Почти всички основни руски банки, включително Алфа-Банк, предоставят на своите клиенти уникална възможност да използват финансови услуги от разстояние. Има няколко опции за това, а именно мобилно банкиране, приложения за смартфони и интернет банкиране. Всички тези услуги работят денонощно и седем дни в седмицата, което минимизира посещенията в банковия клон за много транзакции. Помислете какво е мобилна банка Alfa-Mobile, как да го използвате, да се свържете и да откажете услугата.

Относно услугата

Мобилна банка Alfa-Bank, която носи името Alfa-Mobile, е мобилна версия на интернет банкирането. С прости думие приложение за смартфон или iPhone, което ви позволява да получите достъп до вашия банкова сметканезависимо от вашето местоположение и време на деня. Приложението има много възможности, например с него можете:

• проверете баланса на картовата сметка;
• проверете отчета за последните транзакции по сметката;
• извършват финансови транзакции, плащания и преводи;
• получавате новини от банката;
• консултирайте се с банков служител онлайн.

С една дума, можете да изтеглите мобилното приложение на Alfa-Bank и да бъдете винаги в пълен контрол над финансите си по всяко време на денонощието и не е необходимо да ходите до банката за извършване на финансови транзакции. Единственото важно условие е да работите мобилна банканужда от интернет връзка.

Моля, имайте предвид, че услугата е достъпна само за притежатели на банкови карти.

Как да изтеглите Alfa Mobile

Можете да свържете Alfa-Mobile самостоятелно, не е нужно да ходите в банката. Но преди всичко трябва да изтеглите мобилно приложение в магазин, например в Play Market, това е безплатно приложение, просто внимавайте, използвайте приложението само от официалния разработчик.

Регистрация в личната сметка на интернет банкирането

Освен това можете да изтеглите това приложение чрез официалния уебсайт на банката. За да направите това, трябва да отидете в секцията „Премиум услуга“ от главната страница, ще я намерите в горната лента с менюта, след което кликнете върху връзката „Мобилна банка с много големи възможности“. След като на страницата, която се отваря, трябва да изберете операционната система: App Store, Google Play или Windows Store, след което, като използвате подканите на системата, завършете изтеглянето.

Моля, имайте предвид, че официалният разработчик на приложението е Alfa Bank AO.

Как да активирате услугата

Помислете как да свържете мобилната банка на Алфа-Банк към телефона си. За да направите това, първо трябва да регистрирате мобилно приложение чрез служител на кол центъра. Обадете се на 8800-200-00-00 и информирайте оператора за намерението си да свържете мобилното си устройство към услугата Alfa-Mobile, банковият служител ще свърши останалата работа вместо вас.

Ако тази опция не ви устройва, използвайте личния си акаунт в системата Alfa-Click. За да направите това, отворете акаунта си и намерете връзката към мобилната банка в менюто. След това изберете операционната система и, като използвате подканите, завършете операцията.

Как да се регистрирате в системата и да получите достъп до профила? Можете да регистрирате нов акаунт чрез компютър. За да направите това, трябва да отворите връзка към Интернет банкирането и да преминете през процедурата за регистрация, можете да отворите формуляра, като кликнете върху бутона „Регистрация“. Попълнете формуляра, а именно посочете номера на картата, номера мобилен телефон, а в полето, където трябва да поставите отметка в квадратчето под надписа „Изберете канал“, поставете отметка „Свързване на Alfa-Mobile мобилна банка“. След това на вашия телефонен номер ще бъде изпратено съобщение с данни за достъп до профила.

Моля, имайте предвид, че за да получите достъп мобилна версияИнтернет банкиране, трябва да използвате потребителското име и паролата от акаунта в Alfa-Click.

Деактивиране на услугата и нейната цена

Първо, нека да отговорим на въпроса как да деактивирате мобилната банка на Alfa-Bank. трябва да се свържете с банковия клон или да се обадите на горещата линия. Между другото, ако сте загубили телефона или идентификационните си данни за достъп до финансите си, може да не успеете да изключите Alfa-Mobile навреме, тъй като вашите акаунти са изложени на риск, в този случай е по-разумно да блокирате и двете карти и мобилното приложение.

Инсталация мобилно приложение Alpha Mobile

Също така си струва да се отбележи, че тази услуга е платена. Цената на услугата Alfa-Mobile зависи от пакета от услуги, който сте избрали. При издаване на карта всеки клиент има възможност да избере пакет от услуги, за който се предоставя такса, чийто размер зависи от обхвата на предоставяните услуги. За да използвате всички услуги на приложението, средната такса ще бъде от 40 до 60 рубли на месец.

Обобщавайте. Alfa-Mobile е удобна и безопасна услуга, разбира се, при условие че потребителят самостоятелно прилага всички мерки за защита на средствата си. Той има много предимства и не е само дистанционно обслужване, но и ясен интерфейс, както и възможност за чат с банков оператор, получаване на информационни услуги.

За удобство на своите клиенти банките се стремят да им предложат първокласно обслужване и денонощен достъп до активите им, независимо от местоположението им. За решаване на този проблем е разработено приложение за мобилно банкиране. За да получите пълен достъп до сметките си, трябва да знаете как да свържете мобилната банка на Алфа Банк през Интернет.

Описание на приложението за мобилно банкиране Alfa Bank

За да получат дистанционно управление на средствата си, Алфа Банк предоставя на своите клиенти мобилната услуга на Алфа. Позволява на потребителите да извършват транзакции със своите сметки по всяко време на деня, без да посещават банков клон и без помощта на банкомат.

Обновената версия на мобилното приложение за 2018 г. е разделена на две части: опростена (лека) и пълна (мобилна).

Опростена версиябанкирането е безплатно и има редица ограничения във функционалността си. Цената на услугата пълна версияе 69 рубли (или по-малко, в зависимост от тарифен план) на месец и няма ограничения за наличните функции. Безплатно ползване на пълната версия на мобилната банка е достъпно за клиенти, които са активирали пакета услуги "Максимален", който включва регистрация кредитна карта"100 дни без лихва" ( кредитен лимитдо 300 000 рубли от гратисен периодза 100 дни) и връзка с банкиране за 3 минути.

Пълният списък с опции, налични в приложението:

• Получаване на данни за салдото по сметка или карта;
• плащане на стоки и услуги, комунални услуги, глоби на КАТ, данъци, интернет и телевизионни услуги, извършване на плащания по заеми, попълване на баланса на телефона;
• плащане на стоки и услуги по зададени реквизити или фактури;
• транзакции между карти на Алфа Банк и други банки;
• онлайн консултация от оператори на гореща линия на банката по всяко време на денонощието в реално време;
• достъп до историята на всички транзакции, чийто архив се съхранява за една година;
• функцията за онлайн наблюдение на клонове и банкомати на картата, с оглед на всички най-близки налични точки в режим на добавена реалност;
• възможността за създаване на шаблони за плащане;
• възможността за откриване и закриване на сметки, карти;
• безплатно свързване и прекъсване на услугите;
• онлайн регистрация на заявления за кредит;
• безплатен обмен на валута по курса на Alfa Bank;
• финансов анализ на операциите чрез вградено приложение;
• свързване на услугата Apple Pay, свързване с телефонен номер;
• получавате бюлетин с актуални новини и промоционални оферти на банката.

Използването на мобилната услуга Alfa е достъпно за собствениците на смартфони с работещи Android системи, Windows, IOS, Blackberry. Инсталационният файл на приложението може да бъде изтеглен на официалните страници на тези системи (Google Play, Windows Store, App Store, PlayMarket) или на официалния сайт на Alfa Bank.

Опции за свързване на мобилна банка Alfa Bank

След като сте решили да използвате услугата мобилно банкиране, трябва да получите информация как да свържете Alfa mobile към телефона си. За съжаление банката няма възможност да свърже тази услуга чрез SMS. Представители на институцията работят по прилагането му в близко бъдеще, но все още не е налице.

Тогава как да се регистрирам в Alfa mobile light или пълна версия? Може да се направи като се свържете с банковия клон, където служителят ще се регистрира в системата в рамките на няколко минути. За да идентифицирате лице с вас, трябва да имате паспорт или друг подобен документ – шофьорска книжка или паспорт.

Можете също обърнете се към гореща линия наберете 8800-200-00-00 и следвайте инструкциите на оператора. Той ще зададе няколко уточняващи въпроса, за да идентифицира клиента, и ще посъветва как да използвате правилно банковата функционалност. Обаждането е безплатно.

Да бъдеш собственик на всякакъв вид пластмасова картаАлфа банка, можете да свържете мобилна банка през банкомат. Просто трябва да влезете (поставете картата и да въведете пин кода), да намерите връзката в менюто за услуги мобилна услугаи изберете желаната версия на приложението. На телефонния номер ще бъде изпратено SMS съобщение с код за потвърждение на действието, който ще трябва да бъде въведен в прозореца, който се показва. Услугата ще бъде активирана в рамките на 5 минути.

Друг вариант за свързване на мобилно банкиране е регистрация в личния акаунт на услугата Alfa Click. Какво е? На официалния сайт на Алфа Банк можете да се регистрирате Лична зона, чрез една от опциите на които можете да изтеглите и да свържете достъп онлайн банкиране. За да направите това, отидете в раздела за самообслужване и активирайте желания продукт.

Регистрацията в приложението чрез Alfa Click спестява времето на клиента, освобождавайки го от дългото чакане за отговор на оператор на горещата линия. За активни интернет потребители това е най-удобно и изисква само мрежова връзка.

Всяка от опциите за свързване на услугата ще отнеме само няколко минути. В същото време процесът на проследяване и контролиране на движението на банкови клиентски активи е значително опростен. Трябва да се помни, че входът и паролата за авторизация в приложението трябва да се пазят в тайна. Това ще избегне риска от измамни действия по отношение на средствата, съхранявани в сметките или картите на потребителя.

Алфа услуга за проверка

Ако клиент на банката няма желание или възможност да използва мобилно банкиране, той може да се свърже Алфа услуга за проверка. Това е услуга за SMS известяване до телефонен номер, свързан с банков продукт. Чрез него ще се изпращат съобщения за всякакви транзакции по сметката или картата.

За да получите достъп до информация, трябва да изпратите кратки заявки на номера 8903-727-22-65 или 2265. В отговор ще бъдат получени данни за заявените действия. Ако има съмнения за незаконни действия по отношение на активите на клиента, на тези номера трябва незабавно да бъде изпратено съобщение с текст „блокиране“ и банката ще блокира картата или сметката. За да деблокирате, изпратете текста „отблокиране“.

Цената на услугата зависи от тарифния план на клиента, но не може да надвишава 79 рубли на месец. За корпоративни и проекти за заплатиима преференциална цена за поддръжка - 59 рубли на месец. Плащането се начислява от втория месец на ползване на услугата.

Цената за използване на мобилно банкиране

Много банкови клиенти се интересуват от въпроса: платена ли е банковата услуга или не? Има две версии на приложението за банкови клиенти: безплатна и платена. Ограничената версия не предоставя пълен набор от услуги и е по-скоро пробна версия за тестване на услугата. Чрез него можете само да проверите състоянието на баланса си и да прегледате историята на транзакциите.
Плащането за пълния пакет варира от 40 до 69 рубли на месец. Правото да използват функциите на тази версия безплатно се предоставя само на притежателите на сметки и карти от пакетите "Максимум", "Статус" и "Комфорт". Това е приоритетна политика на банката, стимулираща клиентите да получат максимално банкови услуги.

Деактивиране на услугата мобилно банкиране

В случай, че потребител на банкови продукти вече няма нужда да използва мобилно приложение и го е изтрил от телефона си, това изобщо не означава, че то се е изключило автоматично. За да не плащате абонаментна такса за ненужна услуга, трябва да знаете как да деактивирате Alfa Mobile.

Можете да направите това по начини, подобни на свързването:

1. Клон на Алфа Банк. Трябва да имате паспорт или друг документ за самоличност и карта със себе си. С помощта на служител се попълва заявление за деактивиране на услугата и в рамките на четири дни на телефонния номер на клиента ще бъде изпратено уведомление за нейното деактивиране.
2. На гореща телефонна линия. Операторът ще зададе серия от въпроси за идентифициране на клиента, след което ще инструктира процедурата за деактивиране на Alfa Mobile.
3. Чрез банкомат. След оторизация, в менюто трябва да изберете бутона „Деактивиране на мобилното банкиране“ и да кликнете върху „Деактивиране“. Потвърждението за деактивиране ще бъде изпратено чрез SMS.
4. Чрез личен акаунт Alfa click. В раздела „Самообслужване“ трябва да изберете подходящата опция и да деактивирате мобилното банкиране.

Мобилното приложение Alfa Mobile е едно от най-развитите сред подобни предложения за услуги. Услугата има достъпен интерфейс и е разбираема дори за не най-уверените потребители на мрежата. А денонощният достъп до всички функции ви позволява ясно да проследявате всички транзакции по сметката и да контролирате тяхната сигурност.

Въпрос: Как да свържете Alfa Click през интернет, как става регистрацията в Alfa Click?

Отговор: Можете да свържете услугата Alfa-Click по различни начини, за тях по-долу.

За разлика от личната сметка на Alfa Bank, която всъщност е обичайната форма за регистрация на официалния уебсайт на банката (тази функция е достъпна за всеки потребител), Alfa-Click е пълноценно интернет банкиране, предназначено само за банка клиенти (притежатели на сметки).

Ако нямате сметка в Alfa Bank, тогава няма да можете да използвате услугата Alfa-Click. Алфа акаунтът е собственост на всеки, който има кредит или карти за заплатибанки, депозити, заеми и др. И да, услугата Alfa-Click е абсолютно безплатна!

Прочетете повече за това какво представлява услугата Alfa-Click и защо изобщо имате нужда от нея, прочетете тук.

За да свържете Alfa-Click, трябва да знаете данните на вашия банкова карта(номер, срок на валидност) и телефонен номер, посочени в договора за карта. Не какъвто и да е телефонен номер, а посоченият в договора номер. Това е допълнителен праг за защита на личната информация.

Цялата същност на авторизацията в Alfa-Click се свежда до преминаване през двойна процедура за въвеждане на пароли - първо въведете постоянна парола, която първоначално трябва да запомните, а след това временна, която идва на вашия телефон за връзка следващия път, когато се опитате да влезе в системата. Това е двойна степен на защита срещу хакване на интернет банкиране.

Сега разбирате защо имате нужда от телефон, който е фиксиран в споразумението с банката за откриване на сметка.

Чрез интернет

Това е най-бързият и лесен начин за свързване на Alfa-Click. В допълнение към този метод, как да свържете Alfa Click чрез интернет, ние изобщо не бихме разгледали други методи, тъй като го считаме за абсолютно достатъчен и ефективен. Всички останали са остарели и неуместни. Но за да повишим общата грамотност, ще ги разгледаме.

Прочетете също

КАТ вече няма да извива регистрационни табели от колите

Как да свържете Alfa Click чрез интернет:

• отидете на официалния сайт на Alfa Bank alfabank.ru
• от дясната страна на сайта намерете големия червен бутон „вход в Alfa Click Internet Bank“
• под него намерете връзката "свързване", щракнете върху нея
• в прозореца, който се отваря, въведете номера на картата, датата на изтичане на картата, последните четири цифри на вашия телефон, поставете отметка в квадратчето "Активиране на Alfa-Click"
• натиснете бутона "свързване".
• преминете към следващия етап "потвърждение" - телефонът ви трябва да получи кратък код, който трябва да въведете в едно поле на новата страница, която се отваря
• след това се отваря нова страница с временно влизане и на телефона ви идва нова временна парола
• сега използвайте вашето временно име и временна парола, за да влезете директно в услугата Alfa Click
• веднага след първото влизане в Alfa-Click е задължително да промените временното потребителско име и парола с постоянни, които ще трябва да измислите сами и да запомните за в бъдеще

При всяко ново влизане попълвате вашето (измислено) потребителско име и парола на страницата за вход и също така въвеждате отново временната парола, която автоматично се изпраща на телефона ви, когато се опитате да влезете. За повече информация относно функциите на влизане в интернет банкиране, щракнете тук.

Наличието на достъп до вашите сметки, извършването на преводи без посещение на банков клон или банкомат е важен момент при избора на обслужваща компания. Alfa-Mobile е отлична джобна банка във вашия смартфон, която ви помага да използвате средства от разстояние и да извършвате транзакции. Как да свържете мобилна банка към Alfa Bank?

Alfa-Mobile е приложение за мобилен телефон. Аналог на компютърното интернет банкиране. Програмата ви позволява да използвате полезни функции, без да напускате дома си и да имате само интернет връзка.

Броят на функциите зависи от пакета. Може да бъде пълна версия на Alfa-Mobile или опростена версия на Alfa-Mobile Light с ограничен брой опции. За пълната версия ще трябва да платите до 60 рубли. Месечно се начислява фиксирана сума. Притежателите на тарифни планове "Максимален" и "Комфорт" имат безплатен достъп до мобилната банка. Вторият вариант е напълно безплатен. Клиентът може да преглежда информация за карти, заеми, но няма да може да извършва преводи и плащания за жилищни и комунални услуги, глоби.

Функционална

Всеки собственик на карти, депозити, заеми може да получи достъп до Alfa-Mobile. Функционалността на мобилното банкиране на Alfa Bank е доста голяма:

1. визуални данни за състоянието на сметката: баланс;
2. получаване на информация и отговори на въпроси чрез онлайн чат в реално време денонощно;
3. свързване на сметки с други карти;
4. работа с електронни портфейли;
5. онлайн откриване на депозити и сметки;
6. блокираща, отключваща пластмаса;
7. плащане на различни стоки, телевизия, интернет, жилищно-комунални услуги, глоби и такси;
8. създаване на шаблони;
9. търсене на терминали за самообслужване и магазини, които предоставят отстъпки при плащане с AB карти;
10. прегледайте последните транзакции.

Инсталиране на приложение

За да се свържете с мобилно интернет банкиране, трябва да имате смартфон. Съвместим с телефони с Android и iOS. Съответно трябва да изтеглите официалното приложение чрез специални магазини: AppStore и PlayMarket. В търсачката въведете името на приложението, след което щракнете върху "Изтегляне" / "Инсталиране". След изтеглянето програмата автоматично ще се появи в менюто на вашия телефон.

Влезте в мобилната банка на Алфа Банк

За да използвате приложението, трябва предварително да се погрижите за оторизацията: парола и вход. Има няколко начина да ги получите. Изберете този, който ви подхожда най-добре.

Първи вариант:

• Обадете се на горещата линия (88002000000).
• Изчакайте връзката с консултанта. Обяснете му, че искате да започнете да използвате Alfa-Mobile.
• След като отговорите на някои специални въпроси, преминете през идентификацията в системата.
• Специалистът ще диктува вашето влизане. Да го напишеш.
• Получаване на временна парола чрез SMS. В бъдеще трябва да се смени на постоянен.
• Свържете услугата Alfa-Mobile или Alfa-Mobile Light чрез оператор, банкомат или Alfa-Click.
• Влезте с получените данни в услугата.

Втори вариант. Проверете споразумението за услуга, когато отворите едно или друго банков продукт. Документите трябва да съдържат вашето потребителско име. Като го въведете в приложението, поръчайте временна парола. Тук също трябва да се свържете с услугата, като използвате един от посочените по-горе методи.

Как да свържете услугата?

Можете да свържете пълната версия чрез:

1. оператор на гореща линия;
2. Интернет банкиране Alfa-Click;
3. банкомат;
4. отдел на институцията.

Плащане съгласно предварително закупения тарифен план. Цената на поддръжката е 40-60 рубли. Таксата се начислява ежемесечно на същия ден. Обикновено това е датата на свързване.

Как да деактивирате мобилното банкиране на Alfa Bank?

Прекъсването на връзката с мобилната банка Alfa-Mobile е толкова просто, колкото и свързването й. Използвайте един от следните методи:

• обаждане до Алфа консултант на горещата линия;
• използване на компютърна версия на интернет банкирането на Alfa-Click;
• използване на банкомат;
• посещение на всеки сервизен офис.

Сервиз Алфа-Чек

Ако не е възможно да използвате приложението Alfa-Mobile, което изисква достъп до Интернет, можете да използвате услугата Alfa-Chek. Това е удобен контрол върху всички транзакции по сметката чрез информиране чрез SMS. Свързаният телефонен номер ще получава съобщения за разходи в магазини, теглене на пари, постъпления на средства, плащания, плащане за банкови услуги.

С проста команда се изисква състоянието на акаунта. На номер +7-903-727-2265 или кратък 2265 изпратете SMS "баланс". Отговорът с останалите средства ще дойде след миг. Също така, опцията помага за бързо блокиране на картата, ако има съмнения, че самата пластмаса или нейните данни са в ръцете на натрапници. Напишете съобщение с текст „блокиране“ на подобни номера.

За да деблокирате, използвайте заявката с текст "отблокиране".

Цената на поддръжката е до 79 рубли. Цената зависи от свързания тарифен план. Безплатен Alfa-Check е достъпен за клиенти на TP "Оптимален", "Максимум и максимум +", "Комфорт". Участници в заплати и корпоративни картиобслужен за 59 рубли. Плащането се премахва от втория месец на връзката.

Трябва ли да свържа Alfa-Mobile или Alfa-Chek? Разбира се, да! Просто е необходимо да знаете как се движат средствата по вашата карта или пластмасово дете. Така осигурявате спестяванията си, получавате джобен банкомат и сте наясно с всички събития по вашите сметки.