Tūrisma preču piedāvājuma faktori. Piedāvājums tūrisma tirgū Tūristu pieprasījums un piedāvājums

Tūrisms un atpūta

Tūrisma produkta piedāvājums ir atkarīgs no daudziem faktoriem: ēdināšanas uzņēmumu tūrisma piegādātāju skaita u.c. Noteikta tūrisma reģiona piedāvājuma sastāvdaļas var iedalīt 4 galvenajās kategorijās: 1 dabas resursi 2 infrastruktūra 3 tūrisma infrastruktūra, kas ietver sevī : ēdināšanas uzņēmuma un tirdzniecības tūrisma operatori un ceļojumu aģenti, autotransporta uzņēmumi uc Tūrisma materiāli tehniskās bāzes sastāvā ietilpst: tūrisma operatori un ceļojumu aģenti ...

Tūristu pieprasījums un piedāvājums.

Ekonomisti definē pieprasījums kā jebkuru preču un pakalpojumu daudzums, ko cilvēki vēlas un faktiski var iegādāties par jebkuru cenu iespējamo cenu komplektā noteiktā laika periodā.

Pieprasījums ceļot uz noteiktu tūrisma reģionu (D) ir funkcija no personas tieksmes ceļot (cik ļoti cilvēks vēlas ceļot, uz kādiem reģioniem un kādiem ceļojumu veidiem dod priekšroku) un atbilstošās pretestības vērtības saiknei starp brauciena sākuma punkts un galamērķis: D = f (slīpums, pretestība).Ekonomiskais attālumsir saistīta ar laika un naudas izmaksām, ceļojot no sākuma punkta līdz Ha vērtībai un atpakaļ. Jo lielāka ir ekonomiskā distance, jo lielāka pretestība (cilvēka vēlme palikt mājās) un mazāks pieprasījums. Un otrādi, no tā izriet, ka, ja tiek samazināts brauciena laiks starp sākumpunktu un galamērķi un šī brauciena izmaksas, palielināsies pieprasījums. Tātad pieprasījuma pieaugums notika, parādoties lieliem gaisa kuģiem, kas paredzēti transatlantiskajiem lidojumiem.

kultūras attālums- atšķirības pakāpe starp tā reģiona kultūru, no kuras tūrists ir ieradies, un uzņēmēja reģiona kultūru. Vispārējā tendence ir tāda, ka jo lielākas ir kultūras atšķirības, jo lielāka ir pretestība. Taču atsevišķos gadījumos attiecības var mainīties, piemēram, pēdējā laikā pieaudzis pieprasījums pēc eksotiskā tūrisma. Turklāt relatīvā pievilcība šis virziens būs atkarīgs no gada laika, kurā plānots atvaļinājums. Piemēram, slēpošanas kūrortiem pieprasījums būs vislielākais ziemas mēnešos. Šosezon pretestība minimāla. Pieprasījuma lielumu, tā struktūru un dinamiku ietekmē dažādi faktori: tūrisma preces pircēju skaits, viņu ienākumi skaidrā naudā, aplēses par nākotnes ienākumu perspektīvām.

Tūristu piedāvājums- tā ir ideāla gatavība un reāla iespēja preču ražotājam saražot un laist tirgū noteiktu tūrisma preču daudzumu. Tūrisma produkta piedāvājums ir atkarīgs no daudziem faktoriem: tūristu piegādātāju skaita (naktsmītnes, ēdināšana, izklaide utt.); firmu-pārdevēju skaits; tūrisma preču un pakalpojumu ražošanas efektivitātes līmenis; zinātniskā un tehnoloģiskā progresa līmenis; nodokļu sistēmas; ražošanas faktoru cenas; pieprasījuma un nākotnes ienākumu izredzes.

Konkrēta tūrisma reģiona piedāvājuma sastāvdaļas var iedalīt 4 galvenajās kategorijās:

1) dabas resursi

2) infrastruktūra

3) tūrisma materiāli tehniskā bāze, kurā ietilpst: tūrisma operatori un tūrisma aģenti, izmitināšanas uzņēmumi, ēdināšanas un tirdzniecības uzņēmumi, autotransporta uzņēmumi u.c.

4) kultūras viesmīlības resursi

Piedāvājuma pamatā ir katra tūrisma reģiona tūrisma izmantošanai pieejamie dabas resursi. Šīs kategorijas pamatelementi ir gaiss un klimats, teritorijas fiziskās īpašības (topogrāfija), flora, fauna, ūdens resursi, pludmales, dabas pieminekļi uc Dabas resursu kvalitāte ir jāsaglabā, lai saglabātu pieprasījumu. Pēc būtības tūrisms ir ļoti jutīgs pret dabas resursu izmantošanas kvalitāti.

Infrastruktūra ir pazemes un virszemes servisa objekti, tai skaitā: ūdens apgāde, kanalizācija, gāzes vads, sakaru sistēma, kā arī citi servisa objekti, piemēram, automaģistrāles, lidostas, ceļi, dzelzceļi, autostāvvietas, autostāvvietas, ostas, stacijas u.c. . Tūrisma veiksmīgai attīstībai ļoti svarīga ir infrastruktūra.

Tūrisma materiāli tehniskā bāze ir organizēta tūrisma attīstības pamatā, jo rada visus nepieciešamos apstākļus, lai tūristiem nodrošinātu pilnu pakalpojumu klāstu (naktsmītne, ēdināšana, transports, ekskursijas utt.) - Tūrisma sastāvs. Tūrisma materiāli tehniskajā bāzē ietilpst: tūrisma operatori un tūrisma aģenti, izmitināšanas uzņēmumi, ēdināšanas un tirdzniecības uzņēmumi, autotransporta uzņēmumi, ekskursiju biroji uc Pēc ekonomiskajiem elementiem materiāli tehniskās bāzes objekti tiek sadalīti pamatlīdzekļos un apgrozībā esošie ražošanas līdzekļi (mazvērtīgi un ātri nolietojami priekšmeti).

Pēc īpašuma veida materiāli tehniskās bāzes objekti tiek sadalīti savējos (pieder šai tūrisma saimnieciskajai vienībai), ko šī persona nomā no plkst. juridiskām personām(piemēram, īrējot vietas pašvaldības viesnīcās) un īrējot no privātpersonām. Viens no galvenajiem un nozīmīgākajiem tūrisma materiāli tehniskās bāzes elementiem ir naktsmītnes.

Kā arī citi darbi, kas varētu jūs interesēt
85165.		Sadraudzības izveide un ON statuss tās sastāvā	29,87 KB
	Sākās karadarbība starp Maskavas valsti un ON. ON spēki bija uz iespējamā kara sliekšņa, izpostīja valsts kasi. ON bija pieredze, līdzāspastāvot ar to desmitiem savienību un līgumu.
85166.		Sadraudzības ārpolitika. Kari un sociālie konflikti 17. gadsimta otrajā pusē - 18. gadsimta pirmajā pusē	31,49 KB
	Trīsdesmit gadu karš 16181648 1618. gadā. Sākās karš, kurā piedalījās desmitiem valstu. Polijas Republikai neizdevās novērst Brandenburgas un Prūsijas apvienošanos, un karš ar Zviedriju beidzās neveiksmīgi, kas bija viena no lielākajām neveiksmēm tās ārpolitikā. Kazaku-zemnieku karš 16481651 Bohdans Hmeļņickis vēlējās izveidot neatkarīgu Ukrainu un 1648. gadā izraisīja sacelšanos.
85167.		Baltkrievijas zemju sociāli ekonomiskā attīstība Sadraudzības sastāvā	30,48 KB
	Baltkrievijas zemju ekonomikā nostiprinājās un attīstījās feodālās attiecības. Baltkrievu zemju ekonomiskais progress ep 16pp 17. gs. pieauga līdz 36 miljoniem cilvēku palielinājās sējumu platības mājlopi palielināja vidējo zemnieku zemes piešķīrumu.
85168.		Konfesionālo attiecību iezīmes Baltkrievijas teritorijā Sadraudzības sastāvā. Reformācija un kontrreformācija. Berestejas savienība	30,78 KB
	Dažādās Eiropas valstīs notiek kustība pret katoļu baznīcas reformācijas dominēšanu. Sociālpolitiskā un ideoloģiskā kustība vērsta pret Romas katoļu baznīcu un tās lomu sabiedrības politiskajā sistēmā. Pretreformācijas rezultāts: pieaug katoļu baznīcas ekonomiskā vara un politiskā ietekme. Kontrreformācijas ietvaros tika veikta pareizticīgo un katoļu baznīcu apvienošana. Tā apvienoja pareizticīgo un katoļu baznīcas vienā grieķu uniātu baznīcā.

Biļetes numurs 92 Pieprasījums un piedāvājums tūrisma tirgū, tūrisma tirgus funkcionēšanas mehānisms.

Pieprasījuma jēdziens. Pieprasījuma faktori tūrisma tirgū. Tūristu pieprasījuma elastība. Pieprasījuma sezonalitāte tūrismā. Priekšlikuma jēdziens. Piedāvājuma faktori tūrisma tirgū. Tūrisma tirgus funkcionēšanas mehānisms. Tūrisma ķēde. Tūrisma tirgus kapacitāte.

Ir daudzas pieejas tūrisma tirgus konjunktūras noteikšanai: piemēram, departamenta (ienākšanas un izejas attiecība), uzņēmuma iekšējais. Taču tirgus funkcionēšanas teorētiskais pamats ir tūrisma pakalpojumu piedāvājuma un pieprasījuma attiecības noteikšana. Šajā sakarā mēs aplūkosim katru no šīm kategorijām atsevišķi. Kā kritēriju šīs attiecības vērtēšanai izvēlēsimies tūrisma pakalpojumu cenas un kvalitātes kategorijas.

Piedāvājuma un pieprasījuma likums nosaka cēloņsakarību starp trim

Pieprasījums ir pircēja ideālā nepieciešamība un reālā iespēja iegādāties noteiktu daudzumu konkrētā produkta.

Pieprasījums un patēriņš nav identiskas kategorijas. Tie atšķiras kvalitatīvi un kvantitatīvi.

Pieprasījums darbojas kā tirgus kategorija un reproducēšanas stadija preču apmaiņas veidā. Patēriņš – tikai kā reproduktīvā procesa posms (un beigu posms). Kvantitatīvā atšķirība ir tāda, ka patēriņš ne vienmēr ir saistīts ar pieprasījumu, jo iedzīvotāju vajadzības pēc tūrisma pakalpojumiem ne vienmēr tiek apmierinātas ar tirgus starpniecību. Ievērojama daļa iedzīvotāju vajadzību pēc atpūtas tiek apmierināta ar vasarnīcu atpūtu, amatieru sporta tūrēm, braucieniem pie radiem ciematā utt.

Pieprasījums un patēriņš nesakrīt laikā un telpā. Patēriņš laika gaitā, kā likums, atpaliek no pieprasījuma, jo vispirms tiek nopirkta tūrisma pakete (par to tiek pieprasīta), un pēc tam jau tiek patērēti tūrisma pakalpojumi. Turklāt var izmantot tūrisma pakalpojumus ilgu laiku(piemēram, medicīniskās vai izglītojošās ekskursijas) vai laika gaitā mainīt to vērtību (ceļotāju kuponi, kredītkartes).

Kosmosā pieprasījums un patēriņš var arī nesakrist. Pieprasījumu pēc brīvdienām pie jūras izsaka lielākā daļa iedzīvotāju, taču visbiežāk to var apmierināt piekrastes iedzīvotāji ar vienādiem ienākumiem.

Faktori, kas izraisa pieprasījumu pēc tūrisma pakalpojumiem, ir: pircēju skaits, viņu ienākumi skaidrā naudā, viņu perspektīvu novērtējums, tūristu atpūtas prestižs, reklāma, brīvā laika pieejamība, ekskursiju cenas utt. Ar noteiktu ienākumu līmeni un brīvais laiks, tā ir cena, kas nosaka reālo iespēju iegādāties vienu vai otru ekskursiju. Cenas un ceļojuma ilguma attiecības būtība ir atspoguļota pieprasījuma likumā.

Pieprasījuma likuma būtība ir tāda, ka tūrisma pakalpojumu tirgus cenas pieaugums, ceteris paribus, samazina pieprasījuma apjomu, un otrādi, tirgus cenas samazinājums palielina pieprasījuma apjomu.

Pieprasījuma cenu elastība parāda, cik ļoti mainās pieprasījums pēc konkrēta tūrisma pakalpojuma veida, ja tā cena mainās par 1%. Ja šis rādītājs ir lielāks par 1, tad pieprasījums pēc cenas būs elastīgs, ja šis rādītājs ir mazāks par 1, tad pieprasījums pēc cenas būs neelastīgs.

Elastības koeficients tiek aprēķināts kā tūrisma pakalpojumu apjoma pieauguma attiecība pret to cenu kritumu.

Piedāvājuma un pieprasījuma likums lielā mērā nosaka patērētāja uzvedību ceļojumu pakalpojumu tirgū. Šo uzvedību var attēlot divos veidos.

Pirmā ir balstīta uz to, ka katrs patērētājs var kvantitatīvi noteikt piedāvāto tūrisma pakalpojumu apjomu (atpūtas dienas), pamatojoties uz saviem ienākumiem. Teorētiski to sauc par robežlietderību.

Otrā pieeja ir balstīta uz patērētāju izvēli. Parasti izvēli veic pēc diviem parametriem, piemēram, uzturēšanās ilguma un dzīves dārdzības. Ja dzīves dārdzība

bungalo ir 10 USD dienā, tad, ja jums ir paredzēti 100 USD par izmitināšanu, tūrists var palikt 10 dienas. Tātad ir jāatrod optimālais risinājums tūrisma pakalpojumu apjoma ziņā.

(uzturēšanās ilgums), pamatojoties uz optimitātes kritēriju - finanšu resursu pieejamību. Ja minimālais minimālais pieprasījums pēc uzturēšanās ir 5 dienas, dzīves dārdzība būtu 20 USD.

Patērētāju reakciju lielā mērā ietekmē ienākumu izmaiņas. Patērēto preču un pakalpojumu kvalitātes atkarību no ienākumu pieauguma savos pētījumos atspoguļoja vācu statistiķis Ernsts Engels.

Engela likums nosaka, ka, pieaugot ienākumiem, samazinās pirmās nepieciešamības preču iegādei iztērētā daļa, savukārt palielinās tēriņu daļa par greznību un garīgo attīstību.

Saistībā ar ienākumu ietekmes izmaiņām uz tūrisma pakalpojumu patērētāju uzvedību (pēc Engela likuma) ierasts izdalīt trīs to grupas (tomēr, kā redzēsim tālāk, patērētāju iedalījums trīs grupās ir nav raksturīgi tūrisma nozarei).

1. grupa - patērētāji ar zemiem ienākumiem (līdz 50 USD mēnesī), kuri var apmierināt savu

vajadzības pēc atpūtas dāvā, īsām ekskursijām, sporta un atpūtas aktivitātēm;

2.grupa - patērētāji ar vidējo ienākumu līmeni (līdz 400$ mēnesī) var veikt braucienus uz jūru, tai skaitā izbraukuma tūres, izpētīt izglītojošus maršrutus uz Rietumeiropu;

3. grupa - patērētāji ar augstiem ienākumiem (no 800 USD un vairāk) var veikt piedzīvojumu, eksotiskus un biznesa ceļojumus.

Pieaugot ienākumiem, pieprasījums pēc 1. grupas pakalpojumiem vispirms palielinās, tad stabilizējas un pēc tam sāk samazināties; 2. grupas pieprasījums vispirms aug, tad stabilizējas un pēc tam atkal sāk augt; 3. grupas pieprasījums vispirms strauji pieaug, pēc tam stabilizējas. Šādu atkarību grafisku attēlojumu parasti sauc par Engela līknēm.

Analizējot patērētāju uzvedību, jāņem vērā arī “Gifena efekts”. Angļu ekonomists un statistiķis Roberts Gifens vērsa uzmanību uz paradoksālu parādību: Īrijā sliktās kartupeļu ražas laikā pieauga kartupeļu cenas, pieauga pieprasījums pēc kartupeļiem. Situāciju, kad cenas samazināšanās izraisa pieprasījuma samazināšanos, bet cenas pieaugums palielina pieprasījumu pēc preces vai pakalpojuma, parasti sauc par "Gifena efektu", un pats produkts vai pakalpojums ir sliktas kvalitātes.

Gifena prece (pakalpojums).

Tūrismā “Giffen pakalpojumu” var saukt par Krievijas pilsoņu braucieniem uz vasarnīcām, kad pieaug iekšzemes dzelzceļa biļešu cenas un periodiski tiek samazinātas izejošo ekskursiju izmaksas.

Patērētāju uzvedības analīze liecina, ka bez ienākumiem un dažādiem ārkārtas apstākļiem to ietekmē arī citu patērētāju gaume un vēlmes. Šajā sakarā ir ierasts atšķirt trīs efektus.

Pirmā ir ietekme, pievienojoties vairākumam. Tajos ietilpst kādreiz modīgie ceļojumi uz Turciju, Čehiju. Francija, Itālija.

Otrais ir snoba efekts. Šajā gadījumā reakcijai uz modi ir pretējs virziens. Snobs nekad nerunās par Luvras skaistumu un Kolizeja varenību, viņš runās par Parīzes un Romas graustiem un to, cik grūti ir kapitālistiskajā pasaulē strādājošajiem.

Trešais ir prestiža patēriņa efekts. Patērētājs iegādājas preces (pakalpojumus), lai atstātu iespaidu uz citiem. Šis prestižais vai uzkrītošais patēriņš literatūrā ir saistīts ar Toršteina Veblena izvirzīto teoriju par brīvā laika nodarbībām. Šādu tūrisma pakalpojumu patērētāju kategorijai rūp viņu statuss, nevis pakalpojumu patiesā lietderība.

Tātad pieprasījumu pēc tūrisma veido neviendabīgas ceļot gribētāju grupas.

un to pašu motīvu vadīti. Tāpēc tūrisma pakalpojumu mārketings un popularizēšana ir jādiferencē tādā nozīmē, ka centieni jākoncentrē un jāvirza uz potenciālajām tūristu grupām, t.i., vispārējā tūrisma tirgus segmentiem. Kopējā tūrisma tirgus segmentēšana viendabīgās tūristu grupās ir absolūti būtisks solis mārketinga un veicināšanas plānošanas procesā.

Tūrisma pakalpojumu segmentēšanai ir trīs kritēriju grupas:

Sociāli demogrāfiskie raksturojumi: vecums, dzimums, ģimenes stāvoklis, sociālais stāvoklis, izglītība, ģimenes neto ienākumi, pastāvīgā dzīvesvieta, reliģija;

Uzvedība: ceļojuma mērķis un iemesli, izmantotais transports, brauciena attālums un ceļojuma apmaksa;

Motivācija un lēmumu pieņemšanas process: sagatavošanās posmi ceļot, faktori

ietekmēt lēmumu pieņemšanu.

Tādējādi būs iespējams apmierināt jebkuras cilvēku vajadzības atkarībā no vecuma un

Pasaules tūrisma organizācijas eksperti, pamatojoties uz divu pazīmju (ienākumu līmeņa un izglītības līmeņa) kombināciju, izšķir četrus tūrisma tirgus segmentus.

Pirmajā segmentā ietilpst personas ar vidējiem vai pat salīdzinoši zemiem ienākumiem.

Viņu ceļojuma galvenais mērķis ir atpūta pie jūras, savukārt ceļojuma mērķis un vieta iekšā

galvenokārt nosaka cenu līmenis. Šim tūrisma tirgus segmentam nav raksturīga vēlme pēc krasām iespaidu izmaiņām. Šai tūristu kategorijai nav daudz naudas, tā ir jutīga pret pakalpojumu cenām un tajā pašā laikā ir ārkārtīgi prasīga pret to kvalitāti. Galvenais princips ir iegūt visu pilnībā. Uzturoties zemas klases viesnīcās, tās vienlaikus izrāda ļoti lielu interesi par dažāda veida izklaidēm, naktsklubiem, bāriem, diskotēkām. Neskatoties uz to, ka izglītojošais mērķis nav viņu ceļojuma galvenais motīvs, viņi tomēr var izrādīt interesi par dažādām ekskursijām, kas varētu padarīt savu ceļojumu prestižāku, stāstot par to draugiem, radiem un paziņām. Starptautiskajā tūristu biržā šis tūrisma tirgus segments ir kuplākais, kas veido masu tūristu pieejas pamatu. Tie ir ceļojumi nelielos attālumos, galvenokārt līdz tuvākajai jūrai.

Otrajā tūrisma tirgus segmentā ietilpst cilvēki ar ienākumiem virs vidējā. Šie tūristi ir visbiežāk augstākā izglītība, dažreiz sekundārais īpašs. Viņu galvenais mērķis ir relaksācija apvienojumā ar izziņas procesu. Tā kā šajos tūristos dominē izziņas motīvs, viņi var samierināties ar komforta trūkumu, apmeklējot sev interesējošu reģionu, ja nav citas iespējas apmeklēt šo reģionu. Taču tas nebūt nenozīmē, ka tūristi šajā segmentā nemaz nav prasīgi pret izmitināšanas un ēdināšanas kvalitāti.

Trešo segmentu veido personas ar augstu ienākumu līmeni. Pārsvarā ar augstāko izglītību,

viņus interesē izglītojoši braucieni, tiecoties pēc iespaidu maiņas. Ir divas vecuma kategorijas: vidējais un "trešais" vecums. Ja "trešā" vecuma cilvēki ceļo grupās, tad pusmūža cilvēki dod priekšroku individuāliem braucieniem vai izbraucieniem nelielās draugu un paziņu grupās. Šajā segmentā interese ir tālsatiksmes ceļojumi, kas ilgst 2-3 nedēļas. Tūristus interesē suvenīri, un tie var būt dārgi priekšmeti, kas liecina, ka cilvēki veikuši garu eksotisku ceļojumu.

Ceturto segmentu veido augsti izglītoti cilvēki, kuri interesējas par citu tautu dabas, kultūras, dzīvesveida, paradumu un paražu izzināšanu. To veido cilvēki dažādās vecuma kategorijās un ar dažādu ienākumu līmeni, taču viņi ir gatavi tērēt ievērojamus līdzekļus ceļojumiem, bieži vien uz uzkrājumu rēķina. Šis tirgus segments nav īpaši liels, taču pēdējos gados tas ir ievērojami audzis un turpina augt.

Tādējādi, veicot segmentāciju, tūrisma kompānijas identificē klientu grupas, kas apvienotas pēc vienas vai otras pazīmes. Katram no tirgus segmentiem jāatbilst konkrētam tūrisma piedāvājumam. Šāda pieeja ļauj ne tikai apmierināt esošo pieprasījumu, bet arī to veidot.

Uzrādīts tabulā. 3.4. tūrisma pakalpojumu patērētāju grupas raksturo dažādas

patērētāju pieprasījuma ienākumu līmenis.

Ievērības cienīgs ir salīdzinoši zemais patērētāju īpatsvars pirmajā grupā. Tas lielā mērā ir saistīts ar nepietiekamo sociālo tūrisma veidu piedāvājuma līmeni. Tajā pašā laikā kopējā patērētāju pieprasījuma daļa (patērētāju skaits) šai grupai var būt daudz lielāka (apmēram 5-7 reizes).

Otro tūrisma pakalpojumu patērētāju grupu raksturo aptuveni vienādas kvalitatīvās vērtības. Ieteicams arī paplašināt piedāvāto pakalpojumu klāstu.

Trešā grupa ir visstabilākā, pamatojoties uz patērētāju ienākumu līmeni un to īpatsvaru grupā.

Raksturojot ceturto grupu, jāatzīmē, ka, attīstoties tūrisma nozarei, pieaugot pieprasījumam pēc iekšzemes un sociālajām ekskursijām, iespējams relatīvs patērētāju samazinājums šajā grupā.

Piektā grupa - dārgu ceļojumu patērētāji - šķiet stabila patērētāju pakalpojumu līmeņa ziņā.

Var būt nelielas dinamikas svārstības, kas saistītas ar dažādām sociālajām un

ekonomiskie faktori.

Piedāvājums ir ideāla gatavība un reāla iespēja preču ražotājam saražot un laist tirgū noteiktu daudzumu konkrētās preces. Tajā pašā laikā piedāvājums nav identisks ražošanai un atšķiras no tā kvantitatīvi.

Ražošanas specifika tūrisma maršruts, piemēram, gultu skaits viesnīcā var būt lielāks nekā piedāvājums tirgū, jo daļa no izmitināšanas iespējām ir paredzēta rezerves fondam, vietējam patēriņam utt. Vienlaikus tūrisma produkta piegādei valsts vietējā tirgū var būt lielāka nekā tās produkcija visā valstī, ja mēs runājam par ieceļošanas tūrēm.

Piedāvājums nesakrīt ar tūrisma pakalpojumu sniegšanu laikā un telpā. Ražošana ir pirms piedāvājuma laikā, jo katrs tūrisma produkts vispirms ir jāražo vai jāattīsta un tikai tad jāievieš tirgū. Reģionālās atšķirības ir arī diezgan nosacītas, ja ceļojumu pakalpojumi ir sagatavoti pārdošanai Krievijas Zelta gredzena teritorijā un tiek pārdoti kuponu veidā Maskavā.

Ceļojumu pakalpojumu piedāvājums, kā arī pieprasījums pēc tiem ir atkarīgs no daudziem faktoriem. Tajos ietilpst: numurs

pārdevēji - tūrisma aģentūras, ražošanas efektivitātes līmenis (serviss, inovatīvu procesu ieviešana, rekreācijas resursu stāvoklis, ražošanas faktoru cenas, nodokļi, nākotnes ienākumu novērtējums u.c.). Taču šajā gadījumā piedāvājumu apjoms katram tūrisma operatoram galvenokārt ir atkarīgs no cenas.

Pastāv tieša saikne starp tūrisma pakalpojumu tirgus cenu un daudzumu, ko organizatori vēlas piedāvāt patērētājiem, un kuras būtību nosaka piegādes likums.

Piedāvājuma likuma būtība ir tāda, ka tūrisma pakalpojumu piedāvājums palielinās, kad cena pieaug, un samazinās, kad tā samazinās.

Līdzīgi tiek noteikta piedāvājuma cenu elastība, kas raksturo piedāvājuma apjoma izmaiņu pakāpi atkarībā no cenas izmaiņām.

Piedāvājuma un pieprasījuma likums nosaka uzņēmuma uzvedību tūrisma tirgū. Teorētiskā bāze tūrisma pakalpojumu ražošana un piegāde ir ražošanas faktoru novērtējums. Ražošanas faktoru teorijas veidotāji (Jean Baptiste Sey un Frederic Bastiat) izvirzīja koncepciju par vērtības radīšanu ar zemi, darbu, kapitālu. Saskaņā ar to attiecībā uz tūrismu katra faktora ienākumi, proti: tūristu īre, alga, kapitāla procenti, tika uzskatīti par proporcionāliem katra faktora ražošanas ieguldījumam tūrisma produkta kopējās vērtības veidošanā. .

Reālajā dzīvē faktoru ienākumiem kopējā produktā var būt margināls raksturs.

Robežienākumus no zemes faktora var izteikt kā atpūtas braucienu izmaksas mīnus zemes nomas maksa un uzņēmējdarbības izdevumi. Robežienākumi no kapitāla faktora ir vienādi ar dzīves dārdzību, no kuras atņemtas kapitāla un ekspluatācijas izmaksas, kas saistītas ar izmitināšanas telpu un aprīkojuma uzturēšanu. Šie robežienākumu veidi tiek formalizēti, katrs atsevišķi, tikai tad, ja visi pārējie ražošanas faktori paliek nemainīgi.

Iespēja pielāgoties un ātri mainīt tūrisma ieņēmumus ir ierobežota

šādu iemeslu dēļ:

Tūrisma ražošana ir kapitālietilpīga. Tas ir atkarīgs no kvalificēta un pieredzējuša

personāls;

Tūrisma pakalpojumu ražošana nevar apsteigt pieprasījumu;

Liels kapitāla ieguldījums uz produkcijas vienību (piemēram, viesnīcas numurs, sēdvieta lidmašīnā utt.) parāda, ka izmaksas lielā mērā ir fiksētas;

Fiksēta atrašanās vieta un ierobežotas konversijas iespējas

raksturo piedāvājuma neelastību.

Tādējādi piedāvājums ir atkarīgs no cenas un ienākumiem, sezonālām svārstībām, ārējiem, bieži vien neparedzētiem faktoriem.

Piedāvājuma un pieprasījuma atkarība no cenas grafiski parādīta att. 3.1. Pieprasījuma līkne ir lejupejoša, bet piedāvājuma līkne ir augoša. Šo līkņu krustpunkts atbilst balansējošajai tirgus cenai, šajā gadījumā vienam tūrisma pakalpojumu veidam.

Ekonomiskajā literatūrā šādu līdzsvaru sauc par daļēju tirgus līdzsvaru, un cena, pie kuras tas iestājas, ir līdzsvara cena.

Jāizšķir divi jēdzieni - piedāvājuma (pieprasījuma) apjoma izmaiņas un paša piedāvājuma (pieprasījuma) izmaiņas.

Pirmajā gadījumā mainās tikai cena, visi pārējie faktori nemainās, un tāpēc piedāvājuma vai pieprasījuma apjoma izmaiņas atspoguļo "slīdēšanu pa pieprasījuma līkni". Otrajā gadījumā mainās paša rādītāja raksturs, t.i., visa piedāvājuma vai pieprasījuma līkne nobīdās pa labi vai pa kreisi.

Noslēgumā jāatzīmē, ka cena kā fokuss koncentrē visu saimniecisko vienību intereses. Un ja noteikti veidi tūrisma aktivitātes šobrīd ir neefektīvas, tad cenu regulēšanas, ražošanas resursu kustības dēļ ir iespējams panākt ienākumu pārdali pareizajā virzienā.

Biļetes numurs 93 Uzņēmējdarbības tipoloģija tūrisma jomā, uzņēmējdarbības organizatoriskās un juridiskās formas tūrisma jomā.

Uzņēmējdarbības kā saimnieciskās darbības veida iezīmes. Uzņēmējdarbības subjekti un objekti. Uzņēmējdarbības tipoloģija tūrisma jomā. Valsts un privātais uzņēmums. Uzņēmējdarbības organizatoriskās un juridiskās formas tūrisma jomā

Piedāvājums ir tūrisma preču komplekts ar noteiktām cenām, kas ir tūrisma tirgū un ko ražotāji-pārdevēji var vai plāno pārdot. Priekšlikums raksturo ekonomisko situāciju tūrisma tirgū no ražotāju-pārdevēju puses.

Tomēr, ja pieprasījuma grafiks nosaka saistību starp cenām un tūrisma produkta daudzumu, ko tūristi vēlas iegādāties, tad piedāvājuma grafiks nosaka saistību starp tirgus cenām un tūrisma produkta daudzumu, ko tūrisma produktu ražotāji ir gatavi ražot un pārdot. . Atšķirībā no pieprasījuma līknes, piedāvājuma līkne parasti sliecas uz augšu pa labi. Esošās attiecības starp piedāvājumu un cenu ir izteiktas piedāvājuma likumā, kura nozīme ir tāda, ka tūrisma produktu piedāvājuma apjoms pieaug līdz ar cenas pieaugumu un samazinās līdz ar to samazināšanos.

Pēc analoģijas ar pieprasījumu ir jānošķir piedāvājuma izmaiņas un piedāvājuma apjoma izmaiņas. Piedāvājuma apjoms tūrisma tirgū mainās, mainoties tikai tūrisma produkta cenai. Piedāvājuma izmaiņas notiek, kad mainās faktori, kas iepriekš tika uzskatīti par nemainīgiem.

Pašas piedāvājuma izmaiņas atspoguļojas ar nobīdi pa kreisi vai pa labi no pašas piedāvājuma līknes atkarībā no piedāvājuma faktoriem, kas ietver: tūrisma resursu cenu izmaiņas; izmaiņas nodokļos, akcīzes un subsīdijās; cenu izmaiņas citiem tūrisma produktiem; izmaiņas gaidās; tūrisma produktu piegādātāju skaita izmaiņas. Tomēr bez cenas piedāvājumu ietekmē arī citi faktori. To ietekmes rezultātā notiek nobīde pa pašu piedāvājuma līkni. Tas nozīmē nevis izmaiņas ražošanas apjomā, bet gan piegādes rakstura izmaiņas. Piemēram, ja kāds parādās jauns internets tehnoloģiju, kas ražos vairāk tūrisma produktu par tādām pašām izmaksām. Tad piedāvājuma līknes maiņa nozīmēs, ka par katru cenu tūrisma operators piedāvās vairāk tūrisma produkta.

Lai noskaidrotu, kā tūrisma tirgū tiek noteikta konkurētspējīga cena, ir nepieciešams apvienot pieprasījuma analīzi ar piedāvājuma analīzi, apvienot piedāvājuma un pieprasījuma grafikus. Līdzsvarojošā tirgus cena ir vietā, kur pieprasījums ir vienāds ar piedāvājumu.

Līdzsvara cenas veidošanās mehānisms A. Māršala jēdzienā.

Ja pieprasījuma cena ir vienāda ar piedāvājuma cenu, ražošanas apjomam nav tendences ne pieaugt, ne samazināties; ir līdzsvars. Kad piedāvājums un pieprasījums ir līdzsvarā, preces daudzumu, kas saražots laika vienībā OH, var saukt par līdzsvara daudzumu, un cenu OF, par kuru tā tiek pārdota, var saukt par līdzsvara cenu.

A. Māršals aplūkoja tirgus cenas veidošanos trīs laika periodos, kur piedāvājuma parametriem ir atšķirīga dinamika. Attiecīgi tiek izdalīts momentānais, īstermiņa un ilgtermiņa līdzsvars. Atkarībā no līdzsvara, tūrisma produktu ražotāji var vai nu nerīkoties, vai pielāgot mainīgos ražošanas faktorus mainītajiem apstākļiem, vai pielāgot visus ražošanas faktorus mainītajai cenai. Atšķirība starp piedāvājumu ilgtermiņā un īstermiņā ir tāda, ka ilgtermiņā katrs uzņēmums var paplašināt savu ražošanu un nozarē var ienākt jauni uzņēmumi. Šādi procesi notiek cenu kāpuma apstākļos vai arī cena nodrošina virspeļņu. Pārmērīga peļņa nav savienojama ar līdzsvaru atvērtā nozarē. Tiklīdz kopējais piedāvājums palielināsies, cenas samazināsies. Jauni uzņēmumi turpinās ienākt nozarē, līdz cena atgriezīsies normālā stāvoklī un katrs uzņēmums gūs normālu peļņu. Cena var svārstīties īsā laika periodā, bet ilgtermiņā tā ir nemainīga.

Būtiska ietekme uz tūrisma produktu piedāvājumu liecina par laika gaitā mainīgo cenu un peļņas līmeni. Ja šogad tūrisma produkta cena ir augsta, tad nākamgad tā piedāvājums var strauji pieaugt. Ievērojami palielinoties šī tūrisma produkta piedāvājumam, var samazināties tirgus cena, un ražotāji zaudēs ienākumus. Līdz ar to daļa ražotāju pamet nozari, kas nākamgad noved pie piedāvājuma samazināšanās un tirgus cenas līmeņa paaugstināšanās. Tas stimulē ražošanas pieaugumu nākamajā gadā utt.

No tā izriet trīs iespējamie tirgus cenas maiņas varianti. Pirmajā gadījumā tirgus cena veiksmīgos periodos arvien tālāk novirzās no līdzsvara cenas, otrajā tirgus cena nenoteikti svārstās ap līdzsvara cenu noteiktās robežās, trešajā gadījumā tirgus cena pakāpeniski sasniedz līdzsvaru, jo variācijas pakāpeniski samazinās.

Ilgtermiņā piedāvājums pielāgojas pieprasījuma izmaiņām, paplašinot vai samazinot tūrisma preces ražošanas apjomu. Jo ilgāks laika posms, jo precīzāk piedāvājums spēs pielāgoties pieprasījuma izmaiņām. Tādējādi veidojas ilgā perioda parastā cena.

Parastā cena nav noteikta perioda vidējā cena, bet cena tā perioda beigās, kurā ir mainījies piedāvājums. Acīmredzot šī normālā cena veidojas reprodukcijas apstākļos, un cenas variācija tuvojas minimālajai līdzsvara cenai P.

Un tomēr vienīgā līdzsvara cena, ko var uzturēt, ir cena, pie kuras piedāvājuma apjoms un pieprasījuma apjoms ir vienādi, tas ir, tūrisma tirgū tas nozīmē, ka tiek ražots tik daudz tūrisma produktu, cik tūristu. pieprasīt. Šis līdzsvars ir maksimālās efektivitātes izpausme tirgus ekonomika tūrisms.

Secinājums

Tūrisma tirgus ir ļoti pievilcīga uzņēmējdarbības joma. Valstij tie ir papildus ienākumi, tūristiem jauna pieredze, profesionāļiem tūrisma tirgus piedāvā interesantu darbu ar karjeras iespējām. Tajā pašā laikā tūrisma tirgus ir sarežģīta sistēma ar savām niansēm un īpatnībām. Lai veiksmīgi veiktu uzņēmējdarbību tūrisma tirgū, ir nepieciešamas ne tikai labi attīstītas biznesa vadības prasmes, bet arī jājūt šis tirgus, jāprognozē patērētāju pieprasījuma izmaiņas, apmierināties ne tikai ar “sausajiem” cipariem, bet arī intuīciju. .

Tūrisma tirgus vēl nav pilnībā izpētīts, un ir potenciāls tālākai tūrisma pakalpojumu attīstībai potenciālajiem tūrisma produkta patērētājiem.

Ņemot vērā mūsdienu tūrisma tirgus specifiku Krievijā, jāatzīmē, ka mārketinga pētījumi aptver virkni uzdevumu: apzināt pašreizējo un turpmāko pieprasījumu pēc tūrisma pakalpojumiem reģionā un pieejamos priekšlikumus; pieejamo tūrisma izdevumu apjomu un veidu noteikšana.

Attīstībai ir liela nozīme reģionālā programma tūrisma nozares attīstība, balstoties uz tūrisma pakalpojumu pieprasījuma analīzi noteiktā reģionā, kam nepieciešams liels informācijas apjoms par tūrisma pakalpojumu patērētājiem un ražotājiem, tūrisma pieprasījumu ietekmējošiem faktoriem un šīs ietekmes būtību, kā arī kā esošās patēriņa līmeņa tendences, uz šī pamata nodrošināt vispilnīgāko iedzīvotāju vajadzību apmierināšanu tūrisma pakalpojumu jomā un racionālāko esošā tūrisma produkta izmantošanu.

Ekonomisti definē pieprasījums kā jebkuru preču un pakalpojumu daudzums, ko cilvēki vēlas un faktiski var iegādāties par jebkuru cenu iespējamo cenu komplektā noteiktā laika periodā. Tādējādi jebkurā laika brīdī pastāv noteikta sakarība starp tirgus cenu un preču (pakalpojumu) daudzumu, pēc kura ir pieprasījums.

Ceļojumu pieprasījums uz noteiktu tūrisma reģionu (D) ir funkcija no personas ceļošanas tieksmes un atbilstošās pretestības vērtības savienojumam starp ceļojuma sākumpunktu un galamērķi:
D = f (slīpums, pretestība).

Tieksme ceļot var saprast kā cilvēka noslieci uz ceļošanu un tūrismu, t.i., cik ļoti cilvēks vēlas ceļot, uz kādiem reģioniem, kā arī kādiem ceļojumu veidiem viņš dod priekšroku. Lai novērtētu personas tieksmi ceļot, jāņem vērā ar personu saistītie psiholoģiskie un demogrāfiskie (sociāli ekonomiskais stāvoklis) mainīgie, kā arī mārketinga efektivitāte.

Pretestība to pašu rada ekonomiskais attālums, dažkārt kultūras attālums, pārāk augstās tūrisma brauciena izmaksas, slikta pakalpojumu kvalitāte, sezonalitātes efekts.

Ekonomiskais attālums ir saistīta ar laika un naudas izmaksām, ceļojot no sākuma punkta līdz Ha vērtībai un atpakaļ. Jo lielāka ir ekonomiskā distance, jo lielāka pretestība (cilvēka vēlme palikt mājās) un mazāks pieprasījums. Un otrādi, no tā izriet, ka, ja tiek samazināts brauciena laiks starp sākumpunktu un galamērķi un šī brauciena izmaksas, palielināsies pieprasījums. Tātad pieprasījuma pieaugums notika, parādoties lieliem gaisa kuģiem, kas paredzēti transatlantiskajiem lidojumiem. Tas samazināja ceļojuma izmaksas par gandrīz 50%. Reaktīvo lidmašīnu parādīšanās 1959. gadā un to uzlabotās modifikācijas 60. gadu beigās ievērojami samazināja lidojuma laiku (apmēram 2,5 reizes), kā rezultātā milzīgi pieauga pieprasījums.

kultūras attālums- atšķirības pakāpe starp tā reģiona kultūru, no kuras tūrists ir ieradies, un uzņēmēja reģiona kultūru. Vispārējā tendence ir tāda, ka jo lielākas ir kultūras atšķirības, jo lielāka ir pretestība. Taču atsevišķos gadījumos attiecības var mainīties, piemēram, pēdējā laikā pieaudzis pieprasījums pēc eksotiskā tūrisma.
Turklāt šī galamērķa relatīvā pievilcība būs atkarīga no gada laika, kurā plānots atvaļinājums. Piemēram, slēpošanas kūrortiem pieprasījums būs vislielākais ziemas mēnešos. Šosezon pretestība minimāla.
Pieprasījuma lielumu, tā struktūru un dinamiku ietekmē dažādi faktori1: tūrisma preces pircēju skaits, viņu ienākumi skaidrā naudā, aplēses par nākotnes ienākumu perspektīvām.

1 Motivācijas aspekti tūrismā kā pieprasījuma noteicējs ir detalizēti apskatīti otrajā daļā (7. nodaļa).
dov, atpūtas budžets, ceļotāju tūristu gaume, reklāma utt.
Apskatīsim 4 galvenās tūrisma piedāvājuma sastāvdaļas, nosakot attiecības starp tūrisma piedāvājumu un tūristu pieprasījumu.

Tūristu piedāvājums- tā ir ideāla gatavība un reāla iespēja preču ražotājam saražot un laist tirgū noteiktu tūrisma preču daudzumu.
Tūrisma produkta piedāvājums ir atkarīgs no daudziem faktoriem: tūristu piegādātāju skaita (naktsmītnes, ēdināšana, izklaide utt.); firmu-pārdevēju skaits; tūrisma preču ražošanas efektivitātes līmenis. grāvis un pakalpojumi; zinātniskā un tehnoloģiskā progresa līmenis; nodokļu sistēmas; ražošanas faktoru cenas; pieprasījuma un nākotnes ienākumu izredzes.
Konkrēta tūrisma reģiona piedāvājuma sastāvdaļas var iedalīt 4 galvenajās kategorijās:
1) dabas resursi;
2) infrastruktūra;
3) tūrisma materiāli tehniskā bāze, kurā ietilpst: tūrisma operatori un tūrisma aģenti, izmitināšanas uzņēmumi, ēdināšanas un tirdzniecības uzņēmumi, autotransporta uzņēmumi u.c.;
4) viesmīlības kultūras resursi.
Katru no šiem elementiem ieteicams apsvērt sīkāk.

Dabas resursi piedāvājuma pamatā ir katra tūrisma reģiona tūrisma izmantošanai pieejamā informācija. Šīs kategorijas pamatelementi ietver gaisu un klimats, teritorijas fiziskās īpatnības (topogrāfija), flora, fauna, ūdens resursi, pludmales, dabas pieminekļi uc Dabas resursu kvalitāte ir jāsaglabā, lai saglabātu pieprasījumu. Pēc būtības tūrisms ir ļoti jutīgs pret dabas resursu izmantošanas kvalitāti.

Infrastruktūra ir pazemes un virszemes servisa objekti, tai skaitā: ūdensvads, kanalizācija, gāzes vads, sakaru sistēma, kā arī citas servisa iekārtas, piemēram, šosejas, lidostas, šosejas, dzelzceļi, autostāvvietas, autostāvvietas, ostas, stacijas u.c. . Tūrisma veiksmīgai attīstībai ļoti svarīga ir infrastruktūra. Šīm konstrukcijām jābūt atbilstošām izmantošanas intensitātei. Piemēram, lidostu skrejceļi jābūvē, domājot par izmantošanu nākotnē. jaunākās sugas reaktīvo lidmašīnu, lai vēlāk izvairītos no dārgas rekonstrukcijas.

Tūrisma materiāli tehniskā bāze ir organizēta tūrisma attīstības pamats, jo rada visus nepieciešamos apstākļus, lai tūristiem nodrošinātu pilnu pakalpojumu klāstu (nakšņošana, ēdināšana, transports, ekskursijas u.c.) - Tūrisma materiāli tehniskās bāzes sastāvs ietver sevī : tūrisma operatori un ceļojumu aģenti, izmitināšanas uzņēmumi, ēdināšanas un tirdzniecības uzņēmumi, autotransporta uzņēmumi, tūrisma aģentūras u.c.

Pēc ekonomiskajiem elementiem materiāli tehniskās bāzes objektus iedala pamatlīdzekļos un apgrozībā esošajos ražošanas līdzekļos (mazvērtīgās un nolietojamās lietas).

Pēc īpašuma veida materiāli tehniskās bāzes objekti tiek sadalīti savējos (pieder šai tūrisma saimnieciskajai vienībai), kurus šī persona īrē no juridiskām personām (piemēram, īrē vietas pašvaldības viesnīcās) un īrē no fiziskām personām.
Viens no galvenajiem un nozīmīgākajiem tūrisma materiāli tehniskās bāzes elementiem ir izmitināšanas iespējas.

Tūristu vidū populārākā apmešanās vieta šobrīd ir viesnīca. Līdz šim pasaulē ir vairāk nekā 30 izmitināšanas objektu klasifikācijas sistēmas. Katra valsts ir pieņēmusi un tai ir savi nacionālie standarti. Slavenākā sistēma ir zvaigžņu sistēma. Tas ir īpaši izplatīts Eiropā. Neskatoties uz mēģinājumiem izstrādāt vienotus starptautiskos kvalitātes standartus, vienotas sistēmas joprojām nav. 1989. gadā PTO izstrādāja dokumentu "Viesnīcu klasifikācijas kritēriju starpreģionu saskaņošana, pamatojoties uz reģionālo komisiju apstiprinātiem klasifikācijas standartiem", ko var uzskatīt par starptautiskais standarts kas pēc būtības ir tīri konsultatīva rakstura.
Mēģina iekļūt vienota sistēma izmitināšanas vietu klasifikāciju Krievijā ieviesa Maskavas valdība 1993.gadā. Pašlaik Krievijā spēkā esošie standarti tika ieviesti 1995.gadā vienlaikus ar tūrisma pakalpojumu un viesnīcu pakalpojumu sertifikācijas procedūru. Esošā sistēma attiecas tikai uz viesnīcām un moteļiem, kas klasificēti kategorijās no 1 līdz 5 zvaigznēm. Neatkarīgas bezpeļņas organizācijas, kas akreditētas Krievijas Federācijas valsts standartā, ir tieši iesaistītas viesnīcu kategorijas noteikšanā. Krievijas teritorijā ir aptuveni 50 no tiem, Maskavā - apmēram 15. Ir vispārpieņemts, ka viesnīcu klasifikācija Krievijā ir brīvprātīga. Šis pakalpojums ir diezgan dārgs. Šādā situācijā viesnīcai nereti kļūst ekonomiski neizdevīgi oficiāli apstiprināt tās apkalpošanas līmeni.
Vidējā standarta numura cena Krievijas pieczvaigžņu viesnīcā ir 230–280 USD, četrzvaigžņu viesnīcai 90–150 USD, trīszvaigžņu viesnīcai 30–60 USD. Pēc praktiķu domām, vidējās klases viesnīcu niša Maskavā gandrīz nav aizņemta. Pēc dārgām viesnīcām ir "istabas". Ir tikai daži izņēmumi - tā ir viesnīca Sayany un Molodezhny viesnīcu komplekss.
Maskavas valdība izvirzījusi uzdevumu pārvērst pilsētu par starptautisku tūrisma centru un līdz 2005. gadam nodrošināt 5 miljonu tūristu uzņemšanu gadā. Pilsētā ir tūrisma-sco-viesnīcu nozare, kas dod galvaspilsētas budžetu aptuveni 10 % ienākumiem. Tiek veidots lētāku un ērtāku mazo viesnīcu tīkls (līdz 100 vietām), jo pieprasījums pēc tūristu klases viesnīcām ievērojami pārsniedz pieejamās iespējas.
Mūsdienu fondu tirgus struktūru līdz ar viesnīcu nozares uzņēmumiem nosaka t.s netradicionāls, vai papildu izmitināšanas iespējas, kas radušies un veiksmīgi attīstījušies pēdējo 30-40 gadu laikā. Tajos ietilpst dzīvokļi, lauku mājas, kempingi, privātu istabu īre, izmitināšana jahtā, daļlaika tiesības, condominium2 utt.
Pat labi attīstīta materiāli tehniskā bāze būs bezjēdzīga, ja tūrists nejutīsies gaidīts. Attīstība viesmīlības kultūras resursi ir vissvarīgākais tūrisma faktors. Šie resursi ir visa tūrisma zonas kultūras bagātība, kas sniedz iespēju
Daļlaika īpašums ir laika īpašība atpūtai kluba brīvdienu ietvaros. 2 Dzīvoklis - ēkas vai ēku grupas kopīga apsaimniekošana, kurā individuāli pircēji var iegādāties atsevišķus dzīvokļus; vienlaikus viņi kļūst par sabiedrisko telpu, rotaļu laukumu, atpūtas zonu līdzīpašniekiem šajā ēkā.

Sti par kvalitatīvu apkalpošanu tūristiem. Jēdziens "viesmīlības resursi" ietver pieklājību, pieklājību, draudzīgumu, patiesu interesi, vēlmi kalpot un citus veidus, kā tūrisma darbinieki un uzņēmēja reģiona vietējie iedzīvotāji pauž siltumu un viesmīlību. Turklāt kultūras resursi ietver tēlotājmākslu, literatūru, vēsturi, mūziku, drāmu, deju, sportu utt.
Labvēlīgu attieksmi pret tūristiem var veidot ar sabiedrības informēšanas un vietējo iedzīvotāju informēšanas programmām.

§ 3. Tūrisma tirgus ekonomiskie modeļi

Visa klasiskā zinātne izriet no tā, ka viens no tirgus pamatlikumiem ir likums izmaksas, kas darbojas arī tūrisma tirgū.

Vērtības likuma būtība ir tāda, ka preču ražošanā maināmo preču proporciju pamatu nosaka tirgus vērtība, kuras vērtību savukārt iepriekš nosaka sociāli nepieciešamās darbaspēka izmaksas (ONZT). Vērtības likums paredz katra individuālā tūrisma uzņēmuma individuālo darbaspēka un resursu izmaksu veidošanos un attiecīgi individuālās pašizmaksas un individuālās cenas veidošanos tūrisma produktam, taču tirgus šīs individuālās izmaksas un cenas neatzīst, bet valsts un tirgus, kuru pamatā ir ONRT. Papildus ONRT izmaksas un cenas ietekmē arī citi faktori, piemēram, nozares iekšējā konkurence.
Vērtības likums veic 3 galvenās funkcijas:

1. Stimulējošā funkcija. Tās būtība slēpjas apstāklī, ka vērtības likums mudina ražotājus tūrismā taupīt darbaspēku, resursus un kapitālu, mudina palielināt ražošanas efektivitāti, samazināt individuālās izmaksas, kā arī nosaka tirgū vienotas tirgus cenas, kuru pamatā ir ONRT.

2. Sadales funkcija. Vērtības likums, izmantojot tirgus cenu mehānismu, mudina tūrisma preču un pakalpojumu ražotājus novirzīt savu kapitālu un resursus uz tām tirgus jomām, kur peļņa ir lielāka. Šī likuma funkcija izskaidro faktu, ka dažas Krievijas tūrisma aģentūras pēdējā laikā ir pievērsušās dārga, bet patērētāju vidū zināmu pieprasījumu atrodot eksotiskā tūrisma organizēšanai. Konkurence šajā tirgū ir zema, kas ļauj uzņēmumiem;
uzstādiet augstas cenas un gūstiet lielu peļņu.

3. Ražotāju diferenciācijas funkcija. Tirgus cenu mehānisms sagrauj dažus tūrisma produktu ražotājus un bagātina citus. Vērtības likums tūrisma tirgus apstākļos darbojas kā sava veida " neredzamā roka”, kas virza tūroperatorus un ceļojumu aģentus uz savu mērķi – personīga labuma gūšanu, savu interešu apmierināšanu.
Tūrisma produkta patērētāju rīcību nosaka darbība piedāvājuma un pieprasījuma likums.Šis likums nosaka tiešu saikni starp cenu un piedāvājumu un apgrieztu attiecību starp cenu un pieprasījumu. Tās būtība ir šāda:

Tūrisma produkta tirgus cenas pieaugums ceteris paribus samazina pieprasījuma apjomu, tieši otrādi, tirgus cenas pazemināšanās palielina pieprasījuma apjomu pēc tūrisma produkta. Vienlaikus tūrisma preču piegāde un pakalpojumus pieaug, kad cena pieaug, un samazinās, kad cena krītas. Pirmais apgalvojums īpaši attiecas uz mūsdienu apstākļos krīze, kad cenas pieaugušas visam preču klāstam, bet galveno vietu izvirza pārtikas un pirmās nepieciešamības preču izmaksas, savukārt tūrisma izmaksas un attiecīgi pieprasījums mūsu iedzīvotāju vidū nokrītas gandrīz līdz pēdējai pozīcijai. Otrs apgalvojums ir patiess, jo tūrisma produktu ražotājus piesaista dažu firmu, kas darbojas, piemēram, unikālos tirgos, gūtā virspeļņa. Tātad Kuriļu salās tiek attīstīti dažādi tūrisma veidi: piedzīvojumu kanjonings (sporta kāpšana ūdenskritumos un kanjonos); kāpšana vulkānu virsotnēs; klinšu kāpšana; makšķerēšana (grūti sasniedzamās izolētās vietās, kalnu upēs un ezeros ar retām zivju sugām), ārstnieciskā atpūta Kunaširas un Iturupas salās. Šādām ekskursijām nav analogu ne tikai Krievijā, bet, iespējams, arī visā pasaulē. Tas nozīmē, ka tūroperatori šiem braucieniem noteiks monopolaugstas cenas. Citi uzņēmumi, cik vien viņu pašu.
iespējas arī centīsies iekļūt šajā tirgū, lai gūtu lielu peļņu, un tāpēc piedāvās tūristiem savas ekskursijas šajā virzienā.
Piedāvājuma un pieprasījuma atkarību no cenas var attēlot grafiski (3.4. att.). Lai to izdarītu, cena tiek attēlota pa ordinātu asi, bet pārdošanai piedāvātā tūrisma produkta daudzums tiek attēlots pa abscisu asi.

Rīsi. 3.4. Piedāvājuma un pieprasījuma grafiks:
D - pieprasījuma līkne; S ir piedāvājuma līkne;
T - tirgus līdzsvara punkts; Рт - līdzsvara cena;
QT - preču daudzums, plkst. kurš tirgus līdzsvars ir sasniegts

Pieprasījuma līkne ir lejupejoša, bet piedāvājuma līkne ir augoša. Tirgus līdzsvars tiek sasniegts vietā, kur krustojas piedāvājuma un pieprasījuma līknes. Tiek saukta cena, par kuru tas notiek līdzsvara cena.

Pieprasījuma līknes lineārais raksturs ir īpašs gadījums. Lineārā pieeja tiek izmantota turpmākajos piemēros vienkāršības labad. Tomēr rezultāti attiecas arī uz citām pieprasījuma līknēm.
Krievijas ekonomika ir savas īpašības. Mūsu valstī, diemžēl, pieaugot preču cenai kopumā un konkrēti tūrisma produktam, piedāvājums nevis pieaug, bet, tieši otrādi, samazinās, līdz ar to piedāvājuma līknei ir tendence iet uz leju. Šo parādību sauc par "krievu paradoksu". 1998. gada augusta krīzes rezultātā vidēji trīs
170

vairākkārtējs cenu pieaugums, tajā pašā laikā viņš sagrāva daudzus uzņēmējus un samazināja tūrisma produkta piedāvājumu.
Piemērs. Zemāk ir dati par pieprasījumu pēc ceļojumiem uz Spāniju, ko pārdod Krievijas uzņēmumi, atkarībā no ceļojuma izmaksām.

Pieprasījuma datus var uzrādīt pieprasījuma līknes veidā (3.5. att.), kur ordinātā parādīta ekskursijas izmaksas, bet abscisa – tūristu skaits, kas lidojuši uz Spāniju, iegādājoties ceļojumus no Krievijas kompānijām.

Pieprasījums (tūristu ierašanās), tūkstotis cilvēku
Rīsi. 3.5. Pieprasījuma līniju diagramma

Izmantojot pieprasījuma līkni, varat noteikt vērtību
kopējie ieņēmumi no tūrisma pakalpojumu pārdošanas. Ieņēmumi noteikti
tiek aprēķināta, reizinot tūrisma preces cenu ar daudzumu
par šo cenu pārdotās preces vērtība.

Pieņemsim, ka ekskursijas uz Spāniju izmaksas ir 1100 USD. No att. 3.5 parāda, ka ekskursijas par noteiktu cenu iegādāsies 90 tūkstoši tūristu (pārdošanas ieņēmumus parāda iekrāsots laukums zem pieprasījuma līknes). Tādējādi kopējie ieņēmumi no ekskursiju pārdošanas par cenu 1100 USD par ekskursiju būs:
$1100 x 90 tūkstoši cilvēku = 99 miljoni ASV dolāru
Tūrisma nozares attīstībai kopumā un jo īpaši tūrisma firmām ir svarīgi zināt trīs ekonomisko lielumu izmaiņu ātrumu: cenas, piedāvājums un pieprasījums. Šeit tiek izmantots jēdziens “pieprasījuma elastība”.

Pieprasījuma cenu elastība parāda, par cik procentiem mainās pieprasījums pēc konkrētas preces, ja tās cena mainās par 1%. Ja šis rādītājs ir lielāks par 1, tad pieprasījums pēc cenas būs elastīgs, ja šis rādītājs ir mazāks par 1, tad pieprasījums pēc cenas būs neelastīgs.
Pieprasījuma cenu elastību aprēķina pēc formulas

kur AQ ir iegādāto preču apjoma pieauguma procents Q; AP ir procentuālais cenas kritums P.

Atgriežoties pie pieprasījuma līknes attēlā. 3.5, jūs varat aprēķināt pieprasījuma cenu elastību dažādos cenu līmeņos:

kur indeksi 1 un 0 nozīmē attiecīgi jaunās un bāzes cenas un pārdoto ceļojumu skaitu. Izmantojot šo formulu un pieprasījuma vērtības, ņemot vērā, ka cenu samazinājuma dēļ patērētāju skaits pieauga no 60 tūkstošiem līdz 80 tūkstošiem, iegūstam

Elastība -2,329 nozīmē, ka, ja cena pazeminātos par 10%, tad pieprasījums pēc ekskursijām uz Spāniju pieaugtu par 23,29%.

(-10% x -2,329). Parasti vienkāršības labad mīnusa zīme tiek izlaista, izmantojot elastības absolūto vērtību.
Ir acīmredzams, ka pieprasījuma cenu elastība dažādās pieprasījuma līknes daļās ir atšķirīga. Tūrisma produkta elastības absolūtā vērtība ir zemāka par augstām cenām un augstāka zemām cenām.
Kā parādīts attēlā. 3.6, pieprasījuma līknē var izdalīt trīs sadaļas: kur elastība ir lielāka par 1, vienāda ar 1 un mazāka par 1. Pieprasījums ir elastīgs virs cenu līmeņa RA un neelastīgs zem cenu līmeņa RA.

Rīsi. 3.6. Pieprasījuma līkne un elastība
Cenu elastība un kopējie ieņēmumi no tūrisma produkta pārdošanas ir tieši atkarīgi, jo pieprasījuma cenu elastība raksturo iegādāto preču apjoma Q atkarības pakāpi no tirgus cenu svārstībām P.
Ar elastīgu pieprasījumu, kad cenu elastība ir lielāka par 1, kopējie ieņēmumi (P x Q) palielinās ātrāk, salīdzinot ar cenu samazinājuma ātrumu. Kad pieprasījums ir elastīgs cenu kritums radīs vienlaicīgu pieprasījuma pieaugumu un pārdošanas apjomu pieaugumu, līdz ar to radīs lielākus kopējos ieņēmumus. Un, ja cena pieaugtu, kopējie ieņēmumi samazinātos, jo ar elastīgu pieprasījumu cenu pieaugumu pavada vēl lielāks pieprasījuma kritums un pārdošanas apjoma samazināšanās.

Gluži pretēji, ar neelastīgu pieprasījumu cenu kritums samazina kopējos ieņēmumus (kopējie ieņēmumi palielinās lēnāk, salīdzinot ar cenu krituma tempu).
Ja elastība ir 1, tad cenu un kopējo ieņēmumu izmaiņu temps ir atbilstošs. Tab. 3.1 apkopo visas šīs attiecības.
Secinājums no iepriekš minētā ir acīmredzams. Pirmkārt, par pieprasījuma elastību var spriest, tikai zinot cenu un pieprasījuma apjoma izmaiņas. Otrkārt, cenu paaugstināšana nevar būt izdevīga un izdevīga pie elastīga pieprasījuma, jo kopējie ienākumi samazinās tāpat kā klientu skaits. Tāpat, ja pieprasījums ir neelastīgs, tad cenas vēlams nepazemināt, jo tam sekos ienākumu samazināšanās un būs vairāk klientu.
Krievijā, atšķirībā no daudzām citām valstīm, pieprasījums nav cenu elastīgs, t.i., saskaņā ar statistiku, cenas aug straujāk, nekā samazinās pieprasījums pēc ceļojumu pakalpojumiem. Daļēji tas ir saistīts ar inflācijas un mūsu valsts ekonomiskās situācijas neprognozējamības izraisīto naudas paātrināto materializāciju precēs un tūrisma pakalpojumos. Tūrisma aģenti bieži dzird frāzi no klientiem, kas pie viņiem ierodas, un kuras nozīme ir šāda: “Kas zina, kas notiks rīt? Es iešu atpūsties un izklaidēties, kamēr ir nauda, vismaz būs ko atcerēties. ”
Tātad cenas izmaiņas izraisa pieprasītā daudzuma izmaiņas. Bet ir arī ar cenu nesaistītie pieprasījuma faktori, kas ietver: tūrisma preču un pakalpojumu patērētāju ienākumu līmeni, patērētāju skaitu, pakalpojumu kvalitāti, modi un gaumes. Tie ietekmē arī pieprasījumu.
Apsveriet pieprasījuma ienākumu elastību, jo ienākumu pieaugumam ir būtiska ietekme uz pieprasījuma pieaugumu pēc tūrisma produktiem par jebkuru cenu. Tādējādi potenciālo patērētāju ienākumi un pieprasījums ir tieši atkarīgi.

Pieprasījuma ienākumu elastība ir pieprasījuma jutīgums pret patērētāju ienākumu izmaiņām. To definē kā procentuālās izmaiņas ienākumos salīdzināmās cenās.

Ienākumu izmaiņu ietekme grafiski atspoguļota att. 3.7, kur Do (Yo) ir pieprasījuma līkne
ceļošana ienākumu līmenī Y0. Ja ienākumu līmenis paaugstinās no Y0 līdz Yi, tad apjomi
pieaugs arī pieprasījums. Tas nozīmē, ka visa pieprasījuma līkne nobīdās pa labi. Pie noteikta
RA cena, ekskursiju skaits, pēc kurām ir pieprasījums, sākotnēji bija Q0 (uz pieprasījuma līknes Do
(Jo)). Pieaugot ienākumiem līdz Yi, pieprasījums tajā pašā cenu līmenī RA palielinās līdz Qi (uz līknes
pieprasījums Di (Yi)).

Qo
Pieprasīt Q

Rīsi. 3.7. Tūrisma pieprasījuma ienākumu elastība
Pieprasījuma ienākumu elastību no definīcijas var izteikt ar šādu vienādojumu:
AY / Y "-" (Y,-Y „) / Y „ kur AQ ir ekskursiju pieprasījuma Q apjoma izmaiņas; DU - ienākumu izmaiņas Y.
Pieprasījuma ienākumu elastība var svārstīties no nulles līdz bezgalībai. Ja ienākumu elastība ir no nulles līdz vienam, tiek pieņemts, ka pieprasījums ir ienākumu neelastīgs, tas ir, neatkarīgi no ienākumu izmaiņām pieprasījums saglabāsies vairāk vai mazāk stabils. Ja elastība ir lielāka par vienu, tad pieprasījums ir ienākumu elastīgs un tas nozīmē, ka pieaugot mājsaimniecību vai tirgus segmenta ienākumiem un saglabājoties nemainīgām ceļojumu cenām, pieaugs pieprasījums pēc ekskursijām. Elastība var būt vienāda ar vienotību.
Zemas kvalitātes preces ir izņēmums no šī noteikuma. Šajā gadījumā nav tiešas attiecības starp ienākumiem un produktu daudzumu, pēc kuriem ir pieprasījums.

Saskaņā ar Engela likumu, pieaugot ienākumiem, samazinās tā daļa, kas tiek tērēta pirmās nepieciešamības precēm, un palielinās tēriņu īpatsvars luksusa precēm un garīgajai attīstībai (tas ietver arī tūrismu).

Preces var iedalīt trīs grupās: 1) preces zemāks rangs- galvenokārt pārtika, kas nodrošina minimālu fizisko eksistenci; 2) preces normāla kvalitāte- dažas pārtikas un rūpniecības preces; 3) augstas kvalitātes,īpaši modes preces un retumi. Pieaugot ienākumiem, pieprasījums pēc pirmās grupas precēm vispirms palielinās, pēc tam stabilizējas un pēc tam sāk samazināties; pieprasījums pēc otrās grupas precēm vispirms aug, tad stabilizējas un pēc tam atkal sāk augt; pieprasījums pēc trešās grupas precēm sākumā strauji pieaug, bet pēc tam stabilizējas.
Tūrisms būtībā ir labas kvalitātes produkts, lai gan atsevišķiem tā segmentiem ir zemas kvalitātes preču īpašības. Tāpēc tiek pieņemts, ka ģimene, kuras ienākumi ir palielinājušies, ceļo vairāk. Tajā pašā laikā šī ģimene tagad var atpūsties viesnīcā, nevis kempingā, kā iepriekš, vai ceļot ar lidmašīnu, nevis sauszemes transportu. Tātad kempings un sauszemes transportsšajā gadījumā var uzskatīt par zemākas kvalitātes precēm, jo ienākumu pieaugums ir izraisījis pieprasījuma samazināšanos pēc tām. Vienlaikus ir pieaudzis tūrisma apjoms un līdz ar to tūrisms ir normālas vai augstākās kvalitātes prece.

AT vispārējais tūrisms tiek uzskatīts par ienākumu elastību (bu > 1). Tas ir saistīts ar izvēles (diskrecionāriem) izdevumiem, un tāpēc to ļoti ietekmē izmaiņas patērētāju ienākumos. Tūrisms ir viens no pirmajiem izdevumu posteņiem, kas samazinās, ienākumiem samazinoties, un bieži vien palielinās par lielāku daļu, palielinoties ienākumiem. Tomēr pastāv uzskats, ka tūrisms ir ienākumu neelastīgs (Bu< 1), по крайней мере в процветающих странах. Для населения Швеции, например, ежегодный отдых - это неотъемлемая часть семейного календаря. В случае, если ģimenes ienākumi ievērojami samazinājies, zviedri upurēs citus labumus, lai varētu atļauties ceļot atpūtas nolūkos. Acīmredzot šajā gadījumā ienākumu elastība samazinās, palielinoties nācijas bagātībai. Taču nav pietiekami daudz pierādījumu, lai apgalvotu, ka tūrisma pieprasījums ir ienākumu neelastīgs (pat Zviedrijā). Faktiski ievērojama daļa empīrisko ienākumu elastības aprēķinu ir devusi vērtības, kas ir daudz lielākas par vienotību. Tas nozīmē, ka tūristu pieprasījums ir ienākumu elastīgs.

Katru patērētāju ietekmē citu patērētāju gaume un vēlmes. Pastāv trīs tipiskas apkārtējo cilvēku ietekmes uz patērētāju formas, kas pircēja uzvedībā rada trīs sekas:
1) vairākuma pievienošanās ietekme;
2) snoba efekts;
3) prestiža patēriņa efekts (Veblen efekts). - Īpaši svarīgi tagad iegūst piesaistes efekts
vairākumam kad patērētājam ir tendence pirkt to, ko pērk visi. Pastāv uzskats, ka visi civilizētie cilvēki ir tūristi. Tāpēc cilvēki, kuri iepriekš nav ceļojuši, cenšas aizpildīt šo robu, lai nepaliktu par “melnajām avīm”. Jāatzīmē, ka pēckrīzes apstākļos šis efekts veicina attīstību iekšzemes tūrisms, jo tūrisms ir kļuvis par neatņemamu vairuma cilvēku dzīves sastāvdaļu, un ārvalstu tūristu braucieni daudziem ir kļuvuši nepieejami.

snoba efekts nozīmē, ka tūrisma produkta patērētājs vēlas atšķirties no vairākuma. Snobs pircējs nekad nepirks to, ko pērk citi. Arī šeit notiek atkarība no citiem, taču tai ir pretējs virziens.

Veblena efekts ir prestiža vai pamanāma patēriņa ietekme. Tiek uzskatīts, ka daži produkti ir pievilcīgi cilvēkiem, kuri pērk, lai atstātu iespaidu uz citiem. Tūrismā par piemēriem var kalpot īpaši dārgi tūrisma tirgus jauninājumi - izdzīvošanas tūres. Cenas un pieprasījums pēc tiem ir tieši atkarīgi viens no otra.
AT tūrisma nozare ir ļoti maza patērētāju grupa, kam praktiski nav nekādu ierobežojumu ne naudas, ne laika ziņā. Tie ir "dīkstāves" sociālā slāņa pārstāvji, kuru pieprasījuma modeļi ir izpētīti Amerikāņu ekonomists un sociologs Veblens. Prestiža patēriņa mehānisms ir balstīts uz to, ka patērētājs netiek vadīts reālā cena, bet prestižā, nevis labā īstā lietderība, bet gan ārišķīgā. Un, ja preces sadārdzinājumu “dīkstāves klases” pārstāvji uztver kā kvalitātes pieaugumu, tad līdz ar cenu kāpumu pieaugs gan pieprasījums, gan patēriņš. Veblena efekts darbojas visdārgākajās viesnīcās, kūrortu zonās utt. Augsto cenu dēļ ir zināma garantija, ka šo priviliģēto atpūtas vietu bagātie klienti tur sazināsies ar viena un tā paša sociālā slāņa cilvēkiem.
Pieprasījumu spēcīgi ietekmē piedāvājums un tas ierobežo. Izmantojot pieprasījuma rādītājus plānošanas procesā, jāņem vērā arī piedāvājuma aspekti.
Pieprasījuma apmaiņa pret piedāvājumu tūrisma tirgū nozīmē tūristu naudas apmaiņu pret tūrisma preci. Ar šādu apmaiņu, no vienas puses, tiek apmierinātas konkrētā ražotāja (pārdevēja) un konkrētā patērētāja intereses, no otras puses, tiek radīti apstākļi paplašinātai pavairošanai. Šis process ir atkarīgs no tūrisma produkta cenas.
Pastāv noteikums: ja pieprasījums pārsniedz piedāvājumu, cenas pieaug, bet, ja piedāvājums pārsniedz pieprasījumu, cenas samazinās (3.8. att.).

Rīsi. 3.8. Cenas atkarība no pieprasījuma

Apsveriet dažādus piedāvājuma līmeņus, ko tūrisma reģions var nodrošināt atbilstoši sezonāli mainīgajam pieprasījumam pēc tūrisma produkta.
Sezonalitāte tiek saprasta kā stabils tūristu pieprasījuma iekšējās gada dinamikas modelis, kas izpaužas kā ceļojumu pieprasījuma līmeņa pieaugums vai samazinājums gada laikā vairāku gadu garumā.
Tūrisms ir pakalpojumu nozare, un pakalpojumus nevar uzglabāt, tāpēc pieprasījums gada garumā pieaug un samazinās. Tūrisma nozarē jādara viss iespējamais, lai pēc iespējas samazinātu pieprasījuma sezonālās svārstības. Pastāv reāla iespēja ietekmēt pieprasījuma sezonālo nevienmērību tūrismā. Tālāk redzamie grafiki ilustrē dažādas iespējas naktsmītņu piedāvājumus un citas piedāvājuma sastāvdaļas atbilstoši gada laikā mainīgajiem pieprasījuma līmeņiem ekskursijām uz konkrēto tūrisma reģionu.
Tātad, attēlā. 3.9a parāda pieprasījumu pēc konkrēta tūrisma galamērķa. Ja netiek veiktas nekādas darbības, lai stabilizētu pieprasījumu, var noteikt trīs iespējamos piedāvājuma līmeņus. Uz att. 3.9.6. piedāvājuma līmenis ir noteikts tā, lai pieprasījums "augstajā sezonā" tiktu pilnībā apmierināts. Tas paredz, ka tūristi, kas ierodas tūrisma zonā pīķa sezonā, būs ērti izmitināti, nebūs pārslodzes ar viesnīcām un labierīcībām. Tajā pašā laikā "zemās" sezonas laikā reģions cietīs no ārkārtīgi zema viesnīcu noslogojuma, kas acīmredzami ietekmēs rentabilitāti. Savukārt, ja piedāvājums tiks uzturēts zemā līmenī (3.9. att., c), tad visa tūrisma materiālā bāze tiks tik noslogota, ka samazināsies atpūsties gribētāju plūsma šajā tūrisma reģionā. Tūristi nebūs apmierināti, un šīs tūrisma zonas nākotne būs ļoti apšaubāma.
Ja tomēr piedāvājums tiek fiksēts starp pieprasījuma līmeņiem "augstajā" un "zemajā" sezonā (3.9. att., d), t.i., lai atrastu vidējo vērtību, tad problēma ir nedaudz mazināta. Tomēr tas izraisīs ļoti zemu viesnīcu noslogojumu zema pieprasījuma periodos un pārapdzīvotību pīķa periodos, un neviens no tiem nav vēlams.
Lai maksimāli palielinātu klientu apmierinātību un iekārtu un iekārtu darbību visu gadu, ir jāveic noteiktas darbības. Šādās situācijās ir divas iespējamās stratēģijas.
1. Daudzfunkcionāls lietojums.Šī stratēģija ietver dažādu aspektu kombināciju, kas piesaista tūristus "jūs-

Rīsi. 3.9. Svārstīgs piedāvājuma un pieprasījuma līmenis visa gada garumā klusajā sezonā, kas atbalsta tūristu pieprasījumu pēc ceļojumiem uz reģionu klusajā sezonā. Jo daudzpusīgāki ir apgabala resursi, jo lielāka iespēja gūt panākumus, jo tos var izmantot visu gadu. Faktiski pīķa sezona reģionā tiek pagarināta. Galvenās tūrisma sezonas pagarināšana spēcīgi ietekmē tūrisma uzņēmuma darbības efektivitāti: pirmkārt, materiāltehniskās bāzes noslodzes samazināšanās rada tiešus zaudējumus tūrisma uzņēmuma pamatdarbībā; otrkārt, tiek nodrošināta pilnvērtīgāka iedzīvotāju nodarbinātība un likvidēts bezdarbs; treškārt, pieaug pamatlīdzekļu izmantošanas līmenis citās nozarēs: transports, pārtika, komunālie pakalpojumi u.c.; ceturtkārt, dabas resursi tiek izmantoti racionālāk. Festivāli, karnevāli, konferences, kongresi, sporta pasākumi, kas tiek organizēti un reklamēti "zemās" sezonas laikā, ir arī daudzfunkcionālas stratēģijas piemēri.

2. Cenu diferencēšana.Šī stratēģija paredz jaunu tirgu izveidi klusajā sezonā, izmantojot cenu samazinājumus kā spēcīgu instrumentu, lai novirzītu interesi no sezonas tūrisma, lai palielinātu pieprasījumu ārpus sezonas.
Tūrisma veicināšanas kampaņas un uzlabots mārketings var ietekmēt arī jau izveidotos pieprasījuma modeļus.
Starpsezonas pieprasījuma un līdz ar to arī darbības līmeņa palielināšanas nozīmi pastiprina fakts, ka tūrisma nozarē fiksētās izmaksas ir diezgan augstas salīdzinājumā ar darbības (mainīgajām) izmaksām. Tas nozīmē, ka pat neliels kopējo gada ieņēmumu pieaugums izraisīs proporcionāli lielāku peļņas pieaugumu. Pateicoties tiem tūristiem, kuri pāriet uz nesezonas braucieniem pieejamāku cenu dēļ, pieprasījums “augstajā” sezonā var nedaudz samazināties (3.10. att., a). Tomēr šis samazinājums būs minimāls. Parasti, ja pieprasījumu ārpus sezonas atbalsta daudzfunkcionāla stratēģija, tas nekādā veidā neietekmē pīķa sezonas pieprasījumu. Līdz ar to kopējais pieprasījums gada laikā būtiski pieaug (3.10.6. att.).
Papildus aplūkotajām stratēģijām dažas tendences palīdz līdzsvarot pieprasījumu "zemajā" un "augstajā" sezonā.
181

3.10. attēls. Sezonalitātes ietekmes samazināšana caur
cenu diferenciācija (a) un daudzfunkcionālas stratēģijas (b>
(nepārtraukta līnija - sākotnējā pieprasījuma līkne; punktēta līnija - pieprasījuma līkne mainīta vienas no stratēģijām piemērošanas dēļ)

Pretestība to pašu rada ekonomiskais attālums, dažkārt kultūras attālums, pārāk augstās tūrisma brauciena izmaksas, slikta pakalpojumu kvalitāte, sezonalitātes efekts.

Infrastruktūra ir pazemes un virszemes servisa objekti, tai skaitā: ūdensvads, kanalizācija, gāzes vads, sakaru sistēma, kā arī citas servisa iekārtas, piemēram, šosejas, lidostas, šosejas, dzelzceļi, autostāvvietas, autostāvvietas, ostas, stacijas u.c. . Tūrisma veiksmīgai attīstībai ļoti svarīga ir infrastruktūra. Šīm konstrukcijām jābūt atbilstošām izmantošanas intensitātei. Piemēram, lidostu skrejceļi būtu jābūvē, lai nākotnē tie varētu pielāgot jaunāko veidu reaktīvo lidmašīnu, lai vēlāk nebūtu jāveic dārgi remontdarbi.

Pēc ekonomiskajiem elementiem materiāli tehniskās bāzes objektus iedala pamatlīdzekļos un apgrozībā esošajos ražošanas līdzekļos (mazvērtīgās un nolietojamās lietas).

Tūristu vidū populārākā apmešanās vieta šobrīd ir viesnīca. Līdz šim pasaulē ir vairāk nekā 30 izmitināšanas objektu klasifikācijas sistēmas. Katra valsts ir pieņēmusi un tai ir savi nacionālie standarti. Slavenākā sistēma ir zvaigžņu sistēma. Tas ir īpaši izplatīts Eiropā. Neskatoties uz mēģinājumiem izstrādāt vienotus starptautiskos kvalitātes standartus, vienotas sistēmas joprojām nav. 1989. gadā PTO izstrādāja dokumentu "Viesnīcu klasifikācijas kritēriju starpreģionu saskaņošana, pamatojoties uz reģionālo komisiju apstiprinātajiem klasifikācijas standartiem", ko var uzskatīt par starptautisku standartu, kam ir tīri padomdevēja raksturs.
Mēģinājumu ieviest vienotu izmitināšanas vietu klasifikācijas sistēmu Krievijā veica Maskavas valdība 1993.gadā. Pašlaik Krievijā spēkā esošie standarti tika ieviesti 1995.gadā vienlaikus ar tūrisma pakalpojumu un viesnīcu pakalpojumu sertifikācijas procedūru. Pašreizējā sistēma attiecas tikai uz viesnīcām un moteļiem, kas ir klasificēti kategorijās no 1 līdz 5 zvaigznēm. Neatkarīgas bezpeļņas organizācijas, kas akreditētas Krievijas Federācijas valsts standartā, ir tieši iesaistītas viesnīcu kategorijas noteikšanā. Krievijas teritorijā ir aptuveni 50 no tiem, Maskavā - apmēram 15. Ir vispārpieņemts, ka viesnīcu klasifikācija Krievijā ir brīvprātīga. Šis pakalpojums ir diezgan dārgs. Šādā situācijā viesnīcai nereti kļūst ekonomiski neizdevīgi oficiāli apstiprināt tās apkalpošanas līmeni.
Vidējā standarta numura cena Krievijas pieczvaigžņu viesnīcā ir 230–280 USD, četrzvaigžņu viesnīcai 90–150 USD, trīszvaigžņu viesnīcai 30–60 USD. Pēc praktiķu domām, vidējās klases viesnīcu niša Maskavā gandrīz nav aizņemta. Pēc dārgām viesnīcām ir "istabas". Ir tikai daži izņēmumi - tā ir viesnīca Sayany un Molodezhny viesnīcu komplekss.
Maskavas valdība izvirzījusi uzdevumu pārvērst pilsētu par starptautisku tūrisma centru un līdz 2005. gadam nodrošināt 5 miljonu tūristu uzņemšanu gadā. Pilsētā ir tūrisma-sco-viesnīcu nozare, kas dod galvaspilsētas budžetu aptuveni 10 % ienākumiem. Tiek veidots lētāku un ērtāku mazo viesnīcu tīkls (līdz 100 vietām), jo pieprasījums pēc tūristu klases viesnīcām ievērojami pārsniedz pieejamās iespējas.
Mūsdienu fondu tirgus struktūru līdz ar viesnīcu nozares uzņēmumiem nosaka t.s netradicionāls, vai papildu izmitināšanas iespējas, kas radušies un veiksmīgi attīstījušies pēdējo 30-40 gadu laikā. Tie ietver dzīvokļus, brīvdienu mājas, kempingus, privātu istabu īri, izmitināšanu uz jahtu, daļlaika lietojuma tiesības, condominium2 utt.
Pat labi attīstīta materiāli tehniskā bāze būs bezjēdzīga, ja tūrists nejutīsies gaidīts. Attīstība viesmīlības kultūras resursi ir vissvarīgākais tūrisma faktors. Šie resursi ir visa tūrisma zonas kultūras bagātība, kas sniedz iespēju
Daļlaika īpašums ir laika īpašība atpūtai kluba brīvdienu ietvaros. 2 Dzīvoklis - ēkas vai ēku grupas kopīga apsaimniekošana, kurā individuāli pircēji var iegādāties atsevišķus dzīvokļus; vienlaikus viņi kļūst par sabiedrisko telpu, rotaļu laukumu, atpūtas zonu līdzīpašniekiem šajā ēkā.