เวลาในการอ่าน: 5 นาที

จะคืนเงินผ่าน PayPal ได้อย่างไรหลังจากชำระค่าบริการของผู้ประกอบการอินเทอร์เน็ตที่ไร้ยางอาย?

มีการขายสินค้าและบริการหลายล้านรายการบนเวิลด์ไวด์เว็บทุกวัน ดังนั้นนักต้มตุ๋นจึงใช้อินเทอร์เน็ตอย่างจริงจังเพื่อดำเนินแผนการลับเพื่อขโมยเงินจากประชากร

หลายๆ คนตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง โดยลืมข้อควรระวังและพึ่งพาความซื่อสัตย์ของผู้ขาย

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่รู้ว่าระบบการชำระเงินของ PayPal ใส่ใจลูกค้า มีอัลกอริทึมบางอย่างสำหรับการคืนเงินของคุณสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการคุณภาพต่ำ

ฉันจะรับเงินคืนผ่าน PayPal ได้อย่างไรหากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์?

บริการเดบิตของ PayPal มีกลไกความปลอดภัยในการซื้อของตัวเอง

จุดประสงค์คือเพื่อประกันผู้ซื้อจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ขายกลายเป็นคนโกง และผู้ค้าจากการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์ของลูกค้า

มาทำความเข้าใจว่าระบบระงับข้อพิพาททำงานอย่างไร

การเปิดข้อพิพาท: สาเหตุของการเริ่มต้นกระบวนการคืออะไร?

หลังจากชำระเงินบน eBay หรือ Amazon ที่มีการซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว ผู้ซื้ออาจประสบปัญหาต่อไปนี้:

• สินค้ามาไม่ถึงเป็นเวลานาน (มากกว่า 20 วัน)
• ได้รับสินค้าแล้วแต่ไม่ตรงกับคำอธิบาย
• สินค้ามาถึงแต่ไม่ครบถ้วนหรือชำรุด

สถานการณ์ที่คล้ายกันนี้มีไว้สำหรับการซื้อบริการทางธุรกิจข้อมูล: หลักสูตรวิดีโอ การฝึกอบรม การฝึกสอนออนไลน์ การสัมมนาผ่านเว็บ การวิ่งมาราธอน และอื่น ๆ

ขณะนี้บริการประเภทนี้ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการใน RuNet มากขึ้นกว่าเดิม แต่ไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์ข้อมูลทั้งหมดจะมีประโยชน์สำหรับผู้บริโภค

ลองพิจารณาตัวอย่างเบื้องต้น

สถานการณ์แรก

ในคำอธิบายของหลักสูตรจำลอง "Money Faucet" ผู้เขียนสัญญากับลูกค้าว่าจะจัดหาโปรแกรมอัตโนมัติและ "faucets" เงินฟรี 15 รายการ (หรืออย่างอื่น) เพื่อรับรายได้จาก 15,000 รูเบิลต่อสัปดาห์

ตัวอย่างหลักสูตรจำลอง หลอกลวงจากผู้ขาย

หลังจากการชำระเงินปรากฎว่าจำเป็นต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากแหล่งข้อมูลบุคคลที่สามและหลังจากลงทะเบียนเท่านั้น นี่คือความไม่ถูกต้องประการแรก

ประเด็นที่สองคือต้องซื้อ “ก๊อกน้ำ”

ในที่สุดการคำนวณทางคณิตศาสตร์ขั้นพื้นฐานแสดงให้เห็นว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับ 15,000 รูเบิลใน 7 วัน

สรุป: ผลิตภัณฑ์ไม่เป็นไปตามความคาดหวัง ด้วยเหตุนี้ นี่จึงถือเป็น "การฉ้อโกง" เงินขั้นพื้นฐาน

สถานการณ์ที่สอง

คุณไม่ได้อะไรเลยและพ่อค้าก็หายตัวไป

ขั้นตอนแรกของการคืนเงินคือจุดเริ่มต้นของข้อพิพาท การเปิดข้อพิพาท

หากต้องการสร้างคำขอคืนเงินใน Pay Pal จะมีการจัดสรร 180 วันตามปฏิทินนับจากวันที่โอนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ฉันควรทำอย่างไรเพื่อรับเงินคืนผ่าน Pay Pal?

พิจารณาขั้นตอนหลังจากซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำการฝึกอบรม "ปลอม" หรือหลักสูตรผ่าน Pay Pal

1. ก่อนอื่นให้พยายามดึงดูดความรู้สึกผิดชอบชั่วดีของผู้ขาย ค้นหารายละเอียดการติดต่อบนเว็บไซต์ที่คุณซื้อบริการ และเขียนว่าคุณพบความแตกต่างระหว่างข้อมูลในหน้าการขายกับสิ่งที่คุณได้รับ
2. ระบุความแตกต่างที่คุณพบและขอเงินคืน ระบุวันที่และรหัสการชำระเงิน นามสกุล ชื่อจริง และนามสกุลของคุณ
3. รอคำตอบ. หากภายใน 24 ชั่วโมงซัพพลายเออร์ผลิตภัณฑ์ไม่ตอบกลับหรือ "ปฏิเสธ" หากผู้ขายยื่นข้อโต้แย้งกับคุณและต้องการหลักฐานที่ไม่สามารถเข้าใจได้ ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป - เขียนจดหมายถึงบริการสนับสนุนทางเทคนิคของ PayPal

แผนกนี้เรียกอีกอย่างว่าศูนย์แก้ไขปัญหา

ในทรัพยากรบนเว็บของบริการ ในบัญชีของคุณ ให้ไปที่ส่วนศูนย์แก้ไขปัญหา และคลิกที่ลิงก์ "โต้แย้งการดำเนินการ"

ข้อโต้แย้งที่คุณระบุเหมือนกับในข้อความถึงผู้ขายที่ไม่ระมัดระวัง โปรดแนบภาพหน้าจอการชำระเงินและที่อยู่ของแหล่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตที่ไม่ซื่อสัตย์มากับข้อความของคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งในการเปิดข้อพิพาท ในบัญชี Pay Pal ของคุณ คลิกบรรทัดที่มีธุรกรรมที่มีการโต้แย้ง และในหน้าต่างแบบเลื่อนลง คลิกลิงก์ "รายงานปัญหา"

คำขอแต่ละรายการจะถูกบันทึกไว้และจะไม่ได้รับการตอบกลับ

ผู้จัดการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ให้ไว้ และให้เวลาคุณ 21 วันในการแก้ไขข้อพิพาทโดยอิสระ

พวกเขายังแจ้งให้ผู้ขายทราบว่าข้อพิพาทได้เริ่มขึ้นแล้ว

หากผู้ขายไม่ต้องการคืนเงินผ่าน PayPal หรือไม่ตอบกลับเลย และภายใน 3 สัปดาห์ คุณไม่บรรลุข้อตกลงร่วมกัน คุณมีโอกาสที่จะโอนข้อพิพาทไปสู่สถานะ เรียกร้อง .

เพื่อเรียกร้องสถานะ

นับตั้งแต่วินาทีที่คุณยื่นเรื่องร้องเรียน พนักงานระบบจะเริ่มจัดการกับปัญหาของคุณโดยอิสระ

เมื่อความจริงเข้าข้างคุณ ใน 99% ของกรณี เงินจะถูกส่งคืน

จะคืนเงินผ่าน PayPal ไปยังบัตรได้อย่างไร?

ชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์หรือผ่านบัญชีธนาคาร

สามารถคืนเงินเข้าบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินได้เท่านั้น

จำเป็นต้องติดต่อธนาคารโดยด่วนเพื่อขอยกเลิกการโอนโดยใช้รายละเอียดของผู้ฉ้อโกง โดยปกติสามารถทำได้ภายใน 24 ชั่วโมง

ในกรณีที่ไม่สามารถย้อนกลับธุรกรรมได้อีกต่อไป คุณจะต้องเขียนถึงฝ่ายบริการสนับสนุนของ PayPal

โปรดทราบว่าผู้ประกอบการมีสิทธิ์ที่จะขอหลักฐานการปฏิเสธการชดเชยจากธนาคารของคุณ

ผู้ขายขอบัญชี PayPal เพื่อคืนเงิน หมายความว่าอย่างไร

หากผู้ขายยินดีและเสนอที่จะคืนเงินให้กับ PayPal นี่เป็นสัญญาณที่ดี!

หากคุณได้รับการชำระเงินเข้าบัญชี PayPal ของคุณบ่อยครั้งคำถามก็จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว - จะถอนเงินจาก PayPal ได้อย่างไร? ในความคิดของฉัน การถอนเงินไปยังบัตรธนาคารจะสะดวกที่สุด

ลองพิจารณาถอนเงินไปยังบัตร Sberbank ซึ่งเป็นธนาคารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหพันธรัฐรัสเซีย

การเชื่อมโยงรายละเอียดบัตรกับ PayPal

ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์ PayPal แล้วเปิดแท็บ ตรวจสอบ:

จากนั้นเลือก " เพิ่มบัญชีธนาคาร"(รายการ "เพิ่มบัตร" มีไว้สำหรับการเติมเงินในบัญชี PayPal ของคุณ ไม่ใช่สำหรับการถอนเงิน ดังนั้นเราจึงไม่แตะต้องมัน)

ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือก “ บุคคลธรรมดา"และกรอกชื่อนามสกุลของคุณลงในบรรทัด:

ต่อไปเราจะต้องระบุ บีไอซีและ หมายเลขบัญชีธนาคาร. จุดสำคัญ: เป็นบัญชีธนาคาร (20 หลัก) ของบัตรที่คุณใช้ ไม่ใช่ตัวเลข 16 หลักที่วาดไว้ที่ด้านหน้าบัตรของคุณ คุณสามารถค้นหา BIC และหมายเลขบัญชีของบัตรของคุณได้ผ่านบริการ Sberbank Online หรือรับใบแจ้งยอดจากตู้ ATM ของ Sberbank

ค้นหารายละเอียดการชำระเงินของบัตร Sberbank

คุณสามารถรับการ์ดใบนี้ได้จาก Sberbank Online ดังนี้: เลือกการ์ดที่คุณต้องการคลิกที่แท็บ " ข้อมูลแผนที่" และจากนั้น " รายละเอียดการโอนเข้าบัญชีบัตร»:

นี่คือข้อมูลที่เราต้องการ:

สำคัญ: อย่าสับสนระหว่าง "หมายเลขบัญชี" และ "บัญชีผู้สื่อข่าว" เราต้องการ "หมายเลขบัญชี" อย่างแน่นอน

ตอนนี้สิ่งที่เหลืออยู่คือการยืนยันบัญชีธนาคาร

ยืนยันบัญชีธนาคาร

หลังจากป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว PayPal จะส่งจดหมายนี้:

ภายในไม่กี่วัน PayPal จะส่งการโอนเงิน 2 ครั้งไปยังบัตรของคุณเป็นจำนวน 0.01 ถึง 0.99 รูเบิล:

ทันทีที่ได้รับการโอนเหล่านี้ ให้ไปที่ PayPal ไปที่แท็บ "บัญชีของฉัน" และยืนยันการรับการโอนเหล่านี้ - ป้อนจำนวนเงิน:

พร้อม! ตอนนี้คุณสามารถถอนเงินจาก PayPal ไปยังบัตรของคุณได้แล้ว

หากต้องการตรวจสอบลองถอน 200 รูเบิลจาก PayPal ไปยังบัตรธนาคาร:

การถอนเงินจาก PayPal เป็นเรื่องง่าย!

ซึ่งสามารถทำได้จากหน้าหลักของบริการหรือจากแท็บ "บัญชี" โดยคลิก "ถอนเงิน" เมื่อคุณได้รับเงินจากบัตรของคุณ คุณสามารถถอนออกผ่านตู้ ATM ของ Sberbank หรือใช้ผ่าน Sberbank Online

ข้อมูลบางอย่างด้วย:

• คุณสามารถเพิ่มได้หลายบัญชี แต่สามารถระบุได้เพียงบัญชีเดียวเป็นบัญชีหลัก
• กรอบเวลาโดยประมาณในการโอนเงินจากบัญชี PayPal ไปยังบัตร Sberbank คือ 3-5 วัน
• ไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอน
• ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถโอนเงินจาก PayPal ไม่เพียงแต่ไปยังบัตร Sberbank เท่านั้น แต่ยังรวมถึงบัตรธนาคารหรือบัญชีปกติอื่น ๆ ด้วยการเพิ่มผ่านบัญชีส่วนตัว PayPal ของคุณ

บริการ PayPal เป็นระบบสากลที่ดำเนินงานใน 190 ประเทศและให้ความคุ้มครองเพื่อการประหยัดเงินของลูกค้า ด้วยความช่วยเหลือนี้ ผู้ใช้สามารถชำระค่าบริการ สั่งซื้อสินค้า โอนเงิน และรับเงินโอนได้ แต่ละธุรกรรมถูกควบคุมโดยบริการ ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักสนใจ PayPal ว่าจะคืนเงิน PayPal ไปที่บัตรได้อย่างไร โอกาสนี้มอบให้กับเจ้าของบัญชีแต่ละราย

คุณสมบัติการส่งคืน

มีหลายวิธีในการรับเงินคืนผ่าน PayPal วิธีที่ง่ายที่สุดคือการยกเลิกธุรกรรม อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวสามารถทำได้เฉพาะกับการโอนที่ไม่ได้รับการยืนยันจากผู้รับเท่านั้น หากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์และการชำระเงินได้รับสถานะ "เสร็จสมบูรณ์" จะไม่สามารถคืนเงินเข้าบัตรได้

การสื่อสารกับซัพพลายเออร์ของสินค้าหรือบริการก็สามารถนำมาซึ่งผลลัพธ์ได้เช่นกัน ผู้ขายมักจะให้สัมปทานแก่ลูกค้าและคืนเงินบางส่วน โดยทั่วไป ตัวเลือกนี้จะเกี่ยวข้องเมื่อตรวจพบความเสียหายกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับ

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับเงินคืนใน PayPal คือการเปิดข้อพิพาท มีความจำเป็นต้องเริ่มข้อพิพาทหากทั้งสองฝ่ายไม่สามารถประนีประนอมได้ ในการสร้างข้อพิพาท คุณไม่เพียงแต่ต้องมีเหตุผลที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องมีหลักฐานยืนยันความถูกต้องด้วย หากผู้ใช้เปิดข้อโต้แย้งที่ไม่มีมูลจำนวนมาก ระบบอาจพิจารณาว่าเป็นการฉ้อโกงและบล็อกโปรไฟล์

เมื่อใดจึงจำเป็นต้องเปิดข้อพิพาท?

แนะนำให้เริ่มดำเนินการภายใน 43-44 วันหลังจากสั่งสินค้า คราวนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะให้บริการหรือส่งสินค้า ระยะเวลาสูงสุดในการสร้างการเคลมกับ PayPal คือ 180 วัน หลังจากนั้นตัวเลือกจะไม่สามารถใช้ได้ หากสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ผ่าน eBay คุณสามารถสร้างข้อโต้แย้งเพิ่มเติมในตลาดได้

เหตุผลของกระบวนการ:

1. ยังไม่ได้รับสินค้าที่สั่ง ซัพพลายเออร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งและการมาถึงของสินค้าทันเวลา เพื่อยืนยันความสมบูรณ์ของธุรกรรม มีการจัดเตรียมหมายเลขแทร็กที่ให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวของการจัดส่งได้ หากสินค้ามาไม่ถึงภายในเวลาที่กำหนดและรหัสใช้งานไม่ได้ ลูกค้าสามารถขอเงินคืนเต็มจำนวน
2. สินค้าที่ซื้อได้รับความเสียหาย การค้นหาข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อเป็นเหตุผลในการขอรับเงินคืนจาก PayPal ซัพพลายเออร์มีหน้าที่รับผิดชอบต่อความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ในระหว่างการขนส่ง ในกรณีนี้ ลูกค้าอาจเรียกร้องค่าชดเชยตั้งแต่ 20 ถึง 80% ของต้นทุนทั้งหมด
3. พบความแตกต่าง ลักษณะของสินค้าที่จัดส่งและสั่งต้องตรงกัน หากสี การกำหนดค่า หรือพารามิเตอร์ของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับแตกต่างกัน คุณสามารถขอเงินคืนได้ โดยปกติแล้วจะกำหนดจำนวนเงินไว้ที่ 10-50% ของราคา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความแตกต่าง
4. การให้บริการยังไม่ครบถ้วน

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าจำนวนเงินค่าชดเชยที่จำเป็นสำหรับสินค้าที่ได้รับไม่ควรเกิน 80% การคืนเงินเต็มจำนวนสามารถทำได้เมื่อมีการส่งคืนสินค้าเท่านั้น ผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าจัดส่งและจะไม่มีการคืนเงิน

สิ่งที่คุณต้องการ

ขั้นตอนของการสร้างกระบวนพิจารณา:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ.
2. ไปที่ส่วน "บัญชีของฉัน"
3. เข้าสู่แท็บ "ประวัติการทำงาน" การชำระเงินที่ต้องการจะถูกเลือกจากรายการการโอน และกดปุ่ม "รายละเอียด" ที่ด้านล่างของการโอน
4. บ่งชี้ถึงประเภทของปัญหา ลูกค้าบริการจะถูกขอให้เปิดข้อพิพาทหรือจัดการกับการโอนที่ไม่ได้รับอนุญาต
5. การเลือกสาเหตุของกระบวนการ เสนอเพียงสองประเด็น: ไม่ได้รับสินค้า, สินค้าไม่สอดคล้องกับคำอธิบาย สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องและเสียหาย ให้เลือกตัวเลือกที่สอง
6. การกรอกแบบฟอร์ม จำนวนฟิลด์ขึ้นอยู่กับเหตุผลที่ระบุ ลูกค้าจะต้องระบุจำนวนเงินค่าชดเชย เพิ่มจดหมาย หลักฐานภาพถ่ายและวิดีโอ เลือกส่วนผลิตภัณฑ์ และเขียนข้อความถึงซัพพลายเออร์ ต้องเพิ่มรูปภาพและบันทึกในรูปแบบของลิงก์ไปยังไซต์โฮสต์ การติดต่อทั้งหมดดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ
7. การยืนยันการทำธุรกรรม

หลังจากสร้างการดำเนินการแล้ว ข้อมูลเกี่ยวกับข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอีเมลของลูกค้าและรายงานวันที่สิ้นสุดของกระบวนการ มีการจัดสรรเวลา 20 วันสำหรับข้อพิพาท หากไม่พบการประนีประนอมภายในเวลาที่กำหนด จะดำเนินการยกระดับ

โอนไปที่ "การเรียกร้อง"

หากผู้ขายปฏิเสธที่จะคืนเงินเข้าบัตรธนาคาร ระบบจะมีส่วนเกี่ยวข้องในการดำเนินคดี สำหรับการยกระดับจะต้องเตรียมเอกสารทั้งหมดโดยเพิ่มหลักฐานเพียงครั้งเดียว

เพื่อดึงดูดบริการที่คุณต้องการ:

1. เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ
2. ไปที่แท็บ "ศูนย์แก้ไขปัญหา"
3. เลือกข้อพิพาทที่ต้องการ
4. คลิกที่ปุ่ม "ขยายข้อพิพาท"

ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของการดำเนินคดี

เมื่อพิจารณาหลักฐานอนุญาโตตุลาการจะกำหนดความถูกต้องของการชดเชยทางการเงินที่จำเป็น ควรจำไว้ว่าพนักงานระบบการชำระเงินสามารถเข้าข้างซัพพลายเออร์ได้ การตัดสินใจที่คล้ายกันจะเกิดขึ้นหากไม่มีเนื้อหาเพียงพอหรือคำขอไม่มีมูลความจริง

ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้:

1. คืนเงินเต็มจำนวนเข้าบัตร การชดเชยดังกล่าวจะเกิดขึ้นหากผู้ซื้อไม่ได้รับคำสั่งซื้อ มีการตรวจสอบหมายเลขแทร็กและศึกษาเงื่อนไขการจัดส่ง
2. การส่งคืนบางส่วน โซลูชันนี้เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องซึ่งไม่ตรงกับคำอธิบาย จะมีการคืนเงินเต็มจำนวนหากผู้รับแจ้งหมายเลขติดตามของพัสดุที่ส่งกลับ การอนุญาโตตุลาการอาจเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินการจ่ายเงิน
3. การปฏิเสธการชำระเงินคืน ผู้ขายก็แสดงหลักฐานด้วย หากเนื้อหาของเขาน่าเชื่อถือและยืนยันข้อเรียกร้องของผู้ซื้อที่ไม่มีมูล ข้อพิพาทก็จะสิ้นสุดลง หากลูกค้าที่เปิดข้อพิพาทเพิกเฉยต่อข้อความของผู้ขาย ปฏิเสธที่จะให้รูปถ่าย ฯลฯ ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขโดยซัพพลายเออร์

ดังนั้นบริการการชำระเงินจึงช่วยปกป้องการทำธุรกรรมทั้งสองด้าน ความพยายามในการฉ้อโกงจะถูกตรวจจับและหยุดอย่างรวดเร็ว

การคืนเงินสำหรับสถานะ "ยังไม่เสร็จสมบูรณ์"

เงินที่ถูกแช่แข็งในบัญชีของผู้รับสามารถคืนได้โดยไม่ต้องสร้างข้อพิพาท มอบให้กับธุรกรรมที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน โดยทั่วไป เงินจะเข้าบัญชีหลังจากให้บริการหรือจัดส่งผลิตภัณฑ์แล้ว

ในการคืนเงินเข้าบัตรของคุณ คุณต้อง:

1. เข้าสู่โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ
2. คลิกที่แท็บ “ประวัติการชำระเงิน”
3. เลือกธุรกรรมที่ไม่สมบูรณ์
4. ไปที่ส่วน "สถานะคำสั่งซื้อ/การดำเนินการ" รายการอยู่ในรายละเอียดการโอน
5. คลิก "ยกเลิก" ปุ่มนี้อยู่ถัดจากจำนวนเงินโอน

หากสถานะการดำเนินการเปลี่ยนเป็น "เสร็จสมบูรณ์" จะสามารถคืนเงินได้ผ่านข้อพิพาทเท่านั้น

เงื่อนไขการคืนเงิน

เงินที่ได้รับเป็นการชดเชยหรือเมื่อยกเลิกธุรกรรมจะถูกโอนไปยังบัตรธนาคารที่เชื่อมโยงกับบริการการชำระเงิน การโอนเงินจะมาถึง 3-7 วันหลังจากการคืนสินค้าเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานกว่านั้นกว่าเงินจะมาถึง ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารที่ลูกค้าใช้ PayPal ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมและไม่สามารถเร่งการโอนเงินได้

คุณสามารถเรียนรู้วิธีและเวลาในการเปิดข้อโต้แย้งการคืนเงินได้อย่างถูกต้องจากวิดีโอด้านล่าง

คุณรู้ไหมนักช้อปออนไลน์ที่รักว่า PayPal ร่วมกับ Telus International ดำเนินโครงการพิเศษมาเป็นเวลานานซึ่งคุณสามารถขอคืนเงินค่าไปรษณีย์ได้เมื่อส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศหากสินค้าด้วยเหตุผลบางประการ ไม่เหมาะกับคุณเหรอ?

ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ไม่รู้ถึงแม้ว่าฉันจะเขียนไปแล้วก็ตาม คุณลักษณะนี้มีประโยชน์มากและสามารถประหยัดเงินได้ในสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ยากลำบาก

ฉันได้แชร์คำแนะนำโดยละเอียดที่สุดเกี่ยวกับวิธีการทำทุกอย่างอย่างถูกต้องเพื่อรับเงินคืนจากผู้อ่านบล็อก เย็บ.

ก่อนหน้านี้ฉันกลัวที่จะสั่งของหลายอย่างทางอินเทอร์เน็ตเพราะมันไม่พอดี (แจ็คเก็ต, กางเกงขายาว, เสื้อเชิ้ต, กางเกงขาสั้น ฯลฯ ) ต้องขายทิ้งหรือส่งกลับครับ ด้วยโอกาสจาก PayPal นี้ ฉันพยายามซื้อของที่จำเป็นให้ได้มากที่สุด ค้นหาขนาดของฉันสำหรับแบรนด์ที่ฉันสนใจ ฉันสั่งซื้อสินค้าชนิดเดียวกันสองขนาด เลือกหนึ่งขนาด (หรือไม่มีเลย) แล้วส่งคืน จนถึงตอนนี้ น่าเสียดายที่ฉันออกไปน้อยกว่าที่กลับมามาก (ฉันเป็นคนเดียวที่โชคร้ายจริงๆ หรือไม่)มาเริ่มกันเลย.

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการคืนเงินค่าจัดส่งของ PayPal ไปยังร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศเกือบทุกแห่ง

เงื่อนไขหลักสำหรับการคืนเงิน:

1. ชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อจะต้องทำผ่าน PayPal
2. นับจากเวลาที่พัสดุถูกส่งกลับมายังร้านค้าจนกว่าจะยื่นคำขอรับเงินคืน - ไม่เกิน 14 วัน
3. จำนวนเงินคืน - ไม่เกิน 1,500 รูเบิล
4. จำนวนการคืนเงินจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2559 - ไม่เกิน 12 ครั้ง

สามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของโปรแกรมได้

ขั้นตอนแรก - ส่งพัสดุไปที่ร้าน

ขั้นแรกเราเพียงส่งพัสดุพร้อมสินค้าที่ส่งคืน สำหรับสิ่งนี้:

• เรากรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้าที่แนบมากับคำสั่งซื้อ (ในร้านค้าบางแห่ง - ค้นหา ดาวน์โหลด พิมพ์และกรอก) ตัวอย่างเช่น Asos แนบมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์และใน Zavvi มีการร้องขอผ่านฝ่ายสนับสนุน (สำหรับ Asos จะมีลักษณะเช่นนี้

Zavvi ทำเช่นนั้น

• เรากรอกและพิมพ์ใบศุลกากร CN-23 จำนวน 3 ชุด กรอกตัวอักษรละติน สกุลเงินของผลิตภัณฑ์ - รูเบิล

การเติมตัวอย่าง

• เราไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ แพ็คสินค้าและแบบฟอร์มลงในถุง/กล่องไปรษณีย์ เขียนที่อยู่ด้านนอกเป็นภาษาละติน ผู้รับจาก/ถึง และติดฉลากพร้อมแบบฟอร์มส่งคืน


• เรากรอกแบบฟอร์ม "ที่อยู่การขนส่ง" เป็นภาษาละตินทันที โดยจะมอบให้เราที่ที่ทำการไปรษณีย์

• ถ่ายรูปพัสดุ

• เรารับเช็คจากที่ทำการไปรษณีย์สำหรับค่าไปรษณีย์และบรรจุภัณฑ์ ต้องถ่ายรูปหรือสแกน

ขั้นตอนที่สอง - การคืนเงินผ่าน PayPal

• ตามลิงค์ครับ https://paypal.ru/verni-besplatno


• เข้าสู่ระบบบัญชี PayPal ของคุณ


• กดปุ่ม เปิดใช้งานได้ในคลิกเดียว

• กดปุ่ม ส่งคำขอคืนเงิน

จากนั้นหน้าจะเปิดขึ้นซึ่งคุณต้องกรอกข้อมูลในฟิลด์ต่อไปนี้:

• ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชี PayPal ของคุณ



• นามสกุล


• รหัสธุรกรรม PayPal - นำมาจากรายการธุรกรรมล่าสุดในหน้าหลักของบัญชี PayPal ของคุณ

• เหตุผลในการคืนสินค้า - คุณต้องเลือกหนึ่งในตัวเลือกที่เสนอ หากขนาดไม่พอดีให้เลือกอื่น


• หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ - เลือกหนึ่งในตัวเลือกที่เสนอ


• ประเทศที่มีบริการคืนสินค้าฟรี - เลือกประเทศที่จัดส่งพัสดุ


• ค่าใช้จ่ายในการคืนสินค้า - เราคัดลอกจำนวนเงินจากเช็คของ Russian Post


• สกุลเงิน - เลือก รูเบิลรัสเซีย RUB


• ความคิดเห็นเพิ่มเติม - ที่นี่คุณสามารถเขียนความคิดเห็นของคุณตามที่เห็นสมควร


• ประเภทการคืนสินค้า - เลือกรายการฉันชำระค่าส่งคืนที่ทำการไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่ง


• ไฟล์ที่แนบมา - แนบใบเสร็จรับเงินของ Russian Post ที่สแกนและรูปถ่ายของพัสดุหากส่งโดยไม่มีการติดตาม แต่ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ส่งแบบมีการติดตามเสมอ


• ในที่สุดมันก็ควรจะมีลักษณะเช่นนี้

• กดปุ่ม ส่ง


• คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรับใบสมัครของคุณเรากำลังรอการอนุมัติ

• ในวันที่สี่ คุณจะได้รับจดหมายแจ้งว่าเงินได้เข้าบัญชีของคุณแล้ว

นั่นคือทั้งหมดที่

เป็นที่น่าสังเกตว่าเมื่อส่งคืนสินค้า เราสูญเสียเงินเนื่องจากความแตกต่างในอัตราการซื้อ/ขายของธนาคาร (เว้นแต่ว่าสกุลเงินจะมีราคาเพิ่มขึ้นอย่างมาก) ฉันวางคำสั่งซื้อเมื่อราคา£ 110-120 รูเบิล ดังนั้นฉันจึงประสบปัญหาใหญ่ แต่มันก็คุ้มค่าด้วยเงินเท่าเดิมคุณไม่สามารถหาของแบบนี้ในร้านค้าปลีกได้

หากคุณมีคำถามใด ๆ เขียนในความคิดเห็น ขอให้ทุกคนสนุกกับการช้อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ต!

ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับ

ระบบการชำระเงินได้เข้ามาสู่ชีวิตของเราอย่างมั่นคงในฐานะวิธีการชำระเงินสำหรับการซื้อและการโอนเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ ตัวอย่างเช่น ปัจจุบันผู้คนหลายล้านคนบนโลกนี้ใช้ PayPal โดยถือว่าเป็นหนึ่งใน PS ที่ดีที่สุด ความสามารถในการคืนเงินสำหรับการซื้อที่มีข้อบกพร่องหรือไม่จำเป็นทำให้บริการนี้แตกต่างออกไป นักพัฒนาได้สร้างตัวเลือกข้อพิพาทพิเศษเพื่อดูแลลูกค้าของตน ซึ่งช่วยให้รับประกันคืนเงินผ่าน PayPal ได้ง่ายขึ้น

สามารถคืนบัตรได้หรือไม่?

เงินที่โอนผ่านระบบสามารถคืนเข้าบัตรได้แต่ต้องใช้เวลา การชำระเงินกำลังถูกยกเลิก จุดจัดการบริการคือเพื่อให้แน่ใจว่าบันทึกปรากฏในประวัติการทำธุรกรรมที่มีการคืนเงินแล้ว เฉพาะในกรณีนี้เงินจะถูกส่งคืน แต่หลังจาก 5-10 วันเท่านั้นและไปยังบัตรที่ชำระเงินที่ถูกยกเลิกในขณะนี้

สิ่งสำคัญที่ควรทราบ: หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเสมือนและวันหมดอายุหมดอายุ คุณจะไม่ได้รับเงิน หากยังไม่หมดอายุ การโอนจะดำเนินการโดยคำนึงถึงค่าคอมมิชชั่น ด้านล่างนี้เราจะดูรายละเอียดวิธีการคืนเงินจาก PayPal ไปยังบัตรของคุณ

วิธียกเลิกการชำระเงิน

การชำระเงินสามารถยกเลิกได้หากไม่ได้รับการร้องขอเท่านั้น หากธุรกรรมผ่านไป วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้รับและขอเงินคืน ยินดีคืนเงินหากชำระเงิน:

• ส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี เมื่อเพิ่มที่อยู่อีเมลลงในบัญชี PayPal การชำระเงินจะถูกโอนไปยังยอดคงเหลือในบัญชีนั้นโดยอัตโนมัติ
• ส่งไปยังผู้รับซึ่งที่อยู่ไม่ได้รับการยืนยัน เพื่อความปลอดภัย PP สามารถทำได้เฉพาะการชำระเงินที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น

และตอนนี้เกี่ยวกับวิธียกเลิกการชำระเงินใน PayPal อัลกอริทึมต่อไปนี้ใช้สำหรับสิ่งนี้:

1. หลังจากเข้าสู่บัญชีของคุณ คุณจะไปที่ส่วนประวัติ
2. ใน "การชำระเงินที่ยังไม่เสร็จ" มีรายการที่ต้องยกเลิก คลิกไอคอนยกเลิกที่เกี่ยวข้อง

หากไม่มีฟังก์ชันดังกล่าวในคอลัมน์ "สถานะคำสั่งซื้อ/การดำเนินการ" การชำระเงินจะไม่สามารถยกเลิกได้ คุณจะต้องแก้ไขปัญหากับผู้รับเงิน

หากต้องการยกเลิกการชำระเงินอัตโนมัติ คุณต้อง:

1. เข้าสู่การตั้งค่า
2. เลือก “การชำระเงิน” และคลิก “จัดการการชำระเงิน”
3. คลิกปุ่มยกเลิกถัดจากการชำระเงินที่เลือก

การคืนเงินเมื่อซื้อบนแพลตฟอร์มการซื้อขาย

ด้วยเหตุผลหลายประการ บางครั้งคุณต้องปฏิเสธการซื้อ มันเกิดขึ้นด้วยว่าไม่ได้ส่งมอบ จะคืนเงินผ่าน PayPal ได้อย่างไรหากพัสดุยังไม่มาถึงหรือคุณไม่พอใจกับสินค้า?

ขอแนะนำให้คุณปรึกษาปัญหากับผู้ขายก่อนดำเนินการตามกระบวนการคืนเงิน ส่วนใหญ่เจอกันครึ่งทางและไม่สร้างปัญหา ขั้นตอนมีดังนี้:

1. ติดต่อผู้ขายและพยายามหารือเกี่ยวกับปัญหา
2. หากการเจรจาล้มเหลว ให้ดำเนินการโต้แย้งปัญหาในศูนย์แก้ไขปัญหา

หากต้องการค้นหาข้อมูลติดต่อของผู้ขาย คุณต้อง:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ.
2. ไปที่ส่วน "ประวัติ"
3. เลือกการดำเนินการที่คุณต้องการรับเงินคืน
4. ในรายละเอียดธุรกรรม คุณสามารถดูรายละเอียด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลได้

หากข้อพิพาทกลายเป็นข้อเรียกร้อง PayPal จะตัดสินใจว่าจำเป็นต้องคืนเงินหรือไม่

ใน Aliexpress

กระบวนการคืนสินค้ามีรายละเอียดปลีกย่อยหลายประการ หากผู้ขายเสนอให้ปิดข้อพิพาทก็ไม่จำเป็นต้องรีบร้อน เมื่อข้อพิพาทถูกปิด ธุรกรรมจะถูกปิดด้วย - จากนั้นเงินจะไม่ถูกส่งคืน คุณควรคำนึงถึงเวลาที่กำหนดในการปกป้องคำสั่งซื้อเสมอ: หากยังไม่หมดอายุและปิดข้อพิพาทแล้ว ผู้ขายจะได้รับเงินของคุณ

แม้ว่าเงินของคุณจะถูกส่งคืน จำนวนเงินส่วนหนึ่งจะถูกระงับโดยบริการ เนื่องจากการชำระเงินและการโอนเงินเป็นการดำเนินการสองอย่างที่แตกต่างกัน หากคุณคืนเงินโดยการชำระเงิน ปัญหาอื่น ๆ อาจเกิดขึ้นได้

บนอีเบย์

หากคุณทำการซื้อบน eBay ไม่สำเร็จ คุณสามารถดำเนินการโต้แย้งได้ในศูนย์แก้ไขปัญหาของบริการใดบริการหนึ่ง อีเบย์ก็มีเช่นกัน คุณเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนทั้งหมดตามคำแนะนำ

โปรดทราบว่าข้อพิพาทจะต้องเริ่มภายใน 180 วันนับจากวันที่ชำระเงิน หากข้อพิพาทที่เปิดอยู่ไม่ได้แปลงเป็นการอ้างสิทธิ์ บริการจะปิดหลังจากยี่สิบวัน

เกี่ยวกับข้อพิพาทของ PayPal

จริงๆ แล้ว ฟังก์ชั่น “ข้อพิพาท” หมายถึง “ข้อพิพาท” ที่เรากำลังพูดถึง ผู้ซื้อสามารถคืนสินค้าทั้งจำนวนได้รวมค่าจัดส่งด้วย หากผู้ขายปฏิเสธที่จะชำระเงิน แม้ว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขโดยผู้ซื้อแล้วก็ตาม PayPal จะคืนเงินสำหรับการซื้อดังกล่าว ผู้ซื้อสามารถปิดข้อพิพาทได้อย่างอิสระหากมีการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์หรือคืนเงินทั้งหมดหรือบางส่วน อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อพิพาทใน

แม้ว่าขั้นตอนจะซับซ้อน แต่ผู้เข้าร่วมการซื้อขายออนไลน์จำนวนมากก็สามารถขอเงินคืนได้ บริการนี้มีความสนใจในการระงับข้อพิพาทระหว่างผู้เข้าร่วมในการแลกเปลี่ยนสินค้าและเงิน

วิธีคืนเงินให้ PayPal: วิดีโอ