У меня есть вклад и 2 дебетовые карты, одна из которых основная, по ней я расплачиваюсь в магазинах (на ней отключена возможность удалённого использования) и дополнительная для оплаты покупок в интернете. Смысл дополнительной в том, чтобы не сильно заботиться о безопасности ввода данных карты на разных сайтах (естественно, соблюдая элементарные правила типа проверки наличия соединения ssl), но теоретически возможно, что когда-нибудь данные карты будут доступны кому-то ещё. Именно поэтому я выставил месячный лимит расходования средств в 2000. Это та сумма, которую я готов временно потерять (или заплатить в крайнем случае) из-за своей непредусмотрительности.

Вечером в воскресенье решил оплатить электроэнергию и газ. После оплаты электроэнергии (сумма около 1900) в интернет-банке ничего не изменилось. Т.е. как будто оплаты не было вообще. Позвонил в контакт-центр уточнить информацию, мне вежливо принесли извинения от лица банка и сказали, что всё в порядке, просто информация в ИБ не...

0 0

Многие клиенты не читают условий и тарифов по различным продуктам банков, становясь клиентами банков. Оформляют кредитные карты, например, снимают наличку, а потом банк выставляет им огромные проценты в соответствии с условиями и тарифами. Поэтому, надо знать предназначение каждого банковского продукта, соблюдать условия использования и знать тарифы, тогда смело можно доверять любому банку, но деньги свои доверять нужно на короткие сроки: на месяц, три, полгода. В крайнем случае на год. Есть мнение, что доверять можно только лучшим государственным банкам, так считают большинство россиян. Частным банкам доверять нельзя. Но в государственных банках очень низкие ставки по вкладам, так что приходится доверять частным. Думаю, что нужно пользоваться услугами только тех банков, которые участвуют в системе страхования вкладов. И тогда можно доверять свои деньги. Но на одном счете можно иметь до 700000 рублей. Тогда в случае краха банка, эти деньги можно вернуть вместе с процентами. Нужно...

0 0

Можно ли доверять Тинькофф Банку?

Выбирая банк, каждый вкладчик в первую очередь ориентируется не на отзывы друзей или знакомых, а на различные рейтинги финансовых учреждений в сети. Это объяснимо, ведь самостоятельно анализировать большие объёмы данных долго и непросто, а вопрос выбора может оказаться срочным. Если вы планируете положить крупную сумму средств на депозит или наоборот взять в кредит, стоит уделить немного внимания и проанализировать рейтинг Тинькофф Банка на различных ресурсах. Стоит ли доверять этому банку и какими количественными и качественными показателями измеряется надежность?

Принципы составления рейтингов надежности

Теоретически любое агентство аналитики или финансовая организация вправе составить такой рейтинг на основе имеющихся у нее данных. Обычно к этим показателям относятся:

Объем финансовых активов размер капитала банка сумма чистой прибыли или убытков по депозитам физических и юридических лиц кредитный портфель прибыльность...

0 0

Лично я клиент-вкладчик этого банка пятый год, но даже в лучшие времена банка мысль взять кредитку этого банка отбраковывалась из-за слишком больших рисков. Банк мутный, вне зависимости от прилично выстроенной системы поддержки клиентов в соц.сетях и по телефону.
В декабре, когда в банковской системе был общий кризис, из банка клиенты слишком резко стали выносить деньги, поэтому банк в спешке принял необдуманное решение -повысить ставки по годовым вкладам до 18% годовых, в то время когда многие банки принимали более взвешенное решение -ставки повышались для коротких вкладов.
Таким образом, Тинькофф банк привлёк очень большой приток наличности по договорам пополняемых вкладов с длинными сроками. Год-полтора банку надо платить основной массе вкладчиков 18-17-16%% (сейчас, конечно, проценты другие).
Банк пытается сбросить с себя груз договорной ответственности перед этими вкладчиками, снижая ставку по действующим договорам на 13%. Сейчас это предмет...

0 0

Данной статьей я проведу эксперимент, следите за новостями.

Какие ассоциации вызывает у Вас Тинькофф банк? Ненадежный? Непонятный? Возможно. Я разложу этот банк по полочкам.

Голые факты о банке Тинькофф

Банк Тинькофф Кредитные Системы (ТКС) существует с 1994 года, изначально банк был известен как «Химмашбанк», в 2006 году был выкуплен Олегом Тиньковым и переименован.

Банк ориентирован на дистанционную работу через интернет и телефонные технологии, имеет один офис в Москве.

До 2009 года основным направлением банка являлось кредитование физ.лиц, посредством кредитных карт, с 2009 года банк расширяет свой функционал и делает ставку на депозиты физ.лиц и дебетовые карты.

В банке работает около 2000 сотрудников, а между тем банк обслуживает около 2х миллионов клиентов (ничего себе соотношение).

Банк является участником системы страхования вкладов (напоминаю вклады застрахованы в пределах 700 тыс.рублей).

Совладельцами...

0 0

У банка нет офисов - лохотрон

Да… банк с сотрудниками дома - это типа я еду на машине, а машина дома (меня назовут сумасшедшим) если кому такое скажу. Тоже и здесь: нету офисов или не на что купить компьютеры, кресла, столы и тд. А если проблемы, к кому-то в гости бежать. Я считаю, что это полный лохотрон очередная контора по сбору денег где-то в оффшоре. Может со временем через пяток лет, если банк некуда не испарится, тогда можно будет посмотреть на него. С лучшей стороны карточки и услуги интересные карточки красивые и на этом все заканчивается, а где лицензия банка а где страховка по вкладам (государственная)? В каждом банке сидят такие люди как я и вы и все остальные нечем не лучше, только в белых рубашках и типа умные. Но на сам деле это ширма.должны быть гарантии договоры обслуживание...

0 0

блог
дневник
запись
персональный сайт
поэзия
события
фотоальбом

Можно ли доверять банку тинькофф есть ли он в североморске какой процент | 12:36:0319.11.15

До 300 т.р. Решение за 2 мин. Доставка кредитной карты на дом Бесплатно! Тинькофф банк конечно с вас ничего не возьмет. очень красочно, особенно кашбек.. . открывал депозит в Хоум Кредит, в целом доволен, может правда отделение хорошее попалось на Владыкино (в Ашане) , все объяснили, плюс карту открыл привязанную к депозиту, и интернет банк включил. чтоб из дома можно было смотреть сколько остаток на счете на текущуюу дату.и как радовала когда проценты приходили. на следуюущий месяц.

Есть мнение, что доверять можно только лучшим государственным банкам, так считают большинство россиян. Как отказаться от кредитной карты Тинькофф? Сколько кредитных карт может иметь один клиент в различных банках? Как обналичить кредитные деньги Банка Тинькофф?...

0 0

0 0

0 0

10

Отработала менеджером, набирала кандидатов по городу Челябинск с 28 марта по 10 мая. Уволилась по причине того, что нет конкретного плана работы. Надо совершить 300 звонков, чтобы как говорится получить нормальную з.п. такого смеха я ещё ни где не видела. Сегодня я получила з.п. за апрель месяц (отработала как положено), 360 рублей. Вот такое мне письмо пришло на почту:

Добрый день, Коллеги!

Результаты работы за апрель:

1. план - 50 работающих операторов не менее 1,5 недель
2. ваш показатель - 1
3. Итого % выполнения плана: 1/50 *100%=2%

фиксированная часть: 18 000
Итого к выплате: 0,02*18 000 = 360 р

Если есть вопросы - прошу сразу писать в ответ на это письмо. Если вопросов нет - прошу продублировать реквизиты (желательно номер карты СБ) и оплата пройдет сегодня в срок
--
С наилучшими пожеланиями,
Розаева Мария
HR - Руководитель
КЦ "Лидер"

Уважаемое руководство, если вы конечно читаете хоть...

0 0

11

Всегда считала господина Тинькова, как выдающегося бизнесмена, создающего безупречные бренды. Но вот проект с КРЕДИТНЫМИ КАРТАМИ ТИНЬКОФФ меня полностью разочаровал. Кратко расскажу о том, как я попыталась приорбести кредитную карту от банка Тинькофф. Отзыв будет негативный.

Довольно часто вижу выступления господина Тинькова. Слежу за его бизнес-проектами. Было любопытно, как будет развиваться его новый банковский проект с кредитными картами. Не скрою, идея правильная и своевременная. Но если посягнули на такую крупную тему, неужели нехватило денег обеспечить первый эшелон колл-центра квалифицированными кадрами? На первом же этапе телефонных переговоров неоднократно наткнулась на совершенный непрофессионализм и в итоге отказалась от банковских услуг банка ТИНЬКОФФ КРЕДИТНЫЕ СИСТЕМЫ.

С чего началось мое общение с банком Тинькофф

Решила порабоать с банком, владельцем которого является бизнесмен, ранее вызывавший у меня симпатию. Была уверена, что сервис этого...

0 0

12

0 0

13

Отзывы Array ( => Array ( => Банк => => arrFilter_pf => [~INPUT_VALUE] =>) => Array ( => Статус => (все)ПроверяетсяОбработан => arrFilter_pf => [~INPUT_VALUE] =>) => Array ( => 1 =>) => Array ( => 1 =>)) Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан...

0 0

14

Много лет являлась и являюсь клиенткой этого банка. Есть кредитная карта и дебетовая.
Сначала напишу о том, что нравится в банке "Тинькофф Кредитные системы":
1. Банк работает дистанционно, то есть, для того, чтобы получить кредитную карту, например, не надо тратить время на посещение офисов, тратить время на дорогу, стоять в очередях, достаточно просто потратить около 15 минут и заполнить анкету либо со специалистом банка, либо самостоятельно на сайте банка.
Кроме этого, за картой никуда не надо ехать. В случае положительного решения, представитель банка сам ее привезет на дом, на работу и куда пожелаете.
С дебетовой та же ситуация - ее привозят бесплатно.
Но и здесь не обошлось без "ложки дегтя".
Поделюсь собственным опытом по этому пункту и хочу порекомендовать банку уделять больше внимания на подбор персонала. Я живу в отдаленном районе. Заявку на...

0 0

15

Расскажу, как говорится, "изнутри". Работала в этой организации несколько лет назад на приеме входящих звонков. По началу было все гладко - коллеги молодые, общительные, вписалась быстро, память у меня хорошая, скоро стала отвечать звонящим клентам строго заученными фразами.

Работали по западной системе. Каждое утро прибегаешь, находишь свободное место, просматриваешь новости, учишь новые изменения, входишь в систему - и "вперед, на мины". Специальный отдел потом прослушивают звонки, любое отступления от текста в ответе на вопрос - минус денежка в зарплату. После 8 часового рабочего дня я ненавидела людей, в метро готова была покусать каждого, кто наступил на ногу.

Через месяц работы, изучив досконально все наши финансовые продукты, поняла, почему звонят бедные клиенты, постоянно жалуются и просят объяснений.

Принцип работы: искали почтовые адреса, делали рассылку предложений по стране (в них, естественно, самое главное было написано мелким шрифтом), одобряли...

0 0

16

Впечатления после трёх месяцев использования карты Тинькофф - мой отзыв и вопрос: а стоит ли брать кредитку?

UPDATE: в октябре 2014 я написал еще один отзыв о банке - спустя полтора года использования карты.

Ещё три месяца назад вот здесь, в этой записи после второго подзаголовка, я поделился с вами, друзья, опытом получения дебетовой карты от, пожалуй, самого экстраординарного российского банка, названного именем его же владельца - Олега Тинькова. Тогда я был в восторге от уровня сервиса и скорости реакции - именную MasterCard Platinum мне привезли домой вечером следующего же после заполнения анкеты дня.

По прошествии времени у меня сложилось более объективное мнение о банке. Под катом попытался изложить наиболее ощутимые плюсы и минусы "Тинькофф", а также размышление на тему того, стоит ли улучшать отношения с банком, взяв кредитку, или всё же лучше не рисковать? Касательно последнего - я рассчитываю принять решение уже в ближайшие дни, так что ваши советы,...

0 0

17

У меня кредитка Тинькофф. И не только. Довольна.
Прежде чем начать пользоваться - надо для себя решить зачем она вам?
Чтобы можно было тратить “не свои“ деньги - не пойдет такой вариант. “Не свои“ деньги надо будет в любом случае потом отдавать+35% годовых.
У каждой кредитки есть беспроцентный период, в течение которого можно попользоваться деньгами, например до зп на какую-то срочную покупку и отдать. Тогда никаких проблем, а только одни плюсы. Если уж не уложились в беспроцентный период - надо платить и обязательный платеж и проценты. Это не много, просрачивать и “забывать“ будет намного дороже в дальнейшем. Условия не сахарные, годовой процент большой. Снятие налички с кредитки - отдельная тема с БОЛЬШИМ процентом за снятие налички, но я этой функцией не пользовалась совсем.
О самом Тинькофе. Заявление заполнила, в определенный день назначила встречу с сотрудником банка, он проверил документы, выдал кредитку. Все....

0 0

18

Карты Комментариев пока нет. Будь первым! 1,086 просмотров

Тинькофф банк – это довольно необычная организация для Российской Федерации, ведь большинство людей привыкли и больше доверяют тем банкам, которые имеют свои отделения, куда можно прийти и обсудить все интересующие вопросы. Так ли это и что на самом деле думают клиенты о банке Tinkoff? Понять это можно только одним путем – проанализировать отзывы реальных клиентов и понять, какое мнение общественности сформировалось об этой организации.

Виктор, Москва.

Клиентом Тинькофф банка стал приблизительно 6-7 месяцев назад. Оформил себе кредитную карту и пользуюсь ей регулярно. Поскольку все платежи совершаю вовремя, то никаких проблем у меня не возникает. Все понятно и прозрачно, а используемые кредитные средства я погашал в течение 55 дней, а поэтому даже проценты за предоставленные деньги никогда не начислялись. Посмотрев отзывы клиентов, был откровенно шокирован. Прочитав внимательно детали...

0 0

19

Тинькофф

Тинькофф. Кредитные Системы

Жалоб: 104
Решенных жалоб: 0

Жалобы и отзывы о Тинькофф Вот это наглость!

Была крайне рассержена, получив письмо с весьма навязчивыми предложениями оформления кредитной карты банка "Тинькофф. Кредитные системы". Меня, конечно, никто не обязывает вестись на предложенный "лохотрон", однако: 1. ОТКУДА указанная контора получила мои координаты, если я НИКОГДА не пользовалась услугами этого банка, и, более того, ВООБЩЕ НИКОГДА не прибегала к использованию кредитных систем? 2. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ представители банка производят обработку информации обо мне, если я не давала...

Тайна вокруг банковского договора у тинькофф

Получил кредитку с бумажками (по другому не назовешь) среди них "заявление на оформление кредитной карты тинькофф платинум" подписав которое я доверяю какому - то ооо"ткс" от моего имени заключить договор с ткс банк (зао) на...

0 0

У меня есть вклад и 2 дебетовые карты, одна из которых основная, по ней я расплачиваюсь в магазинах (на ней отключена возможность удалённого использования) и дополнительная для оплаты покупок в интернете. Смысл дополнительной в том, чтобы не сильно заботиться о безопасности ввода данных карты на разных сайтах (естественно, соблюдая элементарные правила типа проверки наличия соединения ssl), но теоретически возможно, что когда-нибудь данные карты будут доступны кому-то ещё. Именно поэтому я выставил месячный лимит расходования средств в 2000. Это та сумма, которую я готов временно потерять (или заплатить в крайнем случае) из-за своей непредусмотрительности.

Вечером в воскресенье решил оплатить электроэнергию и газ. После оплаты электроэнергии (сумма около 1900) в интернет-банке ничего не изменилось. Т.е. как будто оплаты не было вообще. Позвонил в контакт-центр уточнить информацию, мне вежливо принесли извинения от лица банка и сказали, что всё в порядке, просто информация в ИБ не обновилась. Ну ладно, временные сбои бывают у всех. И тут я решил проверить действие лимитов. Захожу на сайт мособлгаза, ввожу реквизиты - требуется подтверждение 3d Secure. Пришла смс, ввёл код - платёж более чем на 700 рублей прошёл успешно. Оба платежа были не через интернет-банк, а на оф. сайтах через ввод реквизитов карты. 3d secure включена только на последнем.

Получается, общая уплаченная сумма больше установленного лимита! Мне это, мягко говоря, совсем не понравилось. Позвонил в контакт-центр оставить обращение/претензию. Консультант сказал, что в то время система сбоила и у многих случались отказы по оплатам по картам. Авторизации банк видит, а данных о суммах платежей нет. И постоянно "успокаивал" тем, что он полностью понимает суть моего обращения, что ничего страшного и корректировки будут произведены и мне будет направлена соответствующая смс. А на вопрос "получается, раз данных о сумме платежа нет, то я могу сейчас совершить покупку на любую сумму, даже бОльшую, чем та, что у меня на карте без учёта лимитов?" он ответил "этого я не могу гарантировать". Без комментариев...

Ночью (в 0:09 и 0:12) пришли соответствующие смс о списании, хотя sms-банк у меня на доп. карте, с которой я оплачивал, не подключен. В 0:43 пришла смс, что "ситуация по обращению 1-27547415859 решена", никаких дополнительных комментариев я не получил.

В связи с этим хочу задать вопрос. Как при установленном более месяца назад лимите на карте получилось так, что в данный момент на ней отрицательный баланс? В последней смс сообщено, что баланс карты -580.78 руб. То же самое я вижу в интернет-банке. И действительно ли в моменты сбоя системы банка с карты по реквизитам можно списывать любую сумму, а счета (не кредитные) позже "скорректируется", даже если это будет в минус?

Для меня вопрос очень актуален, потому что планирую увеличивать сумму на карте и я не хочу, чтобы была возможность её украсть через реквизиты доп карты, на которой установлен лимит.

Оценку ставить не буду, потому что она должна отражать общее впечатление о банке. А в целом оно положительное, исходя из своего опыта взаимодействия с банком и того, что я вижу по сообщениям с этого сайта. Общее впечатление с оценкой напишу позже, когда наберётся больше критериев.

Банк имеет лицензии и все необходимые документы, а также регулярно публикует всю информацию о своей работе. Также Тинькофф входит в систему обязательного страхования всех вкладов. Эта система полностью гарантирует защиту прав и интересов вкладчиков.

Банк имеет все необходимые лицензии
Банк входит в систему обязательного страхования вкладов

Миф: Тинькофф – это бездушная корпорация. Банк только выдает карточки и не имеет реальных отделений. Возникает вопрос относительно того где вообще работают сотрудники банка?

Реальность: Мы представляли себе множество кабинетов, в которых работают сотрудники, в одинаковых костюмах. При этом на столах стоят компьютеры, телефоны и находятся необходимые бумаги. Однако в банке Тинькофф все работает по-другому. Сразу сложно понять то, что ты находишься в банке.

Более подробно с продуктами банка можно ознакомиться на официальном САЙТЕ

Миф: Тинькофф печатает большое количество карт, рассылает их клиентам по почте. При этом некоторые люди эти карточки активируют, и будут пользоваться, другие же никак на них не отреагируют, и не будут пользоваться.

Реальность: Банк имеет долгую историю развития и функционирует еще с 2006 года. Олег Тиньков создал совершенно новый финансовый продукт, при котором банк работает дистанционно. Это означает, что нет реальных отделений банка, а все операции выполняются на расстоянии. Это значительно увеличивает производительность работы. Идея такой организации была заимствована у крупных американских банков, таких как Capital One и банк Wells Fargo , которые хорошо себя зарекомендовали благодаря стабильности и надежности работы. Для начала банк рассылал муляжи, а не настоящие карты. При этом прилагалась к карте форма для оформления заявки. Большинство клиентов тогда не поняли того, что карточки не настоящие.

Миф: Если банк ненастоящий и нет отделений, то и работать с ним невозможно. Как тогда можно открыть счет и вложить большие суммы денег?

Реальность: Тинькофф изначально делал ставку именно на работу в интернете, и на дистанционное управление средствами и всеми активами. Это дало возможность оперативно и четко решать любые возникающие вопросы на расстоянии. Сегодня вся работа осуществляется при помощи четвертой версии программного продукта, в котором повышенные меры безопасности, в том числе аутентификация по отпечатку пальца пользователя. Это позволяет максимально защитить вклады, и все операции пользователей банка.

Миф: Тинькофф Банк постоянно выдает большое количество кредиток, причем всем подряд.

Реальность: На самом деле банк работает по сложной и современной системе. При этом работают опытные аналитики. При подаче заявки специалисты банка учитывают большое количество критериев и факторов. Это касается возраста, области деятельности, финансового положения клиента. Также банк тщательно изучает историю кредитных операций в других банках. При необходимости просматривается информация даже из социальных сетей и других источников. Важен тот фактор, что учитываются все источники информации и данных. Это дает возможность быстро определять, с кем банк имеет дело, с порядочным человеком или аферистом.

Миф: Карточки доставляют молодые люди, что не вызывает доверия.

Реальность: Только в Москве в Тинькофф работают более чем 300 человек, а в других регионах еще более 1000 сотрудников. Все работники проходят сложное тестирование и обучение, что обеспечивает высокий уровень квалификации. Также на работу не принимают специалистов из других структур, чтобы не привносить в работу стереотипы и сомнительные методики работы.

Решил я заказать себе кредитную карту от банка Тиньков, заполнил форму, получил одобрение, назначили встречу (11.10.2017).
Карту принес курьер (молодой парень) с виду обычный студент. Достал карту и 4 договора, попросил подписать.
Я перед тем как подписывать договора спросил.
- Я же ничего не должен банку, пока я не активировал карту?
На что получил точный и четкий ответ.
- Да, до активации карты вы банку ничего не должны.
Я еще раз переспросил, переформулировав вопрос.
- Мне сейчас карта и кредит особо не нужны, я заказал ее, она лежала и была, я точно ничего не должен банку, пока не активирую карту?
На что еще раз получил четкий и ясный ответ:
- Нет до того, пока вы не активируете карту, вы ничего банку не должны.

Я поверил молодому человеку, так как он действовал от лица банка и был его представителем. Я со спокойной душой положил карту подальше и на время забыл про нее.

Буквально не прошла неделя, мне на почту email приходит сообщение: "Спасибо, что вы активировали карту, теперь вы можете ею пользоваться" (16.11.2017)
Я сижу в шоке! Как так, я ничего не активировал, может это сделал кто то за меня?
Начал набирать колл центр.
Трубку взял оператор. Я объяснил ситуацию, что мол карту не активировал, а мне пришло сообщение, что - спасибо за активацию. На что мне очень спокойным голосом оператор ответил:
- Да, ваша карта активна. А вам при доставки карты представитель банка не сказал, что подписывая договор, вы по умолчанию активируете карту ?
Я был просто шокирован.
- Нет, мне сказали, что я сам когда захочу активировать карту, смогу это сделать.
Потом он начал объяснять, что карта активирована, но я по ней ничего не должен, пока я не совершу первую операцию. Что даже через год я все равно ничего не буду должен банку. Я попросил деактивировать карту, на что он опять начал свою мантру про то, что Вы нечего не должны, пока не совершили первую операцию.

На само деле это было уже неважно, БАНК потерял доверие в моих глазах.
1. Я не думаю, что сотрудник, принесший карту, не знал, что я, подписывая договор, активирую карту. Ему выгодно было промолчать и быть нечестным со мной.
2. Сотрудник в колл центре очень обыденно отреагировал на мою панику, а значит это обычная практика, ежедневная.
3. Сегодня прочту договор более подробно (думаю я уже должен банку 590 рублей за годовое обслуживание и как минимум еще какие то деньги за смс уведомления.
Однозначно, сколько бы мне это не стоило, буду разрывать контракт с банком и больше никаких контактов.

Постскриптум: жалко очень, когда человек, который говорит здравые вещи о предпринимательстве, качестве сервиса, развитии бизнеса, не может в своем банке навести порядок. Все эти ролики с Ургантом и Тимати ради доверия, чтобы купить Вас. А по факту лицемерие и нажива.