Pasaules ceļojumu biznesa karte. Krievija ir viena no valstīm, kuras ir vismazāk atkarīgas no tūrisma

Tūrisma nozīme nemitīgi pieaug un palielinās šīs jomas ietekme uz ekonomiku.

Pasaulē tūrisma nozare attīstās ļoti strauji. Un tā nav nejaušība, jo daudzu valstu ekonomika ir tieši atkarīga no tūrisma. Piemēram, Ēģiptē tūrisma nozare ir otrā pēc apgrozījuma aiz naftas sektora. Un tādās mazās salu valstīs kā Maldīvija, Seišelu salas, Malta u.c. - tūrisma bizness ir praktiski vienīgais valsts budžeta ienākumu avots.

Tūrisms ir nozīmīgs iedzīvotāju ienākumu un nodarbinātības avots. Turklāt tūrisms ir būtisks faktors valstu ārpolitikas īstenošanā.

Šobrīd Krievija pamazām veido reālistisku pieeju tūrismam un izprot to kā ekonomikas sfēru, kas sniedz būtisku ieguvumu Krievijas sociāli ekonomiskajai attīstībai.

Lielākā daļa pasaules valstu apzinās tūrisma nozīmi ekonomikā un iegulda lielus līdzekļus nacionālā tūrisma produkta popularizēšanā, ņemot vērā galveno nosūtīšanas un saņemšanas tirgu specifiku. Divdesmitā gadsimta otrajā pusē pasaulē ir vērojama strauja izaugsme tūrisma nozare globalizācijas, pieaugošās iedzīvotāju mobilitātes, transporta nozares un telekomunikāciju tehnoloģiju attīstības dēļ. Saskaņā ar jaunākajā UNWTO Starptautiskā tūrisma barometra izdevuma datiem, 2015. gadā starptautisko tūristu skaits palielinājās par 4,4% līdz 1184 miljoniem.vairāk tūristu (nakšņotāju) ir ceļojuši uz starptautiskiem galamērķiem visā pasaulē. 2015. gadā tūrisms attīstītajās ekonomikās (+ 5%) pieauga straujāk nekā attīstības valstīs. tirgus ekonomika(+ 4%), pateicoties spēcīgajiem rezultātiem Eiropā (+ 5%).

Straujie nozares attīstības tempi veicina kapitālieguldījumu un eksporta ieņēmumu pieaugumu un jaunu darba vietu rašanos. Pārsniegts. Tūrisms rada 5% no kopējā pasaules IKP un 7% no darba vietu skaita pasaulē.

Kā atzīmēja UNWTO, pieprasījums pēc ārzemju ceļojumiem atšķiras atkarībā no avota tirgiem. 2016. gada pirmajā pusē Ķīna palika pasaulē lielākais izejošo tirgus, uzrādot divciparu pieaugumu ārvalstu ceļojumu tēriņos (+ 20% 2016. gada pirmajā ceturksnī). Pateicoties spēcīgajam dolāram, otrajā lielākajā ASV tirgū izejošo ceļojumu izdevumi pieauga par 8%. Trešais lielākais pasaules tirgus, Vācija, ziņoja par četriem procentiem izejošā tūrisma izdevumu pieaugumu. Citi tirgi, kuros bija liels pieprasījums pēc ārvalstu ceļojumiem, bija Spānija (+ 20%), Norvēģija (+ 11%), Austrālija (+ 10%) un Japāna (+ 6%). Tikmēr tēriņi starptautiskajam tūrismam Krievijā un Brazīlijā joprojām ir vāji, jo abos tirgos ir ekonomiskas grūtības un valūtas kursa kritums. Ekonomiskās nenoteiktības situācija aktualizē nepieciešamību padziļināti analizēt nozares attīstību, ņemot vērā ierobežotos investīciju resursus, pieaugošo spiedienu uz darba tirgu un mājsaimniecību tēriņu samazināšanu tūrismam un atpūtai līdzšinējās ekonomikas krīzes dēļ. daži gadi.

Tūrisma kopējo devumu tautsaimniecībā galvenokārt vērtē pēc nozares kopējā kopējā devuma IKP un nodarbinātības nodrošināšanā absolūtos un relatīvos apjomos. Būtiski nozari raksturojošie rādītāji ir tūrisma izdevumu struktūra, tai skaitā ārvalstu tūristu izdevumi, investīciju apjoms tūrismā un īpatsvars kopējā kapitālieguldījumu apjomā.

Ekspertu izmantotās pieejas metodiskā īpatnība Pasaules padome par tūrismu un ceļošanu (STTS), ir novērtējums līdzās tūrisma tiešajam ieguldījumam ir arī nozares netiešais un inducētais ieguldījums ekonomikā. Šīs metodes izmantošana, kas atšķiras no ANO Pasaules Tūrisma organizācijas pieņemtās, ir pamatota ar to, ka kopējais tūrisma devums IKP veidošanā Krievijā ir četras reizes lielāks nekā nozares tiešais ieguldījums.

Tūrisma tiešais ieguldījums IKP ir iedzīvotāju un nerezidentu tiešo izdevumu tūrismam un valsts iekšienē komandējumiem un atpūtas aktivitātēm kopsumma, kā arī valsts mērķtēriņi tūristus interesējošu objektu un teritoriju uzturēšanai. To aprēķina kā tūristiem sniegto pakalpojumu ražošanas apjomu absolūtā (naudas) un relatīvā (daļa) izteiksmē.

Netiešais tūrisma ieguldījums IKP ietver investīcijas tūrisma nozarē; valdības izdevumi tūrisma nozares vispārējai uzturēšanai; to uzņēmumu izdevumi, kas sniedz pakalpojumus tūristiem preču un pakalpojumu iegādei viņu tiešajai darbībai.

Inducētais tūrisma ieguldījums IKP- Tā ir IKP daļa, kas veidojas no tūrisma nozarē tieši vai netieši nodarbināto personu ienākumiem.

Kopējais tūrisma ieguldījums IKP sastāv no nozares tiešā, netiešā un inducētā ieguldījuma ekonomikā un papildus tiešajam ieguldījumam atspoguļo investīciju ekonomisko efektu, saistīto preču un pakalpojumu patēriņu un nozarē nodarbināto ienākumus.

Tūrisma tiešais ieguldījums nodarbinātībā- tā ir nodarbinātība viesnīcu nozarē, ceļojumu aģentūras, transporta nozarē, kā arī ēdināšanas un atpūtas sfērā, ja pakalpojumi tiek sniegti tieši tūristiem. Aprēķināts kā darba vietu skaits tūrisma nozarē un to īpatsvars kopējā nodarbinātībā.

Tūrisma netiešais ieguldījums nodarbinātībā ir radīto darba vietu skaits, lai nodrošinātu tūrisma netiešā ieguldījuma veidošanos IKP.

Tūrisma veicinātais ieguldījums nodarbinātībā ir darba vietu skaits, ko rada ienākumi, kas gūti no tūrisma nozarē tieši vai netieši nodarbinātajiem.

Šāda analizējamo rādītāju struktūra ļauj novērtēt tūrisma nozares kopējo devumu IKP, pamatojoties uz tūrisma izdevumu kopsummu, kapitālieguldījumu apjomu nozarē un ieņēmumiem no starptautiskā tūrisma.

Tūrisma nozares relatīvais devums Krievijas ekonomikā ir zemāks par tiem pašiem vidējiem Eiropas rādītājiem. Pēc STTS datiem, tūrisma tiešais devums Krievijas IKP 2015.gadā bija 1,5%, Ukrainas - 2,2%, Eiropas - 2,9%; nodarbinātībā attiecīgi 1,4%, 1,9%, 2,8%. Kopējā tūrisma ieguldījuma IKP, nodarbinātības un eksporta ziņā Krievija krietni atpaliek no Eiropas valstīm. Tādējādi Krievijai un Eiropai nozares kopējā devuma IKP rādītāji ir attiecīgi 5,9% un 8,2%; nodrošināt nodarbinātību - 5,5% un 8,0%; kopējā eksportā - 3,1% un 5,3%. Runājot par tūrisma devumu kopējā kapitālieguldījumu apjomā, Krievijai šis rādītājs ir ievērojami zemāks nekā Eiropas rādītājs (attiecīgi 2,7%, 4,7%).

Tūrisma devums Krievijas IKP

Tiešais ieguldījums IKP Kopējais ieguldījums IKP
datums apjoms, miljardi rubļu daļa,% reālais pieauguma temps apjoms, miljardi rubļu daļa,% reālais pieauguma temps
1 106,3 1,5 -3,8 4 319,8 5,7 -3,2
1 031,4 1,4 4 004,2 5,6
883,4 1,3 2,4 3 494,1 5,3 1,2
820,8 1,3 2,8 3 285,9 5,3 -1,5
742,8 1,3 0,9 3 103,8 5,5 1,9
634,5 1,4 -6,4 2 626,7 5,7 -5,7
594,1 1,5 0,4 2 440,6 6,3 0,1
1,4 3,4 2 390,9 5,8 3,8
474,5 1,4 6,3 1 948,8 5,9 8,6
393,5 1,5 3,3 1 580,9 5,9 7,8
1,5 4,3 1 270,8 5,9 7,4
265,1 1,6 7,7 991,2 5,8 7,9

Tūrisms ir viens no globālās ekonomikas virzītājspēkiem. Ceļotāju skaits ir pārsniedzis 1 miljardu cilvēku gadā, un līdz 2030. gadam tas pietuvosies 2 miljardiem.


Saskaņā ar Pasaules ceļojumu un tūrisma padomes datiem, nozares ieguldījums pasaules IKP tuvojas 10%. Tas apsteidz, piemēram, ķīmisko rūpniecību (8,6%) un autorūpniecību (7%). Papildus tiešiem tūristu izdevumiem par izmitināšanu un transportu tiek stimulētas daudzas nozares no tirdzniecības līdz lauksaimniecībai. Katrs 11. darbs uz planētas ir tieši vai netieši atkarīgs no tūrisma. Tās īpatsvars pasaules eksportā ir 5,4%, bet pakalpojumu eksportā tas sasniedz 30%. Neraugoties uz periodiskiem satricinājumiem (sīkāku informāciju skatīt kartē 54. lpp.), šī teritorija ir uzrādījusi nepārtrauktu izaugsmi vairāk nekā pusgadsimtu. Tūristu skaits pasaulē pieauga no 25 miljoniem 1950. gadā līdz 278 miljoniem 1980. gadā, 1995. gadā pārsniedza 0,5 miljardus un līdz 2014. gadam sasniedza 1,1 miljardu. Tūrisma ieņēmumi pieauga no 2 miljardiem USD 1950. gadā līdz USD 1,245 triljoniem 2014. gadā. Pēc Pasaules Tūrisma organizācijas prognozēm, tūristu skaits turpinās pieaugt vidēji par 3,3% gadā. Jaunattīstības valstīs izaugsme vidēji būs divas reizes ātrāka nekā attīstītajās valstīs (4,4% pret 2,2%).

Tūristu iecienītākais reģions ir Eiropa – vairāk nekā 50% no tūristu plūsmas un vairāk nekā 40% no visiem ienākumiem no tūrisma. Reģionam ir bagāts kultūras mantojums, lieliska infrastruktūra un pakalpojumi. Nav pārsteidzoši, ka WEF tūrisma konkurētspējas reitinga pirmajā desmitniekā iekļuva uzreiz sešas Eiropas valstis ar Spāniju priekšgalā. Savukārt lielākais tūristu plūsmas pieaugums (par 9%) 2014.gadā fiksēts Ziemeļamerikā. Reģionu pirmajā vietā izvirzīja Meksika - apmeklējumu skaits valstī pērn pieauga uzreiz par 20%. Galvenais tūristu piegādātājs ir Ķīna. 2014. gadā Ķīnas tēriņi ārvalstīs pieauga par 27%, līdz 165 miljardiem USD. Valsts daļa pasaules tūrisma tēriņos sasniedz 13%.

Londona joprojām ir tūristu pievilcīgākā pilsēta. Apmeklētāko pilsētu desmitnieka sastāvs pēdējo trīs gadu laikā nav mainījies. Tajā pašā laikā Rietumeiropā un Ziemeļamerikā neviena pilsēta netika iekļauta visstraujāk augošo galamērķu desmitniekā. Ievērības cienīgs ir Tokijas piemērs - pilsēta jau tagad ir populārs galamērķis (11. vieta, 8 miljoni tūristu gadā) un vienlaikus uzrāda divciparu gada vidējo tūristu plūsmas pieaugumu. Viesu skaita pieauguma līderpozīcijā esošā Kolombo desmitniekā varētu iekļūt tikai līdz 2026. gadam, ja viņi paliktu. Tajā pašā laikā Dubaija ieņem lielu pārsvaru pēc ārvalstu tūristu skaita un viņu tēriņu apjoma uz vienu iedzīvotāju - attiecīgi 5,7 cilvēki un 4,668 tūkstoši USD.


Skatīt vairāk

Kurp dodas tūristi*



Novads
Miljons
starptautiskā
apmeklētāji
2014 gads
Izmaiņas
gadā
(%)

Dalīties
(%)
Ienākumi no
tūrisms iekšā
2014 ($
miljards)

Izmaiņas
gadā (%)
Miers1133 4,3 100 1245 3,7
Eiropā581,8 2,7 51,4 508,9 3,6
ieskaitot Eiropas Savienību455,1 4,9 40,2 422,6 3,7
Francija83,7 0,1 14,4 55,4 -2,3
Spānija65 7,1 11,2 65,2 4,2
Itālija48,6 1,8 8,3 45,5 3,7
Āzijas un Klusā okeāna reģionā
novads
263,3 5,4 23,2 376,8 4,1
Ķīna55,6 -0,1 21,1 56,9 10,2
Honkonga27,8 8,2 10,5 38,4 -1,4
Malaizija27,4 6,7 10,4 21,8 1,5
Ziemeļamerika un Dienvidamerika181 8 16 274 3,1
ASV74,8 6,8 41,3 177,2 2,5
Meksika29,1 20,5 16,1 16,3 16,5
Kanāda16,5 2,9 9,1 17,4 -1,2
Āfrika55,7 2,4 4,9 36,4 2,9
Maroka10,3 2,4 18,5 7,1 2,9
Dienvidāfrika9,5 0,1 17,1 9,3 1,2
Tunisija6,1 -3,2 10,9 2,3 6,9
Tuvie Austrumi51 5,4 4,5 49,3 5,7
Saūda Arābija15,1 12,8 29,6 8,2 7,7
Ēģipte9,6 5 18,9 7,2 19,2
Jordānija4,0 1,1 7,8 4,4 6,3

* Katram reģionam ir norādītas trīs visvairāk apmeklētās valstis. Atsevišķām valstīm tiek norādīts īpatsvars reģiona tūristu plūsmā, reģioniem - īpatsvars tūristu plūsmā pasaulē.

Avots: Pasaules tūrisma organizācija (UNWTO).

Tūristu iecienītākās pilsētas


Visstraujāk augošās pilsētas (2009-2015)



Pilsēta
Izaugsme
tūristu plūsma
(%)
Ieeja
plūsma (milj
cilvēkiem gadā)
1 Kolombo (Šrilanka)21,1 1,02
2 Čendu (Ķīna)20,7 1,49
3 Abū Dabī (AAE)20,4 2,70
4 Osaka (Japāna)19,8 4,58
5 Rijāda (Saūda Arābija)18,0 4,27
6 Siaņa (Ķīna)16,2 1,18
7 Taipeja, Taivāna)14,9 6,55
8 Tokija, Japāna)14,6 8,08
9 Lima (Peru)13,9 4,22
10 Hošimina (Vjetnama)12,9 4,42

Kuras valstis ir visvairāk un vismazāk atvērtas ārvalstu tūristiem


(100 punkti = nav vajadzīgas vīzas tūristiem no jebkuras valsts, 0 punkti = vīzas nepieciešamas tūristiem no visām valstīm)

VietaValstsPunkti
1 Haiti99
2 Filipīnas84
3-5 Gruzija, Honkonga, Maurīcija80
6-7 Gajāna, Seišelu salas76
8-9 Kambodža, Mali72
10-16 Burundi, Kaboverde, Mauritānija,
Mozambika, Nepāla, Senegāla, Uganda
71
...
120 Krievija12
...
131 Čada4
132-134 Kamerūna, Mjanma, Jemena3
135-137 Alžīrija, Ķīna, Nigērija2
138-139 Gabona, Pakistāna1
140-141 Angola, Saūda Arābija0

starptautiskais tūrismsšobrīd ir viena no visstraujāk augošajām pasaules ekonomikas nozarēm. Tas pats attiecas uz Krieviju.2012.gadā, neskatoties uz nesenajiem negatīvajiem notikumiem Ziemeļāfrikā un Tuvajos Austrumos, globālais pieprasījums, visticamāk, nesamazināsies. Visticamāk, būs izmaiņas tūrisma galamērķu un maršrutu raksturā. Starptautisko tūristu skaita pieaugums, saskaņā ar UNWTO, turpināsies, taču mērenāks un vidēji būs 4-5%.

Tūrisms pasaules ekonomikā ir viens no vadošajiem darba vietu radītājiem, kas visā pasaulē rada vairāk nekā 75 miljonus darbavietu. Katrs divpadsmitais strādā tūrisma nozarē. Starptautiskais tūrisms nodrošina darbu galvenokārt jauniešiem un sievietēm gan pilsētās, gan laukos.

Būtiska iezīme, kas Krievijā jāņem vērā, ir tā, ka tūrisms pasaules ekonomikā ieņem pirmo vietu primāro darba vietu radīšanā, kas nodrošina darbu studentiem. Jaunajai paaudzei tā ir visvieglākā un vieglākā vieta, kur iekļūt darba tirgū. Protams, ne visi, kas uzsāk savu karjeru tūrismā, turpina visu mūžu, taču šāda iespēja ir ļoti nepieciešama. Tāpēc tūrisma struktūrā arvien lielāku lomu ieņem jaunieši.

Vēl viena starptautiskā tūrisma iezīme ir tā, ka mainās ceļojošo tūristu vecuma īpatnības. Iepriekš tūrisma nozarē lielākā daļa patērētāju bija cilvēki, pārsvarā vecumā no 30 līdz 50 gadiem. Mūsdienās attīstītajās pasaules valstīs cilvēki, kuri var atļauties ceļot, dzīvo ilgāk un aiziet pensijā veselāki. Pakāpeniski palielinās ceļotāju skaits, kas vecāki par 60 un 70 gadiem. Vienlaikus vērojama arī cita tendence: pirmo reizi pēdējā desmitgadē par aktīviem tūristiem kļūst arī milzīgs 16-18 gadus vecu jauniešu segments. Pasaules prakse rāda, ka top tūrisma kompānijas, kas specializējas tieši jauniešu tūrismā. Tie parādās arī Krievijā.

Tūrisma ieņēmumi valsts IKP, ņemot vērā multiplikatora efektu


Pēc Pasaules Tūrisma organizācijas (UNWTO) aplēsēm, tūrisms veido 9,4% no pasaules IKP, ņemot vērā multiplikatora efektu. Saskaņā ar Krievijas Sporta un tūrisma ministrijas datiem tūrisma ieņēmumi no IKP dažādās valstīs ir: Grieķijā - 15,5%, Spānijā - 15,3%, Austrijā - 12,5% un Krievijā tikai 6,5% (sk. attēlu). . Pēc ekspertu domām, Krievija savu tūrisma un atpūtas potenciālu līdz šim izmanto tikai par 20%, kas izskaidro mazāku tūrisma devumu valsts ekonomikā salīdzinājumā ar attīstītajām pasaules valstīm.

Galvenās tendences tūrisma attīstībā Krievijā
V Krievijas Federācija 2011. gadā saskaņā ar Krievijas Sporta un tūrisma ministrijas datiem izejošais tūrisms pieauga par 38% salīdzinājumā ar 2010. gadu un sasniedza 13,1 miljonu Krievijas tūristu. 2000.gadā Krievijas pilsoņu ceļojumi atpūtai un atpūtai ar tūrismu veidoja 4,49 miljonus, un, salīdzinot ar 2010.gadu, šādu braucienu skaits ir gandrīz trīskāršojies. Krievijas tūristu visvairāk apmeklētās valstis 2011. gadā izrādījās Turcija (2,2 miljoni cilvēku), Ēģipte (1,5 miljoni cilvēku), Itālija (362 tūkstoši cilvēku), Grieķija (360 tūkstoši cilvēku), Spānija (355 tūkstoši cilvēku), Vācija (349 tūkstoši cilvēku) lovek, kas veido vairāk nekā 50% no izejošās tūristu plūsmas.

Iekšzemes tūrisms 2011. gadā sasniedza 29,1 miljonu ceļotāju, kas ir par 3,2% vairāk nekā 2010. gadā. Savukārt 2007. gadā iekšzemes tūristu skaits bija tādā pašā līmenī kā 2010. gadā. Turklāt 2006.-2007. gadā, t.i. pirms tam finanšu un ekonomikas krīzei, vidējais tūristu plūsmas pieaugums gadā bija no 10 līdz 15% un, pēc Federālās tūrisma aģentūras prognozēm, līdz 2015. gadam tai vajadzēja pieaugt līdz 46-48 miljoniem cilvēku. Tagad šīs prognozes, visticamāk, tiks koriģētas.

Ienākumi no starptautiskā tūrisma saskaņā ar Pasaules Tūrisma organizācijas (UNWTO) datiem 2010. gadā dažādās valstīs bija (miljardos dolāru): ASV - 93,9 (1. vieta pasaulē), Spānija - 53,2 (2. vieta) , Francija - 49,4 (3. vieta), Ķīna - 39,7 (4. vieta), Indija - 11,4 (16. vieta), Krievija - tikai 9,3. Pagaidām tā ir tikai 28. vieta pasaulē (2007. gadā tā bija 30. vieta ar 7,0 miljardu rubļu ienākumiem).

Starptautisko tūristu tēriņu ziņā mūsu valsts 2011. gadā pēc UNWTO datiem ieņēma 10. vietu pasaulē ar rādītāju 20,8 miljardi USD. 2011. gadā Vācija bija pirmajā vietā tūristu tēriņu ziņā ārzemēs (81,2 miljardi USD) ) , otrā - ASV (73,2 miljardi dolāru), trešā - Lielbritānija (50,1 miljards dolāru), ceturtā - Ķīna (43,7 miljardi dolāru), piektā - Francija (38, 5 miljardi dolāru). Tāpēc ar attīstību ienākošais tūrisms Krievijā galvenokārt jākoncentrējas uz šīm piecām valstīm, kuru iedzīvotāji aktīvi ceļo.

Starptautiskajiem tūristiem UNWTO 2011. gadā. ierindoja mūsu valsti 14. vietā ar rādītāju 19,4 miljoni ieceļotāju (2007. gadā - 10. vieta (20,2 miljoni ieceļotāju)). Salīdzinājumam Francija 2011. gadā uzņēma 76,8 miljonus tūristu (1. vieta pasaulē), ASV - 54,9 miljonus (2. vieta), Ķīna - 50,9 miljonus (3. vieta). Pēc UNWTO prognozēm, līdz 2020. gadam Krievija ieņems tikai devīto vietu pasaulē tūristu apmeklējumu skaita ziņā.

Par iemesliem mērenajam ārvalstu tūristu plūsmas pieaugumam uz Krieviju var saukt pastāvīgo ceļojumu paketes sadārdzinājumu, ko izraisa aviobiļešu un vilcienu biļešu sadārdzināšanās, citi ārvalstu tūristiem sniegtie pakalpojumi, kā arī nepietiekama drošība, ārzemju tūristu ļaunprātīga izmantošana no policijas un muitas amatpersonu puses, vīzu formalitātes un citi.Lai ceļotu uz visām Šengenas zonas valstīm pietiek ar pasi un vīzu, un Krievijas teritorijā ārvalstu pilsoņiem jāreģistrējas valsts iekšlietu iestādēs. katra pilsēta, kurā uzturēšanās pārsniedz 72 stundas.

2012. gada sākumā Vienotajā federālajā tūrisma operatoru reģistrā ir 4465 tūrisma operatori. Taču no tiem ienākošā tūrisma jomā darbojas tikai 642 uzņēmumi jeb 14,4% no kopējā tūrisma operatoru skaita. Tas liecina, ka ienākošais tūrisms kā viens no prioritārie virzieni tūrisms Krievijā prasa papildu stimulus attīstībai. Tomēr, neskatoties uz negatīvo tūrisma pakalpojumu eksporta un importa bilanci, tūrisms Krievijā ir atzīts par vienu no dinamiskāk augošajām tautsaimniecības nozarēm. Pēc Krievijas Sporta un tūrisma ministrijas datiem, tūroperatoru un ceļojumu aģentu sniegto maksas tūrisma pakalpojumu apjoms 2011. gadā palielinājās par 2,1% un sasniedza 87,8 miljardus rubļu. Viesnīcu un citu naktsmītņu pakalpojumu apjoms sasniedza 115,4 miljardus rubļu, kas ir par 1% vairāk nekā 2010. gadā. Jāpiebilst, ka viesmīlības nozare mūsu valstī pakāpeniski attīstās, lai gan ne tik strauji kā izejošais tūrisms.

Kopš 90. gadu sākuma un līdz mūsdienām galvenie Krievijas izejošā tūrisma aktīvās attīstības faktori salīdzinājumā ar iekšzemes ir: nepietiekama tūrisma infrastruktūras attīstība, esošās materiālās bāzes būtisks morālais un fiziskais pasliktināšanās; neatbilstība starp piedāvāto pakalpojumu cenu un kvalitāti; kvalificēta personāla trūkums; trūkst mehānismu, lai radītu labvēlīgus apstākļus investīcijām tūrisma infrastruktūrā federālā, reģionālā un vietējā līmenī; negatīvas informācijas pārpilnība par Krieviju kā tūrismam nelabvēlīgu valsti; vāja Krievijas tūrisma produktu popularizēšana Krievijas un starptautiskajos tūrisma pakalpojumu tirgos; izklaides industrijas nepietiekama attīstība utt.

Viens no galvenajiem iemesliem, kas kavē attīstību iekšzemes tūrisms, jāatzīmē: masveida atpūtnieka zemā maksātspēja, kā arī relatīvā atpūtas un ārstniecības pieejamība pašmāju kūrortos; augstas ceļojumu izmaksas uz kūrortiem un citiem valsts tūrisma centriem; sociālā tūrisma attīstības atbalsta mehānismu trūkums.

Saskaņā ar socioloģisko centru (VTsIOM un FOM) datiem gandrīz divas trešdaļas iedzīvotāju jeb 52–58% valsts laika posmā no 2005. līdz 2011. gadam. palika mājās un brīvdienās nekur negāja. Krievu skaits, kas dodas atvaļinājumā uz ārzemēm, pēdējo septiņu gadu laikā vidēji saglabājies ap 2-4%. Taču Maskavas un Sanktpēterburgas dati atšķiras no valsts rādītājiem: piemēram, 2012.gadā atvaļinājumā uz ārzemēm plāno doties 16% maskaviešu un 10% Pēterburgas iedzīvotāju.

Krievu īpatsvars, kas atpūšas Krievijas Melnās jūras kūrortos, 2005-2011 ir 6-9% robežās no kopējā iedzīvotāju skaita. Tikpat daudz Krievijas pilsoņu atvaļinājumu pavada “citā Krievijas pilsētā”, un tikai 1-2% atvaļinājumu pavada Krimā. Dati par izdevumiem, ko Krievijas pilsoņi gatavi tērēt atvaļinājumiem, liecina, ka sešu gadu laikā (no 2006. līdz 2011. gadam) tie auguši no 10 494 rubļiem. līdz 17 102 RUB, t.i. ir nedaudz virs 400 eiro.

Tāpat jāatzīmē, ka masu tūristam ārvalstu tūrisma produkti ir pieejamāki, salīdzinot ar vietējiem. Iekšzemes tūrisma jomā būtiskākais sadārdzinājums ir pakalpojumu izmaksas gaisa un sauszemes transporta jomā, izmitināšana naktsmītnēs, muzeju un izstāžu apmeklējumi.

Kopumā gan izejošais, gan iekšējais tūrisms pieaug, pateicoties ļoti nelielai iedzīvotāju grupai, kas var atļauties pilnvērtīgu atvaļinājumu ārzemēs vai Krievijā.

Krievu materiālā bāze tūrisma nozare
Pēc Rosstat datiem, kolektīvo izmitināšanas vietu skaits Krievijā pieaug: 2000. gadā tās bija 905 826, 2011. gadā. - 1238827, kas ir par 27% vairāk nekā 2000. gadā. 2004. gadā valstī bija aptuveni 4 tūkstoši viesnīcu, bet 2011. gadā. tādu ir 7410, 6 gadu laikā viesnīcu skaits ir gandrīz dubultojies. Šobrīd aktīvi tiek celtas jaunas viesnīcas, arī mazās. Maskavā, Sanktpēterburgā un citās lielajās valsts pilsētās parādās arvien vairāk starptautisku viesnīcu ķēžu, parādās arī pašmāju viesnīcu zīmoli.

Tomēr sanatoriju-kūrortu organizāciju (NKO) vai specializēto izmitināšanas vietu skaits, pēc Rosstat datiem, turpina samazināties. 2011. gadā. RMS skaits bija 403429, savukārt 2000.gadā bija 487630, t.i. pēdējo 9 gadu laikā RMS ir samazinājies par 842 kūrortiem jeb 17,3%. Tas norāda, ka COEX sistēmām ir grūtāk darboties tirgus apstākļos. Ņemot vērā viņu sociālo orientāciju un nozīmīgo ieguldījumu Krievijas pilsoņu veselības uzlabošanā, valstij būtu jāpievērš lielāka uzmanība viņu atbalstam visos valdības līmeņos.

Krievijā gandrīz visām Krievijas Federācijas struktūrām ir tūrisma potenciāls noteiktiem tūrisma veidiem, taču lielākajai daļai no tām nav tūrisma infrastruktūras. Turklāt vispārējā izmitināšanas vietu trūkuma tendence izraisa konkurences trūkumu un ievērojamu viesnīcu pakalpojumu cenu pieaugumu gadā. Tādējādi viesmīlības nozares kvalitatīvās un kvantitatīvās izaugsmes problēmas gan galvaspilsētā, gan Krievijā kopumā prasa efektīvu risinājumu.

Galvenie faktori, kas kavē investīciju piesaisti tūrisma nozarē, ir: gatavu investīciju vietu trūkums, neizdevīgi zemes nomas nosacījumi, administratīvo šķēršļu esamība, tūrisma biznesa attīstības atbalsta mehānismu trūkums, t.sk. “viena loga” sistēma, kā arī nodokļu, muitas un citas attīstītajās un jaunattīstības valstīs esošās priekšrocības. Tātad, tikai zemes gabala reģistrācijai viesnīcai bieži ir nepieciešams milzīgs apstiprinājumu skaits, un tā tiek aizkavēta divus vai trīs gadus.

Papildus iepriekš minētajām problēmām īpaši svarīgi ir pieņemt ģenerālplānus gan kūrortu zonu, gan citu tūrisma centru un pilsētu attīstībai, ņemot vērā Krievijas attīstības stratēģiju, pasaules tendences tūrisma nozares attīstībā. Galvenie tūrisma nozares nākotni noteicošie faktori ietver gan politiskos, gan sociāli ekonomiskais nosacījumi valsts attīstībai, konkurence nozaru un starpvalstu līmenī, gaisa un cita veida pārvadājumi, informācijas un inovatīvās tehnoloģijas gan pašā tūrisma nozarē, gan ar to saistītajās nozarēs u.c.

Tādējādi, neskatoties uz pozitīvajām tendencēm tūrisma attīstībā Krievijā, mūsu valsts milzīgais tūrisma potenciāls vēl nav pieprasīts, jo Krievijas tūrismā joprojām ir daudz problēmu. Lielākā daļa no tām ir sarežģītas, un to risinājums ir atkarīgs no visiem tūrisma tirgus dalībniekiem: valsts iestādēm, tūrisma biznesam, sabiedriskajām organizācijām un zinātnieku aprindām. Iekšzemes tūrisma bizness pakalpojumu līmeņa un infrastruktūras attīstības ziņā ir zemāks par ārvalstu biznesu. Krievijas pilsoņi nepietiekami ceļo pa savu valsti. Pagaidām Krievija zaudē arī starptautiskajā konkurencē tūristu piesaistē. Taču pasaules prakse rāda, ka tur, kur saplūst vairākuma intereses, tūrisma problēmas, lai arī ne uzreiz, bet atrod savu risinājumu.

Lai izveidotu konkurētspējīgu valsts tūrisma nozari, ir svarīga skaidra un skaidra, attiecīgajos normatīvajos aktos nostiprināta valsts politika šajā jomā, kas ietver stratēģiskos mērķus un uzdevumus, veidotus mehānismus un instrumentus to risināšanai, kvalificēta personāla atlasi. to īstenošanai u.c. Svarīgi ir veikt tūrisma attīstības stratēģisko plānošanu atbilstoši ilgtspējīgas attīstības principiem un globālās tūrisma nozares tendencēm; nodrošināt ilgtermiņa ieguldījumus šajā jomā un nodrošināt atbilstošu labvēlīgu investīciju vidi; veidot jaunus tūrisma attīstības virzienus; apmācīt visu līmeņu augsti kvalificētu personālu nozarei pietiekamā apjomā; veicināt Krievijas tūrismu vietējā un starptautiskajā tirgū.

Butsenko I.N., Timčenko V.A.
Ekonomikas un vadības institūts
"V. I. Vernadska vārdā nosauktā Krimas federālā universitāte", Simferopole

Butsenko I.N., Timčenko V.A.
Ekonomikas un vadības institūts
V.I. Vernadska Krimas federālā universitāte, Simferopole

Anotācija: Rakstā ir izcelta tūrisma loma pasaules ekonomikā, izmantojot ekonomisko rādītāju sistēmu. Tiek vispārināti pasaules tūrisma pakalpojumu tirgus attīstības faktori, izceltas pasaules tūrisma nozares attīstības tendences.

Abstract: Rakstā tūrisma loma pasaules ekonomikas sistēmā tiek iedalīta, izmantojot ekonomisko rādītāju sistēmu. Tiek vispārināti pasaules tūrisma pakalpojumu tirgus attīstības faktori, izdalītas pasaules tūrisma nozares attīstības tendences.

Atslēgvārdi: starptautiskais tūrisms, pasaules tūrisma pakalpojumu eksports, pasaules kapitālieguldījumi tūrismā, pasaules tūrisma pakalpojumu tirgus attīstības faktori.

Atslēgvārdi: starptautiskais tūrisms, pasaules tūrisma pakalpojumu eksports, pasaules kapitālieguldījumi tūrisma jomā, pasaules tūrisma pakalpojumu tirgus attīstības faktori.


Uz pašreizējais posms starptautiskais tūrisms iegūst globālas parādības galvenās iezīmes. Šī parādība skar gandrīz visus pasaules reģionus un būtiski ietekmē pasaules ekonomikas attīstību. Tūrisms ir ieguvis globālu raksturu un visas pasaules ekonomikas nozares pazīmes, par ko liecina ievērojamie starptautiskās tirdzniecības apjomi ar šāda veida pakalpojumiem. Tūrisma nozarei ir raksturīgi vieni no augstākajiem un stabilākajiem attīstības tempiem ilgākā laika periodā.

Tūrisma loma pasaules ekonomikā, galvenās problēmas, nosacījumi un faktori starptautiskā tūrisma attīstībai ir aplūkoti daudzu pašmāju un ārvalstu zinātnieku darbos: Aleinikova G.M. , Vavilova E.V. , Volkova S.K. , Jurčenko E.E. un utt.

Pasaules ceļojumu un tūrisma padomes dati liecina, ka ražošanas apjoma ziņā tūrisma nozare ir trešajā vietā pasaulē, apsteidzot automobiļu un ķīmisko rūpniecību. 2015. gadā tūrisma devums pasaules IKP veidošanā pārsniedza 3% (1. tabula).

1. tabula

Tūrisma vērtība pasaules ekonomikā, 2011.-2015

Rādītāji2011 r.2012 r.2013 g.2014. gads2015 g.
Tūrisma īpatsvars pasaules IKP,%2,92 2,93 2,97 3,03 3,07
Tūrisma un saistīto nozaru īpatsvars pasaules IKP,%9,49 9,54 9,68 9,8947 10,11
Tūrisma īpatsvars nodarbinātībā,%3,49 3,51 3,51 3,53 3,57
Tūrisma un saistīto nozaru īpatsvars nodarbinātībā,%9,06 9,14 9,23 9,36 9,55
Tūrisma īpatsvars pasaules preču un pakalpojumu eksportā,%4,8 4,9 5,1 5,4 5,9
Tūrisma īpatsvars pasaules pakalpojumu eksportā,%24,3 24,5 24,8 25,2 25,5

Mūsdienīgu tūrisma pakalpojumu līmeni var nodrošināt, tikai cieši sadarbojoties starptautiskajām un nacionālajām finanšu institūcijām, sakaru un komunikāciju sektoram un banku tīkliem. Šo nozaru augstie ienākumi galvenokārt ir saistīti ar nepārtrauktu pārdoto tūrisma produktu apjoma pieaugumu.

Kopumā tūrisma ekonomika, t.i. kopā ar radniecīgām nozarēm nodrošina aptuveni 10% no pasaules IKP (sk. 1. tabulu). Pēc šī rādītāja tūrisms apsteidz ķīmisko rūpniecību, lauksaimniecību, izglītību, automobiļu rūpniecību, banku sektoru un tuvojas kalnrūpniecības nozarei. Tas liecina par ciešu ekonomisko saišu līmeni starp tūrisma nozari un citām tautsaimniecības nozarēm starppatēriņa stadijā, tāpēc krīzes vai pozitīvi procesi spēcīgi ietekmēs to kopīgo darbību.

Nodarbinātības ziņā tūrisms ir ceturtais lielākais pasaulē, nodrošinot aptuveni 107 miljonus darbavietu jeb 3,6% no globālā rādītāja, un atpaliek no izglītības, mazumtirdzniecības un lauksaimniecības nozarēm. Līdzās saistītajām nozarēm tūrisma ekonomika nodrošina nodarbinātību 286 miljoniem cilvēku.

2. tabulā parādītas valstis, kurās nodarbinātības īpatsvars nozarē un tūrisma devums IKP vidēji pēdējo piecu gadu laikā pārsniedz 10%. Šajā kontekstā jāatzīmē Aruba, Makao (Ķīna), Maldīvija, Seišelu salas, kur šie rādītāji pārsniedz 20% (2.tabula).

2. tabula

Valstis ar vidēji augstākajiem tūrisma nozares attīstības rādītājiem 2011.-2015.

ValstsNodarbinātība tūrismā, %Tūrisma ieguldījums IKP,%
Anguilla22,2 19,7
Antigva un Barbuda16,9 16,4
Aruba30,0 26,8
Bahamu salas27,9 19,9
Vanuatu14,7 18,8
Virdžīnu salas11,8 12,5
Kaboverde14,8 17,2
Makao (Ķīna)36,1 33,8
Maldīvija21,1 40,6
Seišelu salas27,2 23,4

Tūrisms veido aptuveni 6% no pasaules preču un pakalpojumu eksporta un ceturto daļu no pasaules pakalpojumu eksporta. Saskaņā ar Apvienoto Nāciju Organizācijas Tirdzniecības un attīstības konferences (UNCTAD) datiem 2015. gadā pasaules tūrisma pakalpojumu eksports sasniedza 1230 miljardus USD, kas ir pieaugums par 14,5% piecu gadu periodā (1. att.).

1.attēls. Pasaules tūrisma pakalpojumu eksporta apjomi 2011.-2015.gadā, miljardi ASV dolāru

Avots: apkopots, pamatojoties uz

Saskaņā ar Pasaules Tūrisma organizācijas datiem, “kā eksporta kategorija tūrisms ieņem trešo vietu, piekāpjoties kalnrūpniecībai un ķīmiskā rūpniecība, un apsteidz pārtikas un automobiļu produktu ražošanu. Daudzās pasaules valstīs tūrisms ir galvenā eksporta prece. 2015. gadā pasaules tūrisma pakalpojumu eksporta apjoms salīdzinājumā ar iepriekšējo gadu samazinājās par 5%. Lejupslīdes dinamika ir saistīta ne tik daudz ar starptautiskā tūrisma pieprasījuma samazināšanos, bet gan ar valūtas kursu svārstībām.

Attīstītās valstis ir līderes starptautiskajā tūrisma pakalpojumu tirdzniecībā, neskatoties uz krītošajām tirgus pozīcijām. 2015. gadā tie nodrošināja 53,2% no pasaules tūrisma pakalpojumu eksporta (3. tabula).

3. tabula

Pasaules tūrisma pakalpojumu eksporta struktūra pa valstu grupām 2011.-2015.g.,%

Lauku grupas2011 r.2012 r.2013 g.2014. gads2015 g.
Attīstītās valstis59,2 57,3 57,0 54,8 53,2
Attīstības valstis38,3 40,1 40,4 43,0 44,9
Valstis ar pārejas ekonomiku2,5 2,6 2,6 2,2 1,9

Avots: aprēķināts, pamatojoties uz

Jaunattīstības valstis, kas aizņem aptuveni 45% no pasaules tirgus, ir nedaudz zemākas, taču strauji palielina eksporta apjomu. Valstis ar pārejas ekonomiku veido mazāk nekā 2% no pasaules tūrisma eksporta. Starptautiskā tūrisma attīstību attīstības valstīs veicināja labvēlīga tirdzniecības režīma izveide, institucionālā vide, potenciāli perspektīvu nozaru nostiprināšana, izglītības sistēmas pilnveidošana.

Pēdējos gados pakalpojumu eksporta apjoma pieaugums jaunattīstības valstīs ir bijis lielāks nekā vidēji pasaulē. Tomēr tas tika panākts tikai uz 25 valstu rēķina, kamēr pārējās jaunattīstības valstis uzrādīja izaugsmes tempus, kas ir zemāki par pasaules vidējo rādītāju. Dažās valstīs pakalpojumu sektors ir veidošanās stadijā, savukārt citās šajā jomā jau ir gūti ievērojami panākumi, ir izdevies kļūt par galvenajiem tūrisma pakalpojumu eksportētājiem.

Kapitāla investīcijas starptautiskajā tūrisma biznesā raksturo augsts rentabilitātes līmenis, kas izskaidro to pozitīvo dinamiku. Tātad 2011.gadā investīciju pieauguma temps tūrismā bija 2,6%, bet 2015.gadā - 5,4%, un investīciju apjoms sasniedza 768 miljardus ASV dolāru (4.tabula).

4. tabula

Pasaules kapitālieguldījumi tūrismā, 2011-2015

"Tūristam jāpiedāvā tas, ko viņš pats nevar organizēt."
Dmitrijs FOMINCEVS
"TourTransVoyage"
galvenais vadītājs
Kundze uz šiem svētkiem ieradās kopā ar mūsu grupu, un nākamajā gadā mēs viņu tur satikām kā vīndara sievu - viņa uzņēma mūsu tūristus kopā ar viņu! Kāda cita tūriste savu mīlestību – itālieti – satikusi Venēcijā, kur grupa pavadījusi vien 9 stundas.“Uzvarētājs būs tas, kurš ar labas cenas, serviss, ātrums un tehnoloģijas "
Svetlana DROZDOVA
"Krievijas ekspresis"
FIT nodaļas direktors
“Tieši individuālajā tūrisma nozarē tirgū trūka pieejamo tehnoloģiju, kas ļautu ātri strādāt. "Krievu ekspresis" viņiem piedāvāja: aģentiem kļuva ērtāk. Viņi mums uztic savus dārgos VIP klientus.“Mums ir lieliska komanda — daudzi strādā jau vairāk nekā 10 gadus, un daži jau kopš viesnīcas atvēršanas”
Svetlana MIHAĻEVSKA
Azimut Hotel Olympic
galvenais vadītājs
Visticamāk, tas ir rezultāts stabilam krievu pieprasījumam pēc ceļojumiem uz Maskavu. Un mums ir daudz viesu, kas atgriežas. Azimut ķēde pagājušajā gadā atjaunoja savu lojalitātes programmu, un tas atmaksājās. Lai gan, protams, cilvēki pie mums nāk nevis bonusa punktu dēļ, bet gan augsta apkalpošanas līmeņa dēļ."Tūrisma biznesā ir daudz nekontrolējamu risku"
Jeļena VOROPAEVA
Olympus konsultācija
direktors
Galvenais uzņēmuma pārdošanas iemesls nav mainījies, taču izmaksas ir ievērojami kritušās - pirms 10-11 gadiem vidējā aģentūras cena bija aptuveni 2-3 miljoni rubļu, kopš tā laika tie ik gadu kļuvuši lētāki par 10-15%. , un tagad faktiski tiek pārdoti par mēbeļu un biroja aprīkojuma cenu. Vidējā pārbaude - apmēram 600 tūkstoši rubļu"Tas, ko mēs izdomājām, pārdodot ekskursijas Serpuhovā, var noderēt jebkurai mazai pilsētai"
Jurijs JAŠČUKS
Zelta kupoli
direktors
Ja pilsēta piedāvā dažādas saliekamās ekskursijas un to var izvēlēties ceļojuma plānošanas stadijā, tas var ietekmēt viesnīcu, restorānu noslogojumu, suvenīru tirdzniecību utt. Šāda pieeja var pārspēt pasākumu tūrisma efektu."Rīkojot masveida suvenīru izplatīšanu, paši izstādes dalībnieki piesaista saviem stendiem mērķauditoriju, kas nav mērķauditorija"
Artjoms ČERŅŠOVS
MĪTS
direktors
Izstāde ir dārga lieta, tāpēc šajās trīs dienās pieaiciniet profesionāļus, kuri parasti var atbildēt uz jautājumiem un sniegt nepieciešamo informāciju. Tikai šajā gadījumā pastāv iespēja, ka apmeklētāji kļūs par jūsu partneriem."Mēs esam pirmie, kas piedāvā krievu tūristiem sagaidīt Jauno gadu Nācaretē."
Anastasija STARIKOVSKI
Viesnīca Ramada Nazareth
starptautiskās tirdzniecības direktors
Nācarete ir viena no svētākajām vietām pasaulē, kurā uzauga Jēzus Kristus. Pilsētā ir daudz baznīcu, piemēram, satriecoši skaistā Pasludināšanas baznīca ar unikālu mozaīku, kurā attēlota Madonna ar bērnu. Gaisotne pilsētā Jaungada un Ziemassvētku brīvdienās ir īpaša"Profesionālu spēlētāju apmeklējums nozares izstādē nav zaudējis savu aktualitāti"
Artjoms ČERŅŠOVS
MĪTS
direktors
Izstādes atspoguļo tirgus stāvokli kopumā. Rubļa kurss krīt, tūristu paliek mazāk. Mūsu tirgus ir pārkarsēts, aģentūru, tūrisma operatoru skaits ir nepārprotami pārmērīgs. Skaidrs, ka atvērās treknajos laikos, bet nu situācija ir mainījusies."Viesnīcu īpašniekiem ir privilēģija strādāt 24 stundas diennaktī"
Kornēlija BRINKMANA
Marriott Novy Arbat, Courtyard City Center
galvenais vadītājs
Ne visi jaunieši ir gatavi atteikties no ballītēm ar draugiem par neplānotu ierašanos un izturēties pret klientu kā vienīgo, pat ja viņš šodien reģistrējas trīssimtajam. Tas ir jāiemāca. Tāpēc praktikantiem pievēršam lielu uzmanību, uz viņiem paļaujamies."Totori prefektūrā jūs varat redzēt īsto Japānu"
Dina Dergunova
Fregate Aero Tours
tūrisma direktors
Ārzemnieku atvērtās viesnīcas ir pieprasītas arī tāpēc, ka daudzi Japānas apmeklētāji saskaras ar valodas problēmu: mazajās pilsētās ir grūti runāt angliski. Maskavieši negaida satikt krievus un parasti brīnās, kā mēs te nokļuvām. Bet visvairāk pārsteigti ir paši japāņi."Krievijas tūrisma aģentūras pērk vietu blokus kruīziem uz Arktiku un Antarktiku"
Marina VLASOVA
Poseidona ekspedīcijas
galvenais vadītājs
Starp citu, tagad ir īstais laiks piedāvāt šādus kruīzus. Pirms dažiem gadiem klienti bija pārsteigti, kad novembrī teicām, ka Antarktīdā vairs nav vietu Jaunajam gadam. Un šodien Krievijas tirgus ir pieradis, ka šie braucieni ir jāpiesaka pusotra gada laikā."Hilton ierašanās reģionos satricina vietējās viesnīcas"
Vladimirs Iļjičevs
Hilton Worldwide Krievijā un NVS valstīs
attīstības rīkotājdirektors
Atklāti sakot, mēs mudinām tūristus veikt tiešās rezervācijas mūsu vietnēs. Galu galā, piekļūstot tiešsaistes pakalpojumiem, lojalitātes programmas dalībnieki nesaņem bonusa punktus. Turklāt mūsu oficiālajos resursos cena ir par 2-3% zemāka"Galvenā hosteļu tirgus tendence ir izjaukt robežas starp formātiem"
Natālija ROSENBLUM
Labākie viesnīcu eksperti
vadošais partneris
Vienalga vieta Nebija runas, hosteļu attīstībai sākotnēji vajadzētu būt gan biznesa, gan tūrisma dzīvei. Ja uz pilsētu dodas tikai komandējumā, tad cilvēki aprobežojas ar vecām viesnīcām un hosteļiemInfoflot ir lielveikals, kas piedāvā vairāk nekā 3 tūkstošus upju un jūras kruīzu
Andrejs MIHAILOVSKIS
"Infoflot"
izpilddirektors
Mums ir vairāk nekā 6 tūkstoši aģentūru visā valstī. Es domāju, ka mums izdevās sasniegt šo rezultātu, jo mēs paši sākām kā aģentūra, mums ir zināmas visas grūtības, kas stāv uz šī ceļa. Attiecīgi mēs zinām veidus, kā tos pārvarēt."Mēs savācām viesnīcu atklāšanai kā balles debitante"
Svetlana MIHAĻEVSKA
Holiday Inn Express Moscow Paveletskaya
galvenais vadītājs
Holiday Inn Express zīmola standartos ir noteikts principiāli jauns pakalpojuma formāts. Piemēram, mums nav iedalījuma biroja funkcijās un darbā F&B jomā. Tas ir, jebkuram darbiniekam ir jāspēj uzņemt ciemiņu, ieliet viņam kafiju un uzsildīt zupu."FIFA Pasaules kauss ir lieliska iespēja ienākošā tūrisma attīstībai Krievijā"
Sergejs VOJTOVIČS
"Tavs transportlīdzeklis"
direktors
Novembra otrajā nedēļā: sākas 7. novembrī Limā, pēc tam 9. novembrī Buenosairesā, 10. novembrī Montevideo un 14. novembrī Sanpaulu Brazīlijā. Vietējiem tūroperatoriem varēsim prezentēt programmas un paketes tūristiem un līdzjutējiem, pastāstīt par atviegloto kārtību ieceļošanai mūsu valstī ar līdzjutēja pasi (Fan Id)

Lasi arī: