Bruken av nettjenester og en mobilbank lar deg spare tid betydelig, som tidligere måtte stå i kø for å betale for eventuelle tjenester og foreta betalinger. Disse og andre handlinger kan utføres når som helst ved å bruke for eksempel en mobilapplikasjon. En av de nye utviklingene er Sberbank Client Code.

Klientkode - hva er det?

Klientkoden er et spesielt 5-tegns passord som hjelper deg med å identifisere deg umiddelbart når du ringer hotline, som lar deg få informasjon om banktjenester og produkter via telefon enda raskere. Med dette passordet kan du få data om inntekter, utgifter, aktuelle tjenester og nye tilbud, nåværende status for kontoer og innskudd, og til og med sperre bankkortet ditt. Du kan bruke passordet døgnet rundt – dag, natt og når som helst på døgnet.

Denne tjenesten er utviklet spesielt for kunder som av en eller annen grunn ikke kan dra nytte av fordelene med nettbank, og er også et utmerket alternativ til Mobilbanktjenesten.

Kombinasjonen av et passord og et plastkortnummer vil eliminere behovet for å lytte til menyen, og øke hastigheten på utførelsen av de nødvendige handlingene betydelig. Den resulterende kommandoen behandles umiddelbart og resultatet vises på telefonskjermen.

Tast inn kundekoden når du kontakter kontaktsenteret identifiserer kunden, slik at du får følgende fordeler:

• sparer tid (alle handlinger utføres ved hjelp av koder);
• innhenting av oppdatert informasjon om Sberbank-tjenester;
• sjekke saldoen på kortet gjennom telefonen uten å måtte koble til mobilbanken;
• muligheten til raskt å blokkere betalingsinstrumenter;
• utgifts- og inntektsmeldinger.

Det er viktig å vite hvordan du bruker klientkoden riktig:

• Du trenger ikke å navngi symbolene høyt, fordi uautoriserte personer kan bruke det til å administrere kontoen din. Det er identifikasjon som blir funksjonen til passordet, det bekrefter din identitet kun ved å skrive det inn.
• Klientens individuelle kode overføres ved hjelp av moderne krypteringsmetoder, slik at bankens ansatte ikke vil kunne gjenkjenne den.
• Kombinasjonen med koden kan legges inn etter å ha etablert en forbindelse med støttetjenesten, som utføres ved å ringe og 8-800-5555550.

For øyeblikket er det ikke mulig å få en klientkode gjennom Sberbank Online, en slik tjeneste er ikke tilgjengelig på nettstedet og i mobilapplikasjonen. På nettstedet kan du bare finne måter å få det på, det er to av dem, vi vil vurdere hver av dem i detalj.

Få en Sberbank-klientkode gjennom en minibank

Den raskeste og enkleste måten er å bruke en minibank eller selvbetjeningsterminal. I byer er disse tekniske enhetene plassert på hvert hjørne, det vil ikke være noen problemer med søket. En relativ ulempe med denne metoden er genereringen av en kombinasjon av symboler i automatisk modus, uten deltakelse fra klienten. Dette påvirker ikke personvernet, men noen ganger er passord vanskelig å huske.

Fordelen med denne metoden er utskrift av koden på sjekken, det er også detaljerte instruksjoner om hvordan du bruker den. Ta vare på kvitteringen i tilfelle du glemmer symbolene. Husk viktigheten av å oppbevare sjekken på et trygt sted slik at tredjeparter ikke kan få tilgang til den og bruke koden til å bruke pengene dine.

For å få en Sberbank-klientkode gjennom en minibank, bør du gjøre følgende:

• sette inn et plastkort i det tilsvarende sporet til den tekniske enheten;
• identifikasjon ved å taste inn PIN-koden;
• valg av menyelementet "Informasjon og tjenester";
• på siden som åpnes, klikk på "Hent klientkode"-elementet;
• mottar en sjekk med nødvendig informasjon.

Det vil ta noen minutter å fullføre disse handlingene. Etter det kan du umiddelbart begynne å bruke passordet i henhold til instruksjonene som er trykt på kvitteringen. Vanligvis skriver de at du må ringe nummeret eller 8-800-5555550, deretter slå 22 i tonemodus. Deretter må du angi en individuell kode for identifikasjon, hvoretter du vil ha tilgang til alle handlinger.

Få en klientkode ved å ringe kontaktsenteret

Denne metoden kan ikke kalles mer komplisert enn den forrige, men den har sine egne egenskaper. For å komme i gang, ring Sberbank-hotline på eller 8-800-5555550, etter tilkobling, skriv inn "22", deretter "0". Deretter må du utføre følgende handlinger:

• en melding til operatøren om årsakene til samtalen (du må få Sberbank-klientkoden);
• svar på spørsmål (de kan være relatert til registrering, plastkortnummer, adresse til faktisk bosted, passdata for å bekrefte identiteten din);
• valget av generasjonsmetoden og gjennomføringen av de tilsvarende handlingene.

Det er to genereringsmetoder, du kan velge den som virker mer praktisk for deg, i begge tilfeller vil konfidensialitet bli bevart.

Den første av disse er automatisk generering. Før du ringer, legg en penn og et stykke papir ved siden av deg for å skrive det ned, systemet rapporterer kombinasjonen av tegn bare én gang. Hvis du ikke er sikker på at du vil høre hvert tegn riktig, bruk en opptaksenhet. Denne tilnærmingen vil spare deg for feil; hvis du skriver inn feil passord, vil du ikke kunne dra nytte av tjenesten.

Det andre alternativet innebærer å generere et passord på egen hånd, du kan velge hvilken som helst kombinasjon av tegn for å gjøre det lettere å huske. Husk om sikkerhet, kom opp med en pålitelig kombinasjon, det anbefales å bruke minst tre forskjellige symboler, ellers vil det være stor risiko for valg. Det oppfunne passordet legges inn etter at kontaktsentermedarbeideren legger på, du vil høre et karakteristisk signal, hvoretter du kan klikke på tallene.

Når det gjelder sikkerhet, er begge generasjonsmetodene like sterke. Den eneste måten å få tilgang til koden på er å personlig få den fra eieren, ingen tekniske midler overhodet vil hjelpe å få uautorisert tilgang til informasjon.

Kombinasjoner knyttet til bursdager og merkedager bør unngås.

Hvis du har glemt koden eller den har gått tapt, kan du få en ny kode ved hjelp av de samme ordningene. Etter endring av koden kan det gamle passordet ikke brukes.

Funksjoner ved bruk

Metoden for å bruke et individuelt passord avhenger av om klienten har mobilbanktjenesten aktivert. Denne tjenesten binder kortet til telefonnummeret og sparer deg for å måtte angi det 16-sifrede kortnummeret hver gang.

Forskjellen kan sees på eksemplet med en kortsaldoforespørsel. Hvis Mobilbank er tilkoblet, bør du gjøre følgende:

• ring eller 8-800-5555550;
• skriv inn en individuell kode og trykk #;
• trykk "1" (tilsvarer tjenesten Finn ut saldoen på kortet);
• hvis flere kort er knyttet til nummeret, skriv inn de siste 4 sifrene fra ønsket c # på slutten (for eksempel "4567 #").

Hvis det ikke er mobilbankforbindelse, må du i tillegg oppgi hele kortnummeret. Som et resultat vil sekvensen av handlinger være som følger:

• ring eller 8-800-5555550;
• trykk "22" etter at forbindelsen er opprettet;
• skriv inn 16 sifre i kortnummeret og trykk #;
• angi en individuell kode;
• trykk "1";

Eksemplene viser at tilstedeværelsen av Mobilbanktjenesten forenkler bruken av tjenesten, spesielt hvis det kun er ett tilkoblet kort. Listen over muligheter og spesifikasjonene for deres bruk kan huskes ved hjelp av et tall, som legges inn på siste eller nest siste trinn. Klienter kan bruke passord for følgende:

• 0 - få råd fra en kontaktsenterspesialist;
• 1 - finn ut saldoen på kortet;
• 2 - finn ut de siste transaksjonene på kartet;
• 3 - finn ut identifikatoren som brukes til å gå inn på den personlige kontoen til Sberbank Online;
• 4 - blokker kortet.

Detaljerte instruksjoner om hvordan du bruker kommandoene finner du på Sberbank-nettstedet i Klientkode-delen

Å bruke en enkel kombinasjon for å blokkere et plastkort vil unngå bruk av fremmede i tilfelle tap eller tyveri. Sberbank-eksperter anbefaler også å blokkere kortet under andre uforutsette omstendigheter, inkludert minibankfeil (manglende evne til å returnere kortet) og oppdagelse av mistenkelige transaksjoner.

Tjenestefordeler

En personlig kode åpner for store muligheter for kunder som av en rekke årsaker ikke kan bruke mobilapplikasjonen, Sberbank Online personlig konto og andre tjenester. Mobiliteten til tjenester, muligheten til å motta dem hvor som helst, blir viktige komponenter i banktjenester. Å bruke et passord krever ingen spesielle tekniske midler, en telefon er nok.

Klientens kode er ikke identisk med PIN-koden fra et bankkort, disse begrepene skal ikke forveksles. Du bør heller ikke gjøre dem like når du genererer dem selv, denne tilnærmingen påvirker sikkerheten og sikkerheten til personopplysninger negativt. Sberbank bryr seg om personvernet til klienter, gjør alt som er nødvendig for å beskytte dem, brukere bør også tenke på påliteligheten til informasjonslagring.

Du kan også være interessert i

En interessant idé om Sberbank er klientkoden, som gjør livet til kundene til den største banken i Russland mye enklere. Som du vet, slår antallet oppringninger til banken om ulike saker (krav, informasjonsforespørsler osv.) alle rekorder - dette er bare hundretusenvis av samtaler om dagen, og det er samtaler gjennom andre kanaler (mangfoldige og omfattende - vi anbefaler å få en ide om sammensetningen). Og en spesiell kode, som hver klient kan motta, løser umiddelbart to problemer: den sparer tid både for søkeren selv og til kontaktsenterrepresentanten, og gjør derfor bankens service enda litt bedre. Hva det er, hvordan du får det og hvilke bekvemmeligheter det gir - svaret er i artikkelen vår.

Sberbank klientkode. Hva det er?

Sberbank-klientkode er en 5-sifret kombinasjon som lar deg uavhengig (uten kontakt med en operatør!) motta den mest etterspurte informasjonen på kortet når du ringer kontaktsenteret eller raskt blokkerer det. Alt dette gjøres gratis. Det er med andre ord et passord for raskt å få informasjon om bankprodukter, for eksempel saldo, nylige transaksjoner osv.

En annen interessant funksjon ved koden er muligheten til å spare tid når du ringer kontaktsenteret (). Hvis du skriver inn koden, om nødvendig, for å snakke med støttetjenesten, kan du hoppe over den kjedelige identifiseringen av deg som klient: spesifisere ditt fulle navn, passdata (og du, forresten, husker dem utenat?), Kontroll informasjon (du har sikkert glemt det også). En spesialist kobler seg til deg og uten unødvendige formaliteter starter du en dialog. Er det ikke praktisk?

Dessverre er det få som vet om en så relativt nylig interessant mulighet - klienter "henger" på linjen i engstelig påvente av operatøren, lytter til symfonier, som om noen få minutter har tid til å kjede seg.

På den annen side har hotline "sterke konkurrenter":

• , som lar deg gjøre de samme operasjonene ved å bruke enkle SMS-kommandoer til nummer 900 (samme blokkering og mange andre ting);
• , som i en enda enklere modus (på en datamaskin eller mobilapplikasjon) lar deg kontrollere kortkontoene dine.

Men det er ikke alltid praktisk å bruke disse mulighetene (du har kanskje ikke Internett, eller du har glemt SMS-kommandoen), men du kan ringe nesten overalt, så hotline vil fortsatt betjene oss, noe som betyr at klientkoden kommer inn praktisk!

Hva er funksjonene til klientkoden?

Sberbank klientkode. Hva er det og hvordan får jeg det?La oss finne ut av det sammen. Tross alt, for en tid siden hadde jeg selv ingen anelse om en slik tjeneste (eller, mer korrekt, et produkt) fra Sikkerhetsrådet i Den russiske føderasjonen.

For første gang fant jeg ut om Sberbank-klientkoden ikke på Internett, som sannsynligvis forventet, men ved en minibank, da jeg trykket på tastene igjen på den, så jeg tilfeldigvis denne interessante setningen på skjermen. Frem til den tiden hadde jeg studert emner om kortpinkoden, bonuspoeng, engangspassord x, kampanjekoder og mye mer, men jeg visste ikke engang om eksistensen av Sberbank-klientkoden.

Den offisielle nettsiden til Sikkerhetsrådet i Den russiske føderasjonen gir omfattende informasjon om hva en Sberbank-klientkode er og hva den er for. Nedenfor er en print-screen med definisjonen av konseptet.

2) Finn ut de siste korttransaksjonene.

3) Spar tid når du ringer kontaktsenteret for ethvert problem.

4) Klargjør identifikatoren for å gå inn i Sberbank Online Internett-bank.

5) Blokker kortet.

Så for å utføre noen av operasjonene ovenfor, er vi invitert til å lage en slags "multi-pass" med et sett med tall. For å gjøre dette må du vite (og først, selvfølgelig, få) Sberbank-klientkoden og ha den i bakhodet (eller et sted i nærheten). Hvis du skrev ut en sjekk med en kode i en Sberbank-minibank, inneholder den i prinsippet allerede den første informasjonen - en miniinstruksjon som kreves for service i et kontaktsenter. Det vil være mulig å bruke denne tjenesten til banken uten store problemer, ved å følge talemeldingene fra telefonautoinformeren. Men hvis du ikke har en sjekk med Sberbank-klientkoden av en eller annen grunn (tapt, kastet, etc.), og du ikke husker det, vil det være umulig å utføre operasjonen.

Bruker litt tid på å studere emnet "Sberbank klientkode. Hva er det og hvordan får man det?" Jeg oppdaget helt ved et uhell at jeg kan utføre en hvilken som helst handling på koden til Sberbank-klienten fra mitt andre telefonnummer. Jeg vil forklare mer detaljert.

La meg minne deg på at jeg allerede en gang skrev at jeg måtte endre et nummer knyttet til en mobilbank til et annet, siden den ikke mottok SMS med passord. Og for å være ærlig, jeg ville ha glemt litt om denne historien hvis jeg ikke hadde møtt Sberbank-klientkoden for kontaktsenteret.

Jeg har en telefon med to SIM-kort siden den gang. Samtidig er to SIM-kort installert der - ett av Tele2-operatøren (det gamle nummeret knyttet til Sberbanks nettmobilbank), det andre - Megafona (det nye koblede nummeret). Så etter å ha mottatt Sberbank-klientkoden, testet jeg den nye Sberbank-tjenesten noe, og fant ut saldoen på kortet, samt de siste operasjonene (selvfølgelig, som du forstår, utførte jeg alle handlingene fra megafonnummeret). Jeg eksperimenterte ikke med å blokkere kortet, fordi jeg ikke husker kodeordet (for å låse opp kortet), og jeg ønsker ikke å gjenopprette kortets funksjonalitet gjennom Sberbank-filialen ennå.

Så, hva var overraskelsen min da jeg, av grunner som ennå ikke er etablert, var i stand til å utføre handlinger (få informasjon på et kort med en "megafonkobling") med en Sberbank-klientkode fra et annet nummer (tele2), et SIM-kort som er også installert i telefonen min ... Alle forsøk på å finne ut essensen av hva som skjer i kundesenteret, så vel som fra de ansatte i den største banken, har ikke blitt kronet med suksess.

Sberbank-filialen lyttet "nøye" til meg og, uten å forstå betydningen av hva som skjedde, sa at ved å bruke Sberbank-klientkoden kan du få informasjon fra absolutt et hvilket som helst nummer. Og dette ble uttalt av en bankspesialist.

Hvis dette var tilfelle, kunne enhver utenforstående enkelt, ved å løfte den kasserte sjekken med Sberbank-klientkoden i søppelbøtta, utføre visse handlinger (for eksempel blokkere kortet), siden de fire siste sifrene, så vel som Sberbank selve klientkoden, er allerede under kontroll. Da kunne, som allerede nevnt, historien med engangspassord, som ble kansellert i februar 2016 nettopp på grunn av sikkerhetsproblemer, gjentas noe.

Dessuten var en ansatt i Sberbank i stand til å demonstrere dette foran meg fra jobben hans (fasttelefon), som i noen tid forvirret og forvirret meg. Men uten å roe meg ned, demonstrerte jeg effektiviteten til denne tjenesten ved å bruke de to SIM-kortene mine, og foreslo også å utføre et lite eksperiment og gjøre lignende handlinger med Sberbank-klientkoden min, men bruke telefonen hennes og SIM-kortet hennes. Før det hadde jeg allerede prøvd å gjøre alt dette fra andre mobiltelefoner til venner og bekjente. Mislykket, som du kanskje gjetter. Systemet (autoinformer) til Sberbank, etter å ha bedt om å legge inn nødvendige data, godtok ikke de angitte tallene. Og det er riktig. Ellers ville situasjonen med Sberbank-klientkoden, som jeg allerede har bemerket, noe gjenta historien med engangspassord.

Senere fikk den Sberbank-ansatte en liten følelse av hva som skjedde, at noe var galt her. Hun (det var en jente) begynte å ringe etter hjelp (hvordan kan du ikke huske historien om å betale for barnehage gjennom Sberbank online og "ringe en venn"). Som du forstår, ville hun egentlig ikke gjøre dette. Eventuelle ikke-standardiserte situasjoner, spørsmål (problemer) fra klienter til mange Sberbank-ansatte blir satt i en ekte "stupor". Etter å ha foretatt omtrent 5-6 samtaler og plaget med "min" Sberbank-klientkode, rapporterte spesialisten til meg at dette problemet ikke kunne løses innenfor rammen av denne avdelingen og tilbød seg å skrive en offisiell uttalelse, og ga riktig skjema. (Som det viste seg, for øyeblikket har jeg bare ett nummer på basene til sikkerhetstjenesten i den russiske føderasjonen - et megafonnummer. Hvorfor, ved koden til en Sberbank-klient, kan jeg finne ut informasjon fra det andre nummeret mitt som er igjen et mysterium). Etter å ha takket Sberbank-ansatte på alle mulige måter for en slik "løsning på problemet", tok jeg papirarkene som ble tilbudt meg, bøyde meg og gikk i gang med virksomheten min (det var ikke tid til å fordype meg videre i dette problemet til Sberbank-klienten kode).

Faktisk, som jeg tror, ​​tross alt, vises tele2-nummeret mitt på en eller annen måte i Sberbanks databaser den dag i dag. Det er ingen ulykker! Men hvorfor i Sberbank, etter min mening, klientkoden, som ringer fra et tjenestenummer, kan finne informasjon på kortet mitt, forblir et mysterium. Eller er det slik det skal være!?

For å få Sberbank-klientkoden til kontaktsenteret kan du bruke hintet fra banken selv, som jeg kopierte og publiserte for deg.

Her så jeg ikke en annen måte som faktisk historien om mitt bekjentskap med Sberbank-klientkoden begynte. La meg minne deg på at jeg mottok den via terminalen.

Men før du får Sberbank-klientkoden for kontaktsenteret, prøv å svare på ett spørsmål, om du trenger det. Hvorfor få en Sberbank-klientkode hvis alle lignende operasjoner (for eksempel på et kort) kan utføres med enklere og mer forståelige metoder? Og om å spare tid er også et kontroversielt spørsmål. Uansett er avgjørelsen din. Personlig kommer jeg ikke til å bruke denne tjenesten til banken ennå. Det er mulig at situasjonen vil endre seg noe i fremtiden. Jeg ser frem til kommentarene dine!

Det skjer slik at under et forsøk på å overføre penger fra et kort til et Sberbank-kort, blir kortet blokkert, pengene fryser, systemet tillater ikke overføringen. På dette tidspunktet kommer informasjon til mobiltelefonen, som bekrefter forbudet mot å bruke kortet, årsaken er angitt.

Selvfølgelig er det ubehagelig når dette skjer, desto mer når det er nødvendig å lage en oversettelse. Ikke få panikk, det er alltid en vei ut. Bare ring hotline og finn ut hvordan du løser blokkeringsproblemet. Til å begynne med vil operatøren stille spørsmål knyttet til personlige data og kortet, samt "Hemmelighetsordet".

Hva skal jeg gjøre hvis det hemmelige ordet er glemt. Selvfølgelig skal banken ikke ta ordet til alle som ringer den, og den må handle annerledes for å få Sberbank-klientkoden i en minibank, det gjenstår å finne ut hvordan du gjør dette.

Viktig informasjon

Det er klientkoden som består av 5 sifre, de lar deg motta informasjon når du kontakter kontaktsenteret, uten hjelp fra en operatør. Når det er en klientkode, har de følgende rettigheter:

• motta informasjon om kortsaldoen;
• avklare om korttransaksjoner;
• lære informasjon uten å kontakte operatøren;
• klargjøre dataene for å gå inn på den personlige kontoen til "Sberbank Online";
• du kan blokkere kortet;
• hente eller endre klientkoden.

Få kontaktsenterkode

Kontakt kontaktsentermedarbeideren på 900, samtalen er gratis og gyldig i hele Russland for abonnenter av MTS, Beeline, Motiv, Tele 2, Iota, Megafon. Du kan også ringe gratisnummeret 8 800 555 55 50.

For raskt å kontakte operatøren, ring internnummeret - 22, trykk deretter 0 og vent på tilkoblingen. Forbered samtalen på forhånd og navn:

• kortdetaljer;
• hemmelig informasjon på kortet;
• passdata til personen som eier kortet;
• registrering og bostedsadresse.
• du kan velge eller lage din egen klientkode.
• uavhengige handlinger - operatøren vil tilby å bytte til automatisk modus for å lage en klientkode som er trygg for bruk;
• automatisk opprette - operatøren vil overføre anropet til automatisk tjeneste, hvor klientens kode vil bli navngitt senere. Forplikte det og bekrefte;
• huske koden eller skriv den ned slik at informasjonen ikke er tilgjengelig for noen andre;
• ikke oppgi informasjon relatert til klientkoden, hvis den går tapt, er det bedre å ringe hotline.

Få en kode ved hjelp av en minibank

• sett inn plast i en minibank eller terminal;
• skriv inn PIN-koden til kortet;
• velg fanen "Personlig konto" på skjermen;
• klikk på "Få en kundekode for et kontaktsenter".

Etter det tar du sjekken og kortet fra minibanken. Sjekk den utskrevne kvitteringen for den 5-sifrede kundekoden.

Helt i begynnelsen, skriv inn klientkoden du nettopp har kjøpt og vent på Sberbank-operatøren. Etter det, fortell ham informasjonen knyttet til passdata og kortnummer og be den ansatte overføre de blokkerte pengene til ønsket adresse. Oppgi fullt navn på personen som midlene overføres til.

Nå kan du overføre penger til et annet kort. Og etter at overføringen er utført, kommer en melding som bekrefter at operasjonen var vellykket.

Det anbefales at du lagrer kvitteringen med klientkoden for å bruke den når du skal foreta overføringer. Det er også praktisk å bruke Sberbank online for dette. Applikasjonen er knyttet til brukerens kort, og beskyttet av et passord vil dette spare deg for å måtte ringe kontaktsenteret en gang til. Alt er utformet slik at økonomiske transaksjoner finner sted i det mest komfortable miljøet.

Identifikator

Før du fullfører utstedelsen av et Sberbank-kort, tilbyr den ansatte alltid å koble til Sberbank Online-tjenesten. Muligheten innebærer styring av kontoer i sanntid. Ettersom fremgangen fortsetter, vil relevansen av muligheten komme godt med. Et stort antall mennesker utfører økonomiske transaksjoner gjennom Sberbank Online, fordi det lar deg foreta transaksjoner der det er praktisk, via en datamaskin eller smarttelefon.

Sberbank er interessert i å sikre beskyttelsen av kundene sine, det er av denne grunn (for å jobbe gjennom Sberbank Online) hver bruker har sin egen identifikator, som er nødvendig for å gå inn på hans personlige konto for å utføre transaksjoner med kontoer.

Identifikatoren har 10 tegn, og passordet er på 8 tegn, som består av bokstaver og tall i ulike kombinasjoner.

Logg på Sberbank Online med en identifikator

For å begynne å jobbe med Sberbank Online, skriv inn din personlige konto. For å gjøre dette, gå først til den offisielle nettsiden til Sberbank, og skriv deretter inn ID og passord i vinduet som vises.

Etter at dette er gjort, vil nummeret motta et engangspassord på 4 sifre, som deretter legges inn for å bekrefte operasjonen. Dette gjøres for å forbedre sikkerheten, for å unngå uønskede handlinger i forhold til midlene på kontoen.

Hvordan kan jeg få ID

Hvis det ennå ikke var mulig å registrere seg hos Sberbank online, kan du få et identifikasjonsnummer på flere måter.

Bruke en minibank eller terminal

• sett inn kortet i spesialvinduet og skriv inn PIN-koden;
• finn i menyen "Koble til Sberbank Online og Mobile Bank";
• velg delen "Få Sberbank-pålogging og passord online";
• og så kommer en sjekk med en identifikator og et permanent passord ut. Lagre den slik at den ikke er tilgjengelig for noen.

Hvis du ikke kan gjøre dette selv, ta kontakt med en bankmedarbeider for å få hjelp.

Går du til menyen på fanen "Få en liste over engangspassord", vil det skrives ut en kvittering med et midlertidig passord. Etter at du har angitt din personlige konto, vil du bli bedt om å endre passordet. Passordet må være komplekst og bestå av tall, store og små bokstaver.

Via mobilbank

Send til nummer 900 SMS med teksten "Passord XXXX" eller "Parol XXXX", hvor XXXX er de siste sifrene i kortnummeret. Da vil du motta et passord på 8 tegn. For å få en identifikator, ring 8-800-555-5550 og fortell operatøren kontrollinformasjonen.

Gjennom den offisielle nettsiden til Sberbank

Når det er et Sberbank-kort og Mobile Bank-tjenesten er tilkoblet, kan de enkelt registrere seg i systemet ved hjelp av Internett.

• for å gjøre dette, gå til den offisielle nettsiden til Sberbank på lenken https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do;
• under delen "Sberbank Online" finner du elementet "Registrering";
• angi kortnummeret og følg instruksjonene til systemet. Etter det kommer en kode med passord og identifikator til mobiltelefonen.