Banku iestādes kasieris ir speciālists klientu plūsmas apkalpošanā. Tā veic darījumus ar fizisko un juridisko personu naudas līdzekļiem. Darbs ir vairāk tehnisks nekā intelektuāls, un tas prasa lielu rūpību, neatlaidību un precīzas zināšanas par amatu aprakstiem un Krievijas Federācijas Centrālās bankas lēmumiem. Kasiera-kasiera funkciju saraksts bankā jau sen pārsniedz "naudu dod-pieņem". Tagad viņam jāuzrauga klientu bankas kontu statuss, jāsazinās ar apmeklētājiem, jāveic dažādas operācijas dažādās valūtās, jāpārbauda parakstu autentiskums un pasūtījumu un citu maksājumu dokumentu pareizība, jāpārskaita naudas līdzekļi skaidrā un bezskaidrā naudā, jāatver , papildināt, aizvērt noguldījumus, pieņemt, izdot vai apmainīt valūtu. Operatoram-kasierim ir pienākums ziņot par visiem finanšu darījumiem, nodot kasē pieņemto skaidru naudu, noformēt attiecīgos kases dokumentus.

Bankas kasiera alga.

Vidējā alga ir aptuveni 30 000 rubļu. Augstākais maksājuma līmenis megapilsētās: no 40 000 rubļu. Reģionos balsu skaitītāji saņem no 12 000 rubļu. Ienākumus veido:

• Alga. Tas ir fiksēts maksājums, ko maksā katru mēnesi. Mazāk par šo noteikto summu netiks maksāts.
• Premium izmaksas. Šī ir mainīga atlīdzība. To maksā pēc noteikta perioda (mēnesī vai reizi ceturksnī). Bonuss ir atkarīgs no visa biroja noteikto plānu izpildes, jo balsu skaitītājiem parasti nav individuālu plānu. To maksā pēc vadības ieskatiem.

Prasības bankas kasierim:

• Augstākā izglītība. Tas ir obligāts priekšmets, piesakoties darbam bankā. Specialitātei vēlams būt specializētai: ekonomikas vai grāmatvedības.
• Pieredze. Var būt nepieciešama darba pieredze, taču dažkārt var pieņemt darbā arī bez pieredzes līdzīgā amatā ar obligātu apmācību bankā. Mācības var būt apmaksātas vai arī bezmaksas.
• Svešvalodu zināšanas. Ja banka apkalpo ārvalstu klientus, tad valodu zināšanas būs obligāta prasība, lai speciālists varētu brīvi runāt un saprast, ko klients vēlas. Parastajās bankās šī kvalitāte nav obligāta, taču apsveicama.
• Centrālās bankas noteikumu un kases aparāta noteikumu pārzināšana. Tā kā kasieris strādā ar skaidru naudu, ir jāzina visi noteikumi un norādījumi. Bankas kasieris apkalpo arī bankas kontus, uzrauga tajos esošo līdzekļu kustību, un tas viss ir balstīts uz Centrālās bankas noteikumiem.
• Pārliecināts datora lietotājs. Zināšanas par standarta Office programmām, tostarp Word un Excel, palīdzēs veikt ātru apkopi un atskaites. Nepieciešams arī mašīnrakstīšanas ātrums un lasītprasme, jo būs jāaizpilda ļoti daudz dokumentu un tie jāpārbauda.
• Skaidras naudas apstrādes prasmes. Darbs ar naudu ir viens no grūtākajiem, jo ​​ir skaidri jānošķir īstie un viltotie rēķini. Dažkārt nāksies strādāt ar lielām summām, tāpēc noderēs ātrs konts un tūlītēja autentiskuma noteikšana.
• Valūtas sertifikātu pieejamība. Banka var pieņemt citu banku izsniegtus sertifikātus un ļaut speciālistam strādāt ar ārvalstu valūtu. Taču visbiežāk kasierim jāapliecina savas zināšanas un jāsaņem izziņa no bankas, kurā viņš strādā.

Kasiera pienākumi:

• Klientu apkalpošana. Operators veic visus finanšu darījumus, konsultē klientus. Pakalpojumam jābūt pieklājīgam un kompetentam, jo ​​tas rada iespaidu par banku.
• Kontu atvēršana un apkalpošana, noguldījumi. Operators nodarbojas ar fizisko personu un uzņēmēju norēķinu kontu atvēršanu. Viņš arī nodarbojas ar noguldījumu atvēršanu un turpmāku uzturēšanu.
• Ienākošo un izejošo darījumu īstenošana. Kasieris-operators noformē kases dokumentus naudas līdzekļu iemaksai un izņemšanai. Visi darījumi jāveic saskaņā ar noteiktajiem bankas un Krievijas Federācijas Centrālās bankas noteikumiem.
• Naudas pārskaitījumu veikšana. Naudas pārskaitījumi tiek veikti, izmantojot maksājumu pakalpojumus. Operatoram ir precīzi jāaizpilda visi dokumenti, lai maksājums sasniegtu bez problēmām.
• Klientu konsultēšana. Kasierei jāspēj konsultēt klientus gandrīz par visu veidu precēm. Lai to izdarītu, jums jāzina katra pakalpojuma galvenie aspekti. Ja produkts ir pārāk sarežģīts vai klients pieprasa paskaidrojumus par sarežģījumiem, tad viņš pieklājīgi jānovirza pie atbilstošajiem speciālistiem.
• Krusta pārdošana. Visi bankas produkti ir saistīti. Šķērspārdošana nozīmē piedāvājumu galvenajam papildu produktam. Piemēram, ja klients atver depozītu, tad viņam var piedāvāt izsniegt bankas karti, lai pārskaitītu tur procentus.
• Darbs ar valūtu. Operatoram jāspēj atpazīt banknošu autentiskumu, veikt darījumus ārvalstu valūtā saskaņā ar noteikumiem.
• Skaidras naudas pieņemšana un izsniegšana. Klienti veic dažādas operācijas: iemaksā skaidru naudu kontos, izņem naudu, atver un aizver noguldījumus, tāpēc operatoram ir ātri un pareizi jāskaita, lai nemaldos. Par visiem iztrūkumiem un pārpalikumiem viņš ir finansiāli atbildīgs.
• Karšu darījumi. Operators izsniedz jaunas kartes, aizver tās pēc klientu pieprasījuma, veic karšu izrakstus un citas darbības.
• Skaidras naudas saskaņošana dienas beigās, līdzekļu iekasēšana. Visa dienas laikā savāktā skaidrā nauda tiek pārrēķināta, iekasēta no automāta un pārskaitīta uz bankas galveno kasi. Visiem līdzekļiem jāatbilst ievietotajiem ienākumu un izdevumu dokumentiem.

Bankas kasieris ir bankas darbinieks. Viņa pienākumos ietilpst sekojošs uzdevumu loks: klientu pieņemšana un komunikācija ar klientiem, kontu kontrole, izmaiņu veikšana datu bāzē, ja kontā tiek saņemti līdzekļi vai klients tos izņem. Šīs ir funkcijas, kas būtu jāveic bankas kasieris. Darbinieks ir neoficiāla bankas seja. Pirmie apmeklētāji ar to saskaras. Tāpēc kasinieka amats bankā tiek uzskatīts par ļoti svarīgu. Parasti šo amatu ieņem jauni un perspektīvi bankas darbinieki. Viņiem bankas kases amats būs pirmais solis pa karjeras kāpnēm.

Darba apraksts Bankas kasieris

Šī profesija ir saistīta ar vairāku funkciju veikšanu - tā ir naudas pārskaitīšanas un izsniegšanas organizēšana no klienta konta, naudas norēķinu dokumentu uzturēšana, čeku, rīkojumu un citu dokumentu pareizības pārbaude, parakstu autentiskuma pārbaude. naudas un vērtslietu saņemšanā. Tāpat bankas operators pastāvīgi glabā inkasācijas darījumu kartes, aprēķina soda un procentus, kā arī noraksta inkasācijas dokumentus no personīgajiem kontiem. Speciālistam ir jāpiedalās auditos, pamatojoties uz katra ceturkšņa rezultātiem.

10.07.2013

10.07.2013

09.07.2013

kasieris-operators- bankas seja, jo viņš ir pirmais, kas satiek apmeklētājus. Mūsu darba aprakstā kasieris-operators Banka ir noteikusi šī speciālista pienākumus, kas ietver: saziņu ar klientiem, kontu statusa uzraudzību, izmaiņu veikšanu datu bāzē, saņemot un izņemot naudu. Daudzi no tiem, kuri šodien ir sasnieguši noteiktus augstumus finanšu struktūrās, savulaik sāka darbu maksājumu pieņemšanas logā.

Bankas kases amata apraksts

APSTIPRINĀT
Galvenais vadītājs
Uzvārds I.O. ________________
"________"_____________ ________ G.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Bankas kasieris pieder tehnisko speciālistu kategorijai.
1.2. Iecelšana bankas kasiera amatā un atlaišana no tā tiek veikta pēc bankas vadītāja rīkojuma.
1.3. Bankas kasieris-operators ir tieši pakļauts maiņas vadītājam vai nodaļas vadītājam.
1.4. Bankas kasiera-operatora prombūtnes laikā viņa tiesības un pienākumi pāriet citai amatpersonai, kura iegūst attiecīgās tiesības un ir atbildīga par tai uzticēto pienākumu pienācīgu izpildi.
1.5. Bankas kases operatora amatā tiek iecelta persona, kurai ir pamata profesionālā izglītība, neuzrādot prasības pēc darba pieredzes vai vidējā (pabeigta) vispārējā izglītība un speciālā apmācība pēc noteiktas programmas, neuzrādot prasības pēc darba pieredzes.
1.6. Bankas kasierim jāzina:
- normatīvie akti, noteikumi, instrukcijas, citi norādījumi un dokumenti skaidras naudas darījumu veikšanai;
- skaidras naudas un bankas dokumentu veidlapas;
- naudas līdzekļu un vērtspapīru pieņemšanas, izsniegšanas, uzskaites un uzglabāšanas noteikumi;
- ienākošo un izejošo dokumentu apstrādes kārtība;
- uzņēmumam noteiktie naudas atlikuma limiti, to drošības nodrošināšanas noteikumi;
- kases grāmatas kārtošanas, kases izrakstu sastādīšanas kārtība;
- darba organizācijas pamati;
- datortehnikas darbības noteikumi;
- Darba likumdošanas pamati;
- iekšējie darba noteikumi;
- Darba aizsardzības noteikumi un normas.
1.7. Bankas kasieris-operators savā darbībā vadās pēc:
- Krievijas Federācijas tiesību akti;
- bankas statūti, iekšējie darba noteikumi, citi bankas normatīvie akti;
- vadības rīkojumi un norādījumi;
- šis darba apraksts.

2. Bankas kases darbinieka funkcionālie pienākumi

Bankas kasieris veic šādus pienākumus:

2.1. Veic naudas līdzekļu un vērtspapīru saņemšanas, uzskaites, izsniegšanas un glabāšanas operācijas, obligāti ievērojot to drošību nodrošinošus noteikumus.
2.2. Apkalpo klientus uz kontiem, noguldījumiem, pārskaitījumiem, bankas kartēm.
2.3. Veic valūtas maiņas darījumus.
2.4. Veic norēķinus ar klientiem, banku produktu pārdošanu.
2.5. Uztur kases grāmatu, pamatojoties uz ienākumu un izdevumu dokumentiem, pārbauda skaidras naudas un vērtspapīru faktisko pieejamību ar grāmatiņas atlikumu.
2.6. Veic veco banknošu, kā arī attiecīgo dokumentu inventarizāciju, lai tās aizstātu ar jaunām.
2.7. Sagatavo kases atskaites.

3. Bankas kasiera tiesības

Bankas kasierim ir tiesības:

3.1. Iepazīstieties ar bankas vadības lēmumu projektiem par tās darbību.
3.2. Priekšlikumus ar šajā instrukcijā paredzētajiem pienākumiem saistītā darba pilnveidošanai iesniegt izskatīšanai vadībā.
3.3. Savas kompetences ietvaros informēt tiešo vadītāju par visiem darbības gaitā konstatētajiem trūkumiem un izteikt priekšlikumus to novēršanai.
3.4. Saņemt no struktūrvienībām un speciālistiem informāciju un dokumentus, kas nepieciešami viņa pienākumu veikšanai.
3.5. Pieprasīt iestādes vadībai palīdzību viņu pienākumu un tiesību izpildē.

4. Bankas kasiera-operatora atbildība

Bankas kasieris ir atbildīgs par:

4.1. Šajā amata aprakstā paredzēto dienesta pienākumu nepildīšana vai nepareiza izpilde - robežās, ko nosaka spēkā esošie Krievijas Federācijas darba tiesību akti.
4.2. Materiāla kaitējuma nodarīšana darba devējam - robežās, ko nosaka spēkā esošie Krievijas Federācijas darba un civillikumi.
4.3. Noziedzīgi nodarījumi, kas izdarīti, veicot savas darbības - robežās, kas noteiktas spēkā esošajos Krievijas Federācijas administratīvajos, krimināllikumos un civillikumos.

Ar kuru jāsatiekas ar jebkuru finanšu sektora iestādes klientu. Tieši no viņa uzvedības un sarunas manieres ar apmeklētājiem, kā arī apkalpošanas ātruma un kvalitātes ir atkarīgs iespaids par pašu banku, tās stabilitātes rādītājiem un reitings finanšu tirgū. No šī speciālista lielā mērā ir atkarīgs, vai klients vēlreiz vērsīsies šajā konkrētajā finanšu iestādē vai nē.

Ar naudas skaitītāju-kasieri pietiek Tomēr šīs kategorijas speciālistu vidū šāda negatīva fakta rašanās pamatā ir spēcīgs pamats - zemas algas. Taču šāda līmeņa personāla nemitīgajai maiņai ir arī pozitīvais aspekts - virzība pa karjeras kāpnēm.

Operatora pamatnoteikumi

Kasiera-operatora pamatnoteikumos ietilpst: sniegt atbildes uz visiem jautājumiem, uzturēt kontus, veicot atbilstošas ​​izmaiņas bankas iestādes datu bāzē. Šo speciālistu darbs prasa milzīgas pūles, jo pastāvīgs kontakts ar cilvēkiem var radīt zināmu psiholoģisku stresu. Mēs nedrīkstam aizmirst par to, ka viņiem bieži ir neregulārs darba grafiks liela apjoma darbplūsmas dēļ, un viņu pienākums ir arī atjaunināt datubāzes. Ir vērts pieminēt augsto finansiālo atbildību.

Tieši no kasiera uzvedības un izturības ir atkarīga bankas iestādes darba organizācija, tāpēc šiem darbiniekiem ir jābūt mierīgam un koncentrēšanās spējam. Diemžēl ne visi klienti ir draudzīgi, sazinoties, un tas noved pie skandāliem operāciju zālē.

Lai strādātu šajā vietā, tiem, kuri vēlas, ir jāiegūst speciālā izglītība, ārkārtējos gadījumos jāapgūst kasiera-operatora kursi. Veicot darījumus ar ārvalstu valūtu, nepieciešams iegūt īpašu valūtas sertifikātu. Tāpat kasierei jāpārzina dažādas gan skaidras naudas, gan bankas dokumentu formas ar to noformēšanas kārtību. Speciālistam ir jāpārzina spēkā esošā likumdošana vadības jomā, jāprot veikt operācijas vērtspapīru un skaidras naudas jomā, pareizi jāizmanto kases aparāta atskaišu veidošanas kārtība un atbilstošie pasūtījumu žurnāli, jābūt prasmēm strādāt ar datoru aprīkojums un ar to saistītā programmatūra.

Kasieru specializācija

Visbiežāk kasieriem darba joma ir saistīta ar skaidrās naudas apriti. Tomēr ir speciālisti, kas atbild par visām pārējām ar to saistītajām operācijām.

Veiksmīga karjera ar kasieriem

Operāciju kasieris - tas ir amats, kurā jaunais speciālists var veiksmīgi attīstīt savu karjeru iestādēs. Tieši mūsdienu vadītāji sāka savu karjeru kā banku kasieri. Tāpat jaunajiem speciālistiem, kuri ieņem operatora amatu, ir iespēja apvienot darbu ar apmācībām, lai iegūtu augstāko izglītību.

Kādas ir kasiera galvenās funkcijas un pienākumi? Šis ir speciālists, kura galvenais uzdevums ir veikt skaidras naudas darījumus ar plastikāta bankas kartēm. Tā pieņem un izsniedz skaidru naudu, vērtspapīrus, elektronisko naudu. Bez kasieriem tagad vienkārši nav iespējams iedomāties tirdzniecības uzņēmumu, banku struktūru, transporta uzņēmumu un citu iestāžu darbu.

Mazliet vēstures

Kasiera profesijas sākumu lika kasieri un ierēdņi, kuri aprakstīja un izplatīja karaspēka atņemto īpašumu. Kasieri, kādus mēs tos iedomājamies tagad, radās 19. gadsimtā, kad brāļi Riti, amerikāņi, izgudroja modernā kases aparāta prototipu.Kopš tā laika, protams, daudz kas ir mainījies, un tagad kasiera darbs reti sastāv tikai no naudas saņemšanā un izsniegšanā. Visbiežāk mūsdienu uzņēmumos kasiera amats tiek apvienots ar grāmatveža, kases, kontroliera, bankas darbinieka amatu. Prasības šādiem finanšu speciālistiem ir dažādas. Vispārējā prasība ir paaugstināta vērība, jo viņu darbs ir saistīts ar naudu.

Kasiera darba pienākumi

Piemēram, ir tāds amats kā kasieris-operators. Šis ir tāds darbinieks, kurš patiesībā ir bankas seja, jo tieši viņš ir pirmais, ko ierauga klienti.

Kasieris-operators veic darījumus ar klientu noguldījumiem. Saraksts ar to, kas jādara bankas kasierim, ir diezgan plašs:

Turklāt dažas bankas var noteikt papildu prasības. Kasiera darba pienākumos bankā var ietilpt svešvalodu zināšanas, speciālās izglītības klātbūtne, zināšanas par Krievijas Bankas rīkojumiem. Daudz kas ir atkarīgs no bankas specifikas. Kasieris var uzturēt, atvērt un slēgt gan fizisko, gan juridisko personu noguldījumus, veikt naudas pārvedumus, pārbaudīt paraksta īstumu un dokumentu noformēšanas pareizību, kā arī uzturēt ikdienas dokumentāciju. Ja kasieris veic darījumus ar ārvalstu valūtu, darba devējs pieprasīs darbiniekam valūtas maiņas kasiera sertifikātu.

Bankas kasieris. Darba plusi un mīnusi

Protams, būt par bankas kasieri ir diezgan prestiži. Dažiem jau pats fakts par darbu bankā dod pārliecības sajūtu. Citiem šāds darbs ir tikai pirmais solis straujas, ambiciozas karjeras uzsākšanai. Galu galā vēsture zina milzīgu skaitu piemēru, kad slavenākie baņķieri un finansisti sāka celties pa karjeras kāpnēm tieši no kasiera amata. Bet, neskatoties uz to, ka būt par banku kasieri ir pagodinājums, šādam darbam ir vairāki mīnusi. Kasieriem ir liela atbildība par līdzekļu, arī materiālo, drošību. Darba vietā - nemitīgi steigas darbi, saspringts grafiks, liels darba apjoms, liela slodze, negatīvs psiholoģiskais fons. Pastāv arī laupītāju reida risks, ko nevajadzētu aizmirst.

Kasiera pienākumi veikalā

Citās organizācijās kasiera darba apraksts izskatās nedaudz savādāk. Piemēram, kasiere veikalā apvieno kasiera un pārdevēja funkcijas. Tas arī prasa maksimālu uzmanību. Bet papildus tam darba devējs viņam prasīs zināšanas par datoru, biroja programmām, 1C, kases disciplīnu un kases dokumentu apstrādes kārtību. Lai gan pieredze bieži vien nav nepieciešama, kasiera prasmes būs tikai pluss. Kopumā veikalā kasiera galvenie darba pienākumi ir šādi:

Lai iegūtu darbu tirdzniecības uzņēmumā par kasieri, pietiek ar specializētiem kursiem, lai iegūtu nepieciešamās prasmes. Nav obligāti jāpabeidz specializēta augstskola. Bet, ja darbinieka arsenālā ir specialitātes "Ekonomika un grāmatvedība", "Finanses un kredīts", "Banku darbība", "Preču izpēte un patēriņa preču kvalitātes ekspertīze", viņš var pretendēt uz kasiera amatu.

Vecākā kasiere. Viņa darba pienākumi

Lielajos pārtikas preču mazumtirdzniecības veikalos vai sadzīves tehnikas veikalos ir daudz kasieru. Tirdzniecības centros ir tāds vecākā kasiera amats. Viņa darba pienākumos ietilpst citu kasieru darba organizēšana. Viņš veic šādas darbības:

Tīra ūdens kasieris

Vairākuma izpratnē "klasiskais" kasiera amats ir kasieris-kontrolieris. Viņš nodarbojas ar skaidras naudas norēķiniem ar pircējiem, pārdod un izsniedz abonementus un biļetes. Šāda speciālista darbs ne vienmēr tiek veikts noteiktā vietā, kontrolieri ar pārnēsājamo kases aparātu var pieņemt samaksu par pakalpojumiem no iedzīvotājiem, piemēram, par elektrību un citiem komunālajiem maksājumiem.

Kontroliera-kasiera darba pienākumi - noteikt vai aprēķināt atbilstošu maksu, pieņemt skaidru naudu, izsniegt čeku. Kasieri ir finansiāli atbildīgi cilvēki, tāpēc par katru kļūdu atbildēs ar naudas sodu no algas.

Kasiere - sieviešu profesija?

Kasieres profesija tiek uzskatīta par diezgan izplatītu, un tiek uzskatīts, ka tā ir vispiemērotākā sievietēm. Varbūt tāpēc, ka profesija ir diezgan vienmuļa un vienmuļa? Kasieri bieži vien ir uzņēmuma seja, jo tieši viņi satiek viesus un izlaiž viesus, un sievietes labāk ir draudzīgas. Lai kā arī būtu, gan vīrieši, gan sievietes ar savu patīkamo izskatu un labo gribu spēj radīt labvēlīgu iespaidu par uzņēmumu. Tāpēc, izvēloties šo amatu, darba devēji priekšroku dos sabiedriskam cilvēkam.