Uz divām dienām - 23. un 25.jūliju - pēc diviem Federālās tūrisma aģentūras vadītāja parakstītiem rīkojumiem tūrisma firmu reģistru atstāja 42 dalībnieki. 25 gadījumos izslēgšanas iemesls bija tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līguma neesamība. Problēma, kas izskanēja pēc 132-FZ grozījumu stāšanās spēkā, pirmo reizi sevi paziņoja tik skaļi.

Jā, pagaidām runa ir par nepilniem 4% tūrisma kompāniju, kuras ir zaudējušas apdrošināšanas atbalstu, kā rezultātā – iespēja likumīgi strādāt ienākošā (iekšzemes) un izejošā tūrisma jomā. Bet, kā liecina prakse, ar to var neapstāties.

Kāda ir problēmas būtība

Tūrisma pakalpojumu tirgus situācija joprojām ir izdevīgāka tūristam un praktiski graujoša tiem, kas tos apkalpo. Galvenā problēma ir tūrisma operatoru apdrošināšanas pakalpojumu piedāvājuma tirgus. Tā dalībniekiem aizejot (80% gadījumu - licences zaudēšanas dēļ), apdrošinātajam ir pienākums slēgt arvien jaunus līgumus. Notiekošo darījumu kontekstā tas izskatās šādi:

• Tūrisma aģentūra pārskaita apdrošināšanas izmaksas pirmajam partnerim. Pēc viņa licences atņemšanas visi apdrošinātāji veido rindu, lai atgūtu daļu no prēmijas. Pati atdošana var tikt veikta tikai pēc bankrota vai likvidācijas procedūras pabeigšanas. Izņēmuma gadījumos apdrošinātājs, pazaudējis vienu licenci, paliek strādāt citās jomās un izskata partneru pieteikumus par iemaksāto līdzekļu atmaksu.
• Tiesvedības un prasību izskatīšanas laikā par iemaksu, kas veikta saskaņā ar tūroperatora un ceļojumu aģentūras civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu, atlīdzināšanu, pēdējiem ir jānoslēdz jauns līgums - un jāmaksā vēlreiz. Ja pirms polises termiņa beigām jaunais partneris tiks sodīts ar licences atņemšanu, būs jāmaksā jau trešo reizi.

Jauna apdrošinātāja atrašanas procesu vēl vairāk sarežģī fakts, ka šī pakalpojuma piedāvājuma tirgus nepārtraukti sarūk.

Kā ir piegādes tirgū?

2018. gada jūlijā saskaņā ar neatkarīgu analītisko aģentūru datiem mazāk nekā 15% no tirgus prakses pārdod tūrisma operatora pakalpojumus saskaņā ar Regulas Nr. 4.2 132-FZ. Pēc apdrošināšanas kompāniju skaita samazināšanas līdz 220 (kas sagaidāms līdz gada beigām) šis rādītājs samazināsies līdz 8-10%.

Vairāk nekā 40% IC ir licencētas apdrošināšanai civiltiesiskā atbildība tūrisma operatori, mazās un vidējās organizācijas. Tie var nonākt Centrālās bankas "sodu" sarakstā. Tikai 60% uzņēmumu ir diezgan augsts reitings. Un viņu ceļojumu aģentūru portfeli veido 90% lielu pieredzējušu dalībnieku ceļojumu pakalpojumu tirgū. Atlikušie 10% ir jaunpienācēji un mazas organizācijas.

Pēc apdrošinātāju vēlmēm situācija ar apdrošināšanas līguma noformēšanu tūrisma operatoriem ir šāda:

• Pirmo vietu ieņem organizācijas, kas orientētas uz populārām jomām ar vairāk nekā 10 gadu pieredzi un ārvalstu finansiālu atbalstu.
• Otrajā pozīcijā ir uzņēmumi, kas nodarbojas ar vietējo un ienākošo tūrismu (ar to darbību saistītie riski ir mazāki).
• Trešā vieta - lielas un vidējas lielpilsētu organizācijas, kas nodarbojas ar izejošo un ienākošo tūrismu vismaz 5 gadus.

Līdz ar to jaunām organizācijām ir ārkārtīgi grūti ienākt tirgū. Scenārijs viņiem ir sadarboties ar apšaubāmām apdrošināšanas kompānijām vai “apvienoties” lielākā konkurentā. Pēc tūrisma nozares pārstāvju domām, šo praksi diez vai var uzskatīt par veselīgu.

Vai ir risinājums

Lai gan likums paredz izeju no nepatīkamas situācijas. Tiesa, gan apdrošinājuma ņēmēji, gan apdrošinātāji par to bieži aizmirst. Runa ir par civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas iespēju tūrisma operatoriem no vairākām kompānijām vienlaikus kopējā summa pārklājumi:

• līdz 0,5 miljoniem rubļu iekšzemes / ienākošā tūrisma nozares pārstāvjiem;
• 10 miljoni rubļu izejošā tūrisma uzņēmumiem, ja organizācijas klientu plūsma nepārsniedza 10 tūkstošus tūristu;
• 50 miljoni rubļu jaunpienācējiem, iepriekš uz laiku apturētiem uzņēmumiem un organizācijām, kas apkalpo vairāk nekā 10 tūkstošus klientu gadā.

Ceļojumu apdrošināšanas cena

Šāda pieeja - tūrisma operatora darbības "kombinētā" apdrošināšana - ir izdevīga arī tāpēc, ka dažādu apdrošinātāju polišu cenas būtiski atšķiras. Ja nozare iekšzemes tūrisms viss stabili - polise maksā no 3% un augstāk - tad saistītajā jomā tiek piemēroti pavisam citi tarifi.

Apmēram 30% apdrošinātāju, kas piedāvā šo produktu, piedāvā fiksētu cenu visiem uzņēmumiem, kas darbojas starptautiskajos galamērķos. Uzsākšana - no 150 tūkstošiem rubļu līdz 0,5 miljoniem (ar segumu 50 miljoni).

Apmēram puse uzņēmumu nosaka procentu likmes. Tās svārstās 0,3–1,6% robežās no ceļojumu pakalpojumu apdrošināšanas summas. Vēl 20% piekopj individuālu pieeju cenas aprēķināšanai - kombinē fiksētās likmes un izmanto ar tām pieaugošus vai samazinošus koeficientus.

Izpratne par cenu noteikšanas sarežģītību šajā segmentā dažkārt ir ļoti sarežģīta. Bet daudziem tas nav vajadzīgs. Ir rīki, ar kuriem ir viegli strādāt un atrast savu pastāvīgo partneri pat iesācējam. Vietne tika tikko izveidota, lai strukturētu un piedāvātu šos rīkus apdrošinātajiem.

Balstoties uz mūsu praksi un regulāriem dialogiem ar tūrisma operatoru darbiniekiem, varam pamanīt, ka motivācija lielākajai daļai tūrisma operatoru aicinājumu pie mums ir balstīta tikai uz nepieciešamību ievērot likuma N 12-FZ prasības un iegūt/nebūt. zaudē reģistra numuru, kas dod tiesības nodarboties ar tūrisma operatora pamatdarbību – un tūrisma produktu tirdzniecību.

Tirgus nestabilās ekonomiskās situācijas laikmetā, kad ik mēnesi bankrotējušo uzņēmumu - banku un apdrošinātāju - saraksts tiek papildināts ar jauniem dalībniekiem, uzticamas apdrošināšanas kompānijas izvēle tūrisma operatoru civiltiesiskās atbildības apdrošināšanai ir īpaši svarīga. Ar bagātīgu pieredzi apdrošināšanas jomā mēs kļūsim par Jūsu uzticamo palīgu un gidu, slēdzot tūroperatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumus.

Uzskatām, ka tūroperatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanā klientam ir grūti izvēlēties apdrošinātāju, jo viņam nav iekšējās informācijas par reālo situāciju apdrošināšanas tirgus konkrētas apdrošināšanas kompānijas.

Mums ir pietiekamas prasmes, pieredze un sakari apdrošināšanas kompānijās, lai piedāvātu interesantus piedāvājumus tūrisma operatoru civiltiesiskās atbildības apdrošināšanai, kurus klientiem ir diezgan grūti iegūt bez mūsu palīdzības.

Mēs dažkārt piedāvājam unikālus piedāvājumus, kas ir tikai mums un tikai mūsu klientiem - tūrisma operatoriem! Mēs nodrošinām apdrošināšanu tūroperatoriem, kas darbojas starptautiskā izejošā tūrisma jomā, ieskaitot ārvalstu tūrisma operatora veidota tūrisma produkta pārdošanu Krievijas Federācijā, starptautisko ienākošo un vietējo tūrismu ar apdrošināšanas seguma limitiem no 500 tūkstošiem rubļu līdz 500 miljoniem rubļu. .

Lai sāktu, sazinieties ar mums pa tālruni vai atstājiet ziņu vietnē. Esam gatavi atbildīgi un kompetenti strādāt ar katru tūrisma operatoru, lai piedāvātu interesantas civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas un ceļojumu apdrošināšanas iespējas!

Sazinies ar mums un saņemsi piedāvājumu, kas patiešām ir pelnījis Tavu uzmanību!

1. VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

1.1. Šīs Vadlīnijas riska novērtēšanai apdrošināšanā un tūrisma operatoru civiltiesiskās atbildības pārapdrošināšanā par tūrisma preces pārdošanas līguma saistību neizpildi (turpmāk – Vadlīnijas) ir izstrādātas, lai sniegtu metodisko palīdzību apdrošināšanai. uzņēmumiem risku izvērtēšanā tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanā un pārapdrošināšanā.

1.2. Veicot tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu par tūrisma preces pārdošanas līguma saistību neizpildi, apdrošinātājiem jāvadās pēc likuma prasībām. Krievijas Federācija, tostarp:

Krievijas Federācijas Civilkodekss;

Krievijas Federācijas 1992.gada 27.novembra likums Nr.4015-1 "Par apdrošināšanas uzņēmējdarbības organizēšanu Krievijas Federācijā";

1996.gada 24.novembra federālais likums Nr.132-FZ “Par tūrisma darbības pamatiem Krievijas Federācijā” (turpmāk – Federālais likums Nr.132-FZ).

1.3. Apdrošināšanas līgumi jāslēdz saskaņā ar likuma prasībām, tajā skaitā, bet ne tikai, pamatojoties uz "Tūrisma operatora (standarta) civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas noteikumiem par saistību nepildīšanu, kas izriet no pirkuma pirkuma līguma". tūrisma produkts", ko apstiprinājis Viskrievijas Apdrošinātāju savienības prezidijs, daļēji, kas nav pretrunā ar federālā likuma Nr. 132-FZ prasībām.

PAMATJĒDZIENI

Apdrošinātājs- apdrošināšanas sabiedrība, kas reģistrēta Krievijas Federācijas teritorijā un kurai ir tiesības veikt civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu par līgumā noteikto saistību neizpildi.

Pārapdrošinātājs - Krievijas Federācijā reģistrēta apdrošināšanas vai pārapdrošināšanas sabiedrība, kurai ir pārapdrošināšanas licence un kas pārapdrošināšanā uzņemas tūrisma operatoru civiltiesiskās atbildības riskus par tūrisma preces pārdošanas līguma saistību nepildīšanu.

Apdrošinājuma ņēmējs- persona, kas veic tūrisma operatora darbību (tūroperators), kā arī juridiska persona, kas veic ārvalstu tūroperatora veidota tūrisma produkta pārdošanu Krievijas Federācijas teritorijā.

Apdrošinājuma summa- naudas summa, kuras ietvaros apdrošinātājs apņemas izmaksāt apdrošināšanas atlīdzību un, pamatojoties uz kuru, apdrošināšanas prēmijas (apdrošināšanas prēmiju) apmērs un apdrošināšanas iemaksas apmērs, iestājoties apdrošināšanas gadījums.

Tūrisms- Krievijas Federācijas pilsoņu, ārvalstu pilsoņu un bezvalstnieku (turpmāk – personas) īslaicīga izbraukšana (ceļojumi) no viņu pastāvīgās dzīvesvietas medicīnas, atpūtas, izglītības, fiziskās kultūras un sporta, profesionālās, uzņēmējdarbības, reliģiskās un citās jomās. mērķiem, neiesaistoties darbībās, kas saistītas ar ienākumu gūšanu no pagaidu dzīvesvietas valstī (vietā).

Tūrisma aktivitāte- tūrisma operatoru un ceļojumu aģentūru darbība, kā arī citas ceļojumu organizēšanas darbības.

Vietējais tūrisms- tūrisms Krievijas Federācijas teritorijā personām, kuras pastāvīgi dzīvo Krievijas Federācijā;

Izejošais tūrisms- Krievijas Federācijā pastāvīgi dzīvojošu personu tūrisms uz citu valsti.

Ienākošais tūrisms- tūrisms Krievijas Federācijas teritorijā personām, kuras pastāvīgi nedzīvo Krievijas Federācijā.

Starptautiskais tūrisms- izejošais vai ienākošais tūrisms.

Tūrists- persona, kas apmeklē pagaidu uzturēšanās valsti (vietu) veselības uzlabošanas, atpūtas, izglītības, fiziskās kultūras un sporta, profesionālos un biznesa, reliģiskos un citos nolūkos, neveicot darbības, kas saistītas ar ienākumu gūšanu no valsts (vietas) avotiem. īslaicīgas uzturēšanās laikā no 24 stundām līdz 6 mēnešiem pēc kārtas vai vismaz vienu nakšņošanu pagaidu dzīvesvietas valstī (vietā).

Tūrisma produkts- transporta un izmitināšanas pakalpojumu kopums, kas tiek nodrošināts par kopējo cenu (neatkarīgi no ekskursiju pakalpojumu un (vai) citu pakalpojumu izmaksu iekļaušanas kopējā cenā) saskaņā ar līgumu par tūrisma preces pārdošanu.

Tūrisma operatora darbība- darbības tūrisma produkta veidošanai, popularizēšanai un tirdzniecībai, ko veic juridiska persona (turpmāk – tūrisma operators).

Ceļojumu aģentūru darbība- darbības tūrisma produkta veicināšanai un tirdzniecībai, ko veic juridiska persona vai individuālais uzņēmējs(turpmāk tekstā – ceļojumu aģents).

Tūrisma produktu klients- tūrists vai cita persona, kas tūrista vārdā pasūta tūrisma preci, tai skaitā nepilngadīgā tūrista likumiskais pārstāvis.

Tūrisma produkta veidošanās- tūrisma operatora darbība, slēdzot un izpildot līgumus ar trešajām personām, kas sniedz noteiktus tūrisma produktā iekļautos pakalpojumus (viesnīcas, pārvadātāji, gidi (gidi) un citi).

Tūrisma produkta realizācija- tūrisma operatora vai ceļojumu aģenta darbība, lai noslēgtu līgumu par tūrisma preces pārdošanu ar tūristu vai citu tūrisma preces klientu, kā arī tūrisma operatora un (vai) trešo personu darbība, lai sniegtu pakalpojumus tūrists saskaņā ar šo līgumu.

Tūrisma operatoru asociācija izejošā tūrisma jomā- bezpeļņas organizācija, kas ir vienota visas Krievijas apvienība, kuras pamatā ir obligātas dalības princips juridiskām personām veic tūrisma operatora darbības izejošā tūrisma jomā Krievijas Federācijas teritorijā un rīkojas, lai sniegtu tūristiem ārkārtas palīdzību saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem.

reāls kaitējums, atmaksājams saskaņā ar apdrošināšanas atlīdzība saskaņā ar tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu - faktiskie izdevumi, kas tūristam un (vai) citam klientam radušies par samaksu par transporta un (vai) izmitināšanas pakalpojumiem saskaņā ar tūrisma preces pārdošanas līgumu, kas radušies Apdrošinātā tūrisma preces pārdošanas līguma saistību nepildīšanas rezultāts saistībā ar tūrisma operatora darbības pārtraukšanu, jo tūrisma operators nespēj pildīt visas saistības, kas izriet no tūrisma preces pārdošanas līgumiem.

Neatliekamā palīdzība- Tūrisma operatoru asociācijas veiktās darbības (t.sk. samaksa par izmitināšanas pakalpojumiem) tūrista no pagaidu dzīvesvietas valsts (apmaksa par transporta pakalpojumiem) un (vai) citas darbības (t.sk. samaksa par izmitināšanas pakalpojumiem) izejošā tūrisma jomā saskaņā ar ar šo federālais likums gadījumā, ja tūrisma operators nepilda savas saistības, kas izriet no līguma par tūrisma preces pārdošanu izejošā tūrisma jomā, pilnībā vai daļēji nenodrošinot tūristam iekļautos transporta un (vai) izmitināšanas pakalpojumus. tajā sakarā ar tūrisma operatora darbības pārtraukšanu sakarā ar neiespējamību izpildīt visas tūrisma produkta pārdošanas līgumos noteiktās saistības.

Tūrisma operatora darbības pārtraukšana - nespēja apmierināt tūrisma preces pircēju prasības - izpildīt visas savas saistības, kas izriet no tūrisma preces pārdošanas līguma, ieskaitot transporta un izmitināšanas pakalpojumus, kā arī jaunu pārdošanas līgumu slēgšanas pārtraukšanu. tūrisma preces, tai skaitā ceļojumu aģentiem, kas pārdod tūrisma preci, šāda ceļojuma rīkotāja izveidoto preci pārtrauc to noslēgšanu, klātesot Apdrošinātā publiskam paziņojumam;

publisks paziņojums- Apdrošinājuma ņēmēja oficiāls rakstisks paziņojums par ceļojumu rīkotāja darbības izbeigšanu, kas ievietots Apdrošinājuma ņēmēja oficiālajā tīmekļa vietnē un nosūtīts pilnvarotajai federālajai izpildinstitūcijai, Apdrošinātājam un Tūrisma operatoru asociācijai izejošā tūrisma jomā. (ceļojumu operatoru darbības gadījumā izejošā tūrisma jomā).

2.2. Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 2004. gada 31. decembra dekrētu Nr. 901 "Par federālās tūrisma aģentūras noteikumu apstiprināšanu" federālajā izpildinstitūcijā, kas veic sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas un valsts īpašuma pārvaldīšanas funkcijas, kā arī tiesībaizsardzības funkcijas tūrisma jomā, tūrisma aktivitātes ir Rostourism.

Federālā tūrisma aģentūra cita starpā veic vienota federālā tūrisma operatoru reģistra (turpmāk tekstā – Federālais tūrisma operatoru reģistrs) veidošanu un uzturēšanu.

Federālās tūrisma aģentūras darbību pārvalda Krievijas Federācijas Kultūras ministrija.

Tūrisma preču pārdošanas pakalpojumu sniegšanas noteikumi, kas apstiprināti ar Krievijas Federācijas valdības 2007. gada 18. jūlija dekrētu N 452, nosaka federālo izpildinstitūciju un tās teritoriālās struktūras, kurām ir uzticētas kontrole un uzraudzība patērētāju aizsardzības un patērētāju tirgus jomā - Federālais uzraudzības dienests patērētāju aizsardzības un cilvēku labklājības jomā (Rospotrebnadzor).

2.3. Tūrisma operators ir atbildīgs tūrista vai cita klienta priekšā par trešo personu darbībām (bezdarbību), kas sniedz tūrisma produktā iekļautos pakalpojumus, ja vien Krievijas Federācijas federālie likumi un citi normatīvie akti nenosaka, ka trešā persona ir atbildīga tūrista priekšā. vai citam klientam.

Saskaņā ar tūrisma aģenta noslēgto līgumu par tūrisma preces pārdošanu, tūrisma operators ir atbildīgs par tūrisma produktā iekļauto pakalpojumu nesniegšanu vai nepienācīgu sniegšanu tūristam un (vai) citam klientam neatkarīgi no tā, kam tas būtu jādara. sniedza vai sniedza šos pakalpojumus.

3. TŪRISMA OPERATORA ATBILDĪBAS APDROŠINĀŠANAS LĪGUMS

3.1. Tūrisma operatora darbību veikšanu Krievijas Federācijas teritorijā atļauj juridiska persona, ja tai ir līgums vai līgumi par civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu par saistību nepildīšanu, kas izriet no līguma par tūrisma preces pārdošanu un (vai) bankas garantija vai bankas garantijas par tūrisma preces pārdošanas līguma saistību izpildi (turpmāk arī - Tūrisma operatora atbildības finansiālais nodrošinājums).

3.2. Tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumam ir jānodrošina, ka tūrisma operators pareizi pilda saistības, kas izriet no visiem līgumiem par tūrisma preces pārdošanu, kas noslēgti ar tūristiem un (vai) citiem klientiem, kurus tieši noslēdzis tūrisma operators vai tūrisma aģenti viņa vārdā.

Gadījumā, ja tūrisma operators nepilda savas saistības saskaņā ar līgumu par tūrisma preces pārdošanu sakarā ar tūrisma operatora darbības izbeigšanu, jo tūrisma operators nespēj pildīt visas saistības, kas izriet no līgumiem par preču pārdošanu. tūrisma produktam, tūrisma operatora atbildības finansiālajam nodrošinājumam jāgarantē katram tūristam vai citam klientam, kurš noslēdzis līgumu par tūrisma preces pārdošanu:

Atgriezties Nauda apmaksāts, pamatojoties uz līgumu par tūrisma preces pārdošanu, par pakalpojumiem, par kuriem ir samaksāts, bet tos nav sniedzis tūrisma operators vai trešās personas, par kuriem tūrisma operatoram bija uzticēta saistību izpilde saskaņā ar līgumu par preču pārdošanu. tūrisma produkts;

Tūristam vai citam klientam pienākošos naudas līdzekļu izmaksa kā kompensācija par faktiskajiem zaudējumiem, kas radušies tūrisma operatora saistību nepildīšanas rezultātā, kas izriet no tūrisma preces pārdošanas līguma, ieskaitot līdzekļus, kas nepieciešami, lai kompensētu tūristam vai citam klientam radušos izdevumus. saistība ar neparedzētu izceļošanu (evakuāciju) ) no pagaidu dzīvesvietas valsts (vietas).

3.3. Apdrošināšanas gadījums saskaņā ar tūroperatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu ir tūrisma preces pārdošanas līguma saistību nepildīšana saistībā ar tūrisma operatora darbības pārtraukšanu, jo tūrisma operators nespēj izpildīt visus saistības saskaņā ar līgumiem par tūrisma preces pārdošanu.

Pamats apdrošināšanas atlīdzības izmaksai saskaņā ar tūroperatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu ir fakts, ka tūrists un (vai) cits klients ir nodarījis reālus zaudējumus sakarā ar to, ka tūrisma operators nepilda savas saistības, kas izriet no tūrista pārdošanas līguma. produktu saistībā ar tūrisma operatora darbības pārtraukšanu, jo tūrisma operators nespēj pildīt visas saistības, kas izriet no līgumiem par tūrisma produkta ieviešanu.

Šajā gadījumā apdrošināšanas gadījuma datums ir diena, kad tūrisma operators publiski paziņoja par tūrisma operatora darbības pārtraukšanu sakarā ar to, ka ceļojuma rīkotājs nespēj pildīt visas saistības, kas izriet no tūrisma preces pārdošanas līgumiem.

Saskaņā ar 2018. gada 4. jūnija Federālā likuma Nr. 132-FZ grozījumiem no 2018. gada 3. septembra, ja tūrisma operators nav sniedzis šādu paziņojumu, bet pārtraucis tūrisma operatora darbību norādītā iemesla dēļ, kas kļuvis zināms pilnvarotajai federālajai izpildinstitūcijai, par apdrošināšanas gadījuma datumu tiek uzskatīta diena, kad pilnvarotā federālā izpildinstitūcija pieņem lēmumu izslēgt ceļojumu rīkotāju no federālā tūrisma operatoru reģistra, pamatojoties uz 15. panta 16. punktu 42 Federālais likums Nr.132-FZ.

3.4. Apdrošinātājam ir tiesības iesniegt regresa prasību Apdrošinātā dibinātājiem (dalībniekiem), tā vadītājam, Apdrošinātā pārvaldes institūciju locekļiem izmaksātās apdrošināšanas atlīdzības apmērā gadījumā, ja Apdrošinātais nepilda. saistības saskaņā ar tūrisma preces pārdošanas līgumu ir radušās attiecīgi Apdrošinājuma ņēmēja dibinātāju (dalībnieku), tā vadītāja, Apdrošinājuma ņēmēja pārvaldes institūciju locekļu apzinātas prettiesiskas darbības (bezdarbības) rezultātā.

3.5. Tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgums nevar paredzēt franšīzes nosacījumu, iestājoties apdrošināšanas gadījumam.

3.6. Apdrošinātājam ir pienākums apmierināt tūrista un (vai) cita klienta pieprasījumu par apdrošināšanas atlīdzības izmaksu saskaņā ar tūroperatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu ne vēlāk kā trīsdesmit kalendāro dienu laikā no minētā pieprasījuma saņemšanas dienas, veicot visus nepieciešamos pasākumus. pievienoti dokumenti, kas paredzēti federālajā likumā Nr.132-FZ.

3.7. Lai izpildītu savas saistības saskaņā ar tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu, Apdrošinātājs nav tiesīgs pieprasīt iesniegt citus dokumentus, izņemot dokumentus, kas paredzēti federālajā likumā Nr.132-FZ.

4. APDROŠINĀJUMA SUMMA

4.1. Apdrošinājuma summa saskaņā ar Apdrošināšanas līgumu tiek noteikta, Apdrošinātājs un Apdrošinātais vienojoties.

Apdrošināšanas summai apdrošināšanas polisē jābūt noteiktai ne mazākai par ceļojumu rīkotāja atbildības finansiālā nodrošinājuma summu, kas noteikta ar federālo likumu Nr. 132-FZ:

500 tūkstoši rubļu - tūrisma operatoriem, kas darbojas vietējā tūrisma vai ienākošā tūrisma jomā;

pieci procenti no kopējās tūrisma produkta cenas izejošā tūrisma jomā, bet ne mazāk kā 50 miljoni rubļu - tūrisma operatoriem, kas darbojas izejošā tūrisma jomā, izņemot tūroperatorus, kuru tūristu skaita rādītājs gadā izejošā tūrisma joma sastādīja ne vairāk kā 10 tūkstošus tūristu, ieskaitot, un kopējā tūrisma produkta cena izejošā tūrisma jomā iepriekšējā gadā sastādīja ne vairāk kā 40 miljonus rubļu;

10 miljoni rubļu - tūrisma operatoriem, kuru tūristu skaita rādītājs izejošā tūrisma jomā gadā bija ne vairāk kā 10 tūkstoši tūristu, ieskaitot, un kopējā tūrisma produkta cena izejošā tūrisma jomā par iepriekšējo gadā sasniedza ne vairāk kā 40 miljonus rubļu.

4.2. Tūrisma operatori, kuri iepriekšējā gadā nav veikuši darbību izejošā tūrisma jomā, juridiskās personas, kuras plāno veikt tūrisma operatoru darbību izejošā tūrisma jomā un iepriekš šādas darbības nav veikušas, kā arī tūrisma operatori, iepriekš veiktas darbības izejošā tūrisma jomā, bet informācija par kurām tika izslēgta no Federālā tūrisma operatoru reģistra saskaņā ar Art. 42 federālā likuma Nr. 132-FZ un kuri plāno veikt tūrisma operatora darbības izejošā tūrisma jomā, ir jābūt finansiālam nodrošinājumam par ceļojumu rīkotāja atbildību izejošā tūrisma jomā vismaz 50 miljonu apmērā. rubļi.

4.3. Gadījumā, ja tūrisma operators veic tūrisma operatora darbību vairākās tūrisma jomās, tiek piemērots lielākais finansiālais nodrošinājums par tūroperatora atbildību.

Tūroperators, kas vienlaikus darbojas izejošā tūrisma un ienākošā tūrisma un (vai) vietējā tūrisma jomā, kurš ir izveidojis fondu personiskā atbildība tūrisma operatoram maksimālajā apmērā un kurš ir saņēmis atbrīvojumu no ceļojuma rīkotāja atbildības finansiālā nodrošinājuma izejošā tūrisma jomā un iemaksu veikšanas tūrisma operatora personiskās atbildības fondā, ir jābūt Tūrisma operatora atbildības finansiālajam nodrošinājumam summa 500 tūkstoši rubļu.

4.4. Ja tūrisma operators slēdz vairāk nekā vienu apdrošināšanas līgumu vai vairāk nekā vienu bankas garantijas līgumu vai tūroperators slēdz apdrošināšanas līgumu vai līgumus un bankas garantijas līgumu vai līgumus apdrošinājuma summas un bankas garantijas apmēru saskaņā ar šiem līgumiem nosaka tā, lai tie kopā nebūtu mazāki par ceļojumu rīkotāja atbildības finansiālā nodrošinājuma summu, kas paredzēta federālajā likumā Nr. 132-FZ.

5.APDROŠINĀŠANAS LĪGUMA TERMIŅŠ

5.1. Tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgums tiek noslēgts uz vismaz vienu gadu.

5.2. Ja tiek slēgti vairāki tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumi, attiecīgajiem līgumiem jāstājas spēkā un jābeidzas vienlaikus.

5.3. Tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgums uz jaunu termiņu tūrisma operatoram jānoslēdz ne vēlāk kā četrdesmit piecas dienas pirms tūrisma operatora rīcībā esošā tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līguma termiņa beigām.

Tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumam, kas noslēgts uz jaunu termiņu, jāsāk darboties no nākamās dienas pēc tūrisma operatora rīcībā esošā tūroperatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līguma termiņa beigām.

Informāciju par to, vai tūrisma operatoram ir finansiāls nodrošinājums tūrisma operatora atbildībai uz jaunu periodu, iesniedz pilnvarotajai federālajai izpildinstitūcijai ne vēlāk kā četrdesmit piecas dienas pirms ceļojuma rīkotāja turētā tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līguma termiņa beigām. .

5.4. Ja Apdrošinātājs, ar kuru tūrisma operators ir noslēdzis civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu, tiek atsaukta licence apdrošināšanas veikšanai vai šādas organizācijas atzīšana par maksātnespējīgu (bankrotējušu) saskaņā ar Krievijas Federācijas tiesību aktiem, ceļojums. operatoram ne vēlāk kā 45 kalendāro dienu laikā no dienas, kad saņemts attiecīgs paziņojums no pilnvarotās federālās izpildinstitūcijas, ir pienākums iesniegt pilnvarotajai federālajai izpildinstitūcijai dokumentu, kas apliecina, ka tūrisma operatoram ir finansiāls atbalsts tūrisma operatora atbildībai. .

6. DOKUMENTI UN INFORMĀCIJA RISKA NOVĒRTĒŠANAI

Uzņemoties tūrisma operatoru atbildības riskus, Apdrošinātājiem un pārapdrošinātājiem ieteicams pieprasīt šādus dokumentus:

Pilnvarotas personas aizpildīts, datēts un parakstīts Pieteikums apdrošināšanai;

Biznesa plāns (ja juridiskā persona ir jaunizveidota);

TIN sertifikāta kopija;

OGRN sertifikāta kopija;

Amatpersonu pasu kopijas (1-2 un 3-4 lapas);

Līgumu kopijas ar uzņemošajām pusēm par tūristu izmitināšanu;

Līgumu ar pārvadātājiem kopijas;

Pārskats, ko tūrisma operators nosūtījis Rostourism - pārskats par tūrisma operatora darbību tūrisma produkta pārdošanā izejošā tūrisma jomā pārskata gadā un informācija par tūrisma operatora atbilstību standarta līdzekļu attiecībai. (kapitāls) un pārskata gadā uzņemtās saistības;

IFTS atzīmētā bilance (visas veidlapas) (ja nosūtīta IFTS elektroniskā veidā - pievienot ievades kontroles protokola kopijas, ja nosūtīta IFTS pa pastu - pievienot pasta kvīts stub) par pēdējiem diviem pārskata gadiem un plkst. pēdējais pārskata datums;

IFTS marķēta ienākuma nodokļa deklarācija (ja nosūtīta IFTS elektroniskā veidā, pievienot ievades kontroles protokola kopijas, ja IFTS nosūtīta pa pastu, pievienot pasta kvīts stublu) par pēdējiem diviem pārskata gadiem;

50., 51. un 52. konta apgrozījuma bilance naudas plūsmas posteņiem par pēdējiem diviem pārskata gadiem un par kārtējo datumu;

76. konta bilance naudas plūsmas posteņiem vai debitoru parādu sadalījums un kreditoru parādi par pēdējiem diviem pārskata gadiem un līdz pašreizējam datumam.

7. RISKA FAKTORI

Apdrošinātājiem/pārapdrošinātājiem, uzņemoties apdrošināšanas/pārapdrošināšanas risku, ieteicams ņemt vērā šādus faktorus:

To risku būtība, kuriem tiek veikta apdrošināšana (tūrisma operatora saistību nepildīšana, kas izriet no tūrisma produkta pārdošanas līguma, nenorādot neizpildes iemeslus un atbildības pamatojumu);

Apdrošināšanas gadījuma formulējums un datums - tūrisma operatora publisks paziņojums par tūrisma operatora darbības pārtraukšanu sakarā ar to, ka tūrisma operators nespēj pildīt visas saistības, kas izriet no tūrisma preces pārdošanas līgumiem, vai bez publiska paziņojuma. , kad tūrisma operators noteiktā iemesla dēļ pārtrauca darbību - dienā, kad pilnvarotā federālā izpildinstitūcija pieņem lēmumu izslēgt tūrisma operatoru no Federālā tūrisma operatoru reģistra;

Spēkā esošā likumdošana tūrisma operatora darbības, tai skaitā tūrisma operatora atbildības, regulējuma ziņā;

Tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līguma apdrošināšanas atlīdzības sastāvs;

franšīzes trūkums saskaņā ar tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu;

Federālajā likumā Nr.132-FZ noteiktais periods tūrista un (vai) cita klienta prasības apmierināšanai par apdrošināšanas atlīdzības izmaksu saskaņā ar tūrisma operatora civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas līgumu un dokumentu sarakstu.

Apdrošinātājiem/pārapdrošinātājiem, uzņemoties apdrošināšanas/pārapdrošināšanas risku, ieteicams veikt vispusīgu tūrisma operatora pārbaudi, iekļaujot tā pieredzi, vadību, reputāciju, darbības virzienus, finansiālo stāvokli, attīstības plānus un citus darbības rādītājus.

Pirmkārt, ir jāanalizē izmaiņas tūrisma operatora finanšu pārskatos, salīdzinot ar iepriekšējo periodu (kopējie ieņēmumi, kopējie izdevumi, ieņēmumi, tīrā peļņa). Ja ir strauji lēcieni, nepieciešams iegūt papildus informāciju no tūrisma operatora par izmaiņām aktivitātēs, salīdzinot ar iepriekšējo gadu:

Jauni darbības virzieni (tūrisma veidi, valstis);

Jaunu biroju atvēršana;

Cita informācija par tūrisma operatora darbību.

Turklāt riska novērtējumā par nozīmīgiem tiek atzīti šādi faktori:

AF - vidējais aritmētiskais pirmajai faktoru grupai

OP - vidējais aritmētiskais otrajai faktoru grupai

PP - vidējais aritmētiskais trešajai faktoru grupai

Apdrošinātājam ir jānovērtē arī šādi papildu riska faktori:

UZMANĪBU!
UA "Persona Grata" izsniedz finanšu garantijas civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas veidā tūrisma operatoriem, kas darbojas vietējā un ienākošā tūrisma jomā. Apdrošināšanas likme ir no 4% gadā.
Izejošajam tūrismam civiltiesiskās atbildības apdrošināšana tiek veikta par 10 miljoniem rubļu un apdrošināšanas likme ir no 1,6%.

Mēs garantējam zemu procentu likme Maskavā par tūroperatoru civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu iekšzemes un ienākošajam tūrismam, kā arī iekļūšanu Vienotajā federālajā tūrisma operatoru reģistrā pēc iespējas īsākā laikā!

Zvērinātu advokātu birojs "Persona Grata" palīdz iegūt visu veidu tūrisma tūrisma operatora statusu:

• 1. posms. Finansiālā nodrošinājuma kārtība:
  - finansiālā nodrošinājuma saņemšana, pārreģistrācija par minimālajām likmēm no 1 dienas
  Pieprasiet apdrošināšanas atlīdzību[aizsargāts ar e-pastu]
  

• 2. posms. Izejošajam tūrismam
  Iestāšanās biedrībā "Turpomošč":
  - Ieejas maksas samaksa Rezerves fondā 100 000 rubļu apmērā.
  - Ieejas maksas iemaksa Personiskās atbildības fondā 100 000 rubļu.

• 3. posms. Informācijas ievadīšana vienotajā federālajā tūrisma operatoru reģistrā
  - dokumentu sagatavošana un iesniegšana saskaņā ar Federālās tūrisma aģentūras prasībām

Tūrisma operatora statusa iegūšanas termiņš: no 5 darba dienām

Nepieciešamo dokumentu saraksts:

• Par finansiālā nodrošinājuma reģistrāciju civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas veidā (pieteikums apdrošināšanai tiek nosūtīts pēc pieprasījuma, kuru lūdzam nosūtīt uz adresi [aizsargāts ar e-pastu] vai izmantojiet kontaktu formu mūsu vietnē)
• sekojiet šai saitei.
• Izmaiņu veikšana informācijā par tūrisma operatoru Vienotajā federālajā tūrisma operatoru reģistrā (tiek nodrošinātas reģistrā veicamās izmaiņas apstiprinošu dokumentu kopijas)

Pakalpojuma izmaksas:

Apdrošināšanas likmes:

• par summu 10 miljoni rubļu izejošajam tūrismam - no 1,6% gadā
• par summu 50 miljoni rubļu izejošajam tūrismam - no 1,1% gadā
• par summu 500 tūkstoši rubļu iekšzemes tūrismam - 4% gadā

Saskaņā ar grozījumiem likumā "Par tūrisma pamatiem Krievijas Federācijā" no 2007. gada 1. jūnija ienākošā un izejošā tūrisma tūrisma operatoriem ir nepieciešama polise tūroperatora atbildības apdrošināšana vai bankas garantija.

Galvenā tūrisma operatoru atbildības apdrošināšanas nosacījumi par tūrisma preces pārdošanas līgumā noteikto saistību nepildīšanu vai nepienācīgu izpildi OOO RSO EIROINS ir izklāstīti šajā sadaļā.

Apdrošināšanas summas

No 2017. gada 1. janvāra (likuma Nr. 132-FZ 4.2 pants) tiek noteiktas šādas nodrošinājuma summas:

1. Tūrisma operatoriem / tūrisma kompānijām, kas darbojas ienākošā tūrisma un / vai vietējā tūrisma jomā - 500 tūkstoši rubļu.

2. Tūrisma operatoriem/tūrisma kompānijām, kas darbojas izejošā tūrisma jomā:

• vismaz 10 miljoni rubļu - tūrisma operatoriem, kuru tūristu skaita rādītājs izejošā tūrisma jomā gadā nepārsniedza 10 tūkstošus tūristu, ieskaitot, un kopējā tūrisma produkta cena izejošā tūrisma jomā iepriekšējā gadā bija ne vairāk kā 40 miljoni rubļu;
• pieci procenti no kopējās tūrisma produkta cenas izejošā tūrisma jomā, bet ne mazāk kā 50 miljoni rubļu - tūroperatoriem, kuru tūristu skaita rādītājs izejošā tūrisma jomā gadā pārsniedza 10 tūkst. tūristus ieskaitot, un kopējā tūrisma produkta cena izejošā tūrisma jomā iepriekšējā gadā bija vairāk nekā 40 miljoni rubļu;
• ne mazāk kā 50 miljoni rubļu - tūrisma operatoriem, kuri iepriekšējā gadā nav veikuši darbības izejošā tūrisma jomā;
• ne mazāk kā 50 miljoni rubļu - juridiskām personām, kuras plāno veikt tūrisma operatora darbību izejošā tūrisma jomā un kuras iepriekš šādas darbības nav veikušas.

Apdrošināšanas prēmijas apmērs tiek noteikts atkarībā no tūrisma operatora īpašībām un apdrošināšanas nosacījumiem.

Apdrošināšanas gadījums

Apdrošināšanas gadījums ir fakts, kurā tiek noteikts tūrisma operatora pienākums atlīdzināt tūristam reālus zaudējumus, kas radušies, tūrisma operatoram nepildot vai nepienācīgi pildot savas tūrisma preces pārdošanas līgumā noteiktās saistības, ja tas noticis. noslēgtā līguma darbības laikā tūroperatora atbildības apdrošināšanas klauzula.

Apdrošināšanas termiņš un tūroperatoru civiltiesiskās atbildības apdrošināšanas tarifi

Apdrošināšanas termiņš saskaņā ar apdrošināšanas līgumu ir 1 gads. Pusēm vienojoties saskaņā ar līgumu, var tikt noteikts ilgāks apdrošināšanas periods. Tarifa pamatlikme ir 0,95% no apdrošinājuma summas.

Aprēķinot apdrošināšanas prēmijas galīgo apmēru, var ņemt vērā pieaugošos un samazinošos koeficientus, ņemot vērā:

• tūroperatora pieredze
• tūrisma operatora biznesa reputācija,
• uzņēmuma darbības mērogs (gada apgrozījuma apjoms, "sadales" tīkla lielums utt.),
• finanšu rezultāti,
• atlīdzību statistika un citi riska faktori.

Ar atlikušajiem apdrošināšanas noteikumiem var iepazīties Noteikumos par civiltiesiskās atbildības apdrošināšanu par tūrisma preces pārdošanas līguma saistību neizpildi. Par īpašiem apdrošināšanas nosacījumiem un izņēmumiem var vienoties, slēdzot apdrošināšanas līgumu katrā konkrētajā klientā.