Отговорният банков кредитополучател винаги се интересува от навременното плащане на кредита. Клиентът редовно следи баланса на дълга си. Защо се нуждаете от информация за размера на оставащия дълг:

• проверете дали плащането по кредита е преминало и дали размерът на главницата е намалял,
• разберете колко остава да платите по заема,
• с предсрочно погасяване на заема (особено с пълно, за да затворите напълно дълговете).

Нека да разгледаме по-подробно възможностите за това как клиентите на VTB 24 Bank могат да разберат баланса по кредита.

Съгласно платежния график

Най-лесното решение е да попитате специалист в офиса. За да направите това, те се свързват с VTB 24 Bank, където служителят ще предостави лични данни според номера на договора. Заем във VTB 24 може да бъде получен след подаване на заявление, след навършване на 18-годишна възраст, като представите документ за самоличност и сертификат 2-NDFL.

При издаване на заем на всеки кредитополучател се дава график за плащане, според който е удобно да се контролира тяхното плащане. Всеки ред показва:

• дата за плащане,
• сумата, която е разделена на главница и лихва,
• салдото по кредита, което ще бъде показано след плащане през този месец.

При месечно депозиране на пари е необходимо на следващия ден да проверите дали плащането е преминало, дали дългът е намалял и го сравнете със съответния ред в графика. Отчетът за транзакцията идва в SMS известия.

Чрез интернет банкиране

Ако няма офис наблизо, можете да получите информация онлайн. Как мога да проверя баланса по кредита си онлайн? VTB24-Online предоставя на клиента на банката най-пълния достъп до информация и операции. За достъп е необходимо да се регистрирате в личния си акаунт. Нуждаете се от UNK (номер, който се задава на клиента в системата) и парола. Потвърждението за влизане се извършва в системата с помощта на еднократни кодове в SMS.

След като влезете в личния си акаунт, в секцията „Моите продукти“ изберете заем, щракнете върху него, отваря се страницата за заем. Непосредствено под името му е посочено: „Остава до (дата)“, а сумата е размерът на главния дълг. Показва се и по-долу в раздела „Информация“ - редът „Текущо салдо“.

Ако имате нужда от главница + лихва, трябва да щракнете върху „Предсрочно погасяване“, да изберете „Пълно погасяване“, „Продължи“, след което ще се отвори страницата за кандидатстване. Изписва сумата с лихвите и отделно лихвите и остатъчната главница. След това е необходимо да анулирате (затворите) заявлението, ако все още не е планирано да бъде издадено. На страницата на кредита можете да видите онлайн графика за плащане.

Приложение за смартфон

Тъй като телефонът е винаги под ръка, като изтеглите приложението от VTB 24, можете лесно и бързо да разберете баланса на дълга. Влизането в него е подобно на компютърната версия: чрез UNK, парола или номер на карта. Можете да видите информацията, като следвате разделите по същия начин, както в пълната версия:

1. "Кредит".
2. „Предсрочни погашения“.
3. „Плати рано“.
4. „Пълно предсрочно погасяване“.
5. „Продължи“.

След като прегледате сумата, отменете заявката, ако не е необходима. В раздела на заема можете да видите графика - колко да плащате на месец.

Безплатно обаждане до кол център

Ако няма достъп до интернет, можете да разберете баланса на дълга, като се обадите на VTB 24. За да получите тези данни, трябва да се обадите на номерата гореща линия, които са предоставени при регистриране на услуги в офиса. За различни групи клиенти това могат да бъдат собствени номера, има и номер за разговори от чужбина, така че е по-добре да разберете предварително и да ги запишете в бележника си. Така че, когато осъществявате повикване, изберете елемента от гласовото меню:

• намиране на информация за кредити;
• салдото на дълга, сумата и датата на плащане.

След това системата предлага да получите тази информация в SMS или да слушате. Получаването става веднага след края на разговора. Съобщението съдържа стойността на остатъка по кредита без начислените лихви, датата и размера на следващата вноска.

ВТБ 24 банкомат

Банкоматите имат възможност да използват картата за влизане в менюто, което ще показва не само сумата на баланса, но и баланса по кредита. Но не всички устройства имат тази функция. Трябва да залепите пластмасова картаи ако в менюто се появи елементът „Моята банка“, там можете да видите информация за кредити, график на месечните вноски.

Този метод е подходящ само ако във вашия град има достатъчно банкомати VTB 24, тогава ще трябва да намерите поне един от тях с подходяща функционалност, за да разберете баланса на дълга.

Бележка за погасяване на кредита

Бележката е публикувана на уебсайта на VTB 24 Bank, в нея можете да видите информация как да разберете баланса на заема, да извършите пълно и частично предсрочно погасяване. Бележката съдържа връзка към калкулатор, в който можете да изчислите предсрочното погасяване на потребителски или ипотечен кредит VTB 24, заем за кола или заем за военна ипотека. След частично погасяване кредитът се преизчислява по предишния лихвен процент.

Предсрочното погасяване на част от дълга предполага намаляване на срока на кредита или можете да намалите вноската си - размера на месечната вноска. В калкулатора можете да изберете опции с намаляване на срока или плащането, да изчислите бъдещи плащания и да изберете най-добрия начин за преизчисляване. Сега трябва да изпратите заявление за предсрочно обратно изкупуване от лична сметкаинтернет банкиране или приложение за смартфон.

След това е важно да се попълват сметките чрез системи за превод, така че в деня на предсрочното погасяване да има достатъчно средства за отписване на заявлението. Лихвата при пълно предсрочно погасяване може да бъде върната, за това трябва да кандидатствате чрез специалист.

За да сравним методите за проверка на дълга, нека разгледаме техните прилики и разлики:

Така че има няколко начина да разберете баланса на дълга в банката. Всеки от тях е добър в определена ситуация. Какво точно да избере зависи от клиента. Обратната връзка от кредитополучателите на VTB 24 предполага, че дистанционните методи частично спестяват време и финанси.

Достатъчно е просто да разберете баланса по заема във VTB Bank, като се свържете с банковите служители. Те ще ви кажат какви са начините за наблюдение на състоянието на дълга. Благодарение на няколко опции винаги можете да сте наясно със състоянието на баланса и да разберете кога трябва да депозирате средства за погасяване.

5 начина да разберете салдото по кредита във VTB Bank

Ако след прием финансов заемклиент на банка иска да знае дълга по кредита, тогава той трябва поне да свърже услугата SMS. Благодарение на тази функция балансът по кредита постоянно ще идва под формата на съобщение на телефона. Освен това VTB Bank предлага да проверите баланса по кредита по други начини, които може да са по-удобни за вас.

Посещение на офис или клон на банка

По време на получаване на заем банковите служители ще предложат да получават известия за състоянието му по имейл. Ако трябва да видите баланса по заема, тогава просто трябва да проверите собствената си поща. Клиентът може първоначално да откаже такава услуга и след това да промени решението си, все пак да я свърже. Пратката включва пълно извлечение на сметката за заема за целия месец и идва в пощата не по-късно от 5-ия ден.

По телефона

Банковите консултанти ще ви кажат как да разберете баланса по кредита по телефона. VTB Bank предлага на своите клиенти денонощна гореща линия за разрешаване на всички проблеми - 8 800 100-24-24. Можете, без да се свързвате с оператора, да разберете баланса с гласов избор. Ще ви трябва секцията „Проверете баланса на картата“, след което ще бъдете помолени да въведете UNK данните за вход и последните 4 цифри на картата. След това системата ще отчете салдото по кредитната сметка.

Банкомат на банката

За своите клиенти, които искат да разберат салдото по сметката си или размера на дълга по кредита, VTB 24 Bank е предоставила няколко онлайн услуги, опростявайки тази операция възможно най-много. Вече няма нужда да губите време за лично посещение в клона - всички данни могат да бъдат получени от разстояние. Разгледайте подробно всички начини за получаване на информация за съществуващ заем.

Налични онлайн услуги

VTB24-online ви позволява бързо да управлявате своите акаунти.

Ние изброяваме всички възможни онлайн начини за получаване на информация за дългове във VTB 24 Bank:

1. системата за онлайн банкиране VTB 24, в допълнение към предоставянето на пълна информация за всички сметки на клиенти, ви позволява да ги управлявате;
2. за собствениците на модерни мобилни устройства се предоставя услугата Mobile Bank;
3. широка мрежа от банкомати е на разположение на клиентите, чрез които можете да получите цялата необходима информация;
4. Информационна услуга за SMS-банкиране;
5. Възможност за свързване на известието по имейл;
6. безплатно обаждане до службата за поддръжка на клиенти, работеща денонощно.

Сега повече за всеки от тези методи.

Система за онлайн банкиране

В средата на 2016 г. VTB не само ребрандира своята онлайн система за управление на сметки, но и значително разшири възможностите си. Спомнете си, че по-рано имаше две услуги за клиенти: информация - "Teleinfo" и управление - "Telebank". Системата VTB24-online, която ги замени, комбинира възможностите на своите предшественици.

За да започнете да използвате VTB24-online, ще трябва да преминете през проста процедура за регистрация, всеки етап от която е описан подробно на уебсайта на банката. Ако имате затруднения с този въпрос, винаги можете да се свържете с 24-часовото обслужване на клиенти.

След като влезете успешно в системата VTB24-online, трябва да отидете в раздела „Кредити“, да посочите номера на договора за заем в него и да видите информацията за заема в едноименния раздел. Данните, представляващи интерес за клиента, ще бъдат представени под формата на таблица, където ще бъдат показани:

• размер на редовните плащания;
• остатъка от тялото на кредита;
• размерът лихвен процент, като се посочи сумата;
• оставащия дълг по кредита (т.е. сумата, необходима за предсрочно погасяване).

Още няколко думи за полезна опция за тези, които искат да направят изчисление за предсрочно погасяване. Изберете секция „Кредити“ -> „Напомняне за погасяване на кредита“ -> „Калкулатор за предсрочно погасяване“. В полетата на формата, която се отваря, въведете цялата информация за договор за заем (обща суматяло на кредита, лихвен процент, срок на договора) и сумата за плащане. Резултатът от изчислението ще бъде нов график за извършване на редовни погасителни вноски и сумата на остатъка.

Функции на мобилното приложение

Изтегли мобилно приложениеМожете да го направите от официалния сайт на банката.

Тази услуга е малко по-ниска по отношение на функционалността на VTB24-online, но въпреки това нейните възможности са напълно достатъчни за управление на сметки и получаване на информация за текущи заеми. Можете да изтеглите мобилното приложение директно от сайта на банката. За да използвате услугите на услугата, е необходим активиран акаунт в системата VTB24-online.

SMS услуга

Услугата е информационна. Тя ви позволява да следите състоянието на сметките, движението на средствата, както и да уведомявате клиента за предстоящите крайни срокове за извършване на следващо погасяване на кредита. Услугата се предоставя на търговска основа, нейната цена може да варира за различни банкови продукти. Можете да активирате услугата SMS известяване по следните начини:

1. Като посетите всеки клон на банката (трябва да носите лична карта със себе си). Когато свързвате услугата, трябва да изберете информацията, която ще бъде предадена на мобилното устройство.
2. Използване на банкомат VTB24, избиране на услугата „SMS пакетна връзка“ в менюто му. За да активирате, ще трябва да имате необходимата сума на вашата банкова карта.
3. Свързване на услугата чрез услугата VTB24-online, като отидете в менюто "Настройки" -> "SMS връзка".

Сигнал по имейл

Днес почти всички банкови организации са подобни не само на методите за изплащане на заеми, взети от клиенти, но и на методите, чрез които можете да проверите наличието на дълг и баланса по кредита. Този материал е полезен за тези, които искат да разберат дълга по заема VTB 24, но не знаят как да го направят. Особено внимание ще бъде обърнато на възможностите, достъпни онлайн, тъй като ви позволяват да управлявате всички услуги от комфорта на дома си, което е много удобно.

Къде мога да разбера дълга по заема VTB 24

Когато клиент на банка получи кредит пари в брой, между страните по тази сделка се сключва договор с приложен към него точен график за плащане. Имайки този документ в ръка, както и разписки за всички предишни плащания, човек може да изчисли размера на оставащия дълг. Но този метод не е особено удобен, тъй като заемите обикновено се издават за дълго време и много кредитополучатели след част от периода на заема не могат да намерят не само много чекове, но и самия договор за заем. Освен това е възможно случайно да направите грешка в изчисленията.

VTB 24 предлага на своите клиенти по-бърз достъп до абсолютно точна информация за оставащия дълг. Можете да разберете сумата на баланса по следните начини:

• посещение банков клон VTB 24. Трябва да имате номер на договор за заем и паспорт със себе си. В ситуация, в която договорът е изгубен, един паспорт е достатъчен, но тогава банковият служител ще прекара много повече време в търсене на информация за заема;
• обаждане на номер 88001002424. След като го направите, можете не само да оставите заявка, но и да разберете размера на дълга. За да направите това, операторът трябва да получи от кредитополучателя всички необходими данни (фамилия, номер на договор) и паролата, която е посочена по време на заявката. Тази операция се нарича идентификация и е необходима, за да се запази цялата информация за клиента в безопасност;
• информиране чрез SMS съобщения. Тази функция се активира не само в момента на обработка на кредита, но и през целия период на погасяване. Цената на опцията е шестдесет рубли на месец. Клиент на VTB 24 редовно ще получава информация по телефона за времето на следващото плащане, неговата сума и оставащия дълг;
• получаване на данни по имейл. Чрез посочване на електронна поща в искането за кредит, кредитополучателят ще гарантира, че кредиторът получава цялата необходима информация за предоставения кредитен продукт.

Освен това можете да разберете за дългове във VTB 24 с помощта на интернет банкиране или приложение, инсталирано на вашия мобилен телефон.

Никой, освен самият длъжник няма достъпкъм данни за дългове, като банката няма право да ги прехвърля на трето лице.

Какви документи и подробности ще са необходими

важно! Когато се свържете с банка, за да разберете там за размера на дълга по заем, определено трябва да вземете със себе си паспорт и договор за заем. Ако последният е бил изгубен, процедурата ще бъде извършена, но ще отнеме повече време.

За да разберете салдото на дълга по кредитната карта, трябва да имате платежния инструмент със себе си.

Как да разберете колко остава да платите по заем във VTB 24

Има и мобилно приложение VTB 24-online, което може да бъде изтеглено директно от уебсайта на банката. За да използвате пълноценно всички услуги на услугата, трябва да имате активиран акаунт в нея.

Какви трудности можете да срещнете

Всеки месец, на следващия ден след внасянето на средствата за сметка на следващото плащане по кредита, е необходимо да се проверява дали те са достигнали и дали размерът на дълга е намалял съгласно договора за кредит. Отчет за всички извършени транзакции и баланс се изпраща на телефона чрез съобщение.

Ако получената информация се различава от резултатите от изчисленията, извършени лично от кредитополучателя, и условията, предписани в споразумението, трябва да се свържете с клона банкова организация, където нейните служители ще помогнат за разрешаването на този проблем.

Може би в близко бъдеще VTB 24 Bank ще предостави на своите клиенти още повече начини за определяне на размера на дълга по заема и следователно да извърши следващото плащане навреме, но досега в Русия и страните от ОНД (Казахстан, Беларус, Украйна) са налични само опциите, описани по-горе.

Днес ще говорим за това как да разберете баланса на кредита си в доста реномирана банка, наречена VTB 24. Тъй като това финансова институцияможе с право да се счита за един от пазарните лидери в Руска федерация, то броят на хората, които имат кредит от тази банка е доста голям. Но мнозина дори не знаят как да видят колко пари все още трябва да бъдат върнати.

Всъщност е много лесно да разберете салдото по кредита във VTB 23 Bank. Можете да направите това по един от шест начина. Ние сме си позволили да разделим всички методи на три групи.

Така,проверете баланса по кредитамога:

• Използване на мобилен телефон;
• Използване на компютър, свързан с интернет;
• С помощта на банкомат.

Нека разгледаме всеки вариант поотделно.

Имайки на ваше разположение компютър, свързан с интернет, можете да използвате един от трите начина:

1. . Можете да се свържете само като посетите офиса лично. След като се свържете, влезте в акаунта си от компютър. Трябва да влезете от сайта: telebank.ru. Влизайки в сайта, въведете данните си за вход заедно с парола, след което потвърдете влизането си, като използвате кода, който ще дойде в съобщение на вашия телефон. Влизайки в офиса, изберете елемента "Сметки и заеми ...";
2. Телеинформационна система. Можете да се свържете лично, като дойдете в клона или като се обадите на неговия номер. Ако клиентът вече е регистриран в системата на Telebank, той може сам да се свърже с Teleinfo. След като получите паролата и данните за вход, влезте и след това всичко е същото като в предишния параграф;
3. Докато получава кредит, клиентът на банката може да активира услугата за известяване на състоянието на сметката по имейл. Ако направите това, до 5-то число на всеки месец ще получавате имейл с извлечение за вашия заем от VTB 24 Bank.

Други методи за проверка

VTB24 Bank дава възможност на своите клиенти да проверят състоянието на кредита с помощта на мобилен телефон. Можеш да се обадиш безплатен телефонкол център. 8 800 100 24 24 е номерът на горещата линия. Като се обадите, направете избор в полза на елемента „Проверете баланса на картата“. След това въведете вашето UNK логин, както и последните четири цифри в номера кредитна карта. Имайте предвид, че този метод е подходящ само за тези, които заедно със заема са издали карта за него.

Когато кандидатствате за заем, можете също да се свържете с една от двете SMS услуги:

• "Карти";
• Телебанк+.

Веднъж свързан, съобщенията ще се изпращат на телефона на клиента всеки път, когато акаунтът се промени. Така можете да следите състоянието на кредита си денонощно.

И накрая, последният начин е да използвате банкомат. Този метод също е подходящ само за тези, които имат карта. Просто го поставете в банкомат и изберете услугата „Извличане“. Така че можете да разберете дълга си по заем с помощта на банкомат. Но имайте предвид, че услугата е платена.