บ่อยครั้งที่ลูกค้าของ Tinkoff Bank ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่พวกเขาจำเป็นต้องกู้คืนการเข้าถึงบัตรเครดิต กระบวนการกู้คืนใช้เวลานานเท่าใด มีค่าธรรมเนียมในการปลดล็อกบัญชีหรือไม่ และควรทำอย่างไรหากบัตรเครดิตหายไปจากกระเป๋าเงินของเจ้าของ
การต่ออายุบัตรจะดำเนินการเมื่อใด
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ บัตรเครดิต Tinkoff มีอายุการใช้งาน 36 เดือน เมื่อสิ้นสุดระยะเวลานี้ จะทำการเปลี่ยนผู้ให้บริการพลาสติกใหม่ฟรี
การดำเนินการกรณีบัตรหายอย่างไรก็ตาม เป็นไปได้ที่จะคืนค่าวิธีการชำระเงินเร็วกว่าระยะเวลาที่กำหนดในกรณีต่อไปนี้:
- บัตรเครดิตถูกขโมยจากเจ้าของหรือบัตรหาย
- ลืมรหัส PIN จากเครื่องมือการชำระเงิน ป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 3 ครั้งติดต่อกัน
- บัตรเสีย แถบแม่เหล็กถูกล้างอำนาจแม่เหล็ก ชิปเสียหาย
เมื่อมีการเปลี่ยนบัตรเครดิตตามความคิดริเริ่มของลูกค้า ค่าคอมมิชชั่นจำนวน 290 รูเบิลจะถูกหักออกจากบัญชี ลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับค่าบริการก่อนดำเนินการ
คำแนะนำ! หากผู้ยืมไม่มีบัตรอยู่ในมือ คุณควรปิดกั้นทันที
วิธีการบล็อกบัญชี
ทันทีที่ผู้ถือบัตรรู้ว่าบัตรเครดิตหายไปและอาจตกอยู่ในมือของผู้บุกรุก บัญชีก็จะถูกระงับ จนกว่าจะมีการรายงานการโจรกรรมหรือการสูญเสีย ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดที่มีกับบัญชีจะถือเป็นการกระทำของผู้กู้ เงินที่ถูกขโมยไปไม่สามารถคืนได้
มี 3 วิธีในการบล็อกการ์ด:
- โทรติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนที่สายด่วน (8-800-555-10-10) ขั้นแรก ระบุลูกค้า: ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลและรหัสคำ จากนั้นผู้จัดการยอมรับคำขอของลูกค้าและบล็อกบัญชี
- ในบัญชีส่วนตัวของคุณ หลังจากการอนุญาตบนเว็บไซต์ทางการหรือผ่านแอปพลิเคชันมือถือ คุณควรเลือกส่วน "บัญชี" ซึ่งคุณต้องค้นหาการ์ดที่ต้องการและคลิกปุ่ม "บล็อก"
- หากเปิดใช้งานตัวเลือกธนาคารทาง SMS การบล็อกจะดำเนินการโดยส่งข้อความไปที่หมายเลข 2222 SMS ต้องมีคำว่า "การบล็อก" และตัวเลข 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขผลิตภัณฑ์ธนาคาร วิธีการระงับบัญชีนี้สามารถทำได้โดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการส่ง SMS ตามแผนภาษีของผู้ให้บริการมือถือ ราคาเท่าไหร่ คุณสามารถหาได้จากผู้ให้บริการโทรคมนาคม
เมื่อบัตรถูกปิดกั้น จะไม่สามารถคืนการเข้าถึงได้ ต้องใช้วิธีการชำระเงินใหม่ ข้อยกเว้นคือเมื่อลูกค้าบล็อกบัตรด้วยเหตุผลส่วนตัวและไม่ได้เกิดจากการสูญเสียการเข้าถึง
สิ่งสำคัญ! นอกจากการปิดกั้นการ์ดแล้ว จะเป็นการดีกว่าที่จะปิดการใช้งานตัวเลือกการชำระเงินที่เชื่อมต่ออยู่
การออกบัตรใหม่
เพื่อให้ความร่วมมือกับธนาคารต่อไป ลูกค้าควรส่งใบสมัครเพื่อออกวิธีการชำระเงินใหม่ สิ่งนี้ทำได้ดังนี้:
- ส่งใบสมัครทางโทรศัพท์ของธนาคาร
- โทรกลับจากผู้จัดการผ่านเว็บไซต์ของบริษัท
- การเริ่มต้นของการออกบัตรเครดิตผ่านบัญชีส่วนบุคคล
บัตรเครดิตจะถูกส่งไปยังผู้กู้ภายใน 14 วัน วงเงินสินเชื่อหมุนเวียนและเงื่อนไขเครดิตจะเหมือนเดิม
เปิดใช้งานบนเว็บไซต์ tinkoff.ru หลังจากเครื่องมือการชำระเงินที่ได้รับใหม่จะต้องเปิดใช้งาน
เนื้อหา
บัตรเครดิตเป็นผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารที่ได้รับความนิยมอย่างมาก แต่บางครั้ง ด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณต้องปิดและยกเลิกสัญญากับธนาคาร คุณลักษณะของงานของ Tinkoff Bank คือการทำธุรกรรมทั้งหมดกับลูกค้าจะดำเนินการจากระยะไกล สถาบันไม่มีสาขาการชำระเงินสดและศูนย์บริการ ดังนั้นขั้นตอนการปิดบัตรจึงทำได้จากระยะไกล ก่อนที่คุณจะปิดบัตรเครดิต Tinkoff คุณควรศึกษารายละเอียดวิธีการดำเนินการให้ถูกต้อง หลีกเลี่ยงหลุมพรางทั้งหมดของเงื่อนไขการปิดบัญชี
เหตุผลในการปิดบัตรเครดิต Tinkoff
อาจมีสาเหตุหลายประการในการเริ่มต้นกระบวนการสำหรับผู้ถือบัตรพลาสติก สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับความประทับใจเชิงลบของความร่วมมือกับสถาบันการเงิน และกับสถานการณ์ชีวิตของลูกค้า:
- เงื่อนไขไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปเพื่อประโยชน์ของผู้ถือบัตร
- ไม่พอใจกับวงเงินและอัตราค่าบริการรายปี
- มีค่าคอมมิชชั่นเพิ่มเติมสำหรับบริการธนาคาร
- การปรากฏตัวของบทลงโทษเพิ่มเติม;
- ภาระเงินกู้สูงเกินไป
- หนี้บัตรได้รับการชำระเต็มจำนวน
- บัตรเครดิตไม่จำเป็นอีกต่อไป
ในกรณีใดบ้างที่ไม่สามารถปิดบัตรเครดิตได้
การปิดบัตรเครดิต Tinkoff เป็นไปไม่ได้ในกรณีต่อไปนี้:
- เจ้าของบัตรเครดิตยังคงเป็นหนี้ธนาคาร
- มีเงินเพิ่มเติมในบัญชีที่สามารถโอนไปยังบัญชีอื่นของลูกค้าได้
- ยังไม่ได้รับเอกสารครบชุดตามระเบียบการชำระบัญชีบัตรเครดิต
วิธีค้นหาจำนวนเงินที่เป็นหนี้
เป็นการดีกว่าที่จะหาวิธีปิดบัตรเครดิต Tinkoff ล่วงหน้า ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะถูกนำหน้าด้วยการชำระหนี้เต็มจำนวน ขั้นตอนแรกคือการหาจำนวนเงินที่แน่นอนที่คุณต้องการชำระคืน สามารถทำได้ที่ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารหรือไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณบนเว็บไซต์และส่งใบสมัครออนไลน์ จำนวนเงินที่คุณต้องจ่ายก่อนที่คุณจะปิดบัตรเครดิต Tinkoff อย่างถูกต้องอาจรวมถึงหนี้ที่ธนาคารเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าคอมมิชชั่นสำหรับการให้บริการบัญชีด้วย ขอแนะนำให้ฝากเงินตามจำนวนที่แน่นอนเพื่อไม่ให้ขั้นตอนล่าช้า
จะโอนเงินออกจากบัญชีได้ที่ไหน
หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชีเครดิตของลูกค้า ธนาคารไม่มีสิทธิ์ยกเลิกข้อตกลงการบริการและปิดบัตร ดังนั้นองค์กรจำเป็นต้องคืนเงินส่วนเกินที่อยู่ในบัญชี สามารถโอนเงินให้กับลูกค้าได้:
- ไปยังบัญชีโทรศัพท์มือถือของเขา
- ไปยังบัญชีกระแสรายวันอื่น ๆ ของลูกค้า
- ทางไปรษณีย์ แต่มีค่าคอมมิชชั่น 2% ของจำนวนเงิน (อย่างน้อย 90 รูเบิล)
เอกสารอะไรกำหนดขั้นตอน
พื้นฐานสำหรับการยกเลิกข้อตกลงกับธนาคารและการปิดหรือปิดกั้นบัญชีเครดิตกับลูกค้าเป็นการประกาศเจตนาที่จะยุติการใช้ผลิตภัณฑ์ ต้องทำในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้ภายใน 30 วันก่อนยกเลิกบัตร Tinkoff:
- โดยเมล;
- โดยโทรไปที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ฟรีตลอด 24 ชั่วโมงที่หมายเลข 8-800-555-10-10
- ผ่านทางอินเทอร์เน็ตผ่านแอปพลิเคชันมือถือหรือธนาคารออนไลน์
วิธียกเลิกบัตรเครดิต Tinkoff - คำแนะนำทีละขั้นตอน
ใช้เวลาสองสามนาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น แต่การปิดบัตรเครดิต Tinkoff ใช้เวลานานกว่านั้นมาก สิ่งสำคัญคือต้องยุติความสัมพันธ์กับธนาคารอย่างถูกต้องเพื่อให้มีประวัติเครดิตที่ดีในอนาคต:
- เราปิดหนี้ทั้งหมดภายใต้ข้อตกลง (บัตร TCS)
- เราแจ้งความประสงค์ที่จะปิดบัตรเครดิตให้ธนาคารทราบภายใน 30 วัน
- เราปิดใช้งานบริการที่ชำระเงินทั้งหมด (การแจ้งทาง SMS ใบแจ้งยอด ฯลฯ)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีเครดิตถูกปิด
- การ์ดถูกตัดครึ่งหนึ่งด้วยความเสียหายต่อชั้นแม่เหล็ก (ปัจจุบันไม่จำเป็นต้องทำลายพลาสติก)
การชำระหนี้
ก่อนที่คุณจะกำจัดบัตรเครดิต Tinkoff คุณต้องชำระหนี้ให้หมด สามารถชี้แจงจำนวนหนี้ที่แน่นอนได้ทางอินเทอร์เน็ตผ่านธนาคารออนไลน์ โดยโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์หรือโดยสารสกัดจากการดำเนินงานของคุณ ซึ่งได้รับคำสั่งจากธนาคารล่วงหน้าและส่งไปยังอีเมลของคุณ หนี้จะได้รับการชำระคืนโดยการชำระเงินขั้นต่ำผ่าน ATM ระบบการชำระเงินหรือแอปพลิเคชันออนไลน์ หลังจากนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งว่าไม่มีหนี้กับธนาคารในบัญชีส่วนตัวของคุณหรือผ่านคอลเซ็นเตอร์
ปิดการแจ้งเตือนทาง SMS
SMS แจ้งเป็นบริการที่สะดวกสบายที่ข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการใด ๆ ถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณในรูปแบบของข้อความ ชำระค่าบริการ 60 รูเบิลต่อเดือน ก่อนปิดบัตรเครดิตจาก Tinkoff คุณต้องปิดบริการ สิ่งนี้ทำโดยอิสระผ่านบัญชีส่วนตัวในธนาคารทางอินเทอร์เน็ต - คุณต้องเข้าสู่ระบบและปิดใช้งานการแจ้งทาง SMS ในส่วน "บริการ"
การสมัครตัวแทนอย่างเป็นทางการของ TCS Bank
คุณจำเป็นต้องรู้อะไรอีกบ้างก่อนที่จะปิดบัตรเครดิต Tinkoff ต้องมีข้อความแสดงเจตจำนงในการปิดบัญชี: จะถือเป็นการยกเลิกสัญญาเงินกู้ แอปพลิเคชันถูกส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่อย่างเป็นทางการของธนาคาร แต่ทำได้ง่ายกว่าผ่านคอลเซ็นเตอร์ แบบฟอร์มใบสมัครยกเลิกสัญญาเงินกู้สามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ทางการของธนาคาร
หนังสือรับรองการปิดบัญชี
หลังจากได้รับใบสมัครปิดบัตรเครดิตแล้ว ธนาคารต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน หากต้องการ คุณสามารถสั่งซื้อใบรับรองอย่างเป็นทางการจากธนาคาร โดยในแบบฟอร์มที่พิมพ์จะมีข้อมูลที่สัญญาเงินกู้ของลูกค้ากับ Tinkoff Bank สิ้นสุดลง ใบรับรองถูกส่งจากสำนักงานใหญ่ไปยังที่อยู่ที่ระบุในคำขอของลูกค้า ระยะเวลาในการผลิตประมาณ 7-10 วัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี
วิธีปิดการ์ด Tinkoff ผ่านอินเทอร์เน็ต
การใช้เงินทุนที่ยืมมา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีการยุติข้อตกลงที่สรุปไว้อย่างถูกต้อง เพื่อไม่ให้เกิดการลงโทษจากผู้ให้กู้ มาดูวิธีปิดบัตรเครดิต Tinkoff และบัญชีของบัตรเครดิตกัน ทำอย่างรวดเร็วและไม่ลำบาก
เราปิดบัตรเครดิต Tinkoff อย่างถูกต้อง
อัลกอริทึมจะมีลักษณะดังนี้:
- การดูหนี้ในบัญชีส่วนตัวของคุณของ Internet Bank หรือผ่าน;
- การชำระหนี้โดยการโอนจากบัญชีของคุณหรือโดยวิธีการอื่นที่มีอยู่;
- การปฏิเสธบริการเพิ่มเติมและการแจ้งเกี่ยวกับการดำเนินงาน
- คำแถลงความคิดริเริ่ม - ในการแชทหรือโทรสายด่วน ในกรณีนี้ คุณสามารถบล็อคการ์ดได้ด้วยตัวเอง
- รอการปิดบัญชีและยกเลิกสัญญา
หากทุกอย่างถูกต้องคุณจะปิดบัตรเครดิตโดยเร็วที่สุด
ปลดหนี้ให้หมด
ข้อผิดพลาดในขั้นตอนนี้ไม่ควรเกิดขึ้นหากคุณไม่มีหนี้สิน (นั่นคือ ยังมีระยะเวลาผ่อนผัน) มิฉะนั้นคุณควรดำเนินการอย่างรวดเร็วเพราะ ดอกเบี้ยและค่าปรับคำนวณทุกวัน
ความจริงทั่วไปบอกว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะปิดบัตร Tinkoff ที่มีหนี้ ทางออกเดียวคือให้ทุกสิ่งที่คุณเป็นหนี้กับธนาคาร
ในวันที่ X ค้นหาหนี้เต็มจำนวนจากผู้ประกอบการเพื่อไม่ให้เข้าใจผิด - การชำระคืนจะต้องเปลี่ยนเป็นเพนนีต่อเพนนี
หากช่วงปลอดดอกเบี้ยถูกต้อง ให้เลือกวิธีที่สะดวกในการชำระบัตรเครดิต Tinkoff:
- เงินสดผ่านเทอร์มินัลหรือโต๊ะเงินสดของ FKU ใด ๆ - ไม่มีค่าคอมมิชชั่น
- โดยการโอนจาก FKU หรือธนาคารอื่น แหล่งข้อมูลออนไลน์ของบุคคลที่สาม
- เงินสดผ่านตัวกลาง
และอย่าลืมยกเลิกข้อตกลงบัตรเครดิต Tinkoff อย่างรวดเร็ว จากนี้ไปคุณไม่ควรใช้เงินจากมัน
Unsubscribe from SMS แจ้งและบริการเพิ่มเติม
หลังจากที่คุณจัดการกับหนี้แล้ว ให้ปิดการใช้งานบริการทั้งหมดที่นำไปสู่การเคลื่อนไหวในบัญชีเพื่อบล็อกอย่างสมบูรณ์และปิดภาระผูกพัน:
- ประกันภัย;
- การชำระเงินอัตโนมัติและการเติมเงินอัตโนมัติ
- การสมัครสมาชิกค่าปรับ ค่าสาธารณูปโภค ฯลฯ ;
- SMS แจ้ง.
การยุติสัญญาตามกฎต้องใช้เวลา และธุรกรรมทางการเงินใดๆ ในบัญชีจะถือเป็นการยอมรับครั้งใหม่ และคำสั่งยกเลิกบัตรเครดิต Tinkoff ของคุณจะถือเป็นโมฆะ
หากต้องการปิดใช้งานการแจ้งทาง SMS เพียงโทรไปที่สายด่วนและขอให้ผู้ให้บริการปิดใช้งานหรือดำเนินการด้วยตนเองในบัญชีส่วนตัวของคุณในการตั้งค่าของบัตรเฉพาะ:
หินใต้น้ำ:
- ค่าธรรมเนียมการใช้บริการแจ้งทาง SMS ในเดือนปัจจุบันจะถูกหักเต็มจำนวนในเดือนถัดไป แม้ว่าคุณจะปิดในวันแรกก็ตาม!
- นอกจากนี้ หากคุณมียอดคงเหลือไม่เพียงพอและไม่ได้หักเงินทั้งหมด 59 รูเบิลในคราวเดียว เงินที่ขาดหายไปจะถูกหักออกจากการเติมเงินในบัญชีบัตรที่เพียงพอในครั้งแรก สิ่งนี้ใช้กับการประกันภัยด้วย
ในตัวอย่างของการตั้งถิ่นฐาน Tinkoff - การแจ้งถูกปิดใช้งานในต้นเดือนมีนาคม (!):
ตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าคุณได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันทั้งหมดกับธนาคารเพื่อจ่ายเงินสมทบเป็นประจำหรือไม่
บล็อกการ์ด Tinkoff ด้วยตัวเอง
หากคุณจัดการชำระบัตรเครดิต Tinkoff ได้สำเร็จ ขั้นตอนต่อไปคือการป้องกันไม่ให้เกิดอันตราย
วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องถูกล่อลวงให้ใช้จ่ายเงิน จากอาการปวดหัวในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย และจะช่วยให้คุณยุติสัญญาและปิดบัตรเครดิต Tinkoff โดยเร็วที่สุด
วิธีบล็อกการเข้าถึง:
- บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต - ในเมนูการ์ดผ่านแท็บการดำเนินการ
- แอปพลิเคชันมือถือ - ตามอัลกอริทึมเดียวกัน:
- สายด่วน - 8-800-333-777-3
- บล็อกการ์ด Tinkoff ผ่าน SMS:
อย่าสับสนในการปิดกั้นและปิดการ์ดให้สมบูรณ์ ในกรณีแรก คุณสามารถปลดบล็อคและใช้งานต่อไปได้ (ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนา) และในกรณีที่สอง บัญชีจะถูกปิดอย่างถาวร สัญญาจะสิ้นสุดลง และภาระผูกพันจะถือเป็นโมฆะ
ส่งใบสมัคร
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือในแอปพลิเคชันมือถือ - วิธีนี้คุณสามารถปิดบัตรเครดิต Tinkoff ได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
เพียงเปิดแชทและเขียนความปรารถนาที่จะปฏิเสธผลิตภัณฑ์ เจ้าหน้าที่จะตอบรับใบสมัครและตอบดังนี้:
อย่างที่คุณเห็น การติดต่อผู้เชี่ยวชาญไม่ใช่จุดสิ้นสุดของถนน
สักพักหลังจากสั่งปิดสัญญา (ประมาณ 1 สัปดาห์) รอรับสายหรือ SMS หากธนาคารสนใจในตัวคุณ ส่วนใหญ่จะโทรไป
เป็นเรื่องน่าแปลกที่ในกรณีนี้ Tinkoff สามารถเสนอข้อกำหนดในการให้บริการที่เป็นประโยชน์ยิ่งขึ้นแก่คุณโดยการแก้ไขสัญญา (!) ที่คุณต้องการยกเลิก ตัวอย่างเช่น
- การลดอัตราดอกเบี้ยในปัจจุบัน
- ลดดอกเบี้ยในการเบิกจ่าย;
- ค่าตอบแทนสำหรับค่าบำรุงรักษาประจำปี
หากคุณละเลยภาระผูกพันภายใต้สัญญาและทำให้เกิดความล่าช้าเป็นประจำ พวกเขาจะไม่เสนอสินค้าดังกล่าวให้คุณอีก - คุณจะได้รับ SMS แจ้งว่าใบสมัครได้รับการยอมรับแล้ว - รอและหลังจาก 30 วัน - สัญญาสิ้นสุดลง ขอบคุณ คุณ.
โดยวิธีการในกรณีนี้ไม่จำเป็นต้องส่งใบสมัครเป็นลายลักษณ์อักษรที่มีความประสงค์ที่จะปฏิเสธบัตรเครดิตและคุณยังสามารถเก็บบัตรหรือกำจัดมันได้ แต่ในกรณีที่ถามว่าคุณจำเป็นต้องคืนหรือไม่ ให้กับธนาคาร (เป็นไปตามเงื่อนไขในสัญญา)
หากคุณต้องการแจ้ง Tinkoff เกี่ยวกับการปิดบัตรเครดิตด้วยแอปพลิเคชัน - ดาวน์โหลด
ตามด้วยมือหรือบนคอมพิวเตอร์ให้สร้างแอปพลิเคชันในนามของคุณ:
- บันทึกถ้อยคำ;
- ใช้คำว่า "บัตรเครดิต" แทน "เงินฝาก";
- ป้อนข้อมูลของคุณจากเอกสารที่คุณวาดขึ้นกับธนาคาร
- ระบุวิธีที่คุณต้องการรับเงินส่วนเกิน หากไม่มีเหลือ คุณไม่สามารถคัดลอกบล็อกของแอปพลิเคชันนี้
- เพิ่มว่าคุณต้องการบล็อกเครื่องมือการชำระเงินพร้อมกัน (ในกรณี)
ให้ความสนใจกับกฎในการส่งเอกสาร:
ตรวจสอบการปิดบัญชีบัตร
คุณไม่ควรตื่นตระหนกล่วงหน้า หากหลังจากผ่านไป 30 วัน ธนาคารไม่แจ้งว่าบัตรถูกปิดเรียบร้อยแล้ว ให้ติดต่อโอเปอเรเตอร์หรือพนักงานในแชทและตรวจสอบว่าเป็นอย่างไรบ้าง ปรึกษากันชัดเจนแล้ว ให้ดำเนินการตามสถานการณ์
โดยปกติ เมื่อสัญญาสิ้นสุดลงและบัญชีถูกปิด ข้อมูลบนบัตรในบัญชีส่วนบุคคลจะถูกยกเลิกโดยสิ้นเชิงและจะไม่แสดงผล หากคุณต้องการใบแจ้งยอดธุรกรรม ให้บันทึกไว้ล่วงหน้า
สั่งซื้อหนังสือรับรองการไม่มีหนี้
เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีถูกปิด สัญญาถูกยกเลิกอย่างถูกต้อง ไม่มีหนี้สิน การปฏิเสธเป็นที่ยอมรับ - ขอแนะนำให้ขอใบรับรองไม่มีภาระผูกพันทางการเงินกับ Tinkoff
แอปพลิเคชันได้รับการสื่อสารกับตัวแทนในวิธีที่สะดวก แต่ต้องระบุว่าคุณต้องการรับตัวอย่างที่ผ่านการรับรอง - เช่น พร้อมลายเซ็นและตราประทับบนกระดาษและนอกจากนี้ - สำเนาทางอีเมล
โปรดทราบว่าเวลาในการจัดส่งใบรับรองอาจใช้เวลานานถึง 30 วัน เป็นการดีกว่าที่จะสั่งซื้อเอกสารผ่านการแชทของแอปพลิเคชันมือถือ ซึ่งจะมีการจัดเก็บประวัติการติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว
ข้อตกลงบัตรเครดิตสามารถยกเลิกได้เร็วแค่ไหน?
ไม่สามารถปิดบัตรเครดิต Tinkoff ในหนึ่งวันได้ เพียงแค่ปิดกั้นเท่านั้น (สิ่งนี้เกิดขึ้นเกือบจะในทันที)
ตามกฎแล้วจะมีการจัดสรร 30 วันตามปฏิทินสำหรับขั้นตอน (ตัดตอนมาจากเงื่อนไขทั่วไปของบริการธนาคาร - ให้ความสนใจกับการกำจัดเงินของคุณ):
ฉันสามารถยกเลิกบัตรเครดิตก่อนที่จะเปิดใช้งานได้หรือไม่?
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้เมื่อสั่งซื้อและรับบัตรเครดิตแล้วจะไม่เห็นความจำเป็นในการใช้บัตรอีกต่อไป
วิธีที่ง่ายที่สุดคือปฏิเสธในการประชุมกับผู้จัดส่งและปิดทันที
หากคุณเปลี่ยนใจหลังจากลงนามในสัญญา สัญญาจะถูกยกเลิกตามขั้นตอนวิธีข้างต้น (เริ่มตั้งแต่การสมัคร)
หากบัตรยังไม่ได้เปิดใช้งาน การปฏิเสธจะได้รับการยอมรับเร็วกว่ามาก แต่ระยะเวลารอตามกฎยังคงเป็น 30 วัน
บทสรุป
ลูกค้าที่ตัดสินใจปฏิเสธบริการมีสิทธิ์ปิดบัตรเครดิต Tinkoff เหตุผลไม่สำคัญ นับจากวินาทีที่ใบสมัครได้รับการยอมรับ ธนาคารจะใช้เวลา 30 วันในการดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าในขณะที่ใช้วงเงินเครดิตของคุณได้รับการต่ออายุอย่างสมบูรณ์ บริการที่ชำระเงินจะถูกปิดใช้งาน และเครื่องมือการชำระเงินถูกบล็อก
ความตื่นตระหนกเป็นปฏิกิริยาแรกของบุคคลที่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรถ้าเขาทำบัตรเครดิต Tinkoff หาย เป็นเรื่องไม่ดีเมื่อบัตรที่มีเงินส่วนตัวหายไป และยิ่งแย่ลงไปอีกหากบัตรเครดิต
ผู้คนเริ่มประหม่าเมื่อรู้ว่าบางทีพวกเขาอาจไม่ได้ค้นพบความสูญเสียในทันทีและระยะเวลาหนึ่งผ่านไปนับตั้งแต่การหายตัวไป ความรู้เป็นอาวุธหลักของบุคคลใด ๆ และคุณไม่ควรประหม่า ตื่นตระหนก คุณต้องรู้อย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไรหากคุณทำบัตรเครดิต Tinkoff หาย
ข้อมูล! อ่านเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ในSkolkovo
คุณต้องจำอัลกอริธึมของการกระทำง่ายๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้าธนาคารรายใด ๆ ในการรักษาความปลอดภัยทางการเงินและหลีกเลี่ยงการสูญเสียครั้งใหญ่และที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้คือความวุ่นวายทางอารมณ์
จะทำอย่างไรในกรณีที่บัตร Tinkoff Bank สูญหาย
- บัตรหาย
- เธอถูกขโมย
ในกรณีแรกทุกอย่างไม่ได้เลวร้ายนัก มันอาจจะหลุดออกมาที่ไหนสักแห่งและโอกาสที่นักต้มตุ๋นจะพบมันและใช้มันก็มีน้อย ในกรณีที่สอง มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้หลอกลวงจะใช้เงินของลูกค้า Tinkoff ด้วยเหตุนี้ ประเด็นเรื่องความปลอดภัยทางการเงินจึงมีความสำคัญ และจำเป็นต้องปกป้องเงินและดำเนินการทันที
จะเกิดอะไรขึ้นกับบัตรหาย (ถูกขโมย)
สถานการณ์นี้อาจกล่าวได้ว่าเป็นแบบคลาสสิก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลหนึ่งละเลยคำแนะนำของธนาคารและเก็บ PIN ไว้ข้างบัตร หรือที่แย่กว่านั้นคือ แก้ไขข้อมูลสำคัญให้ถูกต้อง ไม่ใช่เรื่องยากสำหรับผู้หลอกลวงหรือคนที่เดินผ่านไปมาในการถอนเงินจากตู้เอทีเอ็มที่ใกล้ที่สุดหรือใช้พลาสติกในร้านค้า และในกรณีของเทคโนโลยีไร้สัมผัส ไม่จำเป็นต้องใช้รหัส PIN เลย
อย่าไร้เดียงสาและเชื่อว่าการเพิกเฉยต่อรหัส PIN โดยผู้ฉ้อโกงจะช่วยบุคคลให้พ้นจากความสูญเสียทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น มีบริการบนเครือข่ายที่ช่วยให้คุณใช้การ์ดได้โดยไม่ต้องใช้รหัส PIN เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ก็เพียงพอที่จะใช้ข้อมูลที่อยู่บนพลาสติก - ชื่อเจ้าของ, รหัสความปลอดภัยที่ด้านหลัง, ตัวเลขและวันหมดอายุ
องค์กรที่เคารพตนเองหลายแห่งไม่อนุญาตให้ดำเนินการดังกล่าวโดยไม่มีข้อความ SMS พร้อมรหัสยืนยันการชำระเงิน แต่ร้านค้าออนไลน์ที่ไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยดังกล่าวถือเป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับผู้หลอกลวง
การกระทำของลูกค้าธนาคารกรณีสูญหาย
ก่อนอื่นคุณต้องติดต่อธนาคารเพื่อบล็อกบัตร ต้องทำอย่างรวดเร็วเพื่อไม่ให้ผู้โจมตีมีเวลาและโอกาสใช้งาน กระเป๋า เสื้อผ้า ร้านค้า หรือสถานที่ที่บุคคลเคยถูกตรวจสอบอย่างละเอียดอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าหายจริงๆ
ในการบล็อกคุณต้อง:
- ติดต่อตัวแทน Tinkoff ที่หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
- บล็อกบัตรเครดิตโดยใช้บัญชีส่วนตัวของคุณ
- บล็อกโดยใช้แอปพลิเคชันมือถือ
หลังจากนั้น คุณควรสร้างแอปพลิเคชันสำหรับการออกบัตรใหม่ ตามกฎแล้วลูกค้าใหม่จะถูกส่งไปสองสามวันหลังจากได้รับใบสมัคร เช่นเดียวกับก่อนหน้านี้ คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการเปิดใช้งาน
ลูกค้าธนาคารที่มั่นใจว่าพลาสติกของพวกเขาตกไปอยู่ในมือของผู้บุกรุก สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจพร้อมคำชี้แจงที่เกี่ยวข้อง มันเกิดขึ้นที่เมื่อเวลาผ่านไปจะพบการ์ดที่หายไป แต่ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ลูกค้าจะไม่สามารถเปิดใช้งานการ์ดที่ถูกบล็อกซ้ำได้ และไม่มีประโยชน์ที่จะเก็บไว้ใช้ในอนาคต
จะทำอย่างไรถ้าเงินถูกถอนออก
เมื่อถึงเวลาที่ลูกค้าค้นพบความสูญเสีย บางครั้งนักต้มตุ๋นก็สามารถถอนเงินได้ ในกรณีนี้ คุณยังต้องปิดกั้นพลาสติก สำหรับการคืนเงิน ให้เขียนคำชี้แจงการปฏิเสธเกี่ยวกับการทำธุรกรรม สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อพนักงาน Tinkoff ทันทีและบอกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น ผู้ประกอบการจะบอกคุณเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของการท้าทายขั้นตอนและขั้นตอนที่เป็นไปได้ในการคืนเงิน
การพิจารณาคำขอยกเลิกธุรกรรมจะดำเนินการภายในไม่กี่สัปดาห์หรือสองสามเดือน ระบบที่เชื่อมบัตรเข้าไปมีส่วนในการพิจารณาปัญหานั้นด้วย ไม่ว่าจะเป็น VISA หรือ MasterCard ลูกค้า Tinkoff ควรอดทนและอย่ามองข้ามความเป็นไปได้ที่เงินที่นักต้มตุ๋นถอนออกไปจะไม่ถูกส่งกลับเข้าบัญชี
โดยวิธีการที่กรณีกับเพื่อนของฉันคนหนึ่ง ในบาหลี มีคนสอดแนมรายละเอียดบัตรของเขาและถอนเงินประมาณ 5 พันรูเบิล คนรู้จัก - ลูกค้าประจำของ Tinkoff - ติดต่อธนาคารทันทีและบล็อกบัตร หนึ่งเดือนต่อมา ธุรกรรมถูกประกาศว่าเป็นโมฆะ เงินถูกคืน และได้รับบัตรใหม่ในบาหลี นี่คือบริการที่เชื่อถือได้!
ผู้ฉ้อโกงมักจะถูกจับในการทำธุรกรรมเช่นการชำระเงินค่ามือถือของคุณผ่านบัตรหรือบริการที่กำหนดไปยังที่อยู่เฉพาะ
