ბანკები ყალბი ხუთათასიანი ბანკნოტების მასიური ჩაყრის წინაშე დგანან, წერს გაზეთი „ვედომოსტი“. რუსეთში პოპულარული ბანკომატების მწარმოებელმა NCR გასულ კვირას გააფრთხილა ბანკები საფრთხის შესახებ.

მათი თქმით, პრობლემა შეეხება მხოლოდ იმ ბანკომატებს, რომლებსაც აქვთ ძველი გადასახადის შემოწმების სისტემა: დიდი ალბათობით, ასეთი მოწყობილობები ყალბის ამოცნობას ვერ შეძლებენ.

პორტალმა მოსკოვი 24 ექსპერტებისგან გაარკვია, თუ რასთან არის დაკავშირებული მსგავსი ინციდენტები და როგორ შეიძლება მათი თავიდან აცილება.

სერგეი ნიკიტინმა, Group IB-ის კომპიუტერული სასამართლო ექსპერტიზის ლაბორატორიის ხელმძღვანელის მოადგილემ, თქვა, რომ ბანკომატებს, რომლებიც მხოლოდ ფულს იღებენ, აქვთ სპეციალური აღჭურვილობა, რომელიც სკანირებს ბანკნოტზე სხვადასხვა ნიშნებს. ექსპერტის თქმით, არსებობს სხვადასხვა თაობის მსგავსი აღჭურვილობა და პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც მათ აკონტროლებს.

თაღლითები გადასახადებიდან აწყობენ რაღაც თავსატეხის ან პაჩვორკის საბნის მსგავსს და კანონპროექტი შესაძლოა ორიგინალს არც ჰგავდეს. "ისინი უბრალოდ ათავსებენ გარკვეულ ადგილებში, სადაც სისტემა კითხულობს ბანკნოტების დაცვის აუცილებელ ფრაგმენტებს. ერთი ბანკნოტი მიიღება ამ გზით, როგორც სხვადასხვა ბანკნოტების კომპილაცია - 50-რუბლიანი, მეათასიანი და ა.შ.", - განაცხადა ნიკიტინმა.

შემდეგ თავდამსხმელი ბანკნოტს ათავსებს ბანკომატში, სკანერი კითხულობს აუცილებელ ნიშნებს და ბანკნოტი თვლის, რომ ბანკნოტი „ნორმალურია“ და ჩარიცხავს მას ბარათის ანგარიშზე.

„პრობლემა ის არის, რომ დღეს ბევრი ბანკომატები საკმაოდ ძველია და ძველი სკანერებით. ამ პრობლემის გადასაჭრელად მათ ან პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება დასჭირდებათ, თუ სკანერი შედარებით ახალია, ან აპარატურა, როცა სკანერი უნდა შეიცვალოს ახალზე. ნიმუში, რომელიც არ მოხვდება ამ თავდამსხმელთა მახეში“, - ამბობს ექსპერტი.

RIA Novosti-ის ცნობით, Alfabank გამოუშვებს ბანკომატებს მოძველებული სისტემებით - ისინი შეადგენენ ბანკომატების მთლიანი ქსელის 0,5%-ს. და სბერბანკმა არ დააწესა შეზღუდვები თავის ბანკომატებში ნაღდი ფულის მიღებაზე, რადგან მოწყობილობები უსაფრთხოდ არის დაცული და ხშირად განახლდება.

Positive Technologies-ის საბანკო სისტემების უსაფრთხოების კვლევის დეპარტამენტის უფროსმა ექსპერტმა იაროსლავ ბაბინმა განაცხადა, რომ ბანკნოტების ბანკნოტების შემოწმების პროცესი შემდეგნაირად მიმდინარეობს: სპეციალური მოწყობილობა სკანირებს და ამოიცნობს ბანკნოტებს მასში შეტანილი თითოეული ბანკნოტის „გამოსახულებების“ მიხედვით. წინსვლა. შემდეგ მონაცემები მუშავდება ბანკომატის კომპიუტერში სპეციალური პროგრამული უზრუნველყოფით და შევსების მოთხოვნის შემდეგ გადადის საბანკო დამუშავებაზე ქსელში.

დაუცველი წერტილები

ბაბინმა ყურადღება გაამახვილა ზოგიერთ პუნქტზე, რომლებიც დაუცველია თავდასხმების მიმართ. პირველი, ყალბი ბანკნოტები, რომლებიც დასკანირებული იქნება. „ეს პრობლემა მოგვარებულია ბანკნოტების გამოსახულების განახლებით და უფრო თანამედროვე კანონპროექტების შემოღებით“, - აღნიშნა ექსპერტმა.

შემდეგი პრობლემა თავად „გამოსახულებების“ გაყალბებაა. ბანკომატების მწარმოებლების იდეით, ეს შეუძლებელია იმის გამო, რომ ყველა გამოსახულება უნდა იყოს ხელმოწერილი კრიპტოგრაფიული გასაღებით“, - განაცხადა ექსპერტმა.

გარდა ამისა, თაღლითებს შეუძლიათ დეპონირების ბრძანებების გაყალბება ფულიკანონპროექტის მიმღებისაგან. „თავდამსხმელს შეუძლია მოთხოვნის გაყალბება ისე, რომ კანონპროექტის მიმღები, რომელიც იღებს ერთ ბანკნოტს, მიხვდება, რომ ხუთი ბანკნოტია დეპონირებული. ეს შესაძლებელია იმის გამო, რომ ბანკომატებში ხშირად არ არის დაშიფვრის მექანიზმები ანგარიშების მიმღებსა და ბანკომატის კომპიუტერს შორის. ისინი არ მუშაობენ სწორად, ან თავდამსხმელს აქვს მათი გამორთვის შესაძლებლობა“, - განმარტა ბაბინმა.

ასევე არსებობს მოთხოვნის გაყალბების შესაძლებლობა ბანკომატის კომპიუტერში და მისი ქსელის გადაცემაზე. „ეს ხდება ზუსტად ისევე, როგორც წინა შეტევა - თან ფიზიკური წვდომათავდამსხმელი კომპიუტერზე ან ქსელური კომუნიკაციის ჩარევისას. ასეთი თავდასხმით შესაძლებელია თანხის ჩარიცხვის მოთხოვნის ჩანაცვლება/გამეორება“, - დასძინა ექსპერტმა.

მან ხაზგასმით აღნიშნა, რომ „გამოსახულებების“ და მოთხოვნების გაყალბება ბანკომატის კომპიუტერში და ქსელში შესაძლებელია მხოლოდ ბანკომატის მომსახურების ზონაში წვდომით. "ამიტომაც ამ ტიპის თავდასხმა არ არის ძალიან პოპულარული. როდესაც თავდამსხმელებს აქვთ წვდომა ბანკომატის აღჭურვილობაზე, ისინი სავარაუდოდ შეეცდებიან გამოიყენონ უფრო მარტივი და დადასტურებული მეთოდები მოგების მისაღებად", - თქვა ბაბინმა.

სახელმწიფო სათათბიროს სახელმწიფო მშენებლობისა და კანონმდებლობის კომიტეტის თავმჯდომარის პირველი მოადგილე მიხაილ ემელიანოვიშესთავაზა დაისაჯოს ბანკები, რომლებიც ნაწილობრივ ზღუდავდნენ ბანკომატებში ხუთათასიანი ბანკნოტების მიღებას. "სამართალდამცავი ორგანოები უნდა ებრძოლონ ყალბებს. და რამდენადაც ვიცი, ისინი ამას წარმატებით აკეთებენ. და ბანკები, რომლებიც პანიკას იწვევს ხალხში, უნდა დაისაჯონ, შესაძლოა ლიცენზიის გაუქმებამდეც კი", - თქვა მან.

სახელმწიფო სათათბიროს კომიტეტის თავმჯდომარე ფინანსური ბაზარი ანატოლი აქსაკოვიმოელის, რომ რუსული ბანკომატები მალე განაახლებს ხუთათასიანი ბანკნოტების მიღებას. მან აღნიშნა, რომ ამ პრობლემის მასშტაბები მინიმალურია, ის შესაძლოა ბანკომატების 1%-ზე ნაკლებს შეეხოს.

ევგენია მარკოვა

ბანკომატის გამოყენება, პრინციპში, საკმაოდ სტრესული ოპერაციაა. თუ მაღაზიაში ტერმინალი გაფუჭდა ან გაიყინა, ან ოპერაცია ვერ მოხერხდა, შეგიძლიათ არ გააკეთოთ შეძენა, მაგრამ მაინც დაგიბრუნდებათ ბარათი. ბანკომატით ყველაფერი უფრო რთულია. იმ მომენტიდან, როცა თქვენს ბარათს ბანკომატის სლოტში ჩადებთ, სანამ არ მიიღებთ მის დაბრუნებას, თქვენ არ გაქვთ კონტროლი სიტუაციაზე.

ბანკომატმა აფურთხებს ბარათს

შესაძლო მიზეზები:

1. ბანკომატი არ იღებს თქვენს ტიპის ბარათს. მიაქციეთ ყურადღება, აქვს თუ არა ბანკომატს სტიკერი იგივე ლოგოთი, როგორც თქვენს ბარათზე. თუ ბანკომატს არ აქვს თქვენი ბარათის ლოგო, იპოვნეთ სხვა ბანკომატი "თქვენი" სტიკერით.
2. თქვენი ბარათის მაგნიტური ზოლი ან ჩიპი არ იკითხება ბანკომატის მიერ. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს ბანკომატის ბარათის წამკითხველის გაუმართაობა, ან თქვენი ბარათის გაუმართაობა. მარტივია იმის შემოწმება, თუ რა არის პრობლემა - განახორციელეთ ნებისმიერი შესყიდვა მაღაზიაში და თუ გადახდა გადის მაღაზიის ტერმინალში, მაშინ თქვენი ბარათი, სავარაუდოდ, წესრიგშია. ყურადღება მიაქციეთ, როგორ შემოვიდა თქვენი ბარათი მაღაზიაში. თუ წარმატებული ოპერაცია განხორციელდა ჩიპის საშუალებით, რჩება მაგნიტური ზოლის პრობლემის წარმოშობის შესაძლებლობა. გარდა ამისა, გამოიყენეთ სხვა ბანკომატი. თუ მაგნიტური ზოლი ან ჩიპი დაზიანებულია, ბარათის ხელახლა გამოშვება მოგიწევთ, ამისათვის დაუკავშირდით ბანკს, რომელმაც გასცა ბარათი.

ბანკომატიდან გაცნობებთ, რომ არასწორი PIN კოდია შეყვანილი.

Ფრთხილად იყავი! არასწორი PIN კოდის სამჯერ შეყვანის შემდეგ, ბარათი ავტომატურად იბლოკება და მისი ამოღება შესაძლებელია ბანკომატით.

PIN კოდის შეყვანისას ყურადღება მიაქციეთ ეკრანზე გამოტანილ ვარსკვლავების რაოდენობას - ზოგჯერ ბანკომატებზე ღილაკები იჭედება ან არ „დაჭერილია“ და ამ შემთხვევაში ასევე გექნებათ შეცდომა PIN კოდის შეყვანისას.

ხშირად კლიენტები ურევენ სხვადასხვა ბარათის PIN კოდებს, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ერთი ტიპის, ერთი და იგივე ბანკის ან ახლახან ხელახლა გამოშვებულია.

სჯობს მაშინვე იყოთ ყურადღებიანი, ვიდრე მოგვიანებით უძლურად დაარტყით გულგრილი ჯავშანმანქანას.

ბანკომატის ინფორმაციით, ბარათზე არ არის საკმარისი თანხა

შეამოწმეთ თქვენს ბანკთან ბარათზე არსებული ბალანსი. თაღლითობის გარდა (რაც ასე ხშირად არ ხდება), არსებობს უფრო მარტივი მიზეზები:

• ბანკმა სარგებლობის საკომისიო გამოაკლდა საკრედიტო ლიმიტი
• ბანკმა ჩამოაჭრა ბარათიდან თანხები ბანკში თქვენი სხვა გადახდების დასაფარად
• ხელფასი, რომელსაც თქვენ ითვლიდით, ჯერ არ არის ჩარიცხული ბარათზე და ა.შ.

თუ ბანკის სპეციალისტთან საუბრის შემდეგ კვლავ გაქვთ ეჭვი, აიღეთ ბარათის ამონაწერი თქვენი ბანკიდან ან ისარგებლეთ ინტერნეტ ბანკით.

ყოველთვიური გადახდების შემოწმება კარგი ჩვევაა. თუ აღმოჩნდება, რომ ზოგიერთი შესყიდვა თქვენ არ გაგიკეთებიათ - ნუ ჩავარდებით პანიკაში და დაუკავშირდით ბანკს განმარტებისთვის. განცხადების ზოგიერთი სტრიქონიდან ყოველთვის ადვილი არ არის ოპერაციის არსზე წინსვლა, კომენტარებისთვის დაუკავშირდით ბანკის სპეციალისტს.

თუ ყველა შემოწმების შემდეგ დარწმუნებული ხართ, რომ ოპერაცია თქვენი არ არის, მოგერიდებათ და ისევე მშვიდად სთხოვეთ ბანკში მომსახურე სპეციალისტს სადავო ტრანზაქციის განაცხადის ფორმა. მისი განხილვის შედეგების საფუძველზე, უკანონოდ დარიცხული თანხები დაუბრუნდება თქვენს ბარათს. თუმცა, თუ ბანკი მართალი აღმოჩნდა და თქვენ უბრალოდ დაგავიწყდათ შესყიდვის შესახებ, ბანკმა შეიძლება დაგაჯარიმოთ უსაფუძვლო პრეტენზიისთვის. ფინანსური პრეტენზიების განხილვის დრო შეიძლება გაგრძელდეს რამდენიმე დღიდან 2-3 თვემდე, რაც დამოკიდებულია სიტუაციის სირთულეზე და ბანკის საპრეტენზიო მომსახურების ხარისხზე. მიზანშეწონილია ბანკთან წერილობითი მოლაპარაკება და ყველა დოკუმენტის ასლი შეინახოთ თქვენთვის, ეს მნიშვნელოვნად გაზრდის წარმატებული შედეგის ალბათობას.

ბანკომატები არ აძლევენ ბარათს

მოქმედი ბანკომატიდან ამოიღებს ბარათს შემდეგ შემთხვევებში:

1. ბარათი დაბლოკილია, როგორც დაკარგული (მოპარული, დაკარგული).
2. ბარათი ბანკმა დაბლოკა თაღლითობის ეჭვით. ეს სულაც არ ნიშნავს, რომ თქვენ ხართ ეჭვმიტანილი თაღლითობაში. ბანკებს აქვთ თაღლითობის საწინააღმდეგო დახვეწილი სისტემა, რომელიც მოიცავს კლიენტთა ტრანზაქციების მონიტორინგის სისტემას. თუ ბანკი თვლის, რომ თქვენი ბარათი შეიძლება იყოს კომპრომეტირებული (მის შესახებ მონაცემები შეიძლება მოხვდეს თაღლითებს, ბარათზე განხორციელდა თაღლითური მცდელობები და თაღლითობის მსგავსი ტრანზაქციები), თქვენი სახსრების დაცვის ერთ-ერთი გზაა ბარათის დაბლოკვა ინიციატივით. ბანკი.
3. თქვენ დაგავიწყდათ თქვენი ბარათი ბანკომატში. ხშირად ხდება, რომ კლიენტი, გახარებული, რომ მიიღო ფული, ტოვებს ბანკომატს, ავიწყდება ბარათი, ან არ აქვს დრო, რომ ამოიღოს იგი ბანკომატის სლოტიდან, გატაცებული ნაღდი ფულის დათვლით. ასეთ შემთხვევაში, იმისათვის, რომ ბარათი არ მოხვდეს უცნობებთან, ბანკომატი მას უკან აბრუნებს და ათავსებს სპეციალურ კასეტაში ჩამორთმეული ბარათებით. ბარათით ტრანზაქციის დასრულებას 30-40 წამი სჭირდება, რის შემდეგაც ბანკომატი უკან იღებს ბარათსაც და ნაღდ ფულსაც, რომელიც მიუღებელია.
4. თქვენ სამჯერ შეიყვანეთ არასწორი PIN.

თუ აღწერილთა შორის (ამ ან სხვა გვერდებზე ამ განყოფილებას) პრობლემები, რომლებიც ვერ იპოვნეთ სიტუაციის აღწერას, რომლის წინაშეც მოგიწიათ - ყოველთვის შეგიძლიათ დასვათ შეკითხვა და მიიღოთ პასუხი განყოფილებაში "

ბარათების ყველაზე გავრცელებული პრობლემები
17.04.08

ბარათის მფლობელმა უნდა იცოდეს: ბანკი ვალდებულია აუნაზღაუროს მას თანხები, თუ ანგარიშიდან დებეტი არ არის ინიცირებული კლიენტის მიერ. მართალია, თანხების აღდგენის პროცედურა შეიძლება იყოს ხანგრძლივი და, ზოგიერთ შემთხვევაში, სასამართლო დავით.

შესაძლო პრობლემებისგან თავის დასაცავად, თქვენ არა მხოლოდ უნდა მოაწეროთ ხელი, არამედ წაიკითხოთ ბარათის მომსახურების ხელშეკრულება და წაიკითხოთ მემორანდუმი კლიენტს (ასლი გადაეცემა ბარათის მფლობელს). და ხელშეკრულებაში (რომლის მიხედვითაც თქვენ მოაწერთ ხელმოწერას, შესაბამისად, სასამართლოში გასაჩივრებლად

ამას ვეღარ შეძლებთ), კერძოდ, წერია, რომ ვერ გაუმჟღავნებთ PIN კოდს მესამე პირებს, რომ საჭიროა დროულად აცნობოთ ბანკს თქვენი დოკუმენტების დეტალებში ცვლილებების, შეცვლის შესახებ. თქვენი საცხოვრებელი ადგილი და საკონტაქტო ნომრები და ა.შ.

ბარათთან დაკავშირებული ყველაზე უსიამოვნო გადაუდებელი სიტუაციები, რა თქმა უნდა, დაკავშირებულია მის დაკარგვასთან ან აშკარა თაღლითობასთან. დავიწყოთ მათთან.

სიტუაცია ერთი.

ბარათი დაკარგული (მოპარული)

ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში აუცილებელია დაუყოვნებლივ აცნობოთ ემიტენტ ბანკს, რათა მან დაბლოკოს ანგარიში. ეს არის პირველი და ყველაზე მნიშვნელოვანი ნაბიჯი. თუ ბანკი აღმოაჩენს, რომ თქვენს ბარათზე თაღლითური გადასახადი მოხდა მას შემდეგ, რაც აღმოაჩინეთ ის დაკარგეს, მაგრამ სანამ ბანკს შეატყობინებდით, თანხა არ დაგიბრუნდებათ. ის მნიშვნელოვანი წერტილი. ხანდახან წუთები ითვლის. და აქ, როგორც არასდროს, მნიშვნელოვანია სამუშაოს სიცხადე. ” ცხელი ხაზიბანკი. როდესაც ამ სტატიის ავტორი დაზარალებული კლიენტის საფარქვეშ ცდილობდა ერთ-ერთი ბანკის ბარათის მომხმარებლების მხარდაჭერის სერვისზე დარეკვას, მას თითქმის 20 წუთი დასჭირდა "პირველ უფასო ოპერატორთან" დასაკავშირებლად, რა დროსაც. მან მოისმინა სრული ინფორმაცია ბანკის ახალი სერვისებისა და რამდენიმე კლასიკური მუსიკალური ნაწარმოების შესახებ.

სიტუაცია ორი.

ბარათი გაქვთ, მაგრამ თქვენი ცოდნის გარეშე მისგან თანხა ჩამოგეწერათ

ამ სიტუაციას ბევრი ვარიაცია აქვს. მაგალითად, ოპერაცია ჩატარდა ერთ ადგილას და იმ დროს შენ იყავი მეორეში (სუფთა თაღლითობა). ან, ვთქვათ, ერთი და იგივე შესყიდვისთვის გადასახდელი თანხები ორჯერ იქნა დარიცხული (აქ შესაძლებელია არა მხოლოდ თაღლითობა, არამედ ტექნიკური გაუმართაობაც). ან მოლარემ, ყოყმანის შემდეგ, შეატყობინა, რომ ბარათზე ოპერაცია წარმატებული არ ყოფილა, მაგრამ რეალურად ტრანზაქცია მაინც შესრულდა. Და ასე შემდეგ.

ყველა ამ შემთხვევაში აუცილებელია განცხადების მიწერა ემიტენტ ბანკში, ანუ იმ ბანკში, რომელმაც გასცა ბარათი (პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც შესაძლებელია ბარათის ანგარიშიდან უკანონო დებეტის გასაჩივრება, უნდა იყოს მითითებული "თქვენს" ბანკი).

განაცხადის მიღების შემდეგ, ემიტენტი ბანკი და შემძენი ბანკი დაიწყებენ გარკვევას, თუ ვისი ბრალით მოხდა არასანქცირებული ჩამოწერა (ან შეეცდებიან გადაიტანონ ბრალი გაყიდვის პუნქტზე და მასზე გადასახადის შეგროვება თქვენზე ანაზღაურების შემდეგ). გარდა ამისა, ასევე გავარკვევ, დაზარალებული კლიენტი თავად არის თაღლითი თუ მისი თანამზრახველი.

ბანკებმა შეიძლება მოითხოვონ მსხვერპლისგან დამატებითი დოკუმენტების პაკეტი. მაგალითად, თუ ბარათის ტრანზაქცია აღმოჩენილია სადმე ინდონეზიაში (მაშინ როცა ბარათის მფლობელმა არ დატოვა თავისი ქვეყანა), ასეთი დამატებითი დოკუმენტები იქნება პასპორტის ასლი და ცნობა სამუშაო ადგილიდან, რომ თანამშრომელი არ იყო შვებულებაში.

თუ თავად ბანკები ვერ ხვდებიან ვინ არის დამნაშავე, გადახდის სისტემა (Visa, MasterCard თუ სხვა) ამოქმედდება. ბანკი, რომელიც თავს დაზარალებულად თვლის, მიმართავს გადახდის სისტემას სავარაუდო დამნაშავე ბანკისგან საჭირო თანხის ჩამოწერის მოთხოვნით. ეს თანხა იწერება საცდელი პერიოდის გარეშე. თუ ბანკი, რომლის ანგარიშიდანაც ჩამოირიცხა მითითებული თანხა, არ ეთანხმება, ის გააპროტესტებს დებეტს. შემდეგ კი გადახდის სისტემა ატარებს არბიტრაჟს და ადგენს „დამნაშავე“ ბანკს. აქ არის ნიუანსი.

დამნაშავე, პასუხისმგებლობის გადაცემის წესების მიხედვით, იქნება ის მხარე, რომელიც არ გადავიდა ჩიპურ ტექნოლოგიებზე (დაწვრილებით ამის შესახებ შარშან დავწერეთ). თუმცა იმის გამო რუსული ბანკებიძირითადად ჯერ არ გამომიყენებია ჩიპი, დადგინდება დამნაშავე გადახდის სისტემასხვა პარამეტრებით. ზოგადად, უკანონოდ დარიცხული თანხის ამოღების პროცესი შეიძლება გაგრძელდეს რამდენიმე დღიდან (თუ საქმე აშკარაა) სამ ან მეტ თვემდე. ამავდროულად, შეიძლება საერთოდ უარი თქვან თანხის დაბრუნებაზე (მაგალითად, საკმაოდ რთულია ბანკომატით ოპერაციების გამოწვევა, განსაკუთრებით იმავე ქალაქში). მაგრამ თუ აღმოჩნდება, რომ კლიენტი განზრახ ცდილობს ბანკის მოტყუებას, ეს მას სისხლისსამართლებრივ პასუხისმგებლობას გამოიწვევს.

სიტუაცია სამი.

თქვენ ცდილობთ დავასაბუთოთ ბარათის შესყიდვის ტრანზაქცია, რომელიც შესრულებულია ონლაინ ან ტელეფონით

ზოგადად, ეს სიტუაცია მხოლოდ ზემოაღნიშნულის ვარიაციაა. მაგრამ მისი თავისებურება მდგომარეობს იმაში, რომ საკმაოდ რთულია ტრანზაქციების გამოწვევა ინტერნეტით და ტელეფონით. ზოგიერთი ბანკი ზოგადად ბლოკავს ინტერნეტ ტრანზაქციებს (ანუ ისინი უბრალოდ არ ახორციელებენ ავტორიზაციას ინტერნეტში), ზოგი ახორციელებს ავტორიზაციას, მაგრამ თავის წესებში ადგენს, რომ ისინი არ არიან პასუხისმგებელი ინტერნეტში თაღლითურ ტრანზაქციებზე და ტელეფონით შესყიდვებზე გადახდისას. .

ზემოთ განვიხილეთ, თუ შეიძლება ასე ვთქვა, „ზოგადი“ სიტუაციები. ახლა უფრო დეტალურად ვისაუბროთ ბანკომატებთან დაკავშირებულ „არანორმალურ“ სიტუაციებზე.

სიტუაცია მეოთხე.

ბანკომატმა "შეჭამა" ბარათი

ეს შეიძლება მოხდეს არასწორი PIN კოდის სამჯერ შეყვანის, ბანკომატის გაუმართაობის, ბარათის ასაღებად გამოყოფილი ვადის გასვლის და სხვა მიზეზების გამო.

ბანკომატზე იპოვეთ ბანკის (ფილიალი) ტელეფონის ნომერი, რომელიც პასუხისმგებელია მის მომსახურებაზე და დარეკეთ, სასურველია ბანკომატიდან გაუსვლელად (მომზადდით მიუთითოთ მისამართი, სადაც ბანკომატია განთავსებული).

ასევე სასურველია დარეკოთ თქვენს ემიტენტ ბანკში (თუ ბარათი სხვა ბანკის ბანკომატმა „შეჭამა“), რათა თქვენი ბარათი დაბლოკოს.

თუ ბანკომატზე ტელეფონები ძნელად იკითხება (მაგალითად, ღამით) ან ვერ განსაზღვრავთ რომელ ბანკს ემსახურება ბანკომატი, დარეკეთ თქვენი ბანკის მომხმარებელთა დახმარების სატელეფონო ცენტრში. უმჯობესია, ჩაწეროთ თქვენი ბანკის/ფილიალისა და ქოლ-ცენტრის ტელეფონის ნომრები და თან იქონიოთ (ჩვეულებრივ, ბარათზე წერია, მაგრამ თუ ბანკომატმა „შეჭამა“ ბარათი, მათი ამოცნობა შეუძლებელი იქნება).

მას შემდეგ რაც ბანკს აცნობებთ ბანკომატთან დაკავშირებული პრობლემის შესახებ, ბარათი დაგიბრუნდებათ რამდენიმე დღეში. მის მისაღებად, შეიძლება დაგჭირდეთ განაცხადის დაწერა. თანხა, რომლის ამოღებაც გსურთ ბარათიდან, შეგიძლიათ მიიღოთ ბანკის ფილიალში, მაგრამ ამისათვის საჭიროა იცოდეთ მისი ნომერი და თან გქონდეთ პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

უფრო მეტიც, ბარათის დაბლოკვა თავისთავად არ წარმოადგენს დაბრკოლებას თანხის გამოტანისთვის.

თუ ბარათი საზღვარგარეთ "შეჭამეს", დარეკეთ თქვენი ემიტენტი ბანკის სერვის ცენტრში (როგორც ზემოთ აღინიშნა, ჩაწერეთ და ყოველთვის თან გქონდეთ საჭირო ტელეფონის ნომრები). დარეკვის შემდეგ სერვის ცენტრი გამოგიგზავნით ფაქსს უცხოური ბანკიბარათის მფლობელთან დაბრუნების მოთხოვნით. ან შეგიძლიათ პირდაპირ მიმართოთ უცხოურ ბანკს, თუ უცხო ენის ცოდნის დონე საშუალებას მოგცემთ ახსნათ სიტუაცია. ნებისმიერ შემთხვევაში, ბარათი დაუყოვნებლივ არ დაგიბრუნდებათ, ამიტომ სასურველია მისი დაბლოკვაც.

თუ არ გახსოვთ "თქვენი" ბანკის ტელეფონის ნომერი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ გადახდის სისტემის საერთაშორისო სერვის ცენტრს: Visa-ში ეს არის Global Customer Assistance Service (GCAS), MasterCard-ში - MasterCard Global Service (MCGS). მათი ნომერი შეგიძლიათ იხილოთ ნებისმიერ ბანკში (თითოეულ ქვეყანას აქვს საკუთარი GCAS და MCGS ნომერი, ხოლო Gold კატეგორიის და ზემოთ ბარათების მფლობელები გაცემულ ბარათთან ერთად იღებენ სპეციალურ GCAS და MCGS ტელეფონის ნომრებს, რომლებზეც საჭიროების შემთხვევაში უნდა დარეკოთ. , და ასეთი მომხმარებლებისთვის ხაზზე უნდა იყოს რუსულენოვანი ოპერატორი). სერვის ცენტრის ოპერატორი დაუკავშირდება თქვენს ბანკს და ბანკი დაბლოკავს ბარათს.

თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ ფული საზღვარგარეთ, თითქმის ყველა მსხვილ ბანკს აქვს ისეთი სერვისი, როგორიცაა საზღვარგარეთ ნაღდი ფულის გადაუდებელი გატანა ბარათის ვარიანტების პაკეტში. მაგრამ ეს სიამოვნება არ არის იაფი.

სიტუაცია მეხუთე.

ბანკომატმა ბარათს „აფურთხებს“ და სერვისზე არ იღებს

ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ბარათი ეკუთვნის გადახდის სისტემას, რომელსაც ეს ბანკომატი არ ემსახურება (მაგალითად, ლოკალური საპენსიო ბარათიარცერთ ბანკს არ ემსახურება სხვა ბანკების ბანკომატები). წაიკითხეთ წარწერები ბანკომატზე - არის ყველა იმ სისტემის ლოგო, რომელსაც ის ემსახურება. თუ ვერ იპოვნეთ "თქვენი", გადადით სხვა ბანკომატზე. თუ გადახდის სისტემაში ყველაფერი რიგზეა, მაგრამ ბანკომატი მაინც არ იღებს ბარათს, სცადეთ სხვა აპარატში. თუ სხვა ბანკომატმა არ მიიღო ბარათი, ის დიდი ალბათობით დაზიანებულია და ბანკომატმა „ვერ ხედავს“. შემდეგ ბარათი ხელახლა უნდა გაიცეს.

სხვათა შორის, მაგნიტური ზოლი ჩართულია პლასტიკური ბარათიშეიძლება დაზიანდეს ელექტრომაგნიტური ველი. ამიტომ, არ არის რეკომენდებული ბარათების შენახვა რადიაციის წყაროებთან - მანქანის სიგნალიზაციასთან. მობილური ტელეფონები, კომპიუტერები, ტელევიზორები და ა.შ.

ძლიერმა ყინვებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს ბანკომატების მუშაობასაც - 35C გრადუსზე დაბალ ტემპერატურაზე შესაძლოა ბანკომატის მუშაობა შეფერხდეს.

სიტუაცია მეექვსე.

ბანკომატს არც ფული გაუნაწილებია და არც ნაკლები, ხოლო მოთხოვნილი თანხა იბეჭდება ჩეკზე

ეს ხდება, მაგრამ იშვიათად. აქ პროცედურა ასეთია: შეინახეთ ბანკომატის მიერ გაცემული ჩეკი, ჩაწერეთ მომხდარის ყველა გარემოება (მათ შორის, რომელი ბანკნოტების ნომინალი იყო გამოშვებული, მათი ნომერი) და შეეცადეთ იპოვოთ მოწმეები, რომლებიც დაადასტურებენ, რომ მთელი თანხა იყო. არ მოგცემთ. გადაწერეთ მათი კოორდინატები (სრული სახელი, ტელეფონის ნომერი და სასურველია მისამართი), რათა ბანკის თანამშრომლებმა შიდა გამოძიების დროს გასაუბრება შეძლონ. ამის შემდეგ დაუყონებლივ დაურეკეთ თქვენს ემიტენტ ბანკს (და არა ბანკომატის ბანკს, თუ თანხებს სხვისი ბანკომატიდან ამოიღებთ) და შეატყობინეთ ინციდენტს. შემდეგ გადადით ბანკის უახლოეს ფილიალში და დაწერეთ განცხადება იმის შესახებ, რომ თქვენ მიიღეთ მოთხოვნილი თანხების არასრული თანხა და დაკარგული თანხის დაბრუნების მოთხოვნით.

განცხადება უნდა დაიწეროს ორ ეგზემპლარად, ერთი გადაეცემა ბანკს, ხოლო მეორე რჩება თქვენთან და დარწმუნდით, რომ ბანკის თანამშრომელმა თქვენს ასლზე ჩაინიშნოს განაცხადი, რომ მიღებულია. თუ თქვენ ვერ ახერხებთ განაცხადის ბანკში მიტანას, უნდა გამოაგზავნოთ ის რეგისტრირებული ფოსტით ქვითრის დადასტურებით. შემდეგ, ბანკს მოუწევს შიდა გამოძიების ჩატარება (გამოძიების დაწყება ბანკში, რომელიც ემსახურება ბანკომატს, თუ თანხებს ამოიღებთ "უცხო" ბანკის ბანკომატიდან), შეამოწმოს ბანკომატის ჭარბი თანხების, პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობის, თვითმხილველების გამოკითხვა და ა.შ. .

გამოძიების შედეგებიდან გამომდინარე (ამას შეიძლება დასჭირდეს 15-დან 90 დღემდე, ბანკიდან და სიტუაციიდან გამომდინარე), თქვენ წერილობით შეგატყობინებთ შემოწმების შედეგებს და მიღებულ გადაწყვეტილებას - თანხმობა ან უარის დაბრუნებაზე. თანხა, რომელიც მიუთითეთ განაცხადში.

სიტუაცია მეშვიდე.

ფულის გამოტანის დრო არ გქონდა და ბანკომატმა ის უკან „გაიყვანა“.

ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ ყოყმანობთ და არ აიღებთ ფულს 30-60 წამში. პროცედურა ზოგადად მსგავსია ზემოთ აღწერილის: შეინახეთ ჩეკი, გადაწერეთ მოწმეები, მიმართეთ ბანკს განცხადებით. ბანკომატში ზედმეტის შემოწმების შემდეგ თანხა დაგიბრუნდებათ.

რვა სიტუაცია.

საზღვარგარეთ, ბანკომატში თქვენ უნდა შეიყვანოთ ექვსნიშნა PIN კოდი

ეს შესაძლებელია ზოგიერთ ქვეყანაში. ამ შემთხვევაში, უბრალოდ დაამატეთ ორი ნული თქვენს PIN-ს (ანუ, მაგალითად, 1234-ის ნაცვლად, აკრიფეთ 123400).

10.08.16 133 458 2

და რა მოხდება, თუ შუქი ჩაქრება

1. ბანკომატი არ გასცემს ყალბს.
2. ბანკომატი გასცემს ზუსტად სწორ ნომინალს.
3. ბანკომატმა ზუსტად გაავრცელა დამოწმებული ბანკნოტები.
4. ბანკომატმა დაგირიცხავთ ზუსტად იმას, რაც გჭირდებათ.
5. ბანკთან კავშირის შეწყვეტის შემთხვევაში, ანგარიშიდან თანხა არ ჩამოიჭრება.
6. თუ ბანკომატმა არ მისცა ბარათი, დარეკეთ ბანკში.
7. გრძნობთ, რომ რაღაც არასწორია - არ მიუახლოვდეთ ბანკომატს.

ორი კვირის წინ ბანკომატიდან ფული ამოვიღე. ჩავდე ბარათი, ავკრიფე პინი, ავარჩიე თანხა. მაგრამ მერე სავაჭრო ცენტრში შუქი ჩაქრა და გამორთული ბანკომატის წინ სრულ სიბნელეში აღმოვჩნდი. ორ საათში მატარებელი მაქვს და ერთადერთი ბარათი ამ რკინაშია. არ ვიცოდი რა მექნა.

სერგეი კოროლი

მოგზაური

გადავწყვიტე გამერკვია როგორ მუშაობს ბანკომატები და როგორ არის დაცული გაუთვალისწინებელი გარემოებებისგან. მადლობა პაველ იუდაევს Sea Nord-დან რჩევისთვის.

რა არის ბანკომატი

ბანკომატი არის სეიფი კომპიუტერთან ერთად.

ბოლოში, რკინის ყუთში, ფული ინახება კასეტებში. ასევე არის შესანახი მექანიზმი: იღებს ფულს კასეტებიდან და გასცემს. ალბათ იცით მისი დამახასიათებელი სასიამოვნო ხრაშუნა.

სეიფის ზემოთ არის ეკრანი და კლავიატურა. მათ უკან არის კომპიუტერული და საოფისე ტექნიკა: ბარათის წამკითხველი, ქვითრების პრინტერი, უსაფრთხოების სისტემები.

ბანკომატები დაკავშირებულია ბანკთან უსაფრთხო საკომუნიკაციო არხით.

როგორ მუშაობს ბანკომატი ფულით

ბანკნოტები ინახება კასეტებში, ჩვეულებრივ 4-6. თითოეული კასეტა შეიცავს დაახლოებით 2500 ბანკნოტს.

კასეტები იტენება ბანკში დამოწმებული ბანკნოტებით. ფულს ამოწმებს რამდენჯერმე და სხვადასხვა თანამშრომელი. შემდეგ კასეტები ილუქება. ბანკი გარანტიას იძლევა, რომ ბანკომატში არ არის ყალბი ბანკნოტები.

თითოეული კასეტა კონფიგურირებულია მისი ნომინალის ბანკნოტზე. 50 R-ის ნაცვლად, 5000 R-ის დარიცხვა შეუძლებელი იქნება: ბანკომატმა უბრალოდ უარს იტყვის ასეთ გადასახადებთან მუშაობაზე. არ დაიჯეროთ ზღაპრები იმის შესახებ, თუ როგორ, ასი რუბლის ნაცვლად, ბანკომატმა გასცა ხუთი მეათასედი.

ზოგიერთ ბანკომატს შეუძლია ფულის მიღება. მიღებული ბანკნოტები იგზავნება ცალკე კასეტაში. ბანკომატი მათ არ მისცემს სხვა მომხმარებლებს, თუნდაც ძირითად კასეტებში ფული ამოიწუროს. კასეტა მიღებულ გადასახადებთან ერთად გადაიტანება ბანკში და გულდასმით შემოწმდება მიმოქცევაში შესვლამდე.

ბანკომატები ინახავს ინფორმაციას ყველა ტრანზაქციის, ყველა ანგარიშსა და ბარათზე. ეს ინფორმაცია მყისიერად იგზავნება ბანკში. გარდა ამისა, ბანკომატს აქვს ვიდეოკამერა, რომელიც იწერს მომხმარებლის სახეს. ეს ყველაფერი დაკავშირებულია ავტომატურად და ინახება ერთ მონაცემთა ბაზაში. ბანკი ადვილად აკონტროლებს ნებისმიერ თაღლითურ ტრანზაქციას.

მაგალითად, თუ ადამიანმა რაღაც სასწაულით შეძლო ყალბი ფულის ჩარიცხვა თავის ანგარიშზე, მაშინ კასეტის შემოწმებისას ამის შესახებ ბანკი შეიტყობს. ბანკი დააკვირდება ტრანზაქციას, გადაიღებს ფოტოებს ბანკომატიდან და თუ მოინდომებს, დაუკავშირდება პოლიციას - ბოლოს და ბოლოს, მას ექნება თაღლითის ფოტოები და ანგარიშის მფლობელის პასპორტის მონაცემები.

ბანკომატმა იცის, რამდენი ფული რჩება თითოეულ კასეტაში. თუ გსურთ 50 ათასის ამოღება და მხოლოდ 30 ათასი დაგრჩათ, მოწყობილობა გაფუჭდება. გარდა ამისა, ბანკომატები ითვლის ყველა ბანკნოტს გამოშვებამდე.

ბანკომატში ყველა ბანკნოტი დათვლილია

მილიონ რუბლზე მეტი იტვირთება ბანკომატში, ზოგჯერ - დაუყოვნებლივ
2-3 მილიონი. თუმცა, ხალხმრავალ ადგილებში ფული სწრაფად იწურება და ბანკომატიც ცარიელია.

თუ თქვენ გჭირდებათ რეგულარულად დიდი თანხების გატანა, გააკეთეთ ეს
ყოველი თვის 5 და 25. ამ დღეებში ბანკები უფრო მეტ ფულს იტვირთებიან კასეტებში, ავანსიზე და მოსახლეობის ხელფასზე ითვლიან.

როგორ აკავშირებს ბანკომატი ბანკთან?

ბანკომატსა და ბანკს შორის მუშაობს დაშიფრული საკომუნიკაციო არხი. ბანკომატი აცნობებს ბანკს ბარათის დეტალებს, ბანკი ამტკიცებს თანხის გატანას (ან არა).

ზოგჯერ ბანკი ამტკიცებს ტრანზაქციას, მაგრამ ბანკომატები რატომღაც არ ანაწილებენ ფულს. არ ინერვიულოთ, ბანკმა უკვე იცის ასეთი შეცდომის შესახებ. დარეკეთ ცხელ ხაზზე (ეს მითითებულია რუკაზე), აღწერეთ სიტუაცია. სავარაუდოდ, თქვენი თანხები დაუყოვნებლივ დაბრუნდება ბარათზე. კიდევ ერთი ვარიანტი - მოგეთხოვებათ პრეტენზიის დაწერა, შემდეგ თანხა დაბრუნდება ანგარიშზე კასეტებში ბანკნოტების შეგროვებისა და გადათვლის შემდეგ. ეს ჩვეულებრივ ხდება ერთი კვირის განმავლობაში ან ნაკლები.

რა დაემართება ბანკომატს ელექტროენერგიის გარეშე

ბანკომატი იკვებება ქსელით. ელექტროენერგიის დაკარგვა - ბანკომატის გამორთვა.

ძველი ბანკომატი ელექტროენერგიის გარეშე ტოვებს თქვენს ბარათს თავისთავად. როდესაც შუქი აანთებს, ის დაგიბრუნებს ბარათს. თუ რამდენიმე წამში მას არ წაართმევენ, მაშინ ბანკომატი იზიდავს მას სპეციალურ საცავში და აძლევს მხოლოდ კოლექციონერს. ახალი ბანკომატები აბრუნებენ ბარათს ელექტროენერგიის გარეშეც.

არც ძველი და არც ახალი ბანკომატები არ დარიცხავენ ფულს ელექტროენერგიის გარეშე, თუნდაც უკვე დათვლილი. ეს ოპერაცია გაუქმდება.

ბანკომატი კარგად არის დაცული ხელყოფისგან - არ აქვს მნიშვნელობა დენი არის თუ არა.

ბანკომატები ელექტროენერგიის გარეშე ფულს არ გასცემს

სენსორები დამონტაჟებულია სეიფისა და კომპიუტერის განყოფილებაში. ისინი აღნიშნავენ დახრილობას, ხმაურს, ტემპერატურის მატებას. სენსორები იმუშავებენ მაშინაც კი, თუ გაბრაზების გამო მუშტს დაარტყამთ ბანკომატს: რამდენიმე წუთში შემთხვევის ადგილზე სწრაფი რეაგირების ჯგუფი მოვა.

არსებობს აქტიური თავდაცვის სისტემები სერიოზული დამპყრობლების წინააღმდეგ. როდესაც თქვენ ცდილობთ ბანკომატის გახსნას, მან შეიძლება დაგაყრუოთ მძლავრი სირენით ან გამოუშვას მწვავე კვამლი. თუ ფეთქებადი გაზი ჩაიტუმბება შიგნით, ბანკომატი გამოუშვებს გამანეიტრალებელ გაზს, რომელიც თავიდან აიცილებს აფეთქებას. ექსტრემალურ შემთხვევებში, ბანკომატები წარუშლელი მელნით გააფუჭებს გადასახადებს.

როგორ დავიცვათ თავი ბანკომატების თაღლითებისგან

თავდამსხმელებს ეშინიათ ბანკომატებში მოხვედრის და ფულის მოპარვის სხვა გზებს ეძებენ. მაგალითად, ბანკომატზე დამონტაჟებულია ლაინერები და სკიმერები. ისინი ფულის მოპარვას კი არ ცდილობენ, არამედ თქვენი პირადი მონაცემები: ბარათის ნომერი და პინი.

ძნელია სკიმერების ამოცნობა, ყოველწლიურად ისინი უფრო შეუმჩნეველი და სრულყოფილები ხდებიან. მოერიდეთ ქუჩის ბანკომატებს, რათა არ დაიჭიროთ. თანხის გატანა ბანკის ფილიალებში. მავნებლებს ეშინიათ კამერების ქვეშ მყოფ ოფისებში სკიმერების ჩასმა.

უსაფრთხოების მემორანდუმი

მოერიდეთ ბანკომატებს საეჭვო ადგილებში: ქუჩებში, დაბნეულ სავაჭრო ცენტრებში, ბაზრებზე. ეჭვი გეპარებათ ბანკომატის სანდოობაში - არ მოხვიდეთ.

თუ ბანკომატის გარშემო საეჭვო პირები არიან ჩამოკიდებული, ნუ მიუახლოვდებით ბანკომატს. ბანალური ძარცვა არავინ გააუქმა.

თვალი ადევნეთ თქვენს გარშემო არსებულ ამოზნექილ სარკეს, რომელიც გვხვდება ბანკომატების უმეტესობაში. მასში ნახავთ, რომ ვიღაც მოდის თქვენთან ან ვინმე გელოდებათ.

გამოიყენეთ თქვენი ხელი ნომრის უჯრის დასაფარად, სადაც შეიყვანთ PIN-ს. შემოჭრის კამერა შეიძლება მასზე იყოს მიმართული.

თუ ბანკომატიდან ფულის გამოტანა დაიწყეთ და უკნიდან ადამიანი მოგიახლოვდა, სთხოვეთ, რომ დაშორდეს. ან დააჭირეთ ღილაკს "გაუქმება", აიღეთ ბარათი და წადით. ნუ გამოიტანთ ფულს, თუ საფრთხეში ხართ.

თუ რამე არასწორედ მოხდა ბანკომატთან მუშაობისას, ნუ დატოვებთ ბანკომატს და სასწრაფოდ დარეკეთ ბანკში. ბანკის ოფიცერი გასწავლით თუ რა უნდა გააკეთოთ.

თუ გეგმავთ დიდი შესყიდვის გაკეთებას (მაგალითად, გადაიხადეთ ანაბარი მანქანაში), წინასწარ დარეკეთ მაღაზიაში და გაარკვიეთ, იღებენ თუ არა ბარათებს. ბარათით დიდი შენაძენის გადახდა უფრო უსაფრთხოა, ვიდრე დიდი თანხის ამოღება და თან ტარება.

დასკვნები

1. ბანკომატები ყოველთვის ანაწილებენ ზუსტ თანხებს რეალურ ბანკნოტებში.
2. თუ ექსპლუატაციის დროს ელექტროენერგიის გათიშვა მოხდა, ბანკომატი გააუქმებს ბოლო ოპერაციას.
3. ელექტროენერგიის გარეშე ბანკომატმა ან დააბრუნებს ბარათს ან თავისთვის შეინახავს. ამ შემთხვევაში დაბლოკეთ იგი აპლიკაციის საშუალებით და აიღეთ ბანკში.
4. თუ გეშინიათ გადაფარვისა და სკიმერების, თანხის ამოღება მხოლოდ ბანკომატებიდან ბანკის ფილიალებში.

პარასკევს სბერბანკის გამგეობის თავმჯდომარის პირველმა მოადგილემ, ლევ ხასისმა განმარტა, რატომ შეწყვიტა საკრედიტო დაწესებულებამ ხუთათასიანი ბანკნოტების მიღება. ფაქტია, რომ გამოჩნდა ამ დასახელების ბანკნოტების მაღალი ხარისხის ყალბი. ამის შესახებ მან ფეისბუქის საკუთარ გვერდზე დაწერა:

„წინა დღით, ჩვენ დროებით შევაჩერეთ 5000-რუბლიანი ბანკნოტების მიღება ბანკომატებსა და ტერმინალებში, მაღალი ხარისხის ყალბი ბანკნოტების მნიშვნელოვანი რაოდენობის გაჩენის გამო. გადაწყვეტილება დროული იყო. აქ არის ერთ-ერთი ბანკომატიდან ამოღებული ბანკნოტები. შეუიარაღებელი თვალით გარჩევა შეუძლებელია. მეტალის ლენტი, წყლის ნიშნები და ა.შ. განსხვავება მხოლოდ მიკროსკრიპტშია, რომელიც ჩანს გამადიდებელი შუშის საშუალებით და რომელიც აკლია ყალბებს. Ფრთხილად იყავი".

სბერბანკის წარმომადგენელმა თავისი გაფრთხილება აჩვენა ბანკნოტების დიდი შეკვრის ფოტოსურათით.

„იზვესტიასთან“ საუბარში ხასისმა ვარაუდობს, რომ საზღვარგარეთიდან შეიძლებოდა მაღალი ხარისხის ხუთათასიანი კუპიურები მოსულიყო რუსეთში.

VTB24-ის თავმჯდომარის მოადგილემ მიხეილ კოჟოკინმა სოციალურ ქსელში მსგავსი შეტყობინება გამოაქვეყნა: „ოთხმა ბანკმა: Sberbank-მა, Bank VTB 24-მა, Alfa-მ და მოსკოვის ბანკმა მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში შეწყვიტეს NCR ბანკომატებში 5000 ბანკნოტის მიღება. მიზეზი: მაღალი ხარისხის ყალბი 5-ათასიანი კუპიურების გამოჩენა. ყალბი ამოცნობისთვის საჭიროა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება. ხუთიათასიანი მიიღება VTB24-ის ყველა ფილიალში (მხოლოდ მეტი დროა საჭირო ავთენტიფიკაციისთვის), ასევე სხვა სისტემების ბანკომატებში.

კოჟოკინმა ასევე აღნიშნა, რომ დარწმუნებით ვერ იტყვის, რამდენი დრო დასჭირდება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას. „ჯერ ჯერ ნაადრევია ლაპარაკი, როგორც კი გაირკვევა, დავწერ“, - განაცხადა ვითიბი 24-ის წარმომადგენელმა.

როგორც „იზვესტიას“ ცენტრალურ ბანკში განუცხადეს, ბაზარზე ხუთი ათასი ყალბი ბანკნოტის მასობრივი გამოშვება არ არის.

ეს იყო ვიღაც, ვინც სპეციალურად დაესხა თავს საკრედიტო ორგანიზაციების ბანკომატებს. ყალბების პარტია სპეციალურად ბანკომატების შესამოწმებლად დამზადდა. და მოწყობილობები ამოწმებენ ბანკნოტების ავთენტურობის რამდენიმე ნიშანს. საკრედიტო ორგანიზაციებიდაზოგეთ კარგი ტექნოლოგია. მაგრამ, ბანკნოტების მიმღებებზე დაზოგვის შემდეგ, ბანკები ახლა იძულებულნი არიან მიიღონ ყალბი. ეს მათი პრობლემაა, რომელსაც აგვარებენ პროგრამული უზრუნველყოფის და სენსორების შეცვლით. სუპერ საინტერესო არაფერია. არ არსებობს მაღალი ხარისხის ყალბი, უბრალოდ თაღლითებმა აღმოაჩინეს ბანკების სისუსტეები. ამავდროულად, ფალსიფიკაციის საერთო მატება არ არის, - განმარტა იზვესტიას წყარო ცენტრალურ ბანკში.

2013 წლის III კვარტალში ყველაზე მეტი ყალბი 5 ათასი ბანკნოტი გახდა, ნათქვამია ყალბი მდგომარეობის შესახებ ანგარიშიდან, რომელიც ცენტრალურმა ბანკმა პარასკევს გამოაქვეყნა. მესამე კვარტალში ცენტრალურმა ბანკმა გამოავლინა 6,5 ათასი ყალბი ბანკნოტები 5 ათასი რუბლის ნომინალში და 6321 - 1 ათასი რუბლის ნომინალში. ამ დროისთვის ყალბი 5000 ბანკნოტების წილი ყალბი ფულის მთლიანი მოცულობის 40%-ია.

ცენტრალურმა ბანკმა 2006 წლის ივლისში წარადგინა მეხუთე ათასიანი ბანკნოტი. 2011 წლის სექტემბერში ცენტრალურმა ბანკმა დაიწყო ბანკნოტის უფრო უსაფრთხო მოდიფიკაციის გამოშვება 5 ათასი რუბლის ნომინალური ღირებულებით. 5000 ნოტის „რთული“ ვერსია იყენებს უსაფრთხოების 18 ახალ ფუნქციას.

ცენტრალური ბანკის ექსპერტების აზრით, ჩვეულებრივ, 2-3 წელი სჭირდება ყალბი ბანკნოტების უსაფრთხოების მახასიათებლების მიბაძვისა და მაღალი საფრთხის გაყალბების გზების პოვნას.