Онлайн үйлчилгээ, гар утасны банк ашиглах нь өмнө нь аливаа үйлчилгээний төлбөрийг төлөх, төлбөр хийх гэж дараалалд зогсдог байсан цагийг ихээхэн хэмнэх боломжийг олгодог. Эдгээр болон бусад үйлдлүүдийг, жишээлбэл, гар утасны програм ашиглан ямар ч минутанд хийж болно. Шинэ бүтээн байгуулалтын нэг нь Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код юм.

Үйлчлүүлэгчийн код - энэ юу вэ?

Үйлчлүүлэгчийн код нь 5 тэмдэгтээс бүрдэх тусгай нууц үг бөгөөд шууд утсанд холбогдоход таныг шууд таних боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь банкны үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний мэдээллийг утсаар илүү хурдан авах боломжийг олгоно. Энэхүү нууц үгээр та орлого, зарлага, одоогийн үйлчилгээ болон шинэ санал, данс, хадгаламжийн өнөөгийн байдлын талаарх мэдээллийг авахаас гадна банкны картаа хааж болно. Та нууц үгээ өдөр, шөнө, өдрийн аль ч цагт ашиглах боломжтой.

Энэхүү үйлчилгээ нь ямар нэг шалтгаанаар вэб банкны давуу талыг ашиглаж чадахгүй байгаа үйлчлүүлэгчдэд тусгайлан зориулагдсан бөгөөд Мобайл банкны үйлчилгээний маш сайн хувилбар юм.

Нууц үг болон хуванцар картын дугаарыг хослуулсан нь цэсийг сонсох шаардлагагүй болж, шаардлагатай үйлдлүүдийн гүйцэтгэлийг ихээхэн хурдасгах болно. Гарсан тушаалыг шууд боловсруулж, үр дүн нь утасны дэлгэц дээр харагдана.

Холбоо барих төвтэй холбоо барихдаа хэрэглэгчийн кодыг оруулснаар хэрэглэгч тань тодорхой болох тул та дараах давуу талыг авах болно.

• цаг хэмнэх (бүх үйлдлийг код ашиглан гүйцэтгэдэг);
• Сбербанкны үйлчилгээний талаархи хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл авах;
• Мобайл банктай холбогдох шаардлагагүйгээр утсаар картын үлдэгдлийг шалгах;
• төлбөрийн хэрэгслийг хурдан хаах чадвар;
• зардал, орлогын мэдэгдэл.

Үйлчлүүлэгчийн кодыг хэрхэн зөв ашиглах талаар мэдэх нь чухал:

• Зөвшөөрөлгүй хүмүүс таны бүртгэлийг удирдахад ашиглаж болох тул та тэмдэгтүүдийг чангаар нэрлэх шаардлагагүй. Энэ нь нууц үгийн функц болох таних тэмдэг бөгөөд зөвхөн түүнийг оруулснаар таны танихыг баталгаажуулдаг.
• Үйлчлүүлэгчийн хувийн кодыг орчин үеийн шифрлэлтийн аргыг ашиглан дамжуулдаг тул банкны ажилтнууд үүнийг таних боломжгүй болно.
• Кодын хослолыг 8-800-5555550 дугаарт залгах замаар гүйцэтгэдэг дэмжлэгийн үйлчилгээтэй холболт хийсний дараа оруулж болно.

Одоогийн байдлаар Sberbank Online-аар дамжуулан үйлчлүүлэгчийн код авах боломжгүй, ийм үйлчилгээ вэбсайт болон гар утасны програм дээр байхгүй байна. Сайт дээр та үүнийг олж авах цорын ганц арга замыг олох боломжтой, тэдгээрийн хоёр нь байдаг, бид тус бүрийг нарийвчлан авч үзэх болно.

АТМ-ээр дамжуулан Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг аваарай

Хамгийн хурдан бөгөөд хялбар арга бол АТМ эсвэл өөрөө өөртөө үйлчлэх терминал ашиглах явдал юм. Хотуудад эдгээр техникийн төхөөрөмжүүд нь булан бүрт байрладаг тул хайлт хийхэд ямар ч асуудал гарахгүй. Энэ аргын харьцангуй сул тал бол үйлчлүүлэгчийн оролцоогүйгээр автомат горимд тэмдэгтийн хослол үүсгэх явдал юм. Энэ нь хувийн нууцад нөлөөлөхгүй ч заримдаа нууц үгийг санахад хэцүү байдаг.

Энэ аргын давуу тал нь чек дээрх кодыг хэвлэх явдал бөгөөд үүнийг хэрхэн ашиглах талаар нарийвчилсан зааварчилгаа байдаг. Тэмдгийг мартсан тохиолдолд баримтаа хадгална уу. Чекийг аюулгүй газар хадгалахын ач холбогдлыг санаарай, ингэснээр гуравдагч этгээдэд нэвтэрч, кодыг ашиглан мөнгөө ашиглах боломжгүй болно.

Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг АТМ-ээр авахын тулд та дараахь зүйлийг хийх хэрэгтэй.

• хуванцар картыг техникийн төхөөрөмжийн тохирох үүрэнд оруулах;
• ПИН кодыг оруулах замаар таних;
• "Мэдээлэл ба үйлчилгээ" цэсийн зүйлийг сонгох;
• нээгдэх хуудсан дээр "Үйлчлүүлэгчийн код авах" зүйл дээр дарна уу;
• шаардлагатай мэдээлэл бүхий чек хүлээн авах.

Эдгээр үйлдлийг гүйцэтгэхэд хэдэн минут болно. Үүний дараа та баримт дээр хэвлэсэн зааврын дагуу нууц үгээ шууд ашиглаж эхлэх боломжтой. Ихэвчлэн тэд 8-800-5555550 дугаар руу залгаад дараа нь аяны горимд 22 руу залгах хэрэгтэй гэж бичдэг. Дараа нь та таних кодыг оруулах шаардлагатай бөгөөд үүний дараа та бүх үйлдэлд хандах боломжтой болно.

Холбоо барих төв рүү залгаж үйлчлүүлэгчийн код авах

Энэ аргыг өмнөхөөсөө илүү төвөгтэй гэж нэрлэж болохгүй, гэхдээ энэ нь өөрийн гэсэн шинж чанартай байдаг. Эхлэхийн тулд Сбербанкны шууд утсанд эсвэл 8-800-5555550 утсаар холбогдож, холбогдсоны дараа "22", дараа нь "0" гэж оруулна уу. Дараа нь та дараах үйлдлүүдийг хийх хэрэгтэй болно.

• дуудлага хийх болсон шалтгааны талаар оператор руу илгээсэн мессеж (та Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг авах шаардлагатай);
• асуултын хариулт (тэдгээр нь бүртгэл, хуванцар картын дугаар, бодит оршин суугаа хаяг, паспортын мэдээлэлтэй холбоотой байж болно);
• үүсгэх аргыг сонгох, холбогдох арга хэмжээг хэрэгжүүлэх.

Үүсгэх хоёр арга байдаг бөгөөд та өөрт илүү тохиромжтойг нь сонгож болно, хоёр тохиолдолд нууцлалыг хадгалах болно.

Эдгээрийн эхнийх нь автомат үйлдвэрлэл юм. Дуудлага хийхээсээ өмнө үзэг, цаасыг хажуудаа тавиад үүнийг бичихэд систем тэмдэгтүүдийн хослолыг зөвхөн нэг удаа мэдээлдэг. Хэрэв та тэмдэгт бүрийг зөв сонсоно гэдэгтээ итгэлгүй байгаа бол бичлэг хийх төхөөрөмж ашиглана уу. Энэ арга нь таныг алдаанаас аврах бөгөөд хэрэв та нууц үгээ буруу оруулсан бол үйлчилгээний давуу талыг ашиглах боломжгүй болно.

Хоёрдахь сонголт нь нууц үгээ өөрөө үүсгэх явдал бөгөөд санахад хялбар болгохын тулд та ямар ч тэмдэгтийн хослолыг сонгож болно. Аюулгүй байдлын талаар санаарай, найдвартай хослолыг гаргаж ирээрэй, дор хаяж гурван өөр тэмдэг ашиглахыг зөвлөж байна, эс тэгвээс сонголт хийх эрсдэл их байх болно. Зохион бүтээсэн нууц үгийг холбоо барих төвийн ажилтан утсаа тасалсны дараа оруулсан бөгөөд та тодорхой дохиог сонсох бөгөөд үүний дараа та тоонууд дээр дарж болно.

Аюулгүй байдлын хувьд үйлдвэрлэх хоёр арга нь ижил хүч чадалтай байдаг. Код руу нэвтрэх цорын ганц арга бол үүнийг эзэмшигчээс нь биечлэн авах явдал бөгөөд мэдээлэлд зөвшөөрөлгүй нэвтрэхэд ямар ч техникийн хэрэгсэл тус болохгүй.

Төрсөн өдөр, тэмдэглэлт ойтой холбоотой хослолуудаас зайлсхийх хэрэгтэй.

Хэрэв та кодыг мартсан эсвэл алдагдсан бол ижил схемийг ашиглан шинэ код авах боломжтой. Кодоо өөрчилсний дараа хуучин нууц үгийг ашиглах боломжгүй.

Ашиглалтын онцлог

Тусдаа нууц үг ашиглах арга нь үйлчлүүлэгч Мобайл банкны үйлчилгээг идэвхжүүлсэн эсэхээс хамаарна. Энэ үйлчилгээ нь картыг утасны дугаартай холбож, 16 оронтой картын дугаарыг бүртгэх шаардлагагүй болгодог.

Картын үлдэгдлийн хүсэлтийн жишээн дээрх ялгааг харж болно. Хэрэв Мобайл банк холбогдсон бол та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• залгах эсвэл 8-800-5555550;
• хувь хүний ​​кодыг оруулаад # дарна уу;
• "1" товчийг дар (үйлчилгээтэй тохирч байна Картан дээрх үлдэгдлийг олж мэдээрэй);
• Хэрэв дугаарт хэд хэдэн карт хавсаргасан бол төгсгөлд нь хүссэн c # тооноос сүүлийн 4 цифрийг оруулна уу (жишээ нь, "4567 #").

Хэрэв Мобайл банкны холболт байхгүй бол та картын дугаарыг бүрэн оруулах шаардлагатай болно. Үүний үр дүнд үйлдлийн дараалал дараах байдалтай байна.

• залгах эсвэл 8-800-5555550;
• холболт тогтоосны дараа "22" товчийг дарна уу;
• картын дугаарын 16 оронтой тоог оруулаад # товчийг дарна уу;
• хувийн код оруулах;
• "1" товчийг дарна уу;

Мобайл банкны үйлчилгээ байгаа нь үйлчилгээний хэрэглээг хялбаршуулж, ялангуяа зөвхөн нэг холбогдсон карттай бол үйлчилгээг хялбаршуулж байгааг жишээнүүд харуулж байна. Боломжуудын жагсаалт, тэдгээрийн ашиглалтын онцлогийг сүүлчийн эсвэл эцсийн шатанд оруулсан тооны тусламжтайгаар цээжилж болно. Үйлчлүүлэгчид дараах зорилгоор нууц үг ашиглаж болно.

• 0 - холбоо барих төвийн мэргэжилтэнээс зөвлөгөө авах;
• 1 - карт дээрх үлдэгдлийг олж мэдэх;
• 2 - газрын зураг дээрх хамгийн сүүлийн үеийн гүйлгээг олж мэдэх;
• 3 - Sberbank Online-ийн хувийн дансанд нэвтрэхэд ашигладаг танигчийг олж мэдэх;
• 4 - картыг блоклох.

Командуудыг хэрхэн ашиглах талаар дэлгэрэнгүй зааврыг Сбербанкны вэбсайтаас Client code хэсгээс олж болно

Хуванцар картыг блоклохын тулд энгийн хослолыг ашиглах нь түүнийг алдах, хулгайд алдах тохиолдолд танихгүй хүмүүст ашиглахаас зайлсхийх болно. Сбербанкны мэргэжилтнүүд АТМ-ийн доголдол (картыг буцааж өгөх боломжгүй) болон сэжигтэй гүйлгээг илрүүлэх зэрэг бусад урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдлын үед картыг хаахыг зөвлөж байна.

Үйлчилгээний ашиг тус

Хувийн код нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас гар утасны програм, Sberbank Online хувийн данс болон бусад үйлчилгээг ашиглаж чадахгүй байгаа үйлчлүүлэгчдэд өргөн боломжийг нээж өгдөг. Үйлчилгээний хөдөлгөөнт байдал, тэдгээрийг хаанаас ч хүлээн авах чадвар нь банкны үйлчилгээний чухал бүрэлдэхүүн хэсэг болж байна. Нууц үг ашиглах нь техникийн тусгай хэрэгсэл шаарддаггүй, утас байхад хангалттай.

Үйлчлүүлэгчийн код нь банкны картын PIN кодтой ижил биш тул эдгээр ойлголтыг андуурч болохгүй. Түүнчлэн, та тэдгээрийг өөрөө үүсгэхдээ тэдгээрийг ижил болгох ёсгүй, энэ арга нь хувийн мэдээллийн аюулгүй байдал, аюулгүй байдалд сөргөөр нөлөөлдөг. Сбербанк нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хувийн нууцад санаа тавьж, тэднийг хамгаалахын тулд шаардлагатай бүх зүйлийг хийдэг тул хэрэглэгчид мэдээлэл хадгалах найдвартай байдлын талаар бодох хэрэгтэй.

Та бас сонирхож магадгүй

Сбербанкны сонирхолтой санаа бол Оросын хамгийн том банкны үйлчлүүлэгчдийн амьдралыг илүү хялбар болгодог үйлчлүүлэгчийн код юм. Та бүхний мэдэж байгаагаар банкинд янз бүрийн асуудлаар ирсэн дуудлагын тоо (нэхэмжлэл, мэдээллийн хүсэлт гэх мэт) бүх рекордыг эвддэг - эдгээр нь өдөрт хэдэн зуун мянган дуудлага бөгөөд бусад сувгаар (олон талт, өргөн хүрээтэй) дуудлага байдаг. Бид түүний найрлагын талаар санаа авахыг зөвлөж байна). Үйлчлүүлэгч бүр хүлээн авах тусгай код нь хоёр асуудлыг нэн даруй шийддэг: энэ нь өргөдөл гаргагчийн өөрөө болон холбоо барих төвийн төлөөлөгчийн цагийг хэмнэж, улмаар банкны үйлчилгээг бага зэрэг сайжруулдаг. Энэ нь юу вэ, үүнийг хэрхэн олж авах, ямар тохь тухыг өгдөг - хариулт нь бидний нийтлэлд байна.

Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код. Энэ юу вэ?

Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код нь 5 оронтой хослол бөгөөд та холбоо барих төв рүү залгах эсвэл хурдан хаах үед карт дээрх хамгийн их хүссэн мэдээллийг бие даан (оператортай холбоо барихгүйгээр) хүлээн авах боломжийг олгодог. Энэ бүгдийг үнэ төлбөргүй хийдэг. Өөрөөр хэлбэл, энэ нь банкны бүтээгдэхүүн, тухайлбал, үлдэгдэл, сүүлийн үеийн гүйлгээ гэх мэт мэдээллийг шуурхай авах нууц үг юм.

Кодын бас нэг сонирхолтой шинж чанар бол холбоо барих төв рүү залгахад цаг хэмнэх чадвар юм (). Шаардлагатай бол тусламжийн үйлчилгээтэй ярихын тулд код оруулах нь таныг үйлчлүүлэгч гэж таних уйтгартай байдлыг алгасах боломжийг олгоно: овог нэр, паспортын мэдээллийг зааж өгөх (мөн та дашрамд хэлэхэд тэдгээрийг цээжээр санаж байна уу?), Хяналт. мэдээлэл (та үүнийг бас мартсан байж магадгүй). Мэргэжилтэн тантай холбогдож, шаардлагагүй албан ёсны шаардлагагүйгээр та харилцан яриа эхлүүлнэ. Энэ нь тохиромжтой биш гэж үү?

Харамсалтай нь ийм харьцангуй сүүлийн үеийн сонирхолтой боломжийн талаар цөөхөн хүн мэддэг - үйлчлүүлэгчид операторыг тэсэн ядан хүлээж, симфони сонсож, хэдхэн минутын дараа уйдах цаг гардаг.

Нөгөөтэйгүүр, тусгай утас нь "хүчтэй өрсөлдөгчидтэй":

• , энэ нь 900 дугаарт энгийн SMS тушаалуудыг ашиглан ижил үйлдлүүдийг хийх боломжийг олгодог (ижил хаалт болон бусад олон зүйл);
• , энэ нь илүү хялбар горимд (компьютер эсвэл гар утасны програм дээр) картын дансаа хянах боломжийг олгодог.

Гэхдээ эдгээр боломжуудыг ашиглах нь үргэлж тохиромжтой байдаггүй (та интернетгүй эсвэл SMS командыг мартсан байж магадгүй), гэхдээ та бараг хаа сайгүй залгах боломжтой тул шууд утас бидэнд үйлчилсээр байх болно, энэ нь үйлчлүүлэгчийн код орж ирнэ гэсэн үг юм. тохиромжтой!

Үйлчлүүлэгчийн кодын онцлог юу вэ?

Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код. Энэ юу вэ, яаж авах вэ?Үүнийг хамтдаа олж мэдэцгээе. Эцсийн эцэст, хэсэг хугацааны өмнө би өөрөө ОХУ-ын Аюулгүй байдлын зөвлөлийн ийм үйлчилгээний (эсвэл илүү зөв бол бүтээгдэхүүн) талаар ямар ч ойлголтгүй байсан.

Би анх удаа Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодын талаар бодож байсанчлан Интернетээс биш, харин АТМ дээр товчлуурыг дахин дарахад монитор дээрх энэ сонирхолтой хэллэгийг санамсаргүй байдлаар олж мэдсэн. Тэр хүртэл би картын пин-код, урамшууллын оноо, нэг удаагийн нууц үг х, сурталчилгааны код гэх мэт сэдвүүдийг судалж байсан боловч Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код байдгийг ч мэдэхгүй байсан.

ОХУ-ын Аюулгүй байдлын зөвлөлийн албан ёсны вэбсайт нь Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код гэж юу болох, юунд зориулагдсан тухай дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулдаг. Доорх нь үзэл баримтлалын тодорхойлолт бүхий хэвлэх дэлгэц юм.

2) Хамгийн сүүлийн үеийн картын гүйлгээг олж мэдээрэй.

3) Аливаа асуудлаар холбоо барих төв рүү залгахад цаг хэмнээрэй.

4) Сбербанк Онлайн интернет банкинд нэвтрэх танигчийг тодруулна уу.

5) Картыг блоклох.

Тиймээс, дээрх үйлдлүүдийн аль нэгийг гүйцэтгэхийн тулд бид хэд хэдэн тооны багц бүхий "олон дамжуулалт" хийхийг урьж байна. Үүнийг хийхийн тулд та Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг мэдэж (мөн эхлээд мэдээжийн хэрэг авах) хэрэгтэй бөгөөд үүнийг санаж байх хэрэгтэй (эсвэл хаа нэгтээ ойрхон). Хэрэв та Сбербанкны АТМ дээр код бүхий чек хэвлэсэн бол зарчмын хувьд энэ нь холбоо барих төвд үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай анхны мэдээллийг агуулсан болно. Утасны автомат мэдээлэгчийн дуут дохионы дагуу банкны энэ үйлчилгээг нэг их хүндрэлгүйгээр ашиглах боломжтой болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв танд ямар нэгэн шалтгаанаар (алдагдсан, хаягдсан гэх мэт) Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодтой чек байхгүй бөгөөд та үүнийг санахгүй байгаа бол энэ үйлдлийг хийх боломжгүй болно.

Сэдвийг судлахад бага зэрэг цаг зарцуулдаг "Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код. Энэ юу вэ, яаж авах вэ?"Би хоёр дахь утасны дугаараасаа Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн код дээр ямар ч үйлдэл хийх боломжтой гэдгээ санамсаргүйгээр олж мэдсэн. Би илүү дэлгэрэнгүй тайлбарлах болно.

Нэг удаа би мобайл банктай холбоотой нэг дугаарыг нөгөө рүү солих ёстой гэж бичсэн байсныг сануулъя, учир нь энэ нь нууц үгтэй SMS хүлээж аваагүй. Үнэнийг хэлэхэд, хэрэв би холбоо барих төвийн Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодтой тааралдаагүй бол энэ түүхийн талаар бага зэрэг мартсан байх байсан.

Түүнээс хойш би хоёр сим карттай утастай болсон. Үүний зэрэгцээ тэнд хоёр SIM карт суулгасан - Tele2 операторын нэг (Сбербанкны онлайн мобайл банктай холбогдсон хуучин дугаар), хоёр дахь нь - Megafona (шинэ холбогдсон дугаар). Тиймээс, Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг хүлээн авсны дараа би Сбербанкны шинэ үйлчилгээг бага зэрэг туршиж, карт дээрх үлдэгдэл, мөн хамгийн сүүлийн үеийн үйлдлүүдийг олж мэдсэн (мэдээжийн хэрэг, та бүхний ойлгосноор би мегафон дугаараас бүх үйлдлийг хийсэн). Би картыг хаах туршилт хийгээгүй, учир нь би код үгийг санахгүй байна (картны түгжээг тайлах) мөн би Сбербанкны салбараар дамжуулан картын ажиллагааг сэргээхийг хүсэхгүй байна.

Тиймээс би хараахан тогтоогдоогүй шалтгааны улмаас өөр дугаараас (теле2) Сбербанкны харилцагчийн код, SIM картыг ашиглан үйлдлүүдийг ("мегафон холбоос" бүхий картын мэдээлэл авах) хийх боломжтой болоход миний гайхсан зүйл юу байв. Миний утсанд бас суулгасан ... Дуудлагын төвд болон хамгийн том банкны ажилтнуудаас болж буй зүйлийн мөн чанарыг олж мэдэх гэсэн бүх оролдлого амжилтанд хүрээгүй.

Сбербанкны салбар намайг "анхааралтай" сонсож, юу болж байгааг ойлгохгүйгээр Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг ашигласнаар та ямар ч дугаараас мэдээлэл авах боломжтой гэж хэлэв. Үүнийг банкны мэргэжилтэн хэлсэн.

Хэрэв ийм зүйл тохиолдсон бол Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодтой хаясан чекийг хогийн саванд хийж, сүүлийн дөрвөн оронтой тооноос хойш зарим үйлдлийг (жишээлбэл, картыг хаах) хялбархан хийж болно. Үйлчлүүлэгчийн код нь өөрөө аль хэдийн шалгагдсан байна. Дараа нь, аль хэдийн дурдсанчлан, 2016 оны 2-р сард аюулгүй байдлын асуудлаас болж цуцлагдсан нэг удаагийн нууц үгтэй холбоотой түүхийг зарим талаар дахин давтаж болно.

Түүгээр ч барахгүй Сбербанкны ажилтан үүнийг миний өмнө ажил дээрээ (суурин утас) харуулж чадсан нь намайг хэсэг хугацаанд эргэлзэж, гайхшруулж байсан. Гэсэн хэдий ч би тайвшрахгүй, хоёр SIM карт ашиглан энэ үйлчилгээний үр ашгийг харуулсан бөгөөд жижиг туршилт хийж, Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодтой ижил төстэй үйлдлүүдийг хийхийг санал болголоо, гэхдээ түүний утас, SIM картыг ашиглана уу. Үүнээс өмнө би аль хэдийн найз нөхөд, танилынхаа бусад гар утаснаас энэ бүгдийг хийхийг оролдсон. Таны таамаглаж байгаагаар амжилтгүй боллоо. Сбербанкны систем (автомэдээлэгч) шаардлагатай өгөгдлийг оруулахыг хүссэн боловч оруулсан дугаарыг хүлээн аваагүй. Мөн энэ нь зөв юм. Үгүй бол Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодтой холбоотой нөхцөл байдал, миний дурдсанчлан, нэг удаагийн нууц үгээр түүхийг зарим талаар давтах болно.

Хожим нь Сбербанкны ажилтан юу болж байгааг, энд ямар нэг зүйл буруу байгааг бага зэрэг ойлгов. Тэр (энэ нь охин байсан) тусламж дуудаж эхлэв (Сбербанкаар дамжуулан цэцэрлэгийн төлбөрийг онлайнаар төлж, "найз руугаа залгах" түүхийг яаж санахгүй байх вэ). Таны ойлгож байгаагаар тэр үүнийг хийхийг үнэхээр хүсээгүй. Стандарт бус нөхцөл байдал, Сбербанкны олон ажилтны үйлчлүүлэгчдийн асуулт (асуудал) нь жинхэнэ "муйдаг" байдалд ордог. Ойролцоогоор 5-6 удаа залгаж, "миний" Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодоор зовсон мэргэжилтэн надад энэ хэлтсийн хүрээнд энэ асуудлыг шийдвэрлэх боломжгүй гэж мэдэгдэж, зохих маягтыг бүрдүүлж, албан ёсны мэдэгдэл бичихийг санал болгов. (Одоогоор надад ОХУ-ын Аюулгүй байдлын албаны үндсэн дээр ганцхан дугаар байгаа - мегафон дугаар. Яагаад би Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодоор бусад дугаарынхаа мэдээллийг олж мэдэх боломжтой болсон. нууц). Ийм "асуудлыг шийдсэн" төлөө Сбербанкны ажилтанд бүх талаараа талархал илэрхийлээд би надад санал болгосон цаасыг авч, бөхийж, ажлаа үргэлжлүүлэв (Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн энэ асуудлыг цаашид судлах цаг байсангүй. код).

Үнэндээ миний бодож байгаагаар миний tele2 дугаар Сбербанкны мэдээллийн санд өнөөг хүртэл гарч ирсэн. Ямар ч осол байхгүй! Гэсэн хэдий ч, миний бодлоор яагаад Сбербанкны үйлчилгээний дугаараас залгасан үйлчлүүлэгчийн код миний картын мэдээллийг олж мэдэх боломжтой вэ гэдэг нь нууц хэвээр байна. Эсвэл ийм байх ёстой юм уу!?

Холбоо барих төвийн Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг авахын тулд та банкнаас авсан зөвлөмжийг ашиглаж болно, үүнийг миний хуулбарлаж, танд зориулж хэвлэсэн болно.

Эндээс би Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодтой танилцсан түүх эхэлсэн өөр арга замыг олж хараагүй. Би үүнийг терминалаар дамжуулан хүлээн авснаа сануулъя.

Гэсэн хэдий ч, холбоо барих төвийн Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг авахаасаа өмнө танд хэрэгтэй эсэхээс үл хамааран нэг асуултанд хариулахыг хичээгээрэй. Бүх ижил төстэй үйлдлүүдийг (жишээлбэл, карт дээр) илүү энгийн бөгөөд ойлгомжтой аргуудыг ашиглан хийх боломжтой бол яагаад Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг авах хэрэгтэй вэ? Мөн цаг хэмнэх нь маргаантай асуудал юм. Ямар ч тохиолдолд шийдвэр таных. Би хувьдаа банкны энэ үйлчилгээг хараахан ашиглахгүй байна. Цаашид байдал бага зэрэг өөрчлөгдөх магадлалтай. Би таны сэтгэгдлийг тэсэн ядан хүлээж байна!

Картнаас Сбербанкны карт руу мөнгө шилжүүлэх оролдлого хийх үед карт хаагдаж, мөнгө царцаж, систем нь шилжүүлэхийг зөвшөөрдөггүй. Энэ үед гар утсанд мэдээлэл ирэх бөгөөд энэ нь картыг ашиглахыг хориглосныг баталж байгаа шалтгааныг зааж өгсөн болно.

Мэдээжийн хэрэг, ийм зүйл тохиолдоход тааламжгүй байдаг, бүр орчуулга хийх шаардлагатай үед. Бүү сандар, гарах гарц үргэлж байдаг. Шууд утас руу залгаад блоклох асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар олж мэдээрэй. Эхлээд оператор нь хувийн мэдээлэл, карттай холбоотой асуултууд, мөн "Нууц үг"-тэй холбоотой асуултуудыг асуух болно.

Нууц үг мартагдсан бол яах вэ. Мэдээжийн хэрэг, банк залгасан бүх хүмүүсийн үгийг хүлээж авах ёсгүй бөгөөд Сбербанкны үйлчлүүлэгчийн кодыг АТМ-аас авахын тулд өөрөөр ажиллах шаардлагатай бөгөөд үүнийг хэрхэн яаж хийхийг олж мэдэх хэрэгтэй.

Чухал мэдээлэл

Энэ нь 5 оронтой тооноос бүрдэх үйлчлүүлэгчийн код бөгөөд операторын тусламжгүйгээр холбоо барих төвтэй холбогдоход мэдээлэл авах боломжийг танд олгоно. Үйлчлүүлэгчийн код байгаа үед тэд дараах давуу эрх эдэлнэ.

• картын үлдэгдлийн талаарх мэдээллийг хүлээн авах;
• картын гүйлгээний талаар тодруулах;
• оператортой холбоо барихгүйгээр мэдээлэл авах;
• "Сбербанк Онлайн" хувийн дансанд нэвтрэх мэдээллийг тодруулах;
• та картыг хааж болно;
• үйлчлүүлэгчийн кодыг авах эсвэл өөрчлөх.

Холбоо барих төвийн кодыг аваарай

Холбоо барих төвийн ажилтантай 900 дугаарын утсаар холбогдоно уу, дуудлага нь MTS, Beeline, Motiv, Tele 2, Iota, Megafon-ийн захиалагчдад үнэ төлбөргүй бөгөөд Орос даяар хүчинтэй. Та мөн 8 800 555 55 50 дугаарт үнэгүй залгах боломжтой.

Оператортой хурдан холбогдохын тулд өргөтгөлийн дугаар - 22 руу залгаад 0 дээр дараад холболтыг хүлээнэ үү. Ярилцлагад урьдчилан бэлдэж, нэрлэ:

• картын дэлгэрэнгүй мэдээлэл;
• карт дээрх нууц мэдээлэл;
• карт эзэмшигчийн паспортын мэдээлэл;
• бүртгэлийн болон оршин суух хаяг.
• Та өөрийн үйлчлүүлэгчийн кодыг сонгох эсвэл үүсгэх боломжтой.
• бие даасан үйлдлүүд - оператор ашиглахад аюулгүй үйлчлүүлэгчийн кодыг үүсгэхийн тулд автомат горимд шилжихийг санал болгоно;
• автоматаар үүсгэх - оператор дуудлагыг автомат үйлчилгээ рүү шилжүүлэх бөгөөд дараа нь үйлчлүүлэгчийн кодыг нэрлэх болно. Үүнийг хийж, баталгаажуулах;
• кодыг цээжлэх эсвэл өөр хэн нэгэнд мэдээлэл өгөхгүй байхаар бичих;
• үйлчлүүлэгчийн кодтой холбоотой мэдээллийг бүү өг, хэрэв алдагдсан бол шууд утсанд залгасан нь дээр.

АТМ ашиглан код аваарай

• АТМ эсвэл терминал руу хуванцар оруулах;
• картын PIN кодыг оруулна уу;
• дэлгэц дээрх "Хувийн данс" табыг сонгоно уу;
• "Холбоо барих төвд хэрэглэгчийн код авах" дээр дарна уу.

Үүний дараа АТМ-аас чек, картыг аваарай. 5 оронтой хэрэглэгчийн кодыг хэвлэсэн баримтаас шалгана уу.

Хамгийн эхэнд саяхан худалдаж авсан үйлчлүүлэгчийн кодыг оруулаад Сбербанкны операторыг хүлээнэ үү. Үүний дараа түүнд паспортын мэдээлэл, картын дугаартай холбоотой мэдээллийг хэлж, хаагдсан мөнгөө хүссэн хаяг руу шилжүүлэхийг ажилтанаас хүс. Мөнгө шилжүүлсэн хүний ​​овог нэрийг бүтэн хэлнэ үү.

Одоо та өөр карт руу мөнгө шилжүүлэх боломжтой. Мөн шилжүүлэг хийсний дараа мэс засал амжилттай болсон тухай мессеж ирэх болно.

Шилжүүлэг хийх шаардлагатай үед хэрэглэхийн тулд төлбөрийн баримтыг харилцагчийн кодтой хамт хадгалахыг зөвлөж байна. Үүний тулд Сбербанкыг онлайнаар ашиглах нь бас тохиромжтой. Энэ програм нь хэрэглэгчийн карттай холбоотой бөгөөд нууц үгээр хамгаалагдсан тул холбоо барих төв рүү дахин залгах шаардлагагүй болно. Санхүүгийн гүйлгээг хамгийн тохь тухтай орчинд явуулахын тулд бүх зүйлийг зохион бүтээсэн.

Тодорхойлогч

Сбербанкны картыг гаргаж дуусгахын өмнө ажилтан үргэлж Sberbank Online үйлчилгээг холбохыг санал болгодог. Энэ боломж нь бодит цаг хугацаанд дансны менежментийг хамардаг. Ахиц дэвшил үргэлжлэх тусам боломжийн хамаарал нь хэрэг болно. Олон тооны хүмүүс Сбербанк Онлайнаар дамжуулан санхүүгийн гүйлгээ хийдэг, учир нь энэ нь танд тохиромжтой газар, компьютер эсвэл ухаалаг гар утсаараа дамжуулан гүйлгээ хийх боломжийг олгодог.

Сбербанк нь үйлчлүүлэгчдийнхээ хамгаалалтыг хангах сонирхолтой байгаа тул (Сбербанк Онлайнаар дамжуулан ажиллахын тулд) хэрэглэгч бүр өөрийн гэсэн танигчтай байдаг бөгөөд энэ нь данстай гүйлгээ хийхдээ хувийн дансаа оруулах шаардлагатай болдог.

Тодорхойлогч нь 10 тэмдэгт, нууц үг нь 8 тэмдэгт бөгөөд өөр өөр хослол дахь үсэг, тооноос бүрддэг.

Тодорхойлогч ашиглан Sberbank Online руу нэвтэрнэ үү

Сбербанк Онлайнтай ажиллахын тулд хувийн дансаа оруулна уу. Үүнийг хийхийн тулд эхлээд Сбербанкны албан ёсны вэбсайт руу орж, дараа нь өгсөн цонхонд ID болон нууц үгээ оруулна уу.

Үүнийг хийсний дараа дугаар нь 4 оронтой нэг удаагийн нууц үгийг хүлээн авах бөгөөд дараа нь үйлдлийг баталгаажуулахын тулд оруулна. Энэ нь дансанд байгаа мөнгөтэй холбоотой хүсээгүй үйлдлээс зайлсхийхийн тулд аюулгүй байдлыг сайжруулах зорилгоор хийгддэг.

Би яаж үнэмлэх авах вэ

Хэрэв Сбербанканд онлайнаар бүртгүүлэх боломжгүй байсан бол таних дугаарыг хэд хэдэн аргаар авах боломжтой.

АТМ эсвэл терминал ашиглах

• картыг тусгай цонхонд хийж, PIN кодыг оруулна уу;
• "Сбербанк Онлайн ба Мобайл банктай холбогдох" цэснээс олох;
• "Сбербанкны нэвтрэх болон нууц үгээ онлайнаар авах" хэсгийг сонгоно уу;
• дараа нь танигч болон байнгын нууц үгтэй чек гарч ирнэ. Үүнийг хэнд ч ашиглахгүйн тулд хадгалаарай.

Хэрэв та өөрөө үүнийг хийж чадахгүй бол банкны ажилтантай холбогдож тусламж аваарай.

Хэрэв та "Нэг удаагийн нууц үгийн жагсаалтыг авах" таб дээрх цэс рүү очвол түр зуурын нууц үг бүхий баримт хэвлэгдэх болно. Хувийн дансаа оруулсны дараа нууц үгээ солихыг танаас хүсэх болно. Нууц үг нь нарийн төвөгтэй байх ёстой бөгөөд тоо, том, жижиг үсгээс бүрдэх ёстой.

Мобайл банкаар дамжуулан

900 дугаарт "Нууц үг XXXX" эсвэл "Parol XXXX" гэсэн бичвэр бүхий SMS илгээгээрэй, XXXX нь картын дугаарын сүүлийн орон юм. Дараа нь та 8 тэмдэгтээс бүрдэх нууц үг хүлээн авах болно. Мөн танигчийг авахын тулд 8-800-555-5550 руу залгаж, хяналтын мэдээллийг операторт хэлээрэй.

Сбербанкны албан ёсны вэбсайтаар дамжуулан

Сбербанкны карт байгаа бөгөөд Мобайл банкны үйлчилгээ холбогдсон үед тэд интернет ашиглан системд амархан бүртгүүлж болно.

• Үүнийг хийхийн тулд https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do холбоосоор Сбербанкны албан ёсны вэбсайт руу орно уу;
• "Сбербанк Онлайн" хэсгээс "Бүртгэл" гэсэн хэсгийг олох;
• картын дугаарыг зааж, системийн зааврыг дагана уу. Үүний дараа гар утсанд нууц үг, таних тэмдэг бүхий код ирдэг.