, където се начисляват и отписват лихви от клиентски сметки и кредитните транзакции се отразяват в баланса на банката, отдел за активни операции.

Най-атрактивни от гледна точка на перспективи са валутният отдел, фондовият отдел, отделите за дилинг, инвестиции и ценни книжа. Дейностите на отделите, насочени към реализиране на печалба чрез операции в акции, валута и финансовите пазаривключва огромен риск, така че в тези области работят професионалисти.

Ако неопитен специалист разчита на такова свободно място, тогава той ще се провали. Без трудов стаж в тази област кандидатурата няма да бъде разгледана, а появата на пазара на труда на обява за търсене на кандидат без опит е доста фантастична.

Това обаче не означава, че такива свободни работни места „не съществуват в природата“. Само липсата на свободни работни места на пазара на труда прави невъзможно да се научи за неговото съществуване. Но животът продължава; служителите идват и си отиват, отделите се свиват и разширяват, жените отиват отпуск по майчинство. Основното оръжие на младия кариерист е информираността.

Но, за съжаление, това се отнася не само за „доходоносни познанства“. Има случаи, когато мениджърите по човешки ресурси, след консултация с мениджъра, не са против да наемат млад, целенасочен и „обещаващ“ служител. Но на интервюто кандидатът не може да обясни защо тази конкретна област на работа го интересува и най-важното, какво прави този отдел? ...

Например, логично е да се предположи, че отделът за ценни книжа се занимава с "ценни книжа". Това обаче не е съвсем вярно. Дейностите на отдела за ценни книжа са насочени към активно инвестиране в най-доходоносните ценни книжа, което предполага търговия на фондовата борса, както и издаване на собствени ценни книжа, като бонове, с цел привличане на допълнителни Пари.

Ако млад мъж покаже блестящи теоретични знания и настоява за тестване, тогава той има възможност да заинтересува работодателя.

Банков анализатор.

Опитът като търговец на валута и ясното разбиране на това какво представлява Форекс пазарът увеличават шансовете. Ако колебания валутни курсоведонесе значителна печалба на банката, това е заслуга на професионалисти, най-ценните и високоплатени специалисти на банката - анализатори. Аналитичното мислене и способността за вземане на решения са ключът към успешната кариера в банката. Талантът на анализатор е може би единственото нещо, което не изисква нито покровителство, нито други начини за постигане на позицията на топ мениджър и задоволяване на амбициите.

Междувременно млад специалист "от улицата" със съмнително ниво на знания мечтае за кариера в банка с помощта на най-подходящите позиции за себе си, работодателите предпочитат да се вслушват в препоръките на своите колеги, средни и висши служители, с акцент върху техните приятелски и семейни връзки.

Банков трезор.

Така беше и ще бъде, което е напълно в съответствие с кадровата политика на банките и дори, колкото и да е странно, е описано в някои съвременни литературни източници - учебни помагалаорганизация на банката. Причината е идеализираната цел за създаване на сплотен приятелски екип, свеждащ до минимум появата на непочтени, подозрителни лица и финансови измамници.

Време е да си направите изводи за кариерата в банката.

Липсата на стимул в качеството на заплащането, предлагано от банките на младите специалисти, донякъде намалява престижа на тази професия, но това не трябва да спира истинските кариеристи.

Единственото нещо, което усложнява процеса, е изкривяването на перспективите за растеж, които съществуват в тази или онази област, когато те първоначално са наети, тъй като младите хора все още не са в състояние да определят как една обещаваща работа се различава от завоалирано предложение на кадрови служители към „ закърпи дупка” в персонала на банката.
Можете да направите кариера в банковото дело. Но е много трудно. Както и всяка друга, ако не се използва магията на авторитетите.

Решение " Agile (Scrum, Kanban)» (наричано по-нататък Решението) е система от класове (справочници), параметри, настройки, функции и шаблони за отчети, които допълват основната функционалност на Business Studio. Разработен с помощта на модула "MetaEdit" и "Report Wizard".
Решението може да бъде инсталирано (интегрирано) във всяка база данни, създадена в текущата версия на Business Studio, независимо от обема на попълнената информация.
Благодарение на решението, сега една организация не трябва да закупува няколко софтуерни продукта за различни функции. Всички функции за гъвкаво управление на бизнес процеси, проекти и задачи могат успешно да се изпълняват в рамките на единна база данни в Бизнес Студио.
Това дава следното ползи и ползи.
1. Спестяване на пари.
2. Спестете време.
3. Няма нужда от синхронизиране и интегриране на различни софтуерни продукти и бази данни.
4. Системен подход. Възможността за създаване на интегриран бизнес модел (бизнес архитектура), в който всички компоненти ще бъдат свързани помежду си.
5. Използване на всички предимства на процесния подход.
6. Възможност за създаване на собствени нови класове, списъци и параметри в "MetaEdit", шаблони за отчети в "Report Wizard".

Потребителски решения
Благодарение на гъвкавостта на решението, то ще бъде полезно за всички отдели на организацията, предимно за следното: управление на бизнес процеси и методологии, управление информационни технологии, отдел за стратегическо и организационно развитие, служба за персонал, проектен офис, бизнес (продуктови) отдели, служба за качество и стандартизация.

Алгоритъм на работа и използване на решения
Етап 1. „Задачи за планиране“
Избира се методологията на управление – Scrum или Kanban.
Създават се работни групи (екипи) и се разпределят роли (за Scrum - product owner, Scrum master).
Попълва се пълен списък на всички задачи / изисквания (назад) за процес, продукт или проект.
За всяка задача / изискване, на първо място, се посочва: оценка на интензивността на труда, приоритет.
Създават се връзки с основните директории на Бизнес Студио.
За методологията на Scrum:
- попълва се справочника "Спринтове".
- от задачите/изискванията от тип „назад” се избират най-приоритетните за включване в спринта, попълват се свойствата (картата) на спринта, задава се статус на „спринт назад” за задачите
- броят на задачите, които един Scrum екип може да поеме в спринт, зависи от средното му представяне спрямо предишни спринтове (скорост)
- избират се задачи за изпълнение и им се задава статус "в изпълнение".
За методологията Kanban:
- попълва се справочника "Етапи на Канбан".
- задачите / изискванията с най-висок приоритет се избират от типа изоставане и техният статус се прехвърля към първия етап на изпълнение (по ред: планиране, разработка, тестване)

Етап 2. "Изпълнение и отчитане на задачите"
Според честотата (например всяка сутрин, в зависимост от избраната методика):
- провеждат се заседания на работната група (екипа).
- обсъждат се текущите резултати и се коригират параметрите на задачите (предимно приоритети)
- промени в статуса на задачата
- при спринтове се записват действителните разходи за труд за задачи през последния ден
- създават се нови задачи

Етап 3. "Контрол на задачите"
За контрол на задачите се използват филтри и вградени шаблони за отчети.
- Докладът на Sprint Scrum Board използва контрола на действителното време за изпълнение на задачата и Burndown диаграмата
- В отчетите "Kanban дъска във формат Excel" се използва контрол на ограниченията върху броя на задачите на всеки етап (статус)

Как да изградим кариера в банковия сектор

Работата в банковия сектор винаги се е считала за престижна. Освен това банката е отлично място за професионално развитие и кариерно израстване. Има обаче и мнение, че е невъзможно да си намериш работа в банка (и да направиш успешна кариера в нея), без да бъдеш „избран“. Решихме да разберем дали един „обикновен” кандидат може да получи работа в банка, какви качества трябва да притежава и какви са първите стъпки за изграждане на кариера в финансова организация. На въпросите ни отговори Алексей Йодко, директор „Човешки ресурси“ в ЗАО Райфайзенбанк.

Информация за компанията:Райфайзенбанк е една от най-надеждните банки. Представителство в Русия е отворено от 1996 г. Член е на много организации и асоциации (Асоциация на руските банки; Международна търговска камара; Американска търговска камара в Москва, Русия, Inc. и др.). Днес в Райфайзенбанк работят 9661 служители. Компанията винаги се интересува от привличането както на опитни, така и на начинаещи специалисти.

Всички кандидати имат ли възможност да получат работа в банката или работата в тази затворена структура е достъпна само за „избраните“?

Ние не смятаме, че Райфайзенбанк е затворено дружество. Имаме еднакъв подход към всички кандидати за всяка длъжност. При нас работят специалисти независимо от техния пол, възраст, религия. За нас са важни и други категории като квалификация, образование, трудов стаж, желание за развитие в банковия сектор.

Предполагам, че за млади специалисти без трудов стаж, които кандидатстват за стартови позиции, не е особено трудно да си намерят работа в банка. Възможно е да възникнат трудности за кандидатите, които искат да заемат по-високи позиции. Бихте ли ми казали, моля, как могат кандидати без трудов стаж да започнат кариера в банка? Как, от каква конкретна позиция?

От свое име искам да пожелая успех на всички млади хора, които искат да градят своята кариера в банковия сектор. Нека бъдете успешни в начинанията си!

Материалът е подготвен от Елизавета Ананьева