Diezgan bieži Tinkoff Bank klienti saskaras ar situāciju, kad ir jāatjauno piekļuve kredītkartei. Cik ilgs ir atgūšanas process, vai ir jāmaksā par konta atbloķēšanu un ko darīt, ja kredītkarte ir pazudusi no īpašnieka maka?

Kad tiek veikta karšu atjaunošana?

Oficiālā vietne.

Tinkoff kredītkartes derīguma termiņš ir 36 mēneši, šī perioda beigās tiek veikta bezmaksas plastmasas turētāja nomaiņa pret jaunu.

Darbības kartes nozaudēšanas gadījumā.

Taču ir iespējams atjaunot maksāšanas līdzekli agrāk par noteikto termiņu šādos gadījumos:

1. Kredītkarte nozagta īpašniekam vai pazaudēta.
2. Maksājuma instrumenta PIN kods ir aizmirsts, parole ievadīta nepareizi 3 reizes pēc kārtas.
3. Karte ir saplīsusi, magnētiskā josla uz tās ir atmagnetizēta, mikroshēma ir bojāta.

Nomainot kredītkarti pēc klienta iniciatīvas, no konta tiek norakstīta komisijas maksa 290 rubļu apmērā. Klients tiek informēts par pakalpojuma izmaksām pirms tā veikšanas.

Padoms! Ja aizņēmējam nav rokā kartes, tā nekavējoties jābloķē.

Konta bloķēšanas metodes

Tiklīdz kartes īpašnieks saprot, ka kredītkarte ir pazudusi un varētu nonākt iebrucēju rokās, konts ir jāiesaldē. Kamēr nav paziņots par zādzību vai nozaudēšanu, visi finanšu darījumi ar kontu tiks uzskatīti par aizņēmēja rīcību, nozagtos līdzekļus nevar atgriezt.

Ir 3 veidi, kā bloķēt karti:

1. Zvaniet atbalsta personālam uz uzticības tālruni (8-800-555-10-10). Pirmkārt, tiek identificēts klients: tiek pārbaudīta personas informācija un koda vārds. Pēc tam menedžeris pieņem klienta pieprasījumu un bloķē kontu.
2. Personīgajā kontā pēc autorizācijas oficiālajā vietnē vai mobilajā lietojumprogrammā atlasiet sadaļu "Konti", kurā jums jāatrod vēlamā karte un noklikšķiniet uz pogas "Bloķēt".
3. Ja ir iespējota SMS bankas opcija, bloķēšana tiek veikta, nosūtot ziņojumu uz numuru 2222. SMS jāsatur vārds "bloķēšana" un bankas produkta numura pēdējie 4 cipari. Šo konta iesaldēšanas metodi var veikt, iekasējot maksu par SMS sūtīšanu saskaņā ar mobilo pakalpojumu sniedzēja tarifu plānu. Cik maksās ziņa, var uzzināt pie telekomunikāciju operatora.

Kad karte ir bloķēta, tai nav iespējams atgriezties, ir nepieciešams jauns maksāšanas līdzeklis. Izņēmums ir gadījumi, kad klients bloķē karti personisku iemeslu dēļ, nevis piekļuves zaudēšanas dēļ.

Svarīgs! Vienlaikus ar kartes bloķēšanu labāk ir atspējot pievienotās maksas iespējas.

Jaunas kartes izdošana

Lai turpinātu sadarbību ar banku, klientam jāiesniedz pieteikums par maksāšanas līdzekļa atkārtotu izsniegšanu. Tas tiek darīts šādi:

1. Pieteikuma iesniegšana pa bankas tālruni.
2. Atzvanīšana no vadītāja, izmantojot uzņēmuma vietni.
3. Kredītkartes izsniegšanas uzsākšana caur Personīgā zona.

Kredītkarte aizņēmējam tiks piegādāta 14 dienu laikā, atjaunojama kredīta limits un kredīta nosacījumi būs tādi paši kā līdz šim.

Aktivizēšana vietnē tinkoff.ru.

Pēc tam, kad jaunais maksāšanas līdzeklis ir jāaktivizē.

Saturs

Kredītkarte ir ļoti populārs bankas produkts, taču dažkārt tā vai cita iemesla dēļ nākas to slēgt un lauzt līgumu ar banku. Tinkoff Bank darba iezīme ir tā, ka visi darījumi ar klientiem tiek veikti attālināti, iestādē nav skaidras naudas norēķinu biroju un apkalpošanas centru, tāpēc karšu slēgšanas procedūras tiek veiktas attālināti. Pirms Tinkoff kredītkartes aizvēršanas rūpīgi jāizpēta, kā to izdarīt pareizi, apejot visas slēgšanas nosacījumu nepilnības.

Tinkoff kredītkartes slēgšanas iemesli

Iemesli procesa uzsākšanai ar turētājiem plastikāta kartes var būt daudz, tie ir saistīti gan ar negatīviem iespaidiem par sadarbību ar finanšu iestāde un ar klientu dzīves apstākļiem:

• nosacījumi mainījušies ne par labu karšu īpašniekiem;
• nav apmierināts ar kredītlimitu un likmi, gada apkalpošana;
• klāt papildu komisijas par banku pakalpojumiem;
• papildu sodu klātbūtne;
• aizdevuma slogs ir pārāk liels;
• kartes parāds ir pilnībā apmaksāts;
• kredītkarte vairs nav vajadzīga.

Kādos gadījumos nav iespējams aizvērt kredītkarti

Kredīta slēgšana Tinkoff kartes nav iespējams šādos gadījumos:

• kredītkaršu īpašnieks paliek bankai parādā;
• kontā ir papildu skaidrā naudā, kuru var pārskaitīt uz jebkuru citu klienta kontu;
• nav saņemta pilna kredītkartes likvidācijas noteikumos prasītā dokumentu pakete.

Kā uzzināt parāda summu

Labāk ir iepriekš noskaidrot, kā slēgt Tinkoff kredītkarti. Parasti pirms tam ir pilna atmaksa parāds. Pirmais solis ir noskaidrot precīzu summu, kuru vēlaties atmaksāt. To var izdarīt pie bankas zvanu centra operatora vai dodoties uz savu personīgo kontu vietnē un nosūtot tiešsaistes lietojumprogramma. Summā, kas jums jāmaksā, pirms pareizi aizverat Tinkoff kredītkarti, var būt ne tikai parāds pašai bankai, bet arī komisijas maksa par konta apkalpošanu. Vēlams noguldīt precīzu naudas summu, lai procedūra neaizkavētos.

Kur pārskaitīt naudas atlikumu no konta

Ja klienta kredītkontā ir pozitīvs atlikums, bankai nav tiesību lauzt pakalpojuma līgumu un slēgt karti. Tāpēc organizācijai ir pienākums atdot kontā esošos liekos līdzekļus. Naudu klientam var pārskaitīt:

• uz viņa mobilā tālruņa kontu;
• uz jebkuru citu klienta norēķinu kontu;
• pa pastu, bet ar komisijas maksu 2% no summas (vismaz 90 rubļi).

Kādi dokumenti reglamentē procedūru

Pamats līguma ar banku izbeigšanai un kredīta konta slēgšanai vai bloķēšanai pie klienta ir nodoma paziņojums par preces lietošanas pārtraukšanu. Tas jādara jebkurā pieejamā formā 30 dienu laikā pirms Tinkoff kartes anulēšanas:

• pa pastu;
• zvanot uz zvanu centru uz bezmaksas diennakts atbalsta līniju 8-800-555-10-10;
• internetā, izmantojot mobilo aplikāciju vai internetbanku.

Kā atcelt Tinkoff kredītkarti - soli pa solim instrukcijas

Līguma pabeigšana aizņem dažas minūtes, bet Tinkoff kredītkartes aizvērt ir nepieciešams daudz ilgāks laiks. Ir svarīgi pareizi pārtraukt attiecības ar banku, lai nākotnē būtu labas attiecības. kredītvēsture:

1. Slēdzam visus parādus saskaņā ar līgumu (TCS kartes).
2. Par nodomu slēgt kredītkarti mēs paziņojam bankai 30 dienu laikā.
3. Mēs atspējojam visus maksas pakalpojumus (SMS informēšana, apgrozījuma lapa utt.).
4. Pārliecinieties, vai kredīta konts ir slēgts.
5. Karte pārgriezta uz pusēm ar magnētiskā slāņa bojājumiem (plastmasas iznīcināšana šodien nav nepieciešama).

Parādu atmaksa

Pirms atbrīvojaties no Tinkoff kredītkartes, jums ir pilnībā jāatmaksā parādi. Precīzu parāda summu var noskaidrot internetā, izmantojot internetbanku, zvanot uz zvanu centru vai pēc izraksta no Jūsu operācijām, kas tiek iepriekš pasūtīts bankā un nosūtīts uz Jūsu e-pastu. Parāds tiek atmaksāts ar minimāliem maksājumiem, izmantojot bankomātu, maksājumu sistēmas vai tiešsaistes aplikāciju. Pēc tam jums vēlreiz jāpārliecinās, vai jūsu personīgajā kontā vai zvanu centrā nav parādu bankai.

Atspējot SMS paziņojumus

SMS informēšana ir ērts pakalpojums, kurā jums tiek nosūtīta informācija par jebkuru darbību. Mobilais telefons kā īsziņu. Maksa par pakalpojumu ir 60 rubļi mēnesī. Pirms kredītkartes aizvēršanas no Tinkoff, pakalpojums ir jāatspējo. Tas tiek darīts patstāvīgi, izmantojot personīgo kontu internetbankā - nepieciešams pieteikties un atspējot sms informēšanu sadaļā "Pakalpojumi".

Pieteikums oficiālajam TCS Bank pārstāvim

Kas vēl jāzina pirms Tinkoff kredītkartes slēgšanas Nepieciešams Jūsu paziņojums par nodomu slēgt kontu: tas tiks uzskatīts par aizdevuma līguma laušanu. Pieteikums tiek nosūtīts pa pastu uz oficiālo bankas adresi, taču to ir vieglāk izdarīt, izmantojot zvanu centru. Pieteikuma veidlapu aizdevuma līguma izbeigšanai var lejupielādēt bankas oficiālajā tīmekļa vietnē.

Sertifikāts, kas apstiprina konta slēgšanu

Pēc kredītkartes slēgšanas pieteikuma saņemšanas bankai procedūra ir jāpabeidz 30 dienu laikā. Ja vēlaties, varat pasūtīt bankā oficiālu izziņu, kur apzīmogotajā veidlapā ir informācija, kas aizdevuma līgums klients ar Tinkoff Bank ir pārtraukts. Sertifikāts tiek nosūtīts no galvenā biroja uz klienta pieprasījumā norādīto adresi, izgatavošanas laiks ir aptuveni 7-10 dienas. Pārliecinieties, vai tas ir tur.

Kā aizvērt Tinkoff karti, izmantojot internetu

Izmantojot aizņemtos līdzekļus, svarīgi saprast, kā pareizi lauzt noslēgto līgumu, lai neradītu kreditora sankcijas. Izdomāsim, kā slēgt Tinkoff kredītkarti un tās kontu, dariet to ātri un nesāpīgi.

Mēs pareizi aizveram Tinkoff kredītkarti

Soli pa solim algoritms izskatās šādi:

• Parāda apskate savā personīgajā internetbankas kontā vai caur;
• Parādu atmaksa ar pārskaitījumu no Jūsu kontiem vai ar citiem pieejamiem līdzekļiem;
• Noraidījums papildu pakalpojumi un informācija par operācijām;
• Iniciatīvas paziņojums - čatā vai zvanot uz uzticības tālruni. Šajā gadījumā karti var bloķēt pats.
• Gaida konta slēgšanu un līguma atcelšanu.

Ja viss ir izdarīts pareizi, jūs pēc iespējas ātrāk aizvērsit kredītkarti.

Atmaksājiet savu parādu pilnībā

Kļūdas šajā posmā nedrīkst rasties, ja jums nav parādu (t.i., tie joprojām ir spēkā labvēlības periods). Pretējā gadījumā jums jārīkojas ātri, jo. procentus un soda naudu aprēķina katru dienu.

Vispārpieņemtā patiesība vēsta, ka Tinkoff karti ar parādiem aizvērt nav iespējams, vienīgā izeja ir atdot bankai visu, ko esi parādā.

X dienā noskaidrojiet pie operatora pilnu parāda summu, lai nekļūdītos - atmaksai jādodas santīms pie santīma.

Ja ir spēkā bezprocentu periods, izvēlieties jebkuru ērtu veidu, kā apmaksāt Tinkoff kredītkarti:

• Skaidra nauda caur jebkura FKU termināļiem vai kasēm - bez komisijas maksas;
• ar pārskaitījumu no jebkura FKU vai citas bankas, trešās puses tiešsaistes resursa;
• Skaidra nauda caur starpniekiem.

Un neaizmirstiet ātri lauzt Tinkoff kredītkartes līgumu, no šī brīža, protams, jums nevajadzētu tērēt naudu no tā.

Atteikties no SMS informēšanas un papildu pakalpojumiem

Kad esat tikuši galā ar parādiem, izslēdziet visus pakalpojumus, kas noved pie pārvietošanās kontā, lai to pilnībā bloķētu un slēgtu saistības:

• Apdrošināšana;
• Automātiskie maksājumi un Automātiskā papildināšana;
• Abonēšana par soda naudu, komunālajiem pakalpojumiem utt.;
• SMS informēšana.

Līguma izbeigšana saskaņā ar noteikumiem prasa laiku, un jebkurš finanšu darījums kontā tiks uzskatīts par jaunu akceptu, un jūsu pasūtījums par Tinkoff kredītkartes atcelšanu kļūs nederīgs.

Lai izslēgtu SMS paziņojumus, vienkārši zvaniet uzticības tālrunis un lūdziet operatoram deaktivizēt vai izdarīt to pašam jūsu kontā konkrētas kartes iestatījumos:

Zemūdens akmeņi:

• Maksa par SMS informēšanas pakalpojuma lietošanu kārtējā mēnesī tiek ieturēta pilnā apmērā tikai nākamajā, pat ja to izslēdzāt pirmajā dienā!
• Turklāt, ja jums nebija pietiekami daudz bilances un neesat debetējis visus 59 rubļus uzreiz, trūkstošie līdzekļi tiks ņemti no pirmās pietiekamās kartes konta papildināšanas. Tas attiecas arī uz apdrošināšanu.

Izlīguma piemērā Tinkoff - marta sākumā (!) informēšana tika atspējota:

Rūpīgi pārbaudiet, vai esat izpildījis visas saistības pret banku veikt regulāras iemaksas.

Bloķējiet Tinkoff karti pats

Ja jums veiksmīgi izdevās pilnībā apmaksāt savu Tinkoff kredītkarti, nākamais solis ir bloķēt to, lai tā nenotiktu.

Tas pasargās jūs no kārdinājuma tērēt naudu, no galvassāpēm nozaudēšanas vai zādzības gadījumā, kā arī ļaus pēc iespējas ātrāk lauzt līgumu un aizvērt Tinkoff kredītkarti.

Kā bloķēt piekļuvi:

• Internetbanka - kartes izvēlnē caur cilni Darbības;
• Mobilā lietojumprogramma - saskaņā ar to pašu algoritmu:

• Uzticības tālrunis — 8-800-333-777-3.
• Bloķēt Tinkoff karti, izmantojot SMS:

Nejauciet kartes bloķēšanu un pilnīgu aizvēršanu. Pirmajā gadījumā varat to atbloķēt un turpināt lietot (kas nav vēlams), bet otrajā gadījumā konts tiek neatgriezeniski slēgts, līgums tiek lauzts un saistības tiek anulētas.

Iesniedziet pieteikumu

Vienkāršākais veids, kā to izdarīt mobilajā aplikācijā – tā ātri un pareizi var aizvērt Tinkoff kredītkarti.

Vienkārši atveriet čatu un uzrakstiet savu vēlmi atteikties no preces, operators pieņems pieteikumu un atbildēs apmēram šādi:

Kā redzat, sazināšanās ar speciālistu nav ceļa beigas.

Kādu laiku pēc pasūtījuma slēgt līgumu (apmēram nedēļu), gaidiet zvanu vai SMS. Ja banka par tevi interesēsies, visticamāk, piezvanīs.

Interesanti, ka šajā gadījumā Tinkoff var jums piedāvāt vairāk izdevīgi nosacījumi pakalpojumu, grozot līgumu (!), kuru vēlaties lauzt, piemēram:

• Pašreizējās procentu likmes samazināšana;
• Procentu samazināšana par naudas izņemšanu;
• Ikgadējās apkopes izmaksu kompensācija.

Ja nepildīsi savas līgumsaistības un regulāri kavēsi, kārtējo reizi tev šādus labumus nepiedāvās – saņemsi vienkāršu SMS paziņojumu, ka pieteikums ir pieņemts – pagaidi, un pēc 30 dienām – līgums tiek lauzts, paldies tu.

Starp citu, šajā gadījumā nav jāsūta rakstisks iesniegums ar vēlmi atteikt kredītkarti, kā arī karti var paturēt vai atbrīvoties, bet katram gadījumam pajautāt, vai nav jāatdod uz banku (to paredz līguma nosacījumi).

Ja vēlaties paziņot Tinkoff par kredītkartes slēgšanu ar lietojumprogrammu - lejupielādējiet

Saskaņā ar to ar roku vai datorā izveidojiet lietojumprogrammu jūsu vārdā:

• Saglabājiet formulējumu;
• "Depozīta" vietā izmantojiet vārdu "kredītkarte";
• Ievadiet savus datus no dokumentiem, kurus esat noformējis bankā;
• Norādiet, kā vēlaties saņemt liekos līdzekļus. Ja tādu nav, jūs nevarat kopēt šo lietojumprogrammas bloku;
• Pievienojiet, ka vēlaties vienlaikus bloķēt maksāšanas līdzekli (katram gadījumam).

Pievērsiet uzmanību dokumentu nosūtīšanas noteikumiem:

Pārbaudiet kartes konta slēgšanu

Jums nevajadzētu krist panikā pirms laika. Ja pēc 30 dienām banka nepaziņo, ka karte ir veiksmīgi aizvērta, sazinieties ar operatoru vai darbinieku čatā un pārbaudiet, kā viss notiek. Pēc skaidras konsultācijas rīkojieties atbilstoši situācijai.

Parasti, kad līgums tiek izbeigts un konts tiek slēgts, informācija uz kartes personīgajā kontā tiek pilnībā atcelta un vairs netiek atspoguļota. Ja jums ir nepieciešami darījumu izraksti, saglabājiet tos iepriekš.

Pasūtiet sertifikātu par parādu neesamību

Lai pārliecinātos, ka konts ir slēgts, līgums lauzts pareizi, parādu nav, atteikums pieņemts - ieteicams pieprasīt izziņu par finanšu saistību neesamību Tinkoff.

Pieteikums tiek paziņots pārstāvjiem jebkurā ērtā veidā, taču noteikti norādiet, ka vēlaties saņemt sertificētu paraugu - t.i. ar parakstiem un zīmogiem uz papīra, un papildus - kopija pa e-pastu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka sertifikāta piegādes laiks var aizņemt līdz 30 dienām, labāk ir pasūtīt dokumentus caur čatu mobilā aplikācija, kur tiek saglabāta sarakstes vēsture, lai ātri atrisinātu radušās problēmas.

Cik ātri var lauzt kredītkartes līgumu?

Aizvērt Tinkoff kredītkarti vienas dienas laikā nedarbosies, tikai bloķējiet to (tas notiek gandrīz uzreiz).

Saskaņā ar noteikumiem procedūrai tiek atvēlētas 30 kalendārās dienas (izvilkums no vispārīgajiem nosacījumiem banku pakalpojumi- pievērsiet uzmanību savu līdzekļu izlietojumam):

Vai es varu anulēt kredītkarti pirms tās aktivizēšanas?

Nereti ir gadījumi, kad lietotājs, pasūtījis un saņēmis kredītkarti, vairs neredz tai vajadzību.

Vienkāršākais veids ir atteikties no tā, tiekoties ar kurjeru, un nekavējoties to aizvērt.

Ja pēc līguma parakstīšanas pārdomājat, tas tiek izbeigts saskaņā ar iepriekš norādīto algoritmu (sākot ar pieteikumu).

Ja karte vēl nav aktivizēta, atteikums tiek pieņemts daudz ātrāk, bet gaidīšanas laiks saskaņā ar noteikumiem joprojām ir 30 dienas.

Secinājums

Ikvienam klientam, kurš nolemj atteikties no pakalpojuma, ir tiesības slēgt Tinkoff kredītkarti. Iemeslam nav nozīmes. No pieteikuma pieņemšanas brīža banka procedūrai ir nepieciešamas 30 dienas. Noteikti pārliecinieties, ka kredītlimits noformēšanas brīdī ir pilnībā atjaunots, maksas pakalpojumi ir atslēgti un maksāšanas līdzeklis ir bloķēts.

Panika ir pirmā reakcija cilvēkam, kurš nezina, ko darīt, ja ir pazaudējis Tinkoff kredītkarti. Ir slikti, ja pazūd karte ar personīgo naudu, vēl ļaunāk, ja kredītkarte.

Cilvēki sāk nervozēt, kad saprot, ka, iespējams, viņi ne uzreiz atklāja zaudējumu un kopš pazušanas ir pagājis zināms laiks. Zināšanas ir jebkuras personas galvenais ierocis un nevajag nervozēt, krist panikā, skaidri jāzina, kā rīkoties, ja pazaudējat Tinkoff kredītkarti.

Informācija! Lasiet par jauno tehnoloģiju attīstību Skolkovā

Jāatceras vienkāršu darbību algoritms, kas palīdzēs jebkuram bankas klientam nodrošināt savas finanses un izvairīties no lieliem zaudējumiem un ar to saistītiem emocionāliem satricinājumiem.

Ko darīt Tinkoff Bank kartes nozaudēšanas gadījumā

• karte ir pazaudēta;
• viņa tika nozagta.

Pirmajā gadījumā viss nav tik slikti. Tas var kaut kur izkrist, un iespēja, ka krāpnieki to atradīs un izmantos, ir maza. Otrajā gadījumā pastāv lielāka iespēja, ka krāpnieki izmantos Tinkoff klienta naudu. Šī iemesla dēļ aktuāls kļūst jautājums par finanšu drošību un nekavējoties jāsargā nauda un jārīkojas.

Kas var notikt ar pazaudētu (nozagtu) karti

Var teikt, ka scenārijs ir klasisks – it īpaši, ja cilvēks ignorē bankas ieteikumu un glabā PIN kodu blakus kartei vai, vēl ļaunāk, fiksē svarīgu informāciju tieši tajā. Krāpniekiem vai garāmgājējiem, kuriem tā būs, nebūs grūti izņemt naudu no tuvākā bankomāta vai veikalā izmantot plastmasu. Un bezkontakta tehnoloģiju gadījumā PIN kods vispār nav vajadzīgs.

Neesi naivs un tici, ka krāpnieka PIN koda nezināšana izglābs cilvēku no iespējamiem finansiāliem zaudējumiem. Tīklā ir pieejami pakalpojumi, kas ļauj izmantot kartes, neizmantojot PIN kodu. Lai to izdarītu, pietiek izmantot datus, kas ir uz plastmasas - īpašnieka vārdu, drošības kodu aizmugurē, numuru un derīguma termiņu.

Daudzas sevi cienošas organizācijas neļauj veikt šādas darbības bez SMS ziņas ar kodu, kas apstiprina maksājumu. Bet tiešsaistes veikali, kas nepiemēro šādu drošības līdzekli, tiek uzskatīti par ideālu platformu krāpniekiem.

Bankas klienta rīcība zaudējumu gadījumā

Vispirms jums jāsazinās ar banku, lai bloķētu karti. Tas jādara ātri, lai uzbrucējiem nebūtu laika un iespēju to izmantot. Vēlreiz rūpīgi jāpārbauda somas, apģērbs, veikali vai vietas, kur persona ir bijusi iepriekš, lai pārliecinātos, ka tā patiešām ir pazaudēta.

Lai bloķētu, jums ir nepieciešams:

• sazinieties ar Tinkoff pārstāvi pa kontakttālruni;
• bloķēt kredītkarti, izmantojot savu personīgo kontu;
• bloķēt, izmantojot mobilo lietojumprogrammu.

Pēc tam jums jāizveido pieteikums kartes atkārtotai izdošanai. Jauns klients, kā likums, tiek nosūtīts dažas dienas pēc pieteikuma saņemšanas. Tāpat kā iepriekšējā gadījumā, jums būs jāveic aktivizēšanas procedūra.

Banku klienti, kuri ir pārliecināti, ka viņu plastmasa ir nonākusi iebrucēju rokās, var vērsties policijā ar attiecīgu paziņojumu. Gadās, ka ar laiku pazaudētās kartes tiek atrastas, taču tās vairs nevar izmantot. Klients nevarēs aktivizēt atkārtoti bloķēto karti, un nav jēgas to paturēt arī turpmāk.

Ko darīt, ja nauda tiek izņemta

Līdz brīdim, kad klients atklāj zaudējumus, krāpniekiem dažreiz izdodas izņemt naudu. Šajā gadījumā jums joprojām ir jābloķē plastmasa. Lai saņemtu naudas atmaksu, uzrakstiet atteikuma paziņojumu par darījumu. Ir svarīgi nekavējoties sazināties ar Tinkoff darbinieku un pastāstīt viņam par notikušo. Operators pastāstīs par iespēju apstrīdēt procedūru un iespējamās naudas atgriešanas darbības.

Iesnieguma izskatīšana darījuma atcelšanai tiek veikta dažu nedēļu vai dažu mēnešu laikā. Jautājuma izskatīšanā ir iesaistīta arī sistēma, kurai karte ir piesaistīta, tā var būt VISA vai MasterCard. Tinkoff klientiem jābūt pacietīgiem un neizslēdz iespēju, ka krāpnieku izņemtā nauda kontā netiks atgriezta.

Starp citu, gadījums ar vienu manu draugu. Bali kāds izspiegoja viņa kartes datus un izņēma aptuveni 5 tūkstošus rubļu. Paziņa - Tinkoff lojāls klients - nekavējoties sazinājās ar banku un bloķēja karti. Pēc mēneša darījums tika atzīts par spēkā neesošu, nauda tika atgriezta un jauna karte viņš nokļuva tieši Bali. Šis ir uzticams pakalpojums!

Krāpnieki bieži tiek pieķerti darījumos, piemēram, maksājot par mobilo tālruni, izmantojot karti vai pakalpojumus, kas piešķirti noteiktai adresei.