มอสโก 16 เมษายน 2019- เมื่อวันที่ 10-11 เมษายน 2019 การประชุมสุดยอดระดับนานาชาติครั้งที่ 9 "การบริหารความมั่งคั่งและการธนาคารเอกชน: รัสเซียและ CIS" จัดขึ้นที่กรุงมอสโกซึ่งจัดโดยการประชุม Adam Smith

การประชุมได้รวบรวมผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมธนาคารเอกชน: หัวหน้าธนาคารเอกชนและสำนักงานครอบครัวที่ทำงานกับลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูง (HNWI) และลูกค้าที่มีมูลค่าสุทธิสูงเป็นพิเศษ (UHNWI) ในรัสเซีย สวิตเซอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และเขตอำนาจศาลอื่นๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีอากร และประเด็นทางกฎหมาย

ผู้เข้าร่วมอภิปรายเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนข้อมูลโดยอัตโนมัติกับประเทศอื่น ๆ กระบวนการปลดระวางและนิรโทษกรรมทุน การเปลี่ยนแปลงกฎหมายภาษี ให้ความสนใจกับโครงการสัญชาติ การแปลงเป็นดิจิทัลในอุตสาหกรรมธนาคารเอกชน และประเด็นด้านความปลอดภัยในพื้นที่ดิจิทัล

ตามเนื้อผ้า บล็อกที่แยกจากกันนั้นอุทิศให้กับหัวข้อ "พ่อและลูก" - ผู้ถือความมั่งคั่งรุ่นเยาว์และเครื่องมือในการวางแผนมรดกและบทบาทของโครงการการกุศลในชีวิตของครอบครัวที่ร่ำรวย

รองประธาน - หัวหน้าภาควิชาธุรกิจธนาคารเอกชนของ Gazprombank Sergey Potapeyko มีส่วนร่วมในการอภิปรายของตัวแทนธนาคารเอกชนของธนาคารรัสเซียและตะวันตกที่ใหญ่ที่สุด นายธนาคารแลกเปลี่ยนความคิดเห็น หารือเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างแนวทางการทำงานแบบตะวันตกและรัสเซียในการทำงานกับลูกค้า กระบวนการอัตโนมัติ ความต้องการให้คำปรึกษาและบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขก และความแตกต่างในการทำงานกับครอบครัวของลูกค้ารุ่นต่างๆ

Sergey Potapeyko กล่าวว่า "ในโลกสมัยใหม่ที่เกือบความคิดใหม่ ๆ จะถูกคัดลอกทันที และเนื้อหาผลิตภัณฑ์และไลฟ์สไตล์ในธนาคารเอกชนของธนาคารชั้นนำแตกต่างกันเล็กน้อย คุณภาพของการบริการและองค์ประกอบทางอารมณ์มีความสำคัญ" Sergey Potapeyko กล่าว - เมื่อลูกค้ามาที่ธนาคาร ไม่เพียงแต่สื่อสารกับผู้จัดการที่ออกอากาศอัตราและค่าคอมมิชชั่นอย่างสนุกสนาน แต่ยังพบกับคู่สนทนาที่คิดและสนใจซึ่งเข้าใจเศรษฐกิจ นำทางกระแสข่าว รู้ว่าอะไรจะเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้ารายนี้โดยเฉพาะ จากนั้นบางสิ่งบางอย่างและอารมณ์เชิงบวกจากการทำงานกับธนาคารก็จะเกิดขึ้น หากลูกค้าได้รับคำแนะนำอย่างทันท่วงทีในการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ ช่วยทำธุรกรรมด้านอสังหาริมทรัพย์คุณภาพสูง ได้รับเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรมที่ดีที่สุด แนะนำบุตรหลานของเขาให้รู้จักความรู้ทางการเงินในรูปแบบของสโมสรปิด แล้วอารมณ์เชิงบวกจะกลายเป็นดี นิสัย. และลูกค้ายังคงอยู่ในธนาคารอย่างจริงจังและยาวนาน ดังนั้นในส่วนของธนาคารเอกชน การลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาทุนมนุษย์จึงเป็นสิ่งสำคัญ ในธุรกิจของเรา เทคโนโลยีสามารถซื้อและนำไปใช้ได้อย่างรวดเร็ว ในขณะที่การหานายธนาคารส่วนตัวที่แข็งแกร่งและมีประสบการณ์นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย”

กรมสื่อสารและการตลาด
Gazprombank (บริษัทร่วมทุน)
อีเมล:

12 04 12.04.2019 13:37:00 "ช่วงเวลาล้ำค่า" ร่วมกับ Gazprombank Private Banking

มาสเตอร์การ์ดร่วมกับ Gazprombank Private Banking ขอเชิญคุณเข้าร่วมในแคมเปญ Priceless Moments

ตั้งแต่วันที่ 15 เมษายน ถึง 30 มิถุนายน 2019 ชำระค่าสินค้าด้วยบัตร Gazprombank World Elite Mastercard® Prime และรับโอกาสลุ้นรับรางวัลหนึ่งในรางวัลจาก Mastercard ผู้สนับสนุนอย่างเป็นทางการของเทศกาลภาพยนตร์เวนิส: ทริปสองเที่ยวเวนิสฟิล์มเฟสติวัล 2019รวมถึงการเดินทางทางอากาศในชั้นธุรกิจ, ที่พักในโรงแรมระดับห้าดาวตั้งแต่วันที่ 4 ถึง 6 กันยายน 2019 และตั๋วเทศกาลพร้อมบัตรผ่านพรมแดงในวันที่ 5 กันยายน หรือบัตรเชิญ 6 ใบไปยังกล่องวีไอพีของโรงละครบอลชอยอุทิศให้กับคุณและแขกของคุณโดยเฉพาะกับบัลเล่ต์ในตำนาน "The Nutcracker" ในวันส่งท้ายปีเก่า ประสบการณ์ล้ำค่ารอคุณอยู่!

ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับผู้จัดงานและเงื่อนไขของการดำเนินการสามารถหาได้จากผู้จัดการส่วนตัวของคุณ

12 04 12.04.2019 13:37:00 Gazprombank Private Banking เปิดตัวแพ็คเกจใหม่ของ Private Banking Prime services

แพ็คเกจบริการไพรเวทแบงกิ้งไพรม์เป็นชุดของโซลูชั่นทางการเงินและสิทธิพิเศษที่ไม่ใช่ทางการเงินสำหรับลูกค้า Gazprombank ที่มีความต้องการมากที่สุด โดยให้แนวทางส่วนบุคคลและการใช้เงินของตัวเองและเงินที่ยืมอย่างสะดวกสบาย บัตรหลักในแพ็คเกจบริการใหม่เป็นบัตร Mastercard World Elite Prime แบบร่วมแบรนด์แรกในตลาด ซึ่งรวมข้อเสนอสุดพิเศษของธนาคาร ระบบการชำระเงินของ Mastercard ตลอดจนสิทธิพิเศษจากพันธมิตร PRIME กว่า 700 ราย โลก. นอกจากนี้ ข้อดีของแพ็คเกจบริการใหม่คือบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกตลอด 24 ชั่วโมงจาก PRIME ที่ออกแบบมาเพื่อให้ชีวิตสะดวกสบายยิ่งขึ้น โปรแกรมความภักดีพิเศษของ Gazprombank Private Banking โดยคำนึงถึงความต้องการและความชอบของคุณ ช่วยให้คุณใช้แพ็คเกจบริการ Private Banking Prime ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขในการเชื่อมต่อและการใช้แพ็คเกจบริการ Private Banking Prime ได้จากผู้จัดการส่วนตัวของคุณ

09 04 09.04.2019 Gazprombank เปิดสถาบันการศึกษาสำหรับเด็ก "วิชาชีพและเทคโนโลยีแห่งอนาคต"

การพัฒนาโครงการการศึกษาสำหรับเด็กของลูกค้า Gazprombank Private Banking ซึ่งเปิดตัวในปี 2018 เราได้พัฒนาหลักสูตรสำหรับ Academy "Professions and Technologies of the Future"

7 เมษายนที่ศูนย์วิศวกรรม "จลนศาสตร์" บนพื้นฐานของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีการวิจัยแห่งชาติ "MISiS" เป็นบทเรียนแรกของ Academy ศูนย์จลนศาสตร์ตั้งอยู่ในอาณาเขตของมหาวิทยาลัย เป็นแพลตฟอร์มที่ทันสมัยและล้ำหน้าที่สุดในรัสเซีย ซึ่งช่วยให้ประดิษฐ์และสร้างแบบจำลองทางเทคนิคที่ซับซ้อนและต้นแบบด้วยอุปกรณ์ขั้นสูงที่มีความซับซ้อนสูง

หัวข้อของบทเรียนคือ "Futurology: Visions of the Future" สำหรับเด็กและผู้ปกครอง มีการบรรยายเกี่ยวกับนวัตกรรมและอาชีพแห่งอนาคตและการเยี่ยมชมศูนย์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งจัดทำโดยผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการ - นักออกแบบอุตสาหกรรม Vladimir Pirozhkov

“หลังจากเปิดตัว School of Financial Literacy เมื่อปีที่แล้ว เราได้รับการตอบรับที่ดี - ความสนใจในกิจกรรมของเด็กๆ เอง และความกตัญญูจากผู้ปกครอง ปีนี้เราได้พัฒนาโปรแกรมสำหรับ Academy "Professions of the Future" มันถูกออกแบบมาสำหรับวัยรุ่นอายุ 15-17 ปี ผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับเชิญจากบริษัทชั้นนำของรัสเซียจะบอกเด็กๆ เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ บล็อคเชน เทคโนโลยีความจริงเสริม และสิ่งอื่น ๆ ที่กำลังได้รับความนิยมในโลกที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว

สำหรับ Gazprombank Private Banking โครงการการศึกษาสำหรับเด็กรับประกันความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและเป็นอีกแพลตฟอร์มหนึ่งสำหรับการสื่อสารกับพวกเขา” Sergey Potapeyko รองประธานหัวหน้าแผนกธุรกิจ Private Banking กล่าว

โปรแกรมประกอบด้วย 7 โมดูล ชั้นเรียนจะมีอายุจนถึงวันที่ 2 มิถุนายน และจะจัดขึ้นโดยตรงที่ Gazprombank และที่ไซต์ของพันธมิตรของเรา

ตรงกันข้ามกับเกณฑ์การเข้าปกติสำหรับตลาดตะวันตกตั้งแต่ 1 ล้านดอลลาร์ถึง 5 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเป็นขีดจำกัดขั้นต่ำสำหรับกลุ่มธนาคารเอกชน ในตลาดรัสเซีย ผู้คนเริ่มพูดถึงการธนาคารเอกชนโดยเริ่มต้นที่ 3 ล้านรูเบิล (เช่น FPB Private Banking, VTB Bank of Moscow Private Banking) มากถึง 100 ล้านรูเบิล (ธนาคารเอกชน Sberbank) โดยเฉลี่ยแล้ว ธนาคารส่วนใหญ่เริ่มทำงานกับลูกค้าในกลุ่มไพรเวทแบงกิ้งด้วยปริมาณเงินทุนที่จัดสรรจาก 15 ล้านถึง 30 ล้านรูเบิล ซึ่งที่อัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันอยู่ที่ 250,000 ถึง 500,000 ดอลลาร์

เกณฑ์การเข้าเซกเมนต์ส่วนตัว ธนาคารในมอสโก

แหล่งที่มา:แฟรงค์ การวิจัย กลุ่ม, 2016

เหตุใดธนาคารในรัสเซียจึงต้องการลูกค้าน้อยลง สามารถระบุสาเหตุหลักได้ 2 ประการ

1. ความน่าเชื่อถือต่ำในระบบธนาคารของรัสเซียผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดระบุว่า 70% ของทุนของลูกค้าชาวรัสเซียผู้มั่งคั่งอยู่ในบัญชีธนาคารในต่างประเทศ สำหรับตำแหน่งในรัสเซีย เพื่อกระจายความเสี่ยง มีธนาคารเฉลี่ยสองหรือสามแห่งในพอร์ตของลูกค้าที่ร่ำรวย ในเรื่องนี้ เมื่อให้บริการลูกค้าเป้าหมายของเซ็กเมนต์เป็นหลัก ธนาคารถูกบังคับให้ทำงานโดยใช้เงินทุนเพียงเล็กน้อย
2. ความคาดหวังของลูกค้าต่ำจากธนาคารรัสเซียตามกฎแล้ว ลูกค้าทราบดีว่าธนาคารเอกชนในรัสเซียยังอายุน้อยและไม่มีประสบการณ์ และคาดว่าธนาคารรัสเซียจะแก้ปัญหาการธนาคารง่ายๆ ในชีวิตประจำวันโดยใช้เครื่องมือการธนาคารที่เรียบง่ายและเข้าใจได้ ในขณะที่ธนาคารต่างประเทศได้รับความไว้วางใจให้มีหน้าที่ในการออมและจัดการเงินทุนที่ซับซ้อนมากขึ้น . ในเรื่องนี้เฉพาะส่วนหนึ่งของกองทุนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่พักที่สะดวกสบายในรัสเซียเท่านั้นที่อยู่ในธนาคารของรัสเซีย และเมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าเกณฑ์การเข้าสู่ตลาดต่ำ ลูกค้าที่ร่ำรวยมีโอกาสได้รับบริการด้านการธนาคารชั้นนำสำหรับตลาดและตอบสนองความต้องการที่หลากหลายในหลายธนาคารพร้อมกัน

การลดเกณฑ์สำหรับการเข้าสู่กลุ่มเป็นนโยบายโดยเจตนาและมีสติอย่างสมบูรณ์ของธนาคารรัสเซีย การเติบโตของพอร์ตโฟลิโอเกิดจากการดึงดูดลูกค้าใหม่ ซึ่งในเงื่อนไขของทั้งความเชื่อมั่นต่ำในระบบธนาคารโดยรวม และความคาดหวังต่ำจากธนาคารรัสเซีย ยังไม่พร้อมที่จะวางเงินจำนวนมากในธนาคารเดียว ดังนั้น ธนาคารจึงต้องลดเกณฑ์การเข้าเพื่อ "ให้ลูกค้าได้ลองใช้ระดับการบริการโดยหวังว่าจะชักชวนให้พวกเขาเพิ่มจำนวนเงินฝาก นอกจากนี้ ธนาคารหลายแห่งขยายธุรกิจด้วยการเข้าสู่ตลาดระดับภูมิภาค ซึ่งเนื่องจากรายได้และทุนในระดับที่ต่ำกว่า เกณฑ์การเข้าสู่ปกติจึงมักจะเป็นครึ่งหนึ่งของมอสโก

สิ่งที่เรียกว่าธนาคารเอกชนในตลาดรัสเซียในปัจจุบันนั้นมาจากบริการระดับพรีเมียมระดับสูง

สำหรับลูกค้าที่ไม่พร้อมที่จะวางจำนวนเงินขั้นต่ำในธนาคาร ธนาคารรัสเซียเสนอบริการสำหรับค่าคอมมิชชั่น ในทางปฏิบัติในต่างประเทศ ธนาคารมุ่งเป้าไปที่การทำงานร่วมกับลูกค้าที่มีเงินทุนจำนวนหนึ่งเป็นหลัก ดังนั้นขนาดของค่าคอมมิชชันหากมีอยู่จะเป็นสิ่งต้องห้ามและมีจุดมุ่งหมายเพื่อตัดส่วนที่ไม่ใช่เป้าหมายออก ในทางปฏิบัติของรัสเซีย ค่าคอมมิชชันมีราคาไม่แพงมากสำหรับลูกค้าที่ร่ำรวยและสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตั้งแต่ 4,000 ถึง 150,000 รูเบิล ต่อปี (ในธนาคารขนาดใหญ่ที่มีเนื้อหาผลิตภัณฑ์และบริการมากมาย ค่าธรรมเนียมอยู่ระหว่าง 100,000 ถึง 150,000 รูเบิล) นอกจากนี้ ธนาคารหลายแห่งยินดีให้บริการลูกค้าด้วยค่าคอมมิชชั่นระยะยาว เนื่องจากขนาดของธนาคารครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมด และมักจะเป็นธุรกิจที่ดีตามที่ตัวแทนธนาคารกล่าว ซึ่งจริงๆ แล้วขัดกับปรัชญาของไพรเวทแบงกิ้งว่าเป็นบริการบริหารความมั่งคั่ง .

ปรากฎว่าในกรณีส่วนใหญ่สิ่งที่เรียกว่าธนาคารเอกชนในตลาดรัสเซียในปัจจุบันจะลดลงเป็นบริการระดับพรีเมียมระดับสูง: ผู้จัดการส่วนตัวที่แก้ปัญหาการธนาคารที่ค่อนข้างง่ายและงานใกล้ธนาคาร ข้อเสนอแพคเกจธนาคาร ผลิตภัณฑ์การลงทุนที่ได้มาตรฐาน ซึ่งส่วนใหญ่เป็นส่วนเสริมกับผลิตภัณฑ์ของธนาคารหลัก - เงินฝาก เช่นเดียวกับชุดของบริการที่ไม่ใช่ธนาคารเพิ่มเติมต่าง ๆ ซึ่งตามกฎแล้วจะมีการประกาศ แต่ในทางปฏิบัติมีความต้องการเพียงเล็กน้อย

ไพรเวทแบงกิ้งเป็นสินค้าเป้าหมายและต้องมีราคาแพง

ด้วยเหตุนี้ โดยการลดเกณฑ์การเข้าและเสนอโอกาสในการให้บริการในกลุ่มโดยมีค่าธรรมเนียม ในอีกด้านหนึ่ง ธนาคารจะรักษาลูกค้าระดับพรีเมียมที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายในกลุ่มที่ไม่ต้องการความซับซ้อนมากขึ้น ผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคาร และในทางกลับกัน ลูกค้าเป้าหมายไม่ถือว่าบริการของธนาคารรัสเซียเป็นธนาคารเอกชนเต็มรูปแบบ เนื่องจากขาดประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ และแก้ปัญหาการธนาคารที่ซับซ้อนมากขึ้นผ่านสถาบันการเงินอื่นๆ และในกรณีที่ไม่มีความต้องการผลิตภัณฑ์และบริการที่ซับซ้อน ธนาคารก็มีข้อกำหนดเบื้องต้นจำนวนจำกัดสำหรับการพัฒนาคุณภาพสูง และยังคงอยู่ที่ระดับของบริการระดับพรีเมียม

ดังนั้นอนาคตของการธนาคารเอกชนในรัสเซียจึงอยู่ในความเข้าใจโดยธนาคารเกี่ยวกับปรัชญาการพัฒนาที่ถูกต้อง: มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่มีเมืองหลวงขนาดใหญ่ที่ต้องการผลิตภัณฑ์และบริการที่สอดคล้องกับกลุ่ม และสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าธนาคารเอกชนไม่ได้เกี่ยวกับเกณฑ์การเข้าต่ำและเพิ่มปริมาณฐานลูกค้า ธนาคารเอกชนเป็นผลิตภัณฑ์เป้าหมายและควรมีราคาแพง

ธนาคารเอกชนรวมถึง:

1. เงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับบริการธนาคารสำหรับลูกค้า (แยกบรรทัดสำหรับการฝากเงิน เงื่อนไขที่ดีที่สุดสำหรับการชำระด้วยเงินสด การเข้าถึงบัตรธนาคารที่มีสิทธิพิเศษมากที่สุด)
2. ความเชี่ยวชาญด้านการลงทุนแยกต่างหาก:

• ความเห็นการลงทุนแยกต่างหาก
• การวิเคราะห์การลงทุนที่ดีขึ้นมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ร่ำรวย
• ความพร้อมของผลิตภัณฑ์การลงทุนและกลยุทธ์ที่มีให้เฉพาะลูกค้าที่ร่ำรวยเท่านั้น
• การเข้าถึงคำแนะนำการลงทุนส่วนบุคคลระดับไฮเอนด์
• รักษาหลักการของ "สถาปัตยกรรมแบบเปิด" ปฏิสัมพันธ์ไม่เพียง แต่กับหน่วยงานของกลุ่ม แต่ยังรวมถึงคู่สัญญาอื่น ๆ ในตลาดโดยรวม

1. ความเชี่ยวชาญภายใน ความร่วมมือที่เป็นที่ยอมรับและได้รับการพิสูจน์แล้วในการให้คำปรึกษาที่ไม่ใช่ธนาคาร (ในด้านคำแนะนำทางกฎหมาย ภาษี ฯลฯ)
2. ความเชี่ยวชาญภายในและแนวปฏิบัติในการจัดการความมั่งคั่งของลูกค้าโดยทั่วไป (การแก้ปัญหาการจัดการอสังหาริมทรัพย์ การจัดการและการจัดโครงสร้างสินทรัพย์ทางธุรกิจ การสนับสนุนธุรกรรม M&A การสืบทอด ฯลฯ)
3. การจัดกิจกรรมสันทนาการและการศึกษาสำหรับลูกค้าในกลุ่มรวมถึงบริการเพิ่มเติมในด้านไลฟ์สไตล์
4. เงื่อนไขการบริการที่สะดวกสบายที่สุด พื้นที่เฉพาะที่ไม่รวมทางแยกที่มีส่วนมวล

ลูกค้า VTB Bank ที่มีสถานะวีไอพีสามารถเข้าถึง Private Banking บริการนี้เป็นบริการส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะทั้งหมดของธนาคารที่ไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าทั่วไปได้ และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะรายที่โทรติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง

Private Banking คืออะไร

VTB ได้สร้างโปรแกรมพิเศษสำหรับลูกค้าวีไอพี พวกเขาทำให้สามารถคืนเงินลงทุนได้มากถึง 10% และเข้าถึงบริการของธนาคารระดับสิทธิพิเศษ

บริการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงเป็นคุณสมบัติหลักของ VTB Private Banking ลูกค้าสามารถถามคำถามกับผู้เชี่ยวชาญได้โดยไม่คำนึงถึงช่วงเวลาของวัน บริการ “Private Banking” สะดวกมาก เนื่องจากปัญหาบางอย่างจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

สามารถจองห้องพักโรงแรม ตั๋วรถไฟและเครื่องบิน รับความช่วยเหลือในการขอวีซ่าและบริการอื่น ๆ ได้ทันท่วงที

ผลิตภัณฑ์ VTB Private Banking ประกอบด้วย:

• ความช่วยเหลือในการจัดทำแผนการจัดหาเงินทุนและการทำธุรกรรม
• การจัดทำงบประมาณ
• การสนับสนุนธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อหรือขายธุรกิจ
• การวิเคราะห์และวางแผนการลงทุน
• การควบคุมการเก็บภาษี
• คำแนะนำทางกฎหมาย
• ได้รับโอกาสในการให้ยืมวีไอพี;
• ค่าเช่าเซลล์ธนาคาร
• การทำธุรกรรมเงินสด
• จัดทำแผนสำหรับการโอนทรัพย์สินทางกรรมพันธุ์
• การพัฒนาระบบการศึกษาหรือการประกันภัย
• การชำระบัญชีและบริการเงินสด
• ความช่วยเหลือในการบรรลุเป้าหมายของลูกค้าโดยอ้อม;
• เอกสารที่ถูกต้อง
• การวางแผนกิจกรรมและการวางแผนต้นทุนที่จำเป็น
• การเข้าถึงเงินฝากที่อยู่ในส่วน "Prime" หรือ "Platinum";
• การลงทะเบียนบัตรพรีเมี่ยม VTB

ประโยชน์สำหรับการให้กู้ยืมแก่ VTB

ผลประโยชน์รวมถึงการทำงานเป็นรายบุคคลเพื่อทบทวนเงื่อนไขในการออกเงินกู้ ควบคุมกระบวนการทั้งหมดในการสรุปข้อตกลง และความช่วยเหลืออย่างมืออาชีพจากผู้เชี่ยวชาญด้านสินเชื่อที่สามารถแนะนำรูปแบบการกู้ยืมที่ทำกำไรได้มากกว่า

สิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าวีไอพี:

• แพ็คเกจขั้นต่ำของเอกสารที่จำเป็นสำหรับการอนุมัติสินเชื่อ
• สามารถชำระหนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีข้อจำกัด
• อัตราเริ่มต้นจาก 15.9%

เมื่อเลือกอัตราภาษี "Vysota" ผลประโยชน์ทั้งหมดจะพร้อมใช้งานเมื่อสมัครสินเชื่อเงินสดที่ VTB Bank

ผลงานสำหรับ V.I.P.

มีสองบรรทัดหลักที่มี VTB และแบ่งออกเป็น:

• "Classic Prime" - หากการลงทุนเป็นรูเบิล มากถึง 8% ต่อปี สกุลเงินที่เหลือจะต้องไม่เกิน 3%
• "Active Prime" - ด้วยการลงทุนรูเบิลสูงถึง 6.9% พร้อมสกุลเงินต่างประเทศสูงถึง 1.5%
• "นายกรัฐมนตรี" - สำหรับรูเบิลที่มีอัตราไม่เกิน 7.2% สำหรับสกุลเงินอื่น ๆ สูงถึง 1.8%
• "แพลตตินั่ม" - ในรูเบิลรัสเซียสูงถึง 6.9% สำหรับสกุลเงินอื่น ๆ ไม่เกิน 1.6%
• "กำไรจากทองคำขาว" - สำหรับการออมในรูเบิลสูงถึง 7.4% สำหรับสกุลเงินที่เหลือไม่เกิน 1.8%
• "แพลตตินั่มแอคทีฟ" - ​​หากบัญชีอยู่ในรูเบิล ไม่เกิน 4.3% ต่อปีสำหรับกองทุนอื่น ๆ ทั้งหมดสูงถึง 0.8%

เงินฝากเหล่านี้สามารถออกได้ในเกือบทุกสกุลเงิน

บัตรพรีเมี่ยม

ลูกค้าที่เป็นเจ้าของบัตรพรีเมียม VTB จะได้รับส่วนลดและข้อเสนอโบนัสจากพันธมิตรธนาคาร พวกเขายังสามารถเข้าถึงรายการบริการที่ไม่สามารถใช้ได้สำหรับผู้ใช้ธนาคารทั่วไป

สามารถออกได้ถึง 5 และเลือกสามสกุลเงิน ในเวลาเดียวกันธนาคารรับประกันว่าจะไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่นสำหรับการถอนเงินสดนอกสหพันธรัฐรัสเซีย

บัตรเครดิตจาก VTB - Multicard เงินคืนสูงถึง 10%!

ผลิตภัณฑ์ใหม่ของ VTB24 Bank คือแพ็คเกจ Multicard พร้อมเงินคืนและอัตราที่น่าพอใจ บัตรหลายใบพร้อมตัวเลือกการออมจะช่วยให้คุณได้รับเปอร์เซ็นต์เพิ่มขึ้น
สั่งซื้อบัตร!

Private Banking จาก VTB - เงื่อนไขการบริการ

ในการรับสถานะวีไอพีที่ธนาคารและเข้าถึง Private Banking คุณต้องโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ VTB อย่างเป็นทางการ หรือกรอกใบสมัครออนไลน์บนเว็บไซต์เดียวกันโดยไปที่ส่วน "สั่งซื้อคำปรึกษา"

เมื่อกรอกใบสมัคร คุณจะต้องใช้นามสกุล ชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ คำถามที่ลูกค้าต้องการชี้แจง และเวลาสำหรับการโทรจากพนักงานของ VTB Bank

หากตรงตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ การบริการจะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น:

• การจำนองแบบเปิดพร้อมเงินกู้อย่างน้อย 6 ล้านรูเบิลสำหรับผู้อยู่อาศัยในมอสโกและภูมิภาค และสำหรับภูมิภาค จำนวนเงินจะต้องเกิน 3 ล้านรูเบิล
• หากค่าใช้จ่ายของลูกค้าในบัตร VTB สูงกว่า 75,000 rubles เป็นเวลา 30 วันตามปฏิทิน
• การแสดงตนบนยอดบัญชีคงเหลือ 3 ล้านต่อเดือน

ลูกค้าที่มีสถานะวีไอพีจะได้รับบริการหนึ่งเดือนตามเงื่อนไขที่ดี ค่าคอมมิชชั่นพื้นฐานคือ 2 พันรูเบิล นอกจากนี้พนักงานของลูกค้าเงินเดือนได้รับส่วนลด 20% และพนักงานของสาขา VTB - 50%

ในภาวะวิกฤต ธนาคารต่างๆ ได้เพิ่มต้นทุนบริการธนาคารเอกชนสำหรับลูกค้าที่ร่ำรวย DailyMoneyExpert ค้นพบว่ามหาเศรษฐีจ่ายเงินเพื่ออะไรและไพรเวทแบงกิ้งเป็นที่ต้องการในประเทศของเรามากน้อยเพียงใดในปัจจุบัน

ขึ้นราคาในช่วงวิกฤต

ตั้งแต่ต้นปี 2559 Gazprombank ได้เพิ่มเกณฑ์การเข้าสำหรับลูกค้าธนาคารเอกชน การเติบโตนั้นทันที 50% - จาก 10 ถึง 15 ล้านรูเบิล เหตุผลคือค่าเสื่อมราคาของสกุลเงินประจำชาติ ผู้เล่นในตลาดอื่น ๆ ทำตามตัวอย่างของ Gazprombank

ธนาคารมั่นใจว่ามาตรการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความต้องการบริการที่ลดลง - ตัวอย่างเช่นใน Gazprombank เดียวกันลูกค้าธนาคารเอกชนเพิ่มขึ้นปีละ 15-20%

ตามที่บริษัทวิจัย Frank RG ปริมาณของตลาดธนาคารเอกชนของรัสเซียในปีที่แล้วมีจำนวนประมาณ 6.5 ล้านล้านรูเบิล การศึกษานี้เกี่ยวข้องกับสถาบันสินเชื่อ 19 แห่ง ซึ่งคิดเป็น 75% ของตลาด

“ผิดปกติพอสมควร แต่เกณฑ์สำหรับลูกค้าวีไอพีถูกกำหนดเป็นสกุลเงินต่างประเทศ และโดยทั่วไปแล้วขึ้นอยู่กับ “ปริมาณงาน” และความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจของการให้บริการลูกค้าดังกล่าวโดยธนาคาร” Maxim Vasin หัวหน้านักเศรษฐศาสตร์ของ National Rating Agency กล่าว . - ค่าใช้จ่ายในการบริการลูกค้าวีไอพีนั้นสูงขึ้นตามธรรมชาติ ด้วยค่าเสื่อมราคาสกุลเงิน ลูกค้าที่มีบัญชีขนาดเล็กอาจไม่จ่ายเงินแม้ว่ารายได้ต่อลูกค้าสำหรับธนาคารจะห่างไกลจากสัดส่วนเสมอกับจำนวนเงินในบัญชี

Mikhail Poddubsky นักวิเคราะห์ของ TeleTrade เห็นด้วยกับเขา: “เป้าหมายหลักของนักลงทุนในธนาคารเอกชนคือแทนที่จะประหยัดเงินและได้กำไรเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในช่วงเวลาที่ยาวนาน รูเบิลรัสเซียรับมือกับบทบาทของสกุลเงินออมทรัพย์ได้แย่มาก รูเบิลเป็นสกุลเงินของประเทศที่มีเศรษฐกิจกำลังพัฒนา ซึ่งหมายความว่าในขั้นต้นมีความเกี่ยวข้องกับความเสี่ยงสูง ดังนั้น ลูกค้าธนาคารเอกชนมักจะให้ความสำคัญกับผลตอบแทนดอลลาร์ และเนื่องจากการเติบโตของเงินดอลลาร์ เกณฑ์การเข้าสู่เงื่อนไขรูเบิลก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน”

วันนี้เกณฑ์การเข้าสำหรับลูกค้าที่ร่ำรวยของ Sberbank คือ 8 ล้านรูเบิล สำหรับผู้อยู่อาศัยในมอสโก 4 ล้านรูเบิล - สำหรับผู้อยู่อาศัยในภูมิภาค Gazprombank, Promsvyazbank, VTB24 ได้กำหนดเกณฑ์การเข้า 15 ล้านรูเบิล ในภูมิภาค ลูกค้า Promsvyazbank สามารถเข้าถึงบริการธนาคารส่วนตัวโดยโอนอย่างน้อย 10 ล้านรูเบิลสำหรับการจัดการ คุณสามารถเป็นลูกค้าวีไอพีของ Absolut-Bank ได้ 15 ล้านรูเบิล ในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กจาก 5 ล้าน - ในภูมิภาค MKB - สำหรับ 5 ล้านรูเบิล

สถาบันสินเชื่อที่ "แพง" ที่สุดที่ให้บริการธนาคารเอกชนในรัสเซียคือ Uralsib

ที่นี่ค่าใช้จ่ายของ "ตั๋วเข้าชม" คือ 1 ล้านเหรียญ ธนาคารทำงานส่วนใหญ่กับลูกค้าที่เรียกว่าเครือข่ายระดับสูงในต่างประเทศ (HNWI - บุคคลที่มีทรัพย์สินสุทธิสูง) - นักลงทุนผู้มั่งคั่งที่มีสินทรัพย์ทางการเงินฟรีตั้งแต่ 1 ล้านดอลลาร์และพร้อมที่จะวาง ไว้ในเครื่องมือทางการเงินบางประเภท

นอกจากค่าธรรมเนียม "แรกเข้า" ลูกค้ายังจ่ายค่าคอมมิชชันสำหรับการบำรุงรักษาประจำปีอีกด้วย ใน VTB Bank ค่าคอมมิชชั่นคือ 75,000 rubles ในปี. ใน Alfa-Bank - 10,000 rubles ต่อเดือนที่มียอดเงินในบัญชีน้อยกว่า 100,000 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม ราคาของปัญหาก็เหมือนกับบริการอื่นๆ ส่วนใหญ่ ในกรณีนี้ขึ้นอยู่กับตัวลูกค้าเองเป็นอย่างมาก ในธนาคารส่วนใหญ่ ค่าคอมมิชชั่นสำหรับธนาคารเอกชนจะลดลงอย่างมากหรือไม่ถูกเรียกเก็บหากธนาคารมีเงินฝากจำนวนมาก

ตามข้อมูลของ Frank RG ในรัสเซีย ตลาดการบริการลูกค้าที่มั่งคั่งแบ่งออกเป็นสองประเภท - โดยตรงธนาคารส่วนตัวและธนาคารเอกชนและการบริหารความมั่งคั่ง ในกรณีแรก องค์กรสินเชื่อเสนอชุดบริการทางการเงินมาตรฐานพร้อมเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยกว่าและผู้จัดการส่วนตัว บริการดังกล่าวมีให้บริการจาก VTB24, Gazprombank, Sberbank, Bank of Moscow, Rosbank

สถาบันสินเชื่อที่ดีที่สุดในหมวด Private Banking และ Wealth Management ตามข้อมูลของ Frank RG ได้แก่ Citibank, Raiffeisen, UniCreditBank, M2 M. โดยเน้นที่การลงทุนหรือการจัดการเงินทุนทั้งหมด ลูกค้าไม่เพียงแต่เสนอให้เปิดเงินฝากในอัตราดอกเบี้ยที่น่าดึงดูดใจเท่านั้น แต่ยังเสนอให้ลงทุนส่วนหนึ่งของเงินทุนในหลักทรัพย์ด้วย นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถช่วยในการซื้ออสังหาริมทรัพย์ ขายธุรกิจ และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บภาษี

ตัวอย่างเช่น ที่ Gazprombank คุณสามารถใช้เครื่องนับธนบัตรและเครื่องตรวจจับเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง VTB24 เสนอบทวิจารณ์กิจกรรมทางวัฒนธรรมและสังคมในมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ใน Nomos-bank คุณสามารถรับบริการเก็บเงินได้ Otkritie Bank จัดทำประกันสำหรับการซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 50 ดอลลาร์สำหรับความเสียหาย การโจรกรรม หรือการสูญเสียเป็นระยะเวลา 90 วันนับจากวันที่ซื้อ

นอกจากนี้ ลูกค้าวีไอพียังได้รับบริการในสำนักงาน ห้องโถง และห้องพักพร้อมอุปกรณ์พิเศษ ตามกฎแล้วพวกเขาแตกต่างจากสาขาของธนาคารแบบดั้งเดิมในด้านการตกแต่งที่มีราคาแพง บริการ คุณลักษณะของความหรูหราและความมั่งคั่ง

ไกลจากสวิสเซอร์แลนด์

แม้จะมีทางเลือกและเงื่อนไขที่หลากหลาย แต่ธนาคารเอกชนของรัสเซียก็แตกต่างจากธนาคารตะวันตกอย่างมาก ประการแรก นี่เป็นเพราะวัฒนธรรมการบริการธนาคารในต่างประเทศซึ่งมีมายาวนานกว่าร้อยปี ในรัสเซีย ระบบธนาคารเริ่มเป็นรูปเป็นร่างเมื่อ 20 ปีที่แล้วเล็กน้อย สวิตเซอร์แลนด์ยังคงเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการธนาคารเอกชน

เศรษฐีชาวรัสเซียหลายคนชอบใช้ธนาคารสวิสเพื่อเก็บเงินอย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม อัตราดอกเบี้ยในสถาบันสินเชื่อเหล่านี้ไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดูแลบัญชีธนาคารได้ ส่งผลให้ทุนไม่เพิ่มขึ้นแต่ลดลง

นายธนาคารระบุคุณสมบัติที่สำคัญหลายประการของการธนาคารเอกชนระดับประเทศ

ประการแรกเกณฑ์สำหรับการรวมอยู่ในหมวดหมู่ของลูกค้าที่ร่ำรวยในรัสเซียนั้นต่ำกว่าในตะวันตกมาก - จาก 100-500,000 ดอลลาร์ 1 ถึง 3 ล้านดอลลาร์

ประการที่สอง เมื่อสร้างพอร์ตการลงทุน ลูกค้าชาวรัสเซียมีแนวโน้มที่จะใช้กลยุทธ์เชิงรุกมากขึ้น ในรัสเซีย ผู้คนมาที่ธนาคารไม่เพียงเพื่อประหยัดทุนเท่านั้น แต่ยังต้องเพิ่มเงินอีกด้วย

ประการที่สาม ไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดใหญ่ในประเทศของเราที่จะมอบเงินทุนทั้งหมดให้กับสถาบันสินเชื่อแห่งเดียว ซึ่งนำไปสู่ความไม่มั่นคงในฐานลูกค้าและบังคับให้ธนาคารหลายแห่งต้องทำงานร่วมกับกองทุน ซึ่งปริมาณดังกล่าวมักใกล้เคียงกับการค้าปลีก

จะมีลูกค้าหรือไม่?

Maxim Vasin เชื่อว่าทั้งธนาคารขนาดใหญ่และขนาดเล็กกำลังประสบความสำเร็จในการพัฒนาธนาคารเอกชนในรัสเซียและระดับของบริการนี้ร้ายแรง: “องค์กรระหว่างประเทศเป็นคู่แข่งหลักของธนาคาร แต่มักปฏิเสธที่จะให้บริการลูกค้าชาวรัสเซีย (โดยเฉพาะลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการเมือง หรือรัฐ กับบริษัทนอกอาณาเขต เป็นต้น) นอกจากนี้ - แม็กซิม วาซิน กล่าวต่อ - มีความเสี่ยงเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับกฎระเบียบต่อต้านต่างประเทศและกฎหมายเกี่ยวกับสกุลเงิน ซึ่งทำให้บริการในธนาคารต่างประเทศมีความซับซ้อน และลูกค้าสามารถสมัครใช้บริการกับองค์กรรัสเซียได้ ธนาคารรัสเซียไม่เพียงแต่ให้บริการลูกค้าในรัสเซียเท่านั้น แต่ยังมุ่งมั่นที่จะเข้าสู่ตลาดยุโรป เช่น กลุ่มประเทศบอลติก สวิตเซอร์แลนด์ ออสเตรีย ไซปรัส บริเตนใหญ่ และอื่นๆ

Mikhail Poddubsky ยึดมั่นในมุมมองตรงกันข้าม: “สำหรับโอกาสในการพัฒนาธนาคารเอกชนในรัสเซีย สถานการณ์ที่นี่น่าเสียดาย รายได้จริงที่ลดลงสำหรับประชากรเกือบทุกกลุ่ม กิจกรรมการลงทุนที่ลดลงเป็นปัจจัยที่ไม่อนุญาตให้ลูกค้าธนาคารเอกชนเติบโต ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะรอการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกใดๆ ในภาคการเงินก่อนการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจทั่วไป

แน่นอนว่าธนาคารเอกชนของรัสเซียมีพื้นที่ให้เติบโตและพัฒนา อย่างไรก็ตาม วิกฤตในปัจจุบันอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อทิศทางนี้ วิกฤตในภาคการธนาคาร จำนวนคนรวยในประเทศและโลกที่ลดลงตามหลักฐานจากการจัดอันดับล่าสุด ส่งผลกระทบต่อธนาคารเอกชนไม่ได้ อย่างไรก็ตาม หากธนาคารเปลี่ยนแปลงบริการนี้ในเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงแนวโน้มในปัจจุบัน พวกเขาจะได้รับประสบการณ์อันล้ำค่าและรายได้ที่วางแผนไว้ และลูกค้าจะได้รับบริการที่จำเป็น

หลายคนเคยได้ยินว่าธนาคารแบ่งกลุ่มลูกค้าโดยแยกตามความสามารถในการทำกำไรและสถานะทางสังคม ลูกค้าที่มีสิทธิพิเศษมากที่สุดจะได้รับบริการที่ดีที่สุดและบริการด้านการธนาคารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง Private Banking ธนาคารเอกชนคืออะไร? VTB24 Private Banking เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้อย่างไร? Sergei Zhukov ผู้อำนวยการสำนักงาน VTB24 Private Banking ในเยคาเตรินเบิร์ก พูดถึงเรื่องนี้ในการสนทนาส่วนตัวกับนักข่าวจากสำนักข่าว BankInformService

หลายคนเคยได้ยินว่าธนาคารแบ่งกลุ่มลูกค้าโดยแยกตามความสามารถในการทำกำไรและสถานะทางสังคม ลูกค้าที่มีสิทธิพิเศษมากที่สุดจะได้รับบริการที่ดีที่สุดและบริการด้านการธนาคารที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึง Private Banking ธนาคารเอกชนคืออะไร? VTB24 Private Banking เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้อย่างไร? Sergei Zhukov ผู้อำนวยการสำนักงาน VTB24 Private Banking ในเยคาเตรินเบิร์ก พูดถึงเรื่องนี้ในการสนทนาส่วนตัวกับนักข่าวจากสำนักข่าว BankInformService

- ธนาคารเอกชนคืออะไร?

สำหรับรัสเซีย Private Banking เป็นทิศทางที่ค่อนข้างใหม่ของธุรกิจการธนาคารเมื่อเทียบกับธนาคารตะวันตก บริการ บริการ และเครื่องมือต่างๆ ของธนาคารพิจารณาจากความสามารถของธนาคารและความเข้าใจในธนาคารเอกชนเป็นส่วนใหญ่

ธนาคารเอกชนเป็นธุรกิจประเภทหนึ่งที่มาจากต่างประเทศมาหาเรา ทางตะวันตกถูกสร้างขึ้นมาหลายศตวรรษ นอกจากนี้แต่ละประเทศยังได้แนะนำคุณลักษณะของตนเอง ตัวอย่างเช่น หากเราใช้ Private Banking ของธนาคารสวิส เราจะเห็นว่าเป็นไปตามความเป็นส่วนตัว ลักษณะเฉพาะของ English Private Banking ถูกกำหนดโดยกรอบทางกฎหมายของประเทศนี้เกี่ยวกับการสืบทอดของทุนเช่น นายธนาคารชาวอังกฤษที่ทำงานด้าน Private Banking เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือลูกค้าให้ผ่านขั้นตอนการโอนมรดกไปยังผู้สืบทอดโดยขาดทุนน้อยที่สุด หากปราศจากความช่วยเหลือที่เหมาะสม บุคคลที่ก่อตั้งทุนในประเทศนี้อาจสูญเสียส่วนที่จับต้องได้ของรัฐในการโอนให้ทายาท American Private Banking โดดเด่นด้วยความจริงที่ว่านายธนาคารในส่วนนี้มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเก็บภาษี ฯลฯ Private Banking เปิดดำเนินการที่ VTB24 เป็นเวลา 5 ปี เราได้รวมคุณสมบัติคลาสสิกทั้งหมดของ Private Banking ไว้ในประเทศตะวันตก

- บริการใดบ้างที่รวมอยู่ใน Private Banking?

Private Banking มีทั้งผลิตภัณฑ์การธนาคารแบบคลาสสิกและบริการที่ไม่ใช่ธนาคาร หมวดหมู่แรกประกอบด้วยสายผลิตภัณฑ์พิเศษรวมถึงผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของธุรกิจค้าปลีก บล็อกการลงทุน เว็บไซต์ต่างประเทศสำหรับการดำเนินงานของสินทรัพย์ ที่ไม่ได้มาตรฐานรวมถึง - บริการที่ไม่ใช่ธนาคารทั้งหมด ตัวอย่างเช่น บริการให้คำปรึกษาด้านกฎหมายภาษีและสกุลเงิน การสนับสนุนทางกฎหมาย ความช่วยเหลือในการจัดการศึกษาเด็กในต่างประเทศ การลงทุนด้านภาพวาด ไวน์ เป็นต้น

- VTB24 Private Banking คืออะไร ให้บริการอะไรบ้าง?

VTB24 Private Banking เป็นธุรกิจรูปแบบใหม่ที่มีแนวคิดพร้อมชุดบริการระดับพรีเมียมที่ไม่เหมือนใครซึ่งออกแบบมาเพื่อจัดการเงินทุนส่วนตัวขนาดใหญ่

เราได้นำหลักการของ "หมอประจำครอบครัว" มาปฏิบัติคือ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการด้านการธนาคารทั้งหมดที่มีอยู่ในตลาดในปัจจุบัน ตามความชอบของลูกค้า เราสามารถแยกความแตกต่างของสินทรัพย์ของเขา: ซื้อโลหะมีค่า ลงทุนในหลักทรัพย์ แจกจ่ายเงินทุนให้กับสมาชิกในครอบครัวของเขา ฯลฯ

VTB24 Private Banking มีข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร นั่นคือเหตุผลที่ลูกค้ามักเลือกบริการของเรา

ประการแรกการรักษาความลับในระดับสูง การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะกลุ่มคนที่ทำงานกับลูกค้าโดยตรง

ประการที่สอง เป็นสายผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก อัตราและเงื่อนไขของเราแตกต่างจากข้อเสนอของกลุ่มการขายปลีก ใน VTB24 Private Banking คุณสามารถฝากเงินในอัตราสูงสุดในธนาคาร

ประการที่สาม มีความเป็นไปได้ในการแปลงสกุลเงินในอัตราพิเศษ ตัวอย่างเช่น ช่วงปลายเดือนเมษายน - พฤษภาคมของปีนี้ ในช่วงที่ตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่มีเสถียรภาพ เราได้รับรายได้จำนวนมากสำหรับลูกค้าบางราย นอกจากนี้ ลูกค้าสามารถใช้การฝากเงินหลายสกุลได้ ประกอบด้วยห้าสกุลเงิน: รูเบิล ดอลลาร์สหรัฐ ยูโร ฟรังก์สวิส และปอนด์อังกฤษ ลักษณะเฉพาะของเงินฝากคือในช่วงระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ คุณสามารถโอนเงินจากสกุลเงินหนึ่งไปยังอีกสกุลเงินหนึ่งได้มากเท่าที่คุณต้องการ ในกรณีนี้ ดอกเบี้ยจะถูกสงวนไว้

ประการที่สี่คือการสนับสนุนการวิเคราะห์และให้คำปรึกษา แต่ละคนมีความคิดของตนเองเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจในช่วงเวลาที่กำหนด และจะดีมากเมื่อได้รับการยืนยันจากสถิติ วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถเสริมสร้างจิตใจหรือเข้าใจว่าคุณจำเป็นต้องทำบางอย่างที่ต่างไปจากเดิม การวิเคราะห์ของเราได้รับการนำเสนออย่างดี และลูกค้าจำนวนมากรู้สึกขอบคุณสำหรับโอกาสในการใช้ข้อมูลเหล่านี้ เรามีบริการที่รวบรวมรีวิวรายวันและสถิติเกี่ยวกับวิธีการทำงานของสกุลเงินและหลักทรัพย์ สิ่งที่เกิดขึ้นในต่างประเทศและในรัสเซีย สิ่งที่เกิดขึ้นในระดับธนาคารกลาง ลูกค้าหลายคนต้องการให้เราอัปเดตข้อมูลให้ทันสมัยอยู่เสมอ

- นอกจากการปิดกั้นทางการเงินแล้ว คุณยังให้บริการที่ไม่ใช่ทางการเงินอีกด้วย คุณตอบสนองความต้องการของลูกค้าเหล่านี้ได้อย่างไร?

หากลูกค้าต้องการบางอย่างที่ไม่ได้อยู่ในสายผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะให้องค์กรพันธมิตรที่เป็นบุคคลที่สามสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและไม่ชักช้า เราทำงานร่วมกับพันธมิตรที่พิสูจน์ตัวเองในตลาดเท่านั้น

พันธมิตรของเราประกอบด้วยหลายองค์กร ลูกค้าของเราเป็นคนบางประเภท บ่อยครั้งความชอบของพวกเขาไม่สำคัญและมีราคาแพง: สะสมซิการ์ เฟอร์นิเจอร์โบราณ คริสตัล ภาพวาด ฯลฯ ดังนั้น รายชื่อพันธมิตรของเราจึงไม่เพียงแต่รวมทนายความ ทนายความ หรือบริษัทที่ปรึกษาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทที่เกี่ยวข้องกับทัวร์รายบุคคลทั่วโลก การเลือกและการซื้ออสังหาริมทรัพย์ ของสะสมและหายาก เป็นต้น บล็อกทั้งหมดนี้เรียกได้ว่าเป็นแนวคิดที่กว้างขวางมากของการจัดการไลฟ์สไตล์*

- เคยเป็นไหมที่คุณและหุ้นส่วนของคุณไม่สามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้? VTB24 Private Banking มีโปรแกรมและบริการในเครือกี่โปรแกรม?

ไม่. หากสิ่งนี้เกิดขึ้น แก่นแท้ของ Private Banking อันเป็นเอกลักษณ์ก็จะสูญหายไป หากลูกค้ามีความต้องการใดๆ เราพยายามช่วยเหลือหรือแนะนำวิธีแก้ปัญหาในทุกกรณี อย่างที่ผู้จัดการของฉันบอก ข้อเสนอจะมีประโยชน์เมื่อมีความครอบคลุม

หากเราพูดถึงจำนวนบริการธนาคารในแพ็คเกจบริการหรือโปรแกรมสิทธิพิเศษแล้ว VTB24 Private Banking ก็มีจำนวนมากมาย จำนวนโปรแกรมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งมีผลกับบริการด้วย เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่านอกจากเราและชุดบริการของเราแล้ว VISA ในฐานะระบบการชำระเงินยังมีโปรแกรมส่วนลดและสิทธิพิเศษมากมายสำหรับลูกค้าที่มีระดับสิทธิพิเศษต่างกัน ตัวอย่างเช่น หนึ่งในลูกค้าของเราตัดสินใจเช่ารถคลาส B - Volkswagen - ในต่างประเทศ หลังจากที่เขานำบัตร VISA-INFINITE VTB24 ของเราออกมา พวกเขาก็ส่งล่ามให้เขาทันทีและมอบรถ Jaguar ให้เขาด้วยเงินเท่าๆ กัน นี่คือวิธีการทำงาน

- ใครสามารถเป็นลูกค้าของ VTB24 Private Banking ได้บ้าง

ในการเป็นลูกค้าของเรา ก่อนอื่นคุณต้องทำการฝากเงิน - 500,000 ดอลลาร์หรือเทียบเท่าในสกุลเงินอื่น ประการที่สอง จ่ายค่าคอมมิชชั่นรายปี - Prime Package ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 75,000 rubles ต่อปี เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจ ลูกค้าของเราสามารถเข้าถึงสำนักงาน Private Banking รับบัตรสถานะมากที่สุด - VISA INFINITE เข้าถึงชุดบริการ VTB24 Private Banking ที่ไม่เหมือนใคร และผู้จัดการส่วนตัวสองสามคนที่ให้การสนับสนุนเขาอย่างต่อเนื่อง

- ผู้จัดการคนใดที่เป็นผู้นำลูกค้าของ Private Banking เหตุใดผู้จัดการสองคนจึงมากับลูกค้าหนึ่งราย

บันทึกและเพิ่ม - นี่คือภารกิจหลักของผู้จัดการส่วนตัว ผู้จัดการการเงินส่วนบุคคลมืออาชีพคือ "สินค้าชิ้น" ที่มีคุณค่ามาก ผู้จัดการของเราหลายคนในอดีตเคยเป็นหัวหน้าแผนกที่ VTB24 ซึ่งเป็นผู้อำนวยการสำนักงาน เรามีคนที่มาจากร้านขายปลีก เช่น คนรับใช้ที่เชื่อฟังของคุณ ก่อนหน้านั้น ฉันเป็นหัวหน้าสำนักงานขายปลีกเป็นเวลาสี่ปี มีผู้เชี่ยวชาญที่มาจากภายนอกเพราะต้องการแนวคิดใหม่และรูปลักษณ์ใหม่

เหตุใดผู้จัดการสองคนจึงนำลูกค้าหนึ่งราย เราให้ความเข้าใจที่ชัดเจนแก่ลูกค้าที่มาหาเราว่าเขานำโดยผู้จัดการส่วนตัวที่เขาสื่อสารด้วยโดยตรง ผู้จัดการส่วนตัวมีผู้ช่วย นี่คือ "สไควร์" เรียกเขาว่าผู้ทำทุกอย่างเพื่อความสะดวกสบายของเพื่อนร่วมงาน เขาสามารถเปลี่ยนผู้จัดการหลักได้ตามความจำเป็น

ผู้จัดการส่วนตัวที่อายุน้อยที่สุดคือ 27 ปี คนอื่นแก่กว่า พวกเขาทั้งหมดมีพื้นฐานทางการเงิน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงินและประเด็นที่เกี่ยวข้องซึ่งมีความสำคัญต่อลูกค้าของเรา นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวิธีแก้ปัญหาที่ถูกต้องและทันท่วงที

- ปรากฎว่าการเติบโตของอาชีพมักเกิดขึ้น - จากผู้อำนวยการสำนักงานไปจนถึงผู้จัดการส่วนตัว? แรงจูงใจของผู้จัดการคืออะไร?

Private Banking เป็นธุรกิจที่พิเศษมาก และนี่คือสิ่งที่ทำให้มันน่าสนใจมาก เราสามารถดึงดูดและดึงดูดบุคลากรที่มีคุณสมบัติสูงได้ จำเป็นต้องคำนึงถึงเฉพาะของงานที่มอบหมายให้กับผู้จัดการและลักษณะเฉพาะของลูกค้าที่ตั้งค่างานเหล่านี้

บางครั้งลูกค้าจำนวนมากที่มาหาเรารู้จักพอๆ กับผู้จัดการส่วนตัว พวกเขามีมุมมองที่กว้างมาก เมื่อพวกเขาเดินทางบ่อย เข้ามาติดต่อกับชีวิตและธุรกิจที่แตกต่างกัน งานที่พวกเขาตั้งไว้ต่อหน้าเรานั้นต้องการโซลูชันที่ไม่ได้มาตรฐาน เป็นที่น่าสนใจที่จะนำไปใช้ ความเฉพาะเจาะจงนี้ช่วยให้ผู้จัดการของเราเติบโต พัฒนาทักษะและความสามารถอย่างต่อเนื่อง

ส่วนแรงจูงใจด้านวัตถุ ฉันสอนให้พนักงานคิดในแง่ของรายได้ ไม่ใช่ค่าจ้าง หากพนักงานมีความเข้าใจชัดเจนว่าเขาสามารถรับเงินเดือนเท่าใดและมีรายได้เท่าใด เขาก็จะสร้างงานตามนี้

- ผู้จัดการคู่หนึ่งให้บริการลูกค้ากี่คน?

ลูกค้าต่างกัน - มีคนใช้บริการของเราอย่างแข็งขันมากขึ้น บางคนน้อยลง โดยเฉลี่ยมี 50-60 คนต่อคู่ ตัวฉันเองเป็นผู้จัดการและ "จัดการ" ลูกค้าบางราย

- Private Banking มีกำไรเป็นธุรกิจหรือไม่?

ส่วนแบ่งของ Private Banking ในพอร์ตเงินฝากของบุคคล VTB24 อยู่ที่ประมาณ 30% และไม่เพียงแต่ที่นี่ในเยคาเตรินเบิร์ก แต่ยังรวมถึงธนาคารโดยรวมด้วย และการแบ่งปันนี้มีการเติบโต ใช่มันมากและเป็นเรื่องดี

- คุณมีคู่แข่งในตลาด Private Banking ในรัสเซียหรือไม่?

ฉันขอย้ำว่า Private Banking เป็นธุรกิจใหม่ในประเทศของเรา ธนาคารบางแห่งก้าวหน้ากว่าในธุรกิจนี้ บางธนาคารมีความก้าวหน้าน้อยกว่า ฉันรู้ว่าธนาคารบางแห่งได้แบ่งกลุ่มลูกค้ามาเป็นเวลานาน และบางธนาคารก็เริ่มทำงานในทิศทางนี้ ยิ่งไปกว่านั้น แต่ละธนาคารใช้โมเดล Private Banking ของตัวเอง - บางแห่งที่เราตัดกัน บางแห่งไม่ได้ตัดกัน ตัวอย่างเช่น เรามีโอกาสที่จะวางเงินบนแพลตฟอร์มต่างประเทศ

เราได้นำประเทศตะวันตกมาเป็นพื้นฐานสำหรับ Private Banking และได้บรรลุผลลัพธ์ที่ดีมากในการทำงานร่วมกับกลุ่มลูกค้าชั้นนำ แต่เราไม่ได้ยืนนิ่ง มันเหมือนกับในวงการกีฬา มันไม่เพียงพอที่จะคว้าแชมป์ คุณต้องตั้งรับมันอย่างต่อเนื่อง เป็นไปไม่ได้ที่จะทำอย่างอื่นนอกจากคุณภาพที่ไร้ที่ติของผลิตภัณฑ์และบริการ การบริการ และการมุ่งเน้นลูกค้า

สำหรับการอ้างอิง:

* การจัดการไลฟ์สไตล์ - การจัดการไลฟ์สไตล์ ในทางปฏิบัติ วลีที่ไพเราะและทันสมัยนี้หมายถึงการจัดหาวิถีชีวิตที่สะดวกสบายโดยบริษัทพิเศษที่เกี่ยวข้องกับการจัดการไลฟ์สไตล์หรือบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก