Kredītkartes jau sen ir miljoniem cilvēku dzīves neatņemama sastāvdaļa. Tie ļauj norēķināties arī tad, ja nav skaidras naudas, izmantojot bankas piešķirto kredītlīniju. Šādā gadījumā kredītkarte tiek pakļauta ārējās vides iedarbībai un var tikt bojāta vai pazaudēta. Ja runājam par bankām ar stacionāriem birojiem, tad problēma tiek atrisināta, apmeklējot kādu no tuvākajām bankas nodaļām (filiālēm). Tinkoff Bank darbojas tikai attālināti, tāpēc jums vajadzētu iepriekš uzzināt, kā atjaunot Tinkoff karte.

Kad nepieciešama restaurācija

Šī kredītiestāde izsniedz kartes ar derīguma termiņu līdz trim gadiem. Šī perioda beigās, ja tas tiek regulāri izmantots, banka to atkārtoti izsniedz bez maksas.

Ir arī citas situācijas, kad nepieciešama atkārtota izdošana:

• Fizisks bojājums. Magnētiskā lente ir zaudējusi savas īpašības un netiek atpazīta naudas līdzekļu izsniegšanas un maksājumu vietās. Plastmasa ir bojāta, saliekta vai saplaisājusi;
• Zaudējums.

Ja pirmajā gadījumā situācija nav kritiska un nav nepieciešama steiga, tad otrajā gadījumā nekavējoties jāsazinās ar banku par bloķēšanu kādā no šiem veidiem:

• Pa telefonu uzticības tālrunis. To var izdarīt bez nepieciešamības sazināties ar operatoru, izvēloties vajadzīgo numuru no robota diktētā saraksta;
• Izmantojot internetbanku. Pietiekami, lai izvēlētos vēlamā karte un noklikšķiniet uz pogas "Bloķēt". Jums jāpārliecinās, vai konta numurs ir izvēlēts pareizi, pretējā gadījumā bloķēšanu nebūs iespējams noņemt;
• Ar SMS starpniecību. Sūtīšana notiek uz numuru 2273, ziņojuma teksts ir “Block xxxx”, kur “xxxx” ir kartes pēdējie četri cipari.

Pirms bloķēšanas procedūras veikšanas jāatceras, ka turpmāk karte, pat ja tā tiks atrasta, būs nederīga. Atgūšana pēc klienta iniciatīvas ir maksas pakalpojums un sastāda 290 rubļus.

Kā atjaunot karti

Atjaunot kredītkarte Tinkoff var veikt divos veidos:

1. Zvaniet uz zvanu centru. Par vēlmi saņemt jaunu karti nozaudētās vietā jāinformē uzņēmuma darbinieks. Šajā gadījumā jums būs jānosauc pases dati un koda vārds, kas norādīts sākotnējās apelācijas laikā. Bankas darbinieks pieņems iesniegumu, kas arī būs jānoformē rakstiski un jānosūta uz norādīto pasta adresi. Klientam tiks piedāvāts izvēlēties sev vēlamo piegādes veidu. jauna karte– pa pastu vai kurjeru;
2. Izmantojot internetbanku. Šī metode ir vienkāršāka, taču tai ir nepieciešams reģistrēts personīgais konts. Tajā jums būs jāizvēlas vajadzīgā karte, noklikšķiniet uz pogas "Atkārtoti izdot" un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Abos gadījumos būs jāsagaida pozitīvs bankas lēmums, pēc kura jānosūta aizpildīts un manuāli parakstīts iesniegums uz kredītu organizācija caur kādu no pasta nodaļām.

Ja tiek pazaudēts PIN kods

Kā atjaunot Tinkoff kartes PIN kodu, ja pati kredītkarte nav bojāta? Šajā gadījumā viss ir daudz vienkāršāk, un jums pat nav jāpasūta jauna karte. Pietiek sazināties ar zvanu centru pa bezmaksas numuru, norādīt personas datus un koda vārdu, pēc kura vecā parole tiks atiestatīta un tiks iestatīta jauna.

Šo procedūru varat veikt arī pats – caur savu personīgo kontu internetbankā. Lai to izdarītu, jums ir jāpiesakās, jāizvēlas vajadzīgā karte un jānoklikšķina uz pogas "Darbības", izvēloties atbilstošo darbības veidu. Pēc tam jums jārīkojas, koncentrējoties uz ekrānā redzamajiem norādījumiem. Šajā sakarā atbildi uz jautājumu par to, kā atgūt paroli no Tinkoff kartes, var uzskatīt par pilnībā izsmeltu.

Svarīgas nianses

Kā atjaunot Tinkoff karti nozaudēšanas gadījumā, ir norādīts iepriekš. Šajā gadījumā ir jāņem vērā tādas nianses kā:

1. Kartes atkārtota izsniegšana (izņemot situāciju ar derīguma termiņa beigām) tiek apmaksāta un nepieciešama iepriekšēja saskaņošana. Ja karte tika aizkavēta vai tā tika izmantota reti, kredītiestāde var atteikties veikt šo darbību.
2. Kartes nozaudēšana neatbrīvo no regulāriem maksājumiem. Tos var norakstīt no galvenā konta vai atmaksāt no citas kartes bankas vietnē.
3. Gaidot jaunu karti, varat izmantot savu kontu, lai norēķinātos par pakalpojumiem un precēm, kā arī atmaksātu kredītus. Lai to izdarītu, pietiek ar piekļuvi bankas personīgajam kontam.

Jautājumu par Tinkoff Bank kartes atjaunošanu parasti uzdod aktīvi šīs kredītiestādes pakalpojumu lietotāji. Tā kā Tinkoff Bank visus jautājumus risina attālināti, vairumā gadījumu pietiek ar zvanu uz uzticības tālruni vai izmantot savu personīgo kontu vietnē. Personīga saziņa ar šo kredītiestādi nav iespējama.

Detalizēti uzziniet, kā pareizi aizvērt Tinkoff karti (kredītkarti vai debetkarti), ja vēlaties atteikties no šīs labi zināmās bankas produkts. Detalizēti norādījumi par kredītkartes aizvēršanu no labi pazīstamas bankas palīdzēs jums kompetenti veikt šo procedūru.

Katram kredītkartes īpašniekam ir jāatceras, ka tās slēgšana ir tikpat svarīga un atbildīga kā tās izsniegšana, un Tinkoff kartes nav izņēmums. Lai būtu lietas kursā, kā pareizi aizvērt kredītkarti, ļoti iesaku izlasīt rakstu par šo tēmu - tas noderēs turpmāk, un tagad pāris vārdus par bankas specifiku un tās karšu produktiem .

Tinkoff Bank plastikāta kartes tiek izplatītas un apkalpotas tikai attālināti. Banka izceļas no citām Krievijas bankām, jo. tai nav savas filiāles nevienā Krievijas pilsētā, izņemot vienīgo galveno biroju Maskavā (ja vēlaties uzzināt par to vairāk, tad ienāc). Tieši šajā birojā atrodas zvanu centrs, kurā darbinieki sazinās ar klientiem visā valstī.

Tāpēc Tinkoff kartes slēgšana tiks veikta attālināti - zvanot uz galveno biroju pa bezmaksas uzticības tālruni 8-800-555-1010, kas ir pieejams 24 stundas diennaktī un 7 dienas nedēļā.

Dokumenti, kas reglamentē slēgšanas procedūru

Jums var būt interesanti uzzināt, ka ir dokuments, kurā aprakstīts, kā pareizi īstenot slēgšanu, šis aptverošs banku pakalpojumi(universālais līgums), kur klientam tiesības uzrakstītas melns uz balta (3.5.2. punkts), citēju:

"Jebkurā brīdī atteikties izpildīt šos Noteikumus, iepriekš nomaksājot visus Parādus Bankai, kā arī pieprasot visu skaidrā naudā un visu Karšu kontu (Kotu) un Noguldījumu kontu slēgšana.

Šis ir līgums, kuru noslēdzāt ar banku, aktivizējot karti.

Plašāku informāciju par to, kā pareizi atteikt Tinkoff karti (slēgt kartes līgumu), skatiet sadaļas “Vispārīgie kredītkaršu izsniegšanas un apkalpošanas nosacījumi Tinkoff Bankā” 8. punktā. Ja esat maksājumu (debetkartes) īpašnieks, tad jums jāpievērš uzmanība tam pašam 8. punktam sadaļā par maksājumu karšu izsniegšanas un apkalpošanas nosacījumiem.

Šis dokuments ir brīvi pieejams lejupielādei bankas oficiālajā vietnē.

Kā soli pa solim aizvērt Tinkoff karti

1. darbība. Jums ir jāsamaksā visi parādi kartē.

Informāciju par savu parādu varat noskaidrot pie operatora vai internetbankā (var pievērsties arī jaunākajam bankas izrakstam). Ja jūs nesasniedzat peļņu, tas nenozīmē, ka esat samaksājis pilnībā., jo banka var iekasēt papildu procentus par aizdevuma izmantošanu (tā var būt arī maksa par SMS informēšanu kārtējā mēnesī) norēķinu perioda beigās nākamajā mēnesī. Operatoram par to jābrīdina!

Daži iesaka bloķēt karti pēc visa parāda atmaksas. Ja neplānojat to izmantot (vēlaties no tā atteikties), tad tā nav slikta ideja. Pēc kartes bloķēšanas vismaz krāpnieki nevarēs izmantot tās datus.

Diezgan bieži Tinkoff Bank klienti saskaras ar situāciju, kad ir jāatjauno piekļuve kredītkartei. Cik ilgs ir atgūšanas process, vai ir jāmaksā par konta atbloķēšanu un ko darīt, ja kredītkarte ir pazudusi no īpašnieka maka?

Kad tiek veikta karšu atjaunošana?

Oficiālā vietne.

Tinkoff kredītkartes derīguma termiņš ir 36 mēneši, šī perioda beigās tiek veikta bezmaksas plastmasas turētāja nomaiņa pret jaunu.

Darbības kartes nozaudēšanas gadījumā.

Taču ir iespējams atjaunot maksāšanas līdzekli agrāk par noteikto termiņu šādos gadījumos:

1. Kredītkarte nozagta īpašniekam vai pazaudēta.
2. Maksājuma instrumenta PIN kods ir aizmirsts, parole ievadīta nepareizi 3 reizes pēc kārtas.
3. Karte ir saplīsusi, magnētiskā josla uz tās ir atmagnetizēta, mikroshēma ir bojāta.

Nomainot kredītkarti pēc klienta iniciatīvas, no konta tiek norakstīta komisijas maksa 290 rubļu apmērā. Klients tiek informēts par pakalpojuma izmaksām pirms tā veikšanas.

Padoms! Ja aizņēmējam nav rokā kartes, tā nekavējoties jābloķē.

Konta bloķēšanas metodes

Tiklīdz kartes īpašnieks saprot, ka kredītkarte ir pazudusi un varētu nonākt iebrucēju rokās, konts ir jāiesaldē. Kamēr nav paziņots par zādzību vai nozaudēšanu, visi finanšu darījumi ar kontu tiks uzskatīti par aizņēmēja rīcību, nozagtos līdzekļus nevar atgriezt.

Ir 3 veidi, kā bloķēt karti:

1. Zvaniet atbalsta personālam uz uzticības tālruni (8-800-555-10-10). Pirmkārt, tiek identificēts klients: tiek pārbaudīta personas informācija un koda vārds. Pēc tam menedžeris pieņem klienta pieprasījumu un bloķē kontu.
2. AT personīgais konts pēc autorizācijas oficiālajā tīmekļa vietnē vai caur mobilā lietotne jums vajadzētu atlasīt sadaļu "Konti", kurā jums jāatrod vēlamā karte un noklikšķiniet uz pogas "Bloķēt".
3. Ja ir iespējota SMS bankas opcija, bloķēšana tiek veikta, nosūtot īsziņu uz numuru 2222. SMS jāsatur vārds "bloķēšana" un bankas produkta numura pēdējie 4 cipari. Šo konta iesaldēšanas metodi var veikt, iekasējot maksu par SMS nosūtīšanu saskaņā ar tarifu plāns mobilo pakalpojumu sniedzējs. Cik maksās ziņa, var uzzināt pie telekomunikāciju operatora.

Kad karte ir bloķēta, tai nav iespējams atgriezties, ir nepieciešams jauns maksāšanas līdzeklis. Izņēmums ir gadījumi, kad klients bloķē karti personisku iemeslu dēļ, nevis piekļuves zaudēšanas dēļ.

Svarīgs! Vienlaikus ar kartes bloķēšanu labāk ir atspējot pievienotās maksas iespējas.

Jaunas kartes izdošana

Lai turpinātu sadarbību ar banku, klientam jāiesniedz pieteikums par maksāšanas līdzekļa atkārtotu izsniegšanu. Tas tiek darīts šādi:

1. Pieteikuma iesniegšana pa bankas tālruni.
2. Atzvanīšana no vadītāja, izmantojot uzņēmuma vietni.
3. Kredītkartes izsniegšanas uzsākšana, izmantojot personīgo kontu.

Kredītkarte aizņēmējam tiks piegādāta 14 dienu laikā, atjaunojamais kredītlimits un kredīta nosacījumi būs tādi paši kā līdz šim.

Aktivizēšana vietnē tinkoff.ru.

Pēc tam, kad jaunais maksāšanas līdzeklis ir jāaktivizē.