Tiešsaistes pakalpojumu un mobilās bankas izmantošana ļauj ievērojami ietaupīt laiku, kas iepriekš bija jāstāv rindā, lai norēķinātos par pakalpojumiem un veiktu maksājumus. Šīs un citas darbības var veikt jebkurā brīdī, izmantojot, piemēram, mobilo aplikāciju. Viens no jaunumiem bija Sberbank klienta kods.

Klienta kods - kas tas ir?

Klienta kods ir īpaša 5 zīmju parole, kas palīdz uzreiz identificēt Jūs, sazinoties ar uzticības tālruni, kas ļaus vēl ātrāk pa telefonu iegūt informāciju par bankas pakalpojumiem un produktiem. Ar šo paroli jūs varat iegūt datus par ienākumiem, izdevumiem, aktuālajiem pakalpojumiem un jaunajiem piedāvājumiem, kontu un noguldījumu pašreizējo stāvokli un pat bloķēt savu bankas karti. Jūs varat izmantot paroli visu diennakti - dienā, naktī un jebkurā diennakts laikā.

Šis pakalpojums ir īpaši izstrādāts klientiem, kuri viena vai otra iemesla dēļ nevar izmantot internetbanku, kā arī ir lieliska alternatīva Mobilās bankas pakalpojumam.

Paroles un plastikāta kartes numura kombinācija novērsīs nepieciešamību klausīties izvēlni, ievērojami paātrinot nepieciešamās darbības. Iegūtās komandas apstrāde tiek veikta uzreiz, un rezultāts tiek parādīts tālruņa ekrānā.

Ievadot klienta kodu, sazinoties ar kontaktu centru, klients tiek identificēts, tādējādi jūs saņemat šādas priekšrocības:

• ietaupot laiku (visas darbības tiek veiktas, izmantojot kodus);
• iegūt jaunāko informāciju par Sberbank pakalpojumiem;
• kartes atlikuma pārbaude pa tālruni bez nepieciešamības pieslēgt Mobilo banku;
• iespēja nekavējoties bloķēt maksāšanas līdzekļus;
• paziņojumi par izdevumiem un ienākumiem.

Ir svarīgi zināt, kā pareizi lietot Klienta kodu:

• Nav nepieciešams skaļi izsaukt simbolus, jo ar tās palīdzību jūsu kontu varēs pārvaldīt nepiederošas personas. Paroles funkcija ir precīza identifikācija, tā apstiprina Jūsu identitāti tikai ar ievades palīdzību.
• Individuālais klienta kods tiek pārraidīts, izmantojot mūsdienīgas šifrēšanas metodes, lai bankas darbinieki to nevarētu atpazīt.
• Kombināciju ar kodu var ievadīt pēc savienojuma izveides ar atbalsta dienestu, kas tiek veikts ar numuriem un 8-800-5555550.

Šobrīd nav iespējams iegūt klienta kodu, izmantojot Sberbank Online, šāds pakalpojums nav pieejams vietnē un mobilajā aplikācijā. Vietnē jūs varat atrast tikai veidus, kā to iegūt, ir divi no tiem, mēs apsvērsim katru no tiem sīkāk.

Saņemiet Sberbank klienta kodu, izmantojot bankomātu

Ātrākais un vienkāršākais veids ir izmantot bankomātu vai pašapkalpošanās termināli. Pilsētās šīs tehniskās ierīces atrodas uz katra stūra, ar meklēšanu problēmu nebūs. Metodes relatīvais trūkums ir simbolu kombinācijas ģenerēšana automātiskajā režīmā bez klienta līdzdalības. Tas neietekmē privātumu, taču dažreiz paroles ir grūti atcerēties.

Metodes priekšrocība ir koda drukāšana uz čeka, ir arī detalizētas instrukcijas par tā lietošanu. Saglabājiet čeku, ja aizmirstat simbolus. Atcerieties, cik svarīgi ir čeku glabāt drošā vietā, lai trešās puses tam nevarētu piekļūt, un izmantojiet kodu, lai izmantotu jūsu līdzekļus.

Lai saņemtu Sberbank klienta kodu, izmantojot bankomātu, rīkojieties šādi:

• plastmasas kartes ievietošana atbilstošajā tehniskās ierīces slotā;
• identifikācija, ievadot PIN kodu;
• izvēlnes punkta "Informācija un pakalpojumi" izvēle;
• atvērtajā lapā noklikšķiniet uz vienuma "Iegūt klienta kodu";
• saņemot kvīti ar nepieciešamo informāciju.

Šo darbību veikšana prasīs dažas minūtes. Pēc tam jūs varat nekavējoties sākt lietot paroli saskaņā ar instrukcijām, kas uzdrukātas uz čeka. Parasti viņi raksta, ka jums ir jāzvana uz numuru vai 8-800-5555550, pēc tam sastādiet 22 toņa režīmā. Tālāk jums būs jāievada individuāls identifikācijas kods, pēc kura tiks atvērta piekļuve visām darbībām.

Klienta koda iegūšana, zvanot uz kontaktu centru

Šo metodi nevar saukt par sarežģītāku par iepriekšējo, taču tai ir savas īpašības. Lai sāktu, zvaniet uz Sberbank karsto tālruni pa numuru vai 8-800-5555550, pēc savienojuma izveides ievadiet "22", pēc tam "0". Tālāk jums būs jāveic šādas darbības:

• ziņojums operatoram par zvanīšanas iemesliem (jums ir jāsaņem Sberbank klienta kods);
• atbildes uz jautājumiem (tās var attiekties uz reģistrāciju, plastikāta kartes numuru, faktiskās dzīvesvietas adresi, pases datiem, lai pārbaudītu jūsu identitāti);
• ģenerēšanas metodes izvēle un atbilstošu darbību veikšana.

Ir divas paaudzes metodes, varat izvēlēties sev ērtāko, abos gadījumos tiks saglabāta konfidencialitāte.

Pirmā no tām ir automātiska ģenerēšana. Pirms zvanīšanas noliec blakus pildspalvu un lapiņu, lai to pierakstītu, sistēma ziņo par rakstzīmju kombināciju tikai vienu reizi. Ja neesat pārliecināts, ka katru rakstzīmi dzirdēsit pareizi, izmantojiet ierakstīšanas ierīci. Šī pieeja novērsīs kļūdas, ja ievadīsiet nepareizu paroli, jūs nevarēsit izmantot pakalpojuma priekšrocības.

Otrā iespēja ietver paroles pašģenerēšanu, jūs varat izvēlēties jebkuru rakstzīmju kombināciju, lai to būtu vieglāk atcerēties. Atcerieties par drošību, izdomājiet uzticamu kombināciju, ieteicams izmantot vismaz trīs dažādus simbolus, pretējā gadījumā būs liels atlases risks. Izgudrotās paroles ievadīšana tiek veikta pēc tam, kad kontaktu centra darbinieks noliek klausuli, jūs dzirdēsit raksturīgu signālu, pēc kura varat noklikšķināt uz cipariem.

Drošības ziņā abas ģenerēšanas metodes ir vienlīdz derīgas. Vienīgais veids, kā piekļūt kodam, ir saņemt to personīgi no tā īpašnieka, nekādi tehniskie līdzekļi nepalīdzēs iegūt nesankcionētu piekļuvi informācijai.

Jāizvairās no kombinācijām, kas saistītas ar dzimšanas dienām un jubilejām.

Ja esat aizmirsis kodu vai tas ir pazaudēts, jaunu kodu var iegūt, izmantojot tās pašas shēmas. Pēc koda nomaiņas veco paroli nevar izmantot.

Lietošanas iezīmes

Individuālās paroles izmantošanas veids ir atkarīgs no tā, vai klients ir aktivizējis Mobilās bankas pakalpojumu. Šis pakalpojums saista karti ar tālruņa numuru un ļauj izvairīties no nepieciešamības katru reizi ievadīt 16 ciparu kartes numuru.

Atšķirību var redzēt kartes atlikuma pieprasījuma piemērā. Ja ir pievienota "Mobilā banka", jums jāveic šādas darbības:

• zvaniet vai 8-800-5555550;
• ievadiet individuālo kodu un nospiediet #;
• nospiediet "1" (atbilst pakalpojumam Noskaidrojiet atlikumu kartē);
• ja numuram ir piesaistītas vairākas kartītes, ievadiet pēdējos 4 ciparus no vajadzīgā numura ar # beigās (piemēram, "4567#").

Ja nav Mobilās bankas pieslēguma, papildus būs jāievada pilns kartes numurs. Rezultātā darbību secība būs šāda:

• zvaniet vai 8-800-5555550;
• nospiediet "22" pēc savienojuma izveides;
• ievadiet kartes numura 16 ciparus un nospiediet #;
• ievadiet individuālu kodu;
• nospiediet "1";

Piemēri liecina, ka pakalpojuma "Mobilā banka" klātbūtne atvieglo pakalpojuma lietošanu, īpaši, ja ir pievienota tikai viena karte. Iespēju sarakstu un to izmantošanas specifiku var atcerēties, izmantojot numuru, kas tiek ievadīts pēdējā vai priekšpēdējā solī. Klienti var izmantot paroli šādiem mērķiem:

• 0 — saņemt padomu no kontaktu centra speciālista;
• 1 - noskaidrojiet atlikumu kartē;
• 2 - uzzināt jaunākos darījumus kartē;
• 3 - noskaidrojiet identifikatoru, kas tiek izmantots, lai ievadītu Sberbank Online personīgo kontu;
• 4 — bloķēt karti.

Detalizētus norādījumus par komandu lietošanu var atrast Sberbank vietnes sadaļā Klienta kods

Izmantojot vienkāršu kombināciju, lai bloķētu plastikāta karti, neļausiet to izmantot svešiniekiem nozaudēšanas vai zādzības gadījumā. Tāpat Sberbank eksperti iesaka bloķēt karti arī citos neparedzētos apstākļos, tostarp bankomāta darbības traucējumu gadījumā (nespēja atdot karti) un aizdomīgu darījumu atklāšanā.

Pakalpojuma priekšrocības

Personas kods paver plašas iespējas klientiem, kuri vairāku iemeslu dēļ nevar izmantot mobilo aplikāciju, Sberbank Online personīgo kontu un citus pakalpojumus. Pakalpojumu mobilitāte, iespēja tos saņemt jebkurā vietā, kļūst par būtiskām banku pakalpojumu sastāvdaļām. Paroles lietošanai nav nepieciešami īpaši tehniski līdzekļi, pietiek ar telefonu.

Klienta kods nav identisks PIN kodam no bankas kartes, šos jēdzienus nevajag jaukt. Tāpat nevajadzētu tos padarīt vienādus, pašiem ģenerējot, šī pieeja negatīvi ietekmē personas datu drošību un drošību. Sberbank rūpējas par klientu privātumu, ņemot visu nepieciešamo, lai to aizsargātu, lietotājiem ir jādomā arī par informācijas glabāšanas uzticamību.

Jūs arī varētu interesēt

Krievijas Sberbank uzlabo procedūru klientu identificēšanai savā kontaktu centrā, izmantojot īpašu klienta kodu. Katrs bankas klients tagad var saņemt vienreizēju unikālu piecu ciparu kodu, ar kura palīdzību turpmāk ļoti ātri izies identifikācijas procedūru.

Jaunais pakalpojums samazinās gaidīšanas laiku uz līnijas un nodrošinās klientiem labāku un ātrāku apkalpošanu. Tuvākajā laikā informāciju par aizdevumiem un noguldījumiem būs iespējams uzzināt, izmantojot klienta kodu, un to varēs iegūt arī pašam Sberbank pašapkalpošanās ierīcēs.

Kas ir Sberbank klienta kods

Klienta kods ir Krievijas Sberbank pakalpojums, kas nepieciešams, lai pats lietotājs jebkurā laikā varētu ātri izsekot līdzekļu kustībai savā kontā, kā arī uzzināt savu tēriņu limitu.

Sberbank klienta kods ir 5 ciparu numurs, kas kopā ar kartes numuru aizstāj klienta identifikāciju ar kontaktu centra operatoru. Lai to izdarītu, jums jāzvana uz uzticības tālruni un jāievada kods, tādējādi pasargājot sevi no visas izvēlnes klausīšanās.

Klienta kods tiek glabāts šifrētā veidā, kas nodrošina tā pilnīgu konfidencialitāti. Šim kodam ir jāzina tikai viena persona - pats lietotājs. To nevar izpaust Sberbank darbiniekiem vai citām organizācijām vai privātpersonām.

Kam paredzēts klienta kods?

Pašapkalpošanās pakalpojums "Klienta kods"

Pašapkalpošanās pakalpojums "Klienta kods"

Pagājušā gada rudenī Sberbank atklāja jaunu pakalpojumu " Klienta kods» ar kuras palīdzību bankas klienti var patstāvīgi uzzināt informāciju par savām kartēm un kontiem. Piekļuve pakalpojumam tiek veikta, zvanot uz bankas kontaktu centru un ievadot personas kodu.

« Klienta kods" ir personas kods, kas sastāv no 5 cipariem, ko uzstādījis pats klients. Bez viņa neviens šo kodu nezina, pat bankas darbinieki. Ievadot klienta kodu, jūs iegūstat piekļuvi savu kontu un karšu pārvaldībai.

Kā lietot "Klienta kodu"

Lai izmantotu kodu, jums ir jāzvana Kontaktu centrs Sberbank viens no bezmaksas numuriem. Negaidot operatora atbildi, jūs pats varat precizēt nepieciešamo informāciju, sekojot automātiskā atbildētāja norādījumiem un identificēt sevi, izmantojot kodu. Šis kods nodrošina piekļuvi personas informācijai 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.

Informācija, kas nepieciešama, lai izveidotu klienta kodu

• Jūsu kartes numurs;
• Kontroles informācija uz kartes (tiek norādīta, piesakoties kartei);
• Jūsu pases dati;
• Dzīvesvietas vai reģistrācijas adrese (norādīta pieteikumā).

"Klienta koda" iegūšana

Personas kodu var iegūt, tikai sazinoties ar bankas kontaktu centru un izpildot tālāk sniegtos norādījumus.

1. Zvaniet uz zvanu centra bezmaksas numuru 8 800 555 5550 vai 900 ;
2. Sastādiet numurus toņu režīmā 2 2 0 un gaidiet savienojumu ar bankas operatoru;
3. Sniedziet operatoram personisko informāciju jūsu identifikācijai;
4. Izvēlieties solo režīms"Klienta koda" izveidošana;
5. Ievadiet 5 cipari, kas būs jūsu kods (piemēram, 48571);
6. Atcerieties ievadīto kodu;
7. Neizpaudiet savu kodu nevienam, pat ne bankas darbiniekiem.

Tas pabeidz koda izveidi. Atliek tikai izmēģināt šo kodu darbībā.

Informācija, ko var atrast, izmantojot pakalpojumu

Klienta kods palīdzēs uzzināt dažādu informāciju. Galvenās darbības un to piemēri ir aprakstīti zemāk.

1) Naudas līdzekļu atlikums kartē.

• 900 ;
• 2 2 ;
• Ievadiet " Klienta kods"un nospiediet # ;
• Sastādiet toņa režīmā 1 ;
• 4 cipari kartes un noklikšķiniet #;
• Klausieties informāciju par kartes atlikumu.

2) Informācija par pēdējiem darījumiem kartē.

• Zvaniet uz kontaktu centru pa numuru 900 ;
• Sastādiet secīgus numurus toņa režīmā 2 2 ;
• Ievadiet " Klienta kods"un nospiediet # ;
• Sastādiet toņa režīmā 1 ;
• Ja jums ir vairāk nekā 1 karte, ievadiet jaunāko 4 cipari kartes un noklikšķiniet #;
• Sastādiet toņa režīmā 2 ;
• Klausieties informāciju par jaunākajiem darījumiem kartē.

3) Ietaupiet laiku, kad bankas darbinieks veic savu identifikāciju.

• Zvaniet uz kontaktu centru pa numuru 900 ;
• Sastādiet secīgus numurus toņa režīmā 2 2 ;
• Ievadiet " Klienta kods"un nospiediet # ;
• Sastādiet toņa režīmā 0 ;
• Gaidiet savienojumu ar operatoru.

• Zvaniet uz kontaktu centru pa numuru 900 ;
• Sastādiet secīgus numurus toņa režīmā 2 2 ;
• Ievadiet " Klienta kods"un nospiediet # ;
• Sastādiet toņa režīmā 1 ;
• Ja jums ir vairāk nekā 1 karte, ievadiet jaunāko 4 cipari kartes un noklikšķiniet #;
• Sastādiet toņa režīmā 3 ;
• Klausieties informāciju par savu pieteikšanos, lai ievadītu savu personīgo kontu.

5) Karšu bloķēšana.

• Zvaniet uz kontaktu centru pa numuru 900 ;
• Sastādiet secīgus numurus toņa režīmā 2 2 ;
• Ievadiet " Klienta kods"un nospiediet # ;
• Sastādiet toņa režīmā 1 ;
• Ja jums ir vairāk nekā 1 karte, ievadiet jaunāko 4 cipari kartes un noklikšķiniet #;
• Sastādiet toņa režīmā 4 ;
• Klausieties informāciju par norādītās kartes bloķēšanu.

Piezīme- Ja neesat savienots mobilā banka, tad katru reizi pirms klienta koda ievadīšanas būs jāievada bankas kartes pēdējie 4 cipari.

"Klienta koda" atkopšana

Ja esat aizmirsis vai pazaudējis savu personas kodu, jūs vienmēr varat to atjaunot. Atkopšanas procedūra ir līdzīga jauna koda izveidei. Zvaniet uz kontaktu centrs Sberbank un izpildiet operatora norādījumus.

Papildus visam bankas klientiem tiek nodrošināta pieeja banku karšu automatizētai apkalpošanas sistēmai. Pilnu kodu un darbību koku varat redzēt zemāk esošajā attēlā.

Klienta personas kods ir piecu ciparu, nejauši ģenerēts numurs, vienkāršs pakalpojums, kas paaugstina Sberbank klientu atbalsta dienesta sniegto pakalpojumu kvalitātes līmeni. Unikāla parole sniedz abām pusēm daudz priekšrocību:

• ievērojami ietaupa laiku konsultācijai pa tālruni;
• katram debetkartes īpašniekam ir iespēja patstāvīgi saņemt informāciju par to;
• personas koda izmantošana padara ērtāku un drošāku karšu īpašnieku atpazīšanu zvanu centrā, nav nepieciešams skaļi izrunāt personas un pases datus, īpaši svešinieku priekšā.

Ja iedomājaties, cik tūkstoši cilvēku katru dienu operatoram sniedz savu pilnu vārdu, adresi, pases datus, kļūst skaidrs, kāpēc ilgi jāgaida atbilde uz līnijas. Vienkārši ievadot piecus ciparus uz tastatūras, katrs bankas pakalpojumu lietotājs ievērojami samazina šo rindu.

Vari sajust jaunās identifikācijas sistēmas ērtības, uzzināt, cik naudas ir palicis kartē un kādas pēdējā laikā bijušas norakstītas, kopumā jauninājumu var pilnībā novērtēt, veicot 2 vienkāršas darbības.

Jūs varat optimizēt laika izmaksas nākotnē, šodien veltot ne vairāk kā 1-2 minūtes. Sberbank piedāvā 2 metodes, no kurām bankas pakalpojumu lietotāji tiek aicināti izvēlēties sev ērtāko.

1. Izdrukājiet kvīti ar individuālu paroli tuvākajā pašapkalpošanās ierīcē.

Lai to izdarītu, nākamreiz, kad izmantojat bankomātu vai termināli, ir jānospiež 2 pogas:

• "Personīgais konts, informācija un pakalpojums";
• "Saņemt kontaktu centra klienta kodu."

Ikviens var uzzināt Sberbank klienta kodu, izmantojot bankomātu, pat tie, kuri ir aizmirsuši koda vārdu un nevarēja agrāk sazināties ar palīdzības dienestu. Pēc numura saņemšanas kontroles vārdam vairs nebūs nekādas nozīmes.

1. Pieprasiet klienta kodu kontaktu centra operatoram.

• sastādiet 900 vai 8-800-555-555-0;
• informēt operatoru par vēlmi uzzināt individuālo paroli;
• iziet standarta identifikācijas procedūru;
• pierakstiet vai iegaumējiet automātiskās sistēmas diktēto numuru.

Šīs 2 metodes ir visdrošākās un pilnībā apmierina karšu īpašnieku vajadzību saņemt klienta kodu. Jebkurš no tiem aizņem minimālu laiku un ir viegli izpildāms. Jāatceras, ka personīgā parole tiek turēta noslēpumā, tāpēc neviens no tuvumā esošajiem, to saņemot (piemēram, ja klienta kodu nolemts noskaidrot caur bankomātu), nedrīkst to ne palūkot, ne nokopēt.

Ja ir aizdomas, ka kods ir kļuvis pieejams nepiederošai personai vai to ir neērti atcerēties, to var viegli nomainīt, zvanot 900 un sekojot sistēmas norādījumiem.

Rodas jautājumi par iespēju iegūt paroli Sberbank Online internetbankā vai izmantojot mobilo banku. Taču nav reālas nepieciešamības īstenot šo iespēju, jo nekas neliedz sazināties kontaktu centrā, cita starpā, iegūstiet numuru.

2. darbība. Sāciet lietot kodu

Personas kods tiek izmantots, sazinoties ar atbalsta dienestu pa tālruni 900 vai 8-800-555-555-0. Lai samazinātu apkalpošanas laiku, klausoties ziņojumus, uzreiz pēc savienojuma izveides nospiediet 22 un izpildiet automātiskā pavadoņa norādījumus.

Shēma, kā sazināties ar zvanu centru:

Pēc šīs shēmas klients pieslēdzas operatoram vai pārslēdzas uz automātisko režīmu, kur viņam ir pieejami šādi pakalpojumi:

• Pārbaudiet kartes atlikumu (5. poga).

Pēc pārslēgšanās uz automātisko režīmu sistēma paziņo kartes atlikumu (ja klientam ir vairāk nekā viena plastikāta karte, jums būs jāievada pēdējie 4 cipari no tās kartes, kas jūs šobrīd interesē). Jūs varat vēlreiz noklausīties bankas kartes atlikumu, nospiežot pogu 5.

• Nesenie karšu darījumi (1. poga).

Pēc šim vienumam atbilstošās pogas nospiešanas sistēma nodiktēs 5 darbības, sākot no pēdējās. Tiek paziņots operācijas datums, veids un summa. Šis ir pašapkalpošanās ierīču izdotā mini paziņojuma analogs.

• Nozaudētās kartes bloķēšana (3. poga).

Pirms šīs operācijas veikšanas ieteicams pārskaitīt naudu uz kontu, lai nezaudētu piekļuvi tiem. Tas ļaus jums jebkurā laikā saņemt skaidru naudu. Jaunas kartes izsniegšana tiek veikta pēc tās atkārtotas izsniegšanas, pamatojoties uz bankas filiālē izsniegtu iesniegumu.

• Personas koda maiņa (4. taustiņš).

Mainot paroli, jāatceras par tās drošību, tāpēc nevajadzētu lietot vienus un tos pašus ciparus vai sakārtotus pēc kārtas.

Nākotnē pakalpojumu saraksts, kurus var iegūt, izmantojot personīgo numuru, var paplašināties, kas nozīmē, ka procedūra nedaudz mainīsies. Jūs jebkurā laikā varat skatīt jaunāko informāciju Krievijas Sberbank oficiālajā vietnē.

Mūsdienu cilvēku dzīves ritms neļauj tērēt laiku veltīgi. Pat samaksāt komunālos maksājumus ir problemātiski, jo došanās uz banku un gaidīšana rindā prasīs pusi dienas, kas pie šādas slodzes ir nepieņemami. Taču Sberbank šo problēmu atrisināja, ieviešot tādas attālinātās apkalpošanas sistēmas kā Sberbank Online, mobilo banku, informācijas un maksājumu termināļus un klientu atbalsta tālruni. Tagad veiciet maksājumus, pārskaitījumus, kontrolējiet savu līdzekļu kustību, apmaksājiet rēķinus un daudz ko citu, tas ir kļuvis pieejamāks un aizņem minimālu laiku. Bet banka ar to neapstājās un, lai uzlabotu pakalpojuma kvalitāti, uzsāka Sberbank klienta kodu - pakalpojumu, kas ļauj dažu minūšu laikā saņemt interesējošo informāciju mobilajā tālrunī, norādot tikai noteiktu kombināciju. cipari un simboli un kontroles individuāls numurs.

Lapas saturs

Kas ir klienta kods Sberbank

Klienta kods ir individuāla parole, kas sastāv no 5 cipariem, kas tiek izsniegta, lai no mobilā tālruņa ātri piekļūtu informācijai par bankas pakalpojumiem un produktiem, darījumiem un čekiem, kā arī citai informācijai par kartēm un kontiem. Individuālais slepenais numurs ļauj iegūt nepieciešamo informāciju vai pārbaudīt savu bilanci jebkurā laikā un vietā, lai kur jūs atrastos, kas ir ļoti ērti un aktuāli, īpaši tiem, kam nav iespējas izmantot mobilās bankas priekšrocības.

Piecciparu parole kombinācijā ar Sberbank plastikāta kartes numuru ir lieliska alternatīva klienta identificēšanai, sazinoties ar bankas kontaktu centru. Šis pakalpojums ļaus jums izvairīties no automātiskās izvēlnes klausīšanās katru reizi, kad jums jāsazinās ar operatoru, lai saņemtu padomu vai uzzinātu noteiktu informāciju par jūsu bankas kontu.

Personīgā klienta parole palīdz ne tikai ātri identificēt un identificēt klientu, kad tas sazinās ar Kontaktu centru, bet arī paver šādas iespējas:

• saņemt informāciju par pakalpojumiem un bankas produktiem;
• saņemt informāciju par konta stāvokli un atlikumu kartē;
• uzzināt informāciju par pēdējo darījumu detaļām;
• nozaudētas kartes bloķēšana;
• ietaupot laiku saziņai ar zvanu centra operatoru utt.

Svarīgs! Klienta personas kods tiek glabāts šifrēts un neviens, izņemot pašu īpašnieku, to nevar zināt. Drošības apsvērumu dēļ bankas darbinieki stingri iesaka neizpaust slepenus datus, kas var atvērt piekļuvi jūsu kartēm un kontiem.

Kā lietot klienta kodu

Piecciparu klienta numura izmantošanai ir vairākas iespējas, un tās ir atkarīgas no tā, kādam mērķim vēlaties izmantot savu unikālo paroli un vai esat pieslēgts Mobilās bankas pakalpojumam.

Tabula. Sberbank klienta koda piemērošana.

Tabulā norādītās kombinācijas jāievada no tālruņa tastatūras tikai pēc tam, kad ir izveidots savienojums ar Sberbank uzticības tālruni (zvani uz 900 - bezmaksas numurs Krievijas Federācijas teritorijā vai 8 800 555 555 0).

Kā iegūt kodu Sberbank Online

Daudzi interesējas par to, kā Sberbank iegūt klienta kodu. Ikviens var iegūt visaptverošu informāciju par klienta paroli un to, kā to iegūt Sberbank Online sistēmā. Līdz šim unikāla numura iegūšanai ir pieejamas tikai divas metodes:

• pa tālruni caur Bankas kontaktu centru;
• izmantojot bankomātu "Personīgajā kontā".

Tiem, kuri interesējas par to, kā iegūt klienta piekļuves kodu, izmantojot Sberbank Online, jāzina, ka šobrīd tas nav iespējams. Bankas oficiālajā vietnē jūs varat iepazīties tikai ar nosacījumiem unikāla piekļuves numura iegūšanai un šī bankas pakalpojuma izmantošanai, kā arī ar tā iespējām pakalpojumu sistēmā.

Kā saņemt kodu bankomātā

Ātrākā un vienkāršākā metode ir iegūt klienta personas kodu, izmantojot Sberbank bankomātu. Šīs metodes galvenā priekšrocība ir tā, ka slepeno numuru izsniedz čeks, kurā īsi aprakstīti norādījumi par unikālas digitālās paroles lietošanu. Jums ir jāapgūst šīs instrukcijas un jāatbrīvojas no čeka vai jāpaslēpj tas no ziņkārīgo acīm, lai neviens nevarētu uzzināt un izmantot jūsu slepeno Sberbank klienta kodu.

Šīs klienta paroles iegūšanas metodes trūkums ir tāds, ka tā tiek ģenerēta automātiski un jums nav iespējas to izdomāt pašam. Bet tas nav tik svarīgi un nekādā veidā neietekmē jūsu bankas kontu un konfidenciālo datu drošības līmeni.

Lai saņemtu kodu, izmantojot bankomātu, jums ir:

1. Ievietojiet plastikāta karti karšu lasītājā.
2. Ievadiet PIN kodu, lai identificētu jūs kā kartes īpašnieku.
3. Dodieties uz sadaļu "Informācija un pakalpojumi".



Aptauja: Vai kopumā esat apmierināts ar Sberbank sniegto pakalpojumu kvalitāti?

JāNav

4. Noklikšķiniet uz pogas "Saņemt kontaktu centra klienta kodu".



5. Saņemiet čeku ar klienta kodu.

Kā iegūt kodu, izmantojot kontaktu centru

Kā iegūt unikālu klienta kodu, izmantojot zvanu centra operatoru? Priekš šī:

1. Zvaniet uz Sberbank uzticības tālruņa numuru (8 800 555 555 0 vai 900).
2. Lai netērētu laiku, gaidot savienojumu ar dežurējošu operatoru, tālruņa tastatūrā nospiediet kombināciju "22", bet pēc tam ciparu "0" un gaidiet.
3. Kad jums atbild Sberbank kontaktu centra speciālists, pastāstiet viņam sava zvana mērķi.
4. Operators uzdos vairākus vadošus jautājumus (informācija uz plastikāta kartes, pases dati, reģistrācijas vieta vai faktiskā dzīvesvietas adrese utt.).
5. Tālāk jums jāizvēlas: jūs pats izdomāsit kodu vai ļausiet sistēmai to automātiski ģenerēt jūsu vietā.
6. Ja esat izvēlējies automātiski izveidot unikālu paroli, tad pēc sarunas ar zvanu centra operatoru fonā sistēma jums paziņos piecciparu numuru, kuru vajadzētu atcerēties vai kaut kur pierakstīt.
7. Pašizveidojot, pēc sarunas ar operatoru fonā jums jāievada pieci skaitļi, kurus jūs pats izdomājāt.

Svarīgs! Patstāvīgi izgudrojot klienta unikālo paroli, ņemiet vērā, ka galvenā drošības prasība ir, lai tajā būtu vismaz trīs dažādi skaitļi.

Pēc slepenās paroles saņemšanas, lai piekļūtu konfidenciālai informācijai, tā ir jāatceras. Lai gan šis Klienta kods ir maināms, tomēr labāk to neaizmirst, lai nezaudētu iespēju izmantot visas šī pakalpojuma priekšrocības.