Reklāma, kuras pamatā ir negadījuma seku parādīšana, rada spēcīgu patērētāja pieredzi. Bet, kā likums, ne tās, kuras reklāmdevējs vēlētos redzēt. Kad cilvēkam pasaka "Ar tevi var gadīties", no vienas puses, bērnam iedarbojas aizsardzības mehānisms: "Nē, ar mani tā nevar notikt," mēģina ātri aizmirst redzēto, atbrīvoties no negatīvās informācijas. Tas ir, potenciālais patērētājs kaut kā cenšas neņemt savā galvā šādu reklāmu.
Lai izvairītos no šādas klientu reakcijas, reklāmas, kuru pamatā ir nelaimes gadījuma sekas, bieži tiek mīkstinātas ar humoru. Bet cilvēks pēc smaidīšanas tomēr piedzīvo negatīvas sajūtas, visbiežāk bailes, spriedzi utt.
Reklāmai, kuras pamatā ir dzīves pozitīvo aspektu parādīšana, ir pozitīvāka ietekme. Šajās reklāmās parasti ir ilustrācijas ar dzīvespriecīgiem un veseliem bērniem, laimīgiem precētiem vai neprecētiem pāriem, laimīgiem pensionāriem utt. Tekstā parasti tiek skaidrots, ka tāda (laba) dzīve iespējama tikai tad, ja ir apdrošināšana. Laimīgu apdrošinātu cilvēku tēls, neskatoties uz šķietamo vienkāršību, darbojas abpusēji izdevīgi, jo šajā gadījumā reklāma balstās uz cilvēka svarīgāko fizioloģisko vajadzību – drošību.
Apdrošināšanas reklāma parasti koncentrējas vai nu uz apdrošināšanas gadījumu, vai uz tipisku apdrošināšanas auditorijas pārstāvi. Ja lasītāju uzmanība ir pievērsta apdrošināšanas gadījumam, tad sludinājumā uzskaitīti tipiski apdrošināšanas gadījumi (dzīvība, veselība, automašīna, nekustamais īpašums u.c.). Parasti tiek sniegts konkrēts piemērs apdrošināšanas gadījums ar laimīgām beigām. Izpētot šo piemēru, potenciālais patērētājs atrod līdzību starp reklāmā sākotnēji aprakstīto un saviem apstākļiem. Viņš sliecas turpināt rīkoties pēc analoģijas - apdrošināties.
Koncentrējoties uz tipisku apdrošināšanas auditorijas pārstāvi, sludinājums apraksta nevis gadījumu, bet cilvēku, kurš pēc saviem ārējiem datiem (vecums, materiālā un sociālā stāvokļa utt.) ir līdzīgs lasītājam. Šo pieeju parasti izmanto gadījumos, kad ietekme ir uz auditoriju, kurai ir grūti pieņemt lēmumu par pirkumu bez stingras pārliecības par darbības pareizību. "Ja līdzīga persona, kas attēlota sludinājumā, izmantoja piedāvāto pakalpojumu un bija apmierināta, tad," domā potenciālais patērētājs, "pirkumu ir pārbaudījuši un apstiprinājuši mana loka cilvēki".
No grāmatas Consumer Loyalty: Repurchase Mechanisms Autors Dimšits Mihails Naumovičs No grāmatas Masu sociālā kontrole Autors Lukovs Valērijs Andrejevičs No grāmatas Mārketings. Lekciju kurss Autors Basovskis Leonīds Efimovičs No grāmatas Human Resource Management for Managers: A Study Guide Autors Spivaks Vladimirs Aleksandrovičs No grāmatas Pakalpojuma organizācija uzņēmuma pārdošanas politikā autors Meļņikovs Iļja No grāmatas Karjeras izvēle Autors Baškirova Valērija GeorgievnaApdrošināšanas grupa SOGAZ www.sogaz.ru SOGAZ ir universāls apdrošinātājs, kas sniedz pilnu apdrošināšanas pakalpojumu klāstu gan privātpersonām, gan juridiskām personām... Galvenās darbības jomas ir īpašuma apdrošināšana (korporatīvie klienti) un personu apdrošināšana (VHI), in
No grāmatas ir 42 efektīvas reklāmas noslēpumi. Patērētāju pārvaldība Autors Parabellum Andrejs Aleksejevičs No grāmatas Tehnoloģiju sasniegumi [Turbo Coaching, Braiens Treisijs] autors Treisija Braiena No grāmatas Veikala direktora lielā grāmata 2.0. Jaunās tehnoloģijas autors Kroks Gulfira No Google AdWords grāmatas. Visaptveroša rokasgrāmata autors Gedds Breds No grāmatas Kā ietaupīt naudu mārketingam un to nepazaudēt Autors Monins Antons Aleksejevičs No grāmatas Internet Marketing 3.0. Nav krievu ruletes! Autors Raicins Mihails Aleksandrovičs No grāmatas Cilvēkresursu vadības prakse Autors Ārmstrongs MaiklsPirmās apdrošināšanas sabiedrības transformācija Šis pārveides stāsts aizsākās 2009. gada novembrī. Renāts KARIMOVS, apdrošināšanas ģenerāldirektors. Ru ”, pasūtīja lietojamības audita pakalpojumu “RBS Corporation”. Pēc dažām vienkāršām un lētām vietnes izmaiņām
No grāmatas Reklāma. Principi un prakse autors Velss ViljamsApdrošinātāji ik dienu arvien vairāk izmanto dažādus mārketinga instrumentus, cenšoties panākt pastāvīgu pārdošanas apjomu pieaugumu, taču ne visi prot reklamēt apdrošināšanas pakalpojumus. Galu galā šādi pakalpojumi ir milzīgi, un pašā tirgū valda liela konkurence. Kā būt?
Reklāmas specifika
Faktiski auto apdrošināšanas pakalpojumu reklamēšanai ir piemēroti tie paši resursi, kas faktiski patēriņa preču reklamēšanai. Protams, ir resursi, kas pieejami tikai tirgus milžiem - tie ir radio, televīzija, stendi, kā arī rakstu un attēlu reklāma dažādu virzienu žurnālos. Taču, lai prezentētu savu zīmolu šādos avotos, reklamēšanai ir jāiztērē vismaz viens miljons dolāru gadā.
Protams, ir resursi, kas ir lētāki un pieejamāki - visādas uzziņu grāmatas, nelieli izdevumi autobraucējiem, “dzeltenās lapas” utt. Pilsētu ielās var redzēt Gazel mikroautobusus, uz kuriem ir izlīmētas šādu pakalpojumu reklāmas. . Arī OSAGO un KASKO reklāmai izmanto BTL mehānismus - skrejlapu izplatīšanu.
Kur jūs varat reklamēt auto apdrošināšanas pakalpojumus tiešsaistē?
Ja runājam par "ekonomiskās klases" interneta resursiem, tad ir vērts pieminēt dažādus interneta forumus un citas auto tēmas, kas radītas saziņai starp autobraucējiem savā starpā. Šādos resursos jūs varat ievietot OSAGO un KASKO reklāmas pilnīgi bez maksas. Automašīnu vietņu negatīvie aspekti ir vislielākā konkurence starp dažādiem uzņēmumiem, kas pārdod vienus un tos pašus pakalpojumus ar vienādiem noteikumiem. Tāpēc iespēja, ka jūsu ziņa tiks pamanīta, ir niecīga.
Viens no efektīvākajiem auto apdrošināšanas pakalpojumu veicināšanas rīkiem ir kontekstuāla reklāma un baneri. Lai gan šie rīki bieži vien ir neefektīvi un ļoti dārgi tirgū, kurā ir daudz konkurentu.
Ļoti svarīgi ir izcelties uz konkurentu fona, piedāvājot saviem klientiem ērtus pakalpojumus tieši tiešsaistē, mājaslapā. Ērts kalkulators vietnē būtu labs risinājums.
Tātad, izeja ir atrasta!
Ņemot to vērā, ir vērts izmēģināt citas, uzlabotas iespējas. Piemēram, tās vietnes reklamēšana, kurā tiek reklamēti auto apdrošināšanas pakalpojumi. Bet šāda interneta resursa izveide prasa noteiktu līdzekļu ieguldīšanu un integrētu pieeju, ko var darīt tikai profesionāļi. Tikai pieredzējuši speciālisti zina, kā reklamēt auto apdrošināšanas pakalpojumus un ieņemt pirmās pozīcijas meklētājprogrammās. Koncentrējoties uz tiešsaistes reklamēšanu, jūs noteikti nenožēlosiet, jo tas nodrošina daudz vairāk jaunu rīku un vairāk iespēju, kas ir diezgan pieejamas par naudu.
Apdrošināšanas pakalpojumu reklāma ir galvenais klientu piesaistes elements jebkura līmeņa apdrošināšanas sabiedrībām. Reklāmas tēla komponents apdrošināšanas sabiedrībām, kuras vēl pirms krīzes nevarēja lepoties ar augstu efektivitāti, pēckrīzes apstākļos sasniedza gandrīz nulles līmeni. Turklāt eksperti norāda, ka reklāmas apdrošināšana ir ļoti sarežģīts uzdevums, jo pašiem apdrošinātājiem nākotnē ir jāpieliek lielas pūles, lai pārdotu savus pakalpojumus arī pēc saskarsmes ar ieinteresētu klientu.
Preses sludinājumi, skrejlapas un brošūras
Visefektīvākā reklāma tik sarežģītam biznesa veidam kā apdrošināšana. Ievērojama tirāža un detalizēts, saprotams dienesta būtības un tā galveno pozīciju izklāsts ir galvenie drukātās reklāmas ieroči. Ne tikai reklāmas maketi, bet arī raksti, intervijas ar apdrošināšanas kompānijas vadītājiem un speciālistiem, tās apmierinātajiem klientiem – tas viss pozitīvi ietekmē konkrētā pakalpojuma pārdošanu. Rakstu ievietošana specializētos biznesa izdevumos ļauj piesaistīt mērķauditoriju ar augstu pirktspēju (parasti korporatīvos klientus).
Apdrošināšanas kompāniju vides reklāma
Vides reklāmas efektivitāte ir tieši atkarīga no paša izkārtojuma izteiksmīguma un radošuma un pareizi izvēlētiem izvietojumiem, jo apdrošināšanas pakalpojumu reklamēšanai ir nepieciešams zināms laiks, lai to izpētītu un saprastu. Līdz ar to ir nepieciešams veidot pēc iespējas lakoniskāku un uztveramāku izkārtojumu mācību sekundēs, kas jānovieto maksimālas satiksmes un gājēju vietās - tikai šo divu nosacījumu izpilde dos efektu un novedīs apdrošināšanas klientus uz turpmākais darbs.
Reklāma sabiedriskajā transportā un reklāma metro
Sakarā ar nedaudz ilgāku saskarsmes laiku ar reklāmu transportā, apdrošināšanas kompānijas sludinājumā var būt sīkāka informācija. Galvenais nepārspīlēt. Tas atturēs lasītāju no izkārtojuma izpētes.
Tiešais mārketings
Adrešu sūtīšana uz datu bāzēm personām un uzņēmumi, kas identificēti kā konkrēta apdrošināšanas produkta mērķauditorija, dod labus rezultātus, taču tikai gadījumā, ja apdrošināšanas sabiedrība ir ievērojama darbības perioda šī reģiona tirgū un ir jau izveidojies pozitīvs tēls. Tātad šīs metodes nevajadzētu iekļaut jaunas apdrošināšanas kompānijas augstākās prioritātes reklāmas "ieroču" skaitā.
Apdrošināšanas kompānijas reklāma televīzijā
Ļoti dārgs reklāmas līdzeklis ar plašu sasniedzamību. Reklāmas pārraidi centrālajos kanālos vēlams izmantot tikai tad, ja Apdrošināšanas sabiedrība ir pārstāvniecības vismaz Krievijas reģionālajos centros un arī tad - jaunu uz masu orientētu apdrošināšanas produktu parādīšanās vai būtiskām populārāko pakalpojumu nosacījumu izmaiņu gadījumā.
Interneta reklāma
Apdrošināšanas kompānija, kuras reklāma tīklā tiek prezentēta jau ilgu laiku un tiek efektīvi reklamēta ar kontekstuālās vai baneru reklāmas palīdzību, savu klientu galu nezinās. Reklāmkarogu izvietošana dažāda veida partneru vietnēs (automobiļu vietnes, nekustamo īpašumu, banku, pensijas fonds un citi) ļauj piesaistīt turīgu mērķauditoriju.
