Реклама, базирана на показване на последствията от злополука, предизвиква силни чувства у потребителя. Но, като правило, не тези, които рекламодателят би искал да види. Когато на човек се каже „Това може да ти се случи“, от една страна, се задейства детски защитен механизъм: „Не, това не може да се случи на мен“, а от друга страна, съзнанието, първоначално настроено да съхранява предимно положително. информация, се опитва бързо да забрави това, което е видял, да се отърве от негативната информация. Тоест потенциалният потребител по някакъв начин се опитва да не вземе такава реклама в главата си.
За да се избегне подобна реакция от страна на клиентите, рекламите, базирани на показване на последствията от инцидент, често се опитват да бъдат смекчени с хумор. Но човек, след като се усмихне, все пак изпитва негативни чувства, най-често страх, напрежение и т.н.
Рекламата, базирана на показване на положителните аспекти на живота, има по-положително въздействие. Такива реклами обикновено включват илюстрации на весели и здрави деца, щастливи семейни или необвързани двойки, доволни пенсионери и т.н. В текста обикновено се обяснява, че такъв (добър) живот е възможен само ако има застраховка. Образът на щастливите осигурени хора, въпреки очевидната си простота, работи печеливш, т.к. в този случай рекламата се основава на най-важната физиологична потребност на човека – безопасността.
Застрахователната реклама, като правило, се фокусира или върху застрахователно събитие, или върху типичен представител на застрахователната аудитория. Ако вниманието на читателите е насочено към застрахователно събитие, то рекламата съдържа типични застрахователни случаи (живот, здраве, кола, недвижими имоти и др.). Обикновено се дава конкретен пример застрахователно събитиес щастлив край. Изучавайки този пример, потенциалният потребител открива прилики между първоначално описаните в рекламата и неговите собствени обстоятелства. Той е склонен да продължи да действа по аналогия – да се застрахова.
Когато се фокусира върху типичен представител на застрахователната аудитория, рекламата не описва случай, а човек, който по външните си данни (възраст, финансово и социално положение и т.н.) е подобен на читателя. Този подход обикновено се използва в случаите, когато въздействието е върху аудитория, за която е трудно да вземе решение за покупка без твърда увереност в правилността на действието. „Ако подобен човек, изобразен в рекламата, е използвал предлаганата услуга и е бил доволен, тогава“, смята потенциалният потребител, „покупката е тествана и одобрена от хора от моя кръг“.
От книгата Потребителска лоялност: Механизми за обратно изкупуване автор Димшиц Михаил Наумович От книгата Социален контрол на масите автор Луков Валери Андреевич От книгата Маркетинг. Лекционен курс автор Басовски Леонид Ефимович От книгата Управление на човешките ресурси за мениджъри: урок автор Спивак Владимир Александрович От книгата Организация на обслужването в маркетинговата политика на предприятието автор Мелников Иля От книгата Избор на кариера автор Башкирова Валерия ГеоргиевнаЗастрахователна група SOGAZ www.sogaz.ru SOGAZ е универсален застраховател, който предоставя пълен набор от застрахователни услуги както на физически лица, така и на юридически лица. Основните направления на дейност са имуществено застраховане (корпоративни клиенти) и лично застраховане (ДМС), в
От книгата 42 тайни на ефективната реклама. Управление на потребителите автор Парабелум Андрей Алексеевич От книгата Technology of Achievement [Turbocoaching от Брайън Трейси] от Трейси Брайън От книгата Голямата книга на мениджъра на магазина 2.0. Нови технологии авторът Крок Гулфира От книгата на Google AdWords. Изчерпателно ръководство автор Гедс Брад От книгата Как да спестите от маркетинга и да не го загубите автор Монин Антон Алексеевич От книгата Интернет маркетинг 3.0. Без руска рулетка! автор Райцин Михаил Александрович От книгата Практиката на управление на човешките ресурси автор Армстронг МайкълTransformation first Застрахователна компания Тази история на трансформацията започна през ноември 2009 г. Ренат КАРИМОВ, генерален директор на застраховането. Ru, поръча услуга за одит на използваемостта от RBS Corporation. След няколко прости и евтини промени, сайтът
От книгата Реклама. Принципи и практика от Уилям УелсЗастрахователите все повече използват различни маркетингови инструменти всеки ден, опитвайки се да постигнат постоянно увеличение на продажбите, но не всеки знае как да популяризира застрахователните услуги. В крайна сметка подобни услуги са масови, а самият пазар е силно конкурентен. Как да бъде?
Специфика на рекламата
Всъщност същите ресурси са подходящи за рекламиране на автозастрахователни услуги, както и за реклама на потребителски стоки. Разбира се, има ресурси, които са достъпни изключително за гигантите на пазара - това са радио, телевизия, билбордове, както и реклама на статии и изображения в различни списания. Но за да представите марката си в такива източници, трябва да харчите повече от един милион долара годишно за промоция.
Разбира се, има ресурси, които са по-евтини и по-достъпни - всякакви справочници, малки издания за автомобилисти, "жълти страници" и т. н. По улиците на градовете можете да видите микробуси Gazelle, на които има реклами за подобни услуги залепен. Също така, за реклама на OSAGO и CASCO, те използват BTL механизми - разпространението на листовки.
Къде мога да рекламирам услуги за автомобилно застраховане онлайн?
Ако говорим за интернет ресурси от „икономична класа“, тогава си струва да споменем различни интернет форуми и други автомобилни теми, създадени, за да общуват помежду си автомобилистите. На такива ресурси можете да поставяте безплатно реклами за OSAGO и CASCO. Недостатъкът на автомобилните сайтове е най-голямата конкуренция между различни компании, които продават едни и същи услуги при едни и същи условия. Следователно вероятността публикацията ви да бъде забелязана е малка.
Един от ефективните инструменти за популяризиране на автозастрахователни услуги е контекстната реклама и банери. Въпреки че тези инструменти често са неефективни и много скъпи на пазар с много конкуренти.
Много е важно да се откроите от конкурентите, като предлагате на клиентите си удобни услуги директно онлайн, на уебсайта. Добър вариант би бил удобен калкулатор на сайта.
И така, решението е намерено!
Като се има предвид това, си струва да опитате други, по-усъвършенствани опции. Например промоция на самия сайт, който рекламира автозастрахователни услуги. Но създаването на такъв интернет ресурс изисква инвестиране на определени средства и интегриран подход, който само професионалистите могат да направят. Само опитни специалисти знаят как да популяризират автозастрахователните услуги и да заемат първите позиции в търсачките. Като се съсредоточите върху промоцията в Интернет, определено няма да съжалявате, тъй като предоставя много повече нови инструменти и повече възможности, които са доста достъпни.
Рекламата на застрахователни услуги е основният елемент за привличане на клиенти за застрахователни компании от всякакво ниво. Имиджевият компонент на рекламата на застрахователните компании, които дори преди кризата не можеха да се похвалят с висока ефективност, в следкризисни условия достигна почти нулево ниво. Освен това, както отбелязват експертите, застрахователната реклама е много трудна задача, тъй като самите застрахователи трябва да положат значителни усилия в бъдеще, за да продават собствените си услуги, дори след като е осъществен контакт със заинтересован клиент.
Реклами в пресата, флаери и брошури
Най-ефективната реклама за такъв сложен вид бизнес като застраховането. Значителен тираж и подробно, разбираемо представяне на същността на услугата и нейните основни позиции - това е основното оръжие на рекламата в пресата. Не само рекламни оформления, но и статии, интервюта с мениджъри и специалисти на застрахователната компания, нейните доволни клиенти - всичко това има положителен ефект върху продажбите на определена услуга. Поставянето на статии в специализирани бизнес публикации ви позволява да привлечете целева аудитория с висока покупателна способност (обикновено корпоративни клиенти).
Външна реклама на застрахователни компании
Ефективността на външната реклама директно зависи от изразителността и креативността на самото оформление и добре подбраните места, тъй като рекламата на застрахователни услуги изисква известно време за изучаване и разбиране. Ето защо е необходимо оформлението да се направи възможно най-кратко и разбираемо за възприемане за секунди на изучаване, което трябва да бъде поставено на места с максимален поток от превозни средства и пешеходци - само изпълнението на тези две условия ще даде ефект и ще доведе застрахователни клиенти за по-нататъшна работа.
Реклама в градския транспорт и реклама в метрото
Поради малко по-дългото време за контакт с реклами в превозни средства, рекламите на застрахователните компании може да съдържат по-подробна информация. Основното нещо е да не прекалявате. Това ще изплаши читателя от изучаването на оформлението.
Директен маркетинг
Изпращане на адреси до бази данни лицаи предприятия, определени като целева аудитория за конкретен застрахователен продукт, дава добри резултати, но само при значителен период на работа на застрахователната компания на пазара на този регион и наличие на вече формиран положителен имидж. Така че тези методи не трябва да се включват сред приоритетните рекламни „оръжия“ за млада застрахователна компания.
Реклама на застрахователна компания по телевизията
Много скъпа, но широкообхватна рекламна среда. Препоръчително е да използвате излъчването на реклама по централните канали само ако Застрахователно дружествоима представителства поне в регионалните центрове на Русия, а дори и тогава - в случай на поява на нови масово ориентирани застрахователни продукти или значителни промени в условията за най-популярните услуги.
Интернет реклама
Застрахователна компания, чиято реклама е била представена онлайн от дълго време и е ефективно рекламирана чрез контекстна или банерна реклама, няма да знае края на клиентите. Поставяне на банери в партньорски сайтове от различен тип (автомобилни сайтове, недвижими имоти, банкиране, пенсионен фонди други) ви позволяват да привлечете богата целева аудитория.
