Lasīšanas laiks: 5 min

Kā atgriezt naudu, izmantojot PayPal, samaksājot par negodīgu interneta uzņēmēju pakalpojumiem?

Katru dienu globālajā tīmeklī tiek pārdoti miljoniem preču un pakalpojumu. Tāpēc krāpnieki aktīvi izmanto internetu, lai īstenotu ēnu shēmas, lai nozagtu naudu no iedzīvotājiem.

Daudzi cilvēki kļūst par maldināšanas upuriem, aizmirstot par piesardzību un paļaujoties uz pārdevēja godīgumu.

Tomēr ne visi zina, ka PayPal maksājumu sistēma rūpējas par saviem klientiem. Ir noteikts algoritms naudas atgriešanai par zemas kvalitātes preci vai pakalpojumu.

Kā es varu atgūt savu naudu, izmantojot PayPal, ja maksājums ir pabeigts?

PayPal debeta pakalpojumam ir savs pirkuma drošības mehānisms.

Tās mērķis ir apdrošināt pircēju pret to, ka pārdevējs izrādās krāpnieks, bet komersantu – pret klienta negodprātīgu rīcību.

Sapratīsim, kā darbojas strīdu izšķiršanas sistēma.

Strīda sākšana: kāds ir procedūras sākšanas iemesls?

Pēc maksājuma veikšanas vietnē eBay vai Amazon, kur prece tika iegādāta, pircējam var rasties šādas problēmas:

• preces nepienāk ilgu laiku (vairāk nekā 20 dienas);
• prece saņemta, bet neatbilst aprakstam;
• Prece ir atnākusi, bet nav pilnīga vai bojāta.

Līdzīga situācija ir arī, iegādājoties informācijas biznesa pakalpojumus: video kursi, apmācības, tiešsaistes koučings, vebināri, maratoni un citi.

Tagad šāda veida pakalpojumi ir populāri un pieprasīti RuNet vairāk nekā jebkad agrāk. Taču ne visi informācijas produkti patērētājam izrādās noderīgi.

Apskatīsim elementāru piemēru.

Pirmā situācija

Manekena kursa “Money Faucet” aprakstā autors sola saviem klientiem nodrošināt auto programmu un 15 bezmaksas naudas “jaucējus” (vai ko citu), lai nopelnītu no 15 000 rubļu nedēļā.

Manekena kursa piemērs. Krāpšana no pārdevēja

Pēc apmaksas izrādās, ka programmatūra ir jālejupielādē no trešās puses resursa un tikai pēc reģistrācijas. Lūk, pirmā neprecizitāte.

Otrs punkts ir tas, ka ir jāiegādājas “jaucējkrāni”.

Visbeidzot, pamata aritmētiskie aprēķini parāda, ka 7 dienu laikā nav iespējams nopelnīt 15 tūkstošus rubļu.

Apakšējā līnija: produkts neatbilst cerībām. Līdz ar to tā ir elementāra naudas “izkrāpšana”.

Otrā situācija

Jūs neko nesaņemat, un tirgotājs vienkārši pazūd.

Pirmais atmaksas posms ir strīda sākums. Strīda atklāšana.

Lai izveidotu atmaksas pieprasījumu pakalpojumā Pay Pal, tiek atvēlētas 180 kalendārās dienas no naudas pārskaitīšanas datuma par preci vai pakalpojumu.

Kādas darbības man jāveic, lai saņemtu atmaksu, izmantojot Pay Pal?

Apskatīsim procedūru pēc nekvalitatīva produkta iegādes, “viltus” apmācības vai kursa caur Pay Pal.

1. Vispirms mēģiniet apelēt pie pārdevēja sirdsapziņas. Atrodiet tā kontaktinformāciju vietnē, kurā iegādājāties pakalpojumu, un uzrakstiet, ka konstatējāt neatbilstību starp pārdošanas lapā norādīto informāciju un saņemto informāciju.
2. Uzskaitiet tieši konstatētās atšķirības un pieprasiet atmaksu. Norādiet arī datumu un maksājuma kodu, savu uzvārdu, vārdu un uzvārdu.
3. Gaidi atbildi. Ja 24 stundu laikā preces piegādātājs nav atbildējis vai ir “atteicies”, ja pārdevējs jums izvirza pretargumentus un pieprasa nesaprotamus pierādījumus, pārejiet pie nākamās darbības - rakstiet vēstuli PayPal tehniskā atbalsta dienestam.

Šo nodaļu sauc arī par Problēmu risināšanas centru.

Pakalpojuma tīmekļa resursā savā kontā atveriet sadaļu Problēmu risināšanas centrs un noklikšķiniet uz saites “Apstrīdēt darbību”.

Jūsu sniegtie argumenti ir tādi paši kā ziņojumā neuzmanīgajam pārdevējam. Lūdzu, pievienojiet ziņojumam maksājuma ekrānuzņēmumu un negodprātīgā interneta resursa adresi.

Vēl viena iespēja strīda sākšanai. Savā Pay Pal kontā noklikšķiniet uz rindas ar apstrīdēto darījumu un nolaižamajā logā noklikšķiniet uz saites “Ziņot par problēmu”.

Katrs pieprasījums tiek ierakstīts un nepaliek bez atbildes.

Vadītāji izskata sniegtos faktus un dod jums 21 dienu, lai patstāvīgi atrisinātu strīdu.

Viņi arī paziņo pārdevējam, ka ir sācies strīds.

Ja pārdevējs nevēlas atgriezt naudu caur PayPal vai neatbild vispār, un 3 nedēļu laikā jūs nepanākat savstarpēju vienošanos, tad jums ir iespēja strīdu pārcelt uz statusu Pretenzija .

Lai pieprasītu statusu.

No brīža, kad iesniedzat sūdzību, sistēmas darbinieki sāks patstāvīgi risināt jūsu problēmu.

Kad patiesība ir jūsu pusē, 99% gadījumu līdzekļi tiks atgriezti.

Kā atgriezt naudu uz karti, izmantojot PayPal?

Maksājums tiek veikts elektroniski vai izmantojot bankas kontu.

Līdzekļus var atgriezt tikai tajā kredītkartē, ar kuru tika veikts maksājums.

Nepieciešams steidzami sazināties ar banku ar lūgumu atcelt pārskaitījumu, izmantojot krāpnieka rekvizītus. Parasti to var izdarīt 24 stundu laikā.

Gadījumā, ja darījumu vairs nevarēs atsaukt, jums būs jāraksta PayPal atbalsta dienestam.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka operatoram ir tiesības pieprasīt pierādījumus par kompensācijas atteikumu no jūsu bankas.

Pārdevējs pieprasa PayPal kontu, lai atgrieztu naudu: ko tas nozīmē?

Ja pārdevējs izrādās pretimnākošs un piedāvā atdot naudu PayPal, tā ir laba zīme!

Ja bieži saņem maksājumus savā PayPal kontā, tad ātri vien radīsies jautājums – kā izņemt naudu no PayPal? Manuprāt, visērtāk ir izņemt līdzekļus uz bankas karti.

Apsvērsim naudas izņemšanu uz Sberbank karti, kas ir populārākā banka Krievijas Federācijā.

Kartes datu saistīšana ar PayPal

Dodieties uz savu personīgo kontu PayPal vietnē un atveriet cilni Pārbaudiet:

Pēc tam atlasiet " Pievienojiet bankas kontu"(Vienums "Pievienot karti" ir paredzēts PayPal konta papildināšanai, nevis naudas izņemšanai. Tāpēc mēs to neaiztiekam).

Atvērtajā logā atlasiet “ Privātpersona"un aizpildiet rindiņas ar savu pilno vārdu:

Tālāk mums būs jāprecizē BIC Un bankas konta numurs. Svarīgs punkts: tiek izmantots jūsu kartes bankas konts (20 cipari), nevis 16 cipari, kas ir uzzīmēti kartes priekšpusē. Jūs varat uzzināt savas kartes BIC un konta numuru, izmantojot pakalpojumu Sberbank Online vai saņemot izrakstu no jebkura Sberbank bankomāta.

Uzziniet Sberbank kartes maksājuma informāciju

Šo karti no Sberbank Online varat iegūt šādi: atlasiet vajadzīgo karti, noklikšķiniet uz cilnes “ Kartes informācija" , un tad " Pārsūtiet datus uz kartes kontu»:

Šeit ir tieši mums nepieciešamie dati:

Svarīgi: nejauciet “konta numuru” un “korespondenta kontu”. Mums ir nepieciešams tieši “Konta numurs”.

Tagad atliek tikai apstiprināt bankas kontu.

Bankas konta apstiprināšana

Pēc visas nepieciešamās informācijas ievadīšanas PayPal nosūta šo vēstuli:

Dažu dienu laikā PayPal uz jūsu karti nosūtīs 2 pārskaitījumus no 0,01 līdz 0,99 rubļiem:

Tiklīdz šie pārskaitījumi ir saņemti, atveriet PayPal cilni “Mani konti” un apstipriniet šo pārskaitījumu saņemšanu - ievadiet to summas:

Gatavs! Tagad jūs varat izņemt naudu no PayPal uz savu karti.

Lai pārbaudītu, mēģināsim izņemt 200 rubļus no PayPal uz bankas karti:

Naudas izņemšana no PayPal ir vienkārša!

To var izdarīt vai nu no pakalpojuma galvenās lapas, vai no cilnes “Konts”, noklikšķinot uz “Izņemt līdzekļus”. Kad esat saņēmis naudu savā kartē, varat to izņemt, izmantojot jebkuru Sberbank bankomātu vai izmantot to, izmantojot Sberbank Online.

Arī nedaudz informācijas:

• Varat pievienot vairākus kontus, taču tikai vienu var norādīt kā galveno.
• Aptuvenais laika posms līdzekļu pārskaitīšanai no PayPal konta uz Sberbank karti ir 3-5 dienas.
• Pārskaitījuma maksa netiek iekasēta.
• Tādā pašā veidā jūs varat pārskaitīt naudu no PayPal ne tikai uz Sberbank kartēm, bet arī uz citām bankas kartēm vai parastajiem kontiem, pievienojot tos caur savu PayPal personīgo kontu.

PayPal pakalpojums ir starptautiska sistēma, kas darbojas 190 valstīs un nodrošina aizsardzību klientu ietaupījumiem. Ar tās palīdzību lietotāji var norēķināties par pakalpojumiem, pasūtīt preces, pārskaitīt naudu un saņemt pārskaitījumus. Katru darījumu kontrolē pakalpojums. Visbiežāk lietotāji interesējas par PayPal, kā atgriezt PayPal naudu uz karti. Šī iespēja tiek nodrošināta katram konta īpašniekam.

Atgriešanas funkcijas

Ir vairāki veidi, kā atgūt naudu, izmantojot PayPal. Vienkāršākais ir atcelt darījumu. Taču šāda darbība iespējama tikai pārskaitījumiem, kurus saņēmējs nav apstiprinājis. Ja darījums ir pabeigts un maksājums ir saņēmis statusu “Pabeigts”, naudas līdzekļus atgriezt kartē nebūs iespējams.

Rezultātus var dot arī komunikācija ar preču vai pakalpojumu piegādātāju. Pārdevēji bieži piekāpjas klientiem un veic daļēju atmaksu. Parasti šī opcija ir svarīga, ja saņemtajā izstrādājumā tiek konstatēti bojājumi.

Visefektīvākā PayPal metode naudas atgriešanai ir strīda sākšana. Strīds ir jāuzsāk, ja starp pusēm nav panākts kompromiss. Lai izveidotu strīdu, jums ir nepieciešams ne tikai labs iemesls, bet arī pierādījumi par pareizību. Ja lietotājs atklāj daudzus nepamatotus strīdus, sistēma to var uzskatīt par krāpšanu un bloķēt profilu.

Kad ir nepieciešams uzsākt strīdu?

Procesu ieteicams uzsākt 43-44 dienas pēc preču pasūtīšanas. Šis laiks ir pilnīgi pietiekams, lai sniegtu pakalpojumus vai piegādātu preces. Maksimālais periods pretenzijas izveidošanai ar PayPal ir 180 dienas, pēc kura opcija kļūst nepieejama. Ja produkts tika pasūtīts, izmantojot eBay, jūs varat izveidot papildu strīdu tirgū.

Procedūras iemesli:

1. Pasūtītās preces nav saņemtas. Piegādātājs ir atbildīgs par preču nosūtīšanu un savlaicīgu piegādi. Lai apstiprinātu darījuma integritāti, tiek nodrošināts trases numurs, kas ļauj izsekot sūtījuma kustībai. Ja prece nepienāk atvēlētajā laikā un kods nedarbojas, klients var pieprasīt pilnu naudas atmaksu.
2. Iegādātā prece ir bojāta. Atrodot pasūtītās preces defektus, ir iemesls pieprasīt naudas atmaksu no PayPal. Piegādātājs ir atbildīgs par produktu integritāti transportēšanas laikā. Šajā gadījumā klients var pieprasīt kompensāciju no 20 līdz 80% no kopējām izmaksām.
3. Atšķirības atrastas. Nosūtītās un pasūtītās preces īpašībām ir jāsakrīt. Ja saņemtās preces krāsa, komplektācija vai parametri atšķiras, varat pieprasīt naudas atmaksu. Atkarībā no atšķirībām tiek noteikta summa, parasti 10-50% no cenas.
4. Pakalpojums nav pilnībā nodrošināts.

Svarīgi atcerēties, ka par saņemtajām precēm nepieciešamā kompensācijas summa nedrīkst pārsniegt 80%. Pilna naudas atmaksa iespējama tikai pēc pasūtījuma atgriešanas. Piegādes izmaksas sedz pircējs un tās netiek atmaksātas.

Kas jums būs nepieciešams

Procedūras izveides posmi:

1. Ielogojieties savā kontā.
2. Dodieties uz sadaļu "Mans konts".
3. Atveriet cilni “Darbību vēsture”. Nepieciešamais maksājums tiek izvēlēts no pārskaitījumu saraksta, un pārskaitījuma apakšā tiek nospiesta poga “Detaļas”.
4. Norāde par problēmas veidu. Pakalpojuma klients tiek lūgts uzsākt strīdu vai risināt nesankcionētu pārskaitījumu.
5. Procesa cēloņa izvēle. Tiek piedāvāti tikai divi punkti: prece nav saņemta, prece neatbilst aprakstam. Bojātiem un bojātiem izstrādājumiem tiek izvēlēta otrā iespēja.
6. Veidlapas aizpildīšana. Lauku skaits ir atkarīgs no identificētā iemesla. Klientam jānorāda atlīdzības apmērs, jāpievieno korespondence, foto un video pierādījumi, jāizvēlas preces sadaļa, jāraksta ziņa piegādātājam. Attēli un ieraksti jāpievieno saišu veidā uz hostinga vietnēm. Visa sarakste notiek angļu valodā.
7. Darījuma apstiprinājums.

Pēc procesa izveides uz klienta e-pastu tiek nosūtīta informācija par strīdu un tiek ziņots par procesa beigu datumu. Strīda izskatīšanai tiek atvēlētas 20 dienas. Ja noteiktajā laikā kompromiss netiek atrasts, tiek veikta eskalācija.

Pārsūtīšana uz "Pretenzija"

Ja pārdevējs atsakās atdot naudu uz bankas karti, sistēma tiek iesaistīta procesā. Eskalācijai ir jāsagatavo visi materiāli, pierādījumi tiek pievienoti tikai vienu reizi.

Lai piesaistītu pakalpojumu, jums ir nepieciešams:

1. Piesakieties savā lietotāja profilā.
2. Dodieties uz cilni “Problēmu risināšanas centrs”.
3. Izvēlieties vajadzīgo strīdu.
4. Noklikšķiniet uz pogas “Eskalēt strīdu”.

Iespējamie tiesvedības rezultāti

Šķīrējtiesa, izskatot pierādījumus, nosaka nepieciešamās naudas kompensācijas pamatotību. Jāatceras, ka maksājumu sistēmas darbinieki var nostāties piegādātāja pusē. Līdzīgs lēmums tiek pieņemts, ja trūkst materiālu vai pieprasījums ir nepamatots.

Iespējamie rezultāti:

1. Pilna atmaksa uz karti. Šāda atlīdzība tiek noteikta, ja pasūtījumu nav saņēmis pircējs. Tiek pārbaudīts trases numurs un izpētīti piegādes nosacījumi.
2. Daļēja atgriešana. Risinājums ir aktuāls precēm ar defektiem, kas neatbilst aprakstam. Pilna atmaksa tiek nodrošināta, ja saņēmējs norāda atpakaļ nosūtītās pakas izsekošanas numuru. Šķīrējtiesa var mainīt izmaksas summu.
3. Atteikums no kompensācijas. Pārdevējs sniedz arī pierādījumus. Ja viņa materiāls izrādās pārliecinošs un apstiprina pircēja prasību nepamatotību, strīds tiek izbeigts. Ja klients, kurš uzsāka strīdu, ignorē tirgotāja ziņojumus, atsakās sniegt fotogrāfijas utt., strīds tiek risināts par labu piegādātājam.

Tādējādi maksājumu pakalpojums aizsargā abas darījuma puses. Krāpšanas mēģinājumi tiek ātri atklāti un apturēti.

Atlīdzība par statusu “Nav pabeigts”.

Saņēmēja kontā iesaldēto naudu var atgriezt, neradot strīdu. piešķirts darījumiem, kas vēl nav apstiprināti. Parasti līdzekļi tiek ieskaitīti kontā pēc pakalpojuma sniegšanas vai produkta nosūtīšanas.

Lai atgrieztu naudu uz karti, jums ir:

1. Piesakieties savā personīgajā profilā.
2. Noklikšķiniet uz cilnes “Maksājumu vēsture”.
3. Atlasiet nepabeigtu darījumu.
4. Dodieties uz sadaļu “Pasūtījuma statuss/darbība”. Prece ir norādīta pārskaitījuma detaļās.
5. Noklikšķiniet uz "Atcelt". Poga atrodas blakus pārskaitījuma summai.

Ja operācijas statuss ir mainīts uz “Pabeigts”, līdzekļus var atgriezt tikai strīda rezultātā.

Atmaksas nosacījumi

Nauda, ​​kas saņemta kā kompensācija vai atceļot darījumu, tiek pārskaitīta uz maksājumu pakalpojumam piesaistītu bankas karti. Pārskaitījums pienāk 3-7 dienas pēc atgriešanas pabeigšanas. Tomēr līdzekļu saņemšana var aizņemt ilgāku laiku. Laiks ir atkarīgs no klienta izmantotās bankas. PayPal nav iesaistīts darījumā un nevar paātrināt pārskaitījumu.

Tālāk redzamajā videoklipā varat uzzināt, kā un kad pareizi sākt strīdu par atmaksu.

Vai zinājāt, cienījamie interneta pircēji, ka jau ilgāku laiku PayPal kopā ar Telus International darbojas speciāla programma, kuras ietvaros, atgriežot preces ārzemju interneta veikalā, var saņemt pasta izdevumu atmaksu, ja kāda iemesla dēļ preces tev nederēja?

Es domāju, ka lielākā daļa cilvēku nezina, lai gan es par to jau rakstīju. Funkcija ir ļoti noderīga un var ietaupīt naudu sarežģītā ekonomiskā situācijā.

Es dalījos ar emuāra lasītājiem ar detalizētākajiem norādījumiem, kā pareizi darīt visu, lai saņemtu naudas atmaksu šuj.

Iepriekš man bija bail pasūtīt daudzas lietas caur internetu, jo tās vienkārši nederēja (jakas, bikses, krekli, šorti utt.). Man tas bija jāpārdod vai jāsūta atpakaļ. Izmantojot šo iespēju no PayPal, es cenšos iegādāties pēc iespējas vairāk nepieciešamo lietu, uzzināt savus izmērus zīmoliem, kas mani interesē. Pasūtu vienu un to pašu preci divus izmērus, izvēlos vienu (vai nevienu), atdodu. Pagaidām diemžēl aizbraucu krietni mazāk nekā atdodu (vai tiešām man vienīgajam nepaveicās?). Sāksim.

Soli pa solim instrukcijas PayPal atgriešanas izmaksu atlīdzināšanai gandrīz jebkurā ārzemju tiešsaistes veikalā.

Galvenie atmaksas nosacījumi:

1. Maksājums par pasūtījumu jāveic caur PayPal
2. No brīža, kad sūtījums tiek nosūtīts atpakaļ uz veikalu līdz atmaksas pieteikuma iesniegšanai - ne vairāk kā 14 dienas
3. Atmaksas summa - ne vairāk kā 1500 rubļu
4. Naudas atmaksu skaits līdz 2016. gada 31. decembrim - ne vairāk kā 12 reizes

Pilnus programmas noteikumus var izlasīt.

Pirmais posms - Pakas nosūtīšana uz veikalu

Sākumā mēs vienkārši nosūtām paku ar atgrieztajām precēm. Priekš šī:

• Mēs aizpildām pasūtījumam pievienoto atgriešanas veidlapu (dažos veikalos - meklējiet, lejupielādējiet, izdrukājiet un aizpildiet). Piemēram, Asos pievieno produktu, un Zavvi tas tiek pieprasīts, izmantojot atbalstu (Asos tas izskatās šādi

Zavvi to dara tā

• Aizpildām un izdrukājam muitas deklarāciju CN-23 3 eksemplāros. Aizpilda ar latīņu burtiem, preces valūta - rubļi

Parauga pildījums

• Dodamies uz pastu, iepakojam preces un veidlapu pasta maisā/kastē, ārpusē uzrakstām adreses latīņu valodā, saņēmējus no/uz un uzlīmējam etiķeti ar atgriešanas veidlapu.


• Mēs nekavējoties aizpildām veidlapu “Transporta adrese” latīņu valodā, viņi mums to iedod pastā

• Pakas fotografēšana

• No pasta ņemam čekus par pasta izdevumiem un iepakošanu. Nepieciešams tos nofotografēt vai skenēt

Otrais solis – PayPal atmaksa

• Sekojiet saitei https://paypal.ru/verni-besplatno


• Piesakieties savā PayPal kontā


• Nospiediet pogu Aktivizējiet ar vienu klikšķi

• Nospiediet pogu Iesniedziet atmaksas pieprasījumu

Pēc tam tiks atvērta lapa, kurā jāaizpilda šādi lauki:

• E-pasta adrese, kas reģistrēta jūsu PayPal kontā



• Uzvārds


• PayPal darījuma kods — ņemts no pēdējo darījumu saraksta jūsu PayPal konta galvenajā lapā

• Atgriešanas iemesls – jāizvēlas kāds no piedāvātajiem variantiem. Ja izmērs neatbilst, izvēlietiesCits


• Produkta kategorija - atlasiet vienu no piedāvātajām opcijām


• Valstis, kurās ir pieejams Bezmaksas atgriešanas pakalpojums - izvēlieties valsti, kurā sūtījums tika nosūtīts


• Preču atgriešanas izmaksas - summu nokopējam no Krievijas pasta čeka


• Valūta - izvēlēties Krievijas rublis RUB


• Papildu komentāri - šeit varat rakstīt savus komentārus pēc saviem ieskatiem.


• Atgriešanas veids - atlasiet preciEs apmaksāju atgriešanas izmaksas pasta nodaļā vai transporta uzņēmumā


• Pievienotie faili - pievienojiet skenētu Krievijas pasta kvīti un sūtījuma fotoattēlu, ja nosūtīts bez izsekošanas. Bet es ļoti iesaku vienmēr sūtīt ar izsekošanu.


• Galu galā tam vajadzētu izskatīties apmēram šādi

• Nospiediet pogu Sūtīt


• Jūs saņemsiet e-pastu, kas apstiprinās jūsu pieteikuma saņemšanu. Gaidām apstiprinājumu

• Ceturtajā dienā jūs saņemat vēstuli, ka nauda ir ieskaitīta jūsu kontā.

Nu, tas arī viss.

Ir vērts atzīmēt, ka, atgriežot preces, mēs zaudējam naudu bankas valūtas pirkšanas/pārdošanas kursa starpības dēļ (ja vien valūta nav būtiski sadārdzinājusies). Es veicu pasūtījumus, kad £ maksāja 110-120 rubļus, tāpēc man bija lielas problēmas. Bet tas ir tā vērts; par to pašu naudu jūs vienkārši nevarat atrast tādas lietas mazumtirdzniecībā.

Ja jums ir kādi jautājumi, rakstiet komentāros. Veiksmīgu iepirkšanos internetā visiem!

Īpašs paldies

Maksājumu sistēmas ir stingri ienākušas mūsu dzīvē kā uzticams veids, kā norēķināties par pirkumiem un pārskaitīt naudu, izmantojot internetu. Piemēram, šodien miljoniem cilvēku uz planētas izmanto PayPal, pamatoti uzskatot to par vienu no labākajiem PS. Iespēja atgriezt līdzekļus par bojātu vai nevajadzīgu pirkumu izceļ šo pakalpojumu. Rūpējoties par saviem klientiem, izstrādātāji ir izveidojuši īpašu Dispute opciju, kas vienkāršo garantēto naudas atdošanu, izmantojot PayPal.

Vai ir iespējams atgriezties pie kartes?

Naudu, kas pārskaitīta caur sistēmu, var atgriezt kartē, taču tas prasīs laiku. Maksājums tiek atcelts. Manipulācijas ar pakalpojumu mērķis ir nodrošināt, lai darījumu vēsturē tiktu parādīts ieraksts, ka atmaksa ir veikta. Tikai šajā gadījumā nauda tiks atgriezta, bet tikai pēc 5-10 dienām, un uz karti, no kuras tika veikts tagad atceltais maksājums.

Svarīgi ievērot: ja maksājāt ar virtuālo karti un ir beidzies tās derīguma termiņš, naudu nesaņemsiet. Ja derīguma termiņš nav beidzies, pārskaitījums tiks veikts, ņemot vērā komisijas maksu. Tālāk mēs detalizēti aplūkosim, kā atgriezt naudu no PayPal uz jūsu karti.

Kā atcelt maksājumu

Maksājumu var atcelt tikai tad, ja tas nav pieprasīts. Ja darījums ir noticis, vislabāk ir sazināties ar saņēmēju un pieprasīt naudas atmaksu. Atmaksa tiek pieņemta, ja maksājums:

• nosūtīts uz adresi, kas nav saistīta ar kontu. Ja e-pasta adrese vienkārši tiek pievienota PayPal kontam, maksājums tiek automātiski pārskaitīts uz šī konta atlikumu;
• nosūtīta adresātam, kura adrese nav apstiprināta. Drošības nolūkos PP var ieskaitīt tikai maksājumus, kas nosūtīti uz verificētu e-pasta adresi.

Un tagad par to, kā atcelt maksājumu PayPal. Šim nolūkam tiek izmantots šāds algoritms:

1. Pēc konta ievadīšanas jūs pārejat uz vēstures sadaļu.
2. Sadaļā “Nepabeigtie maksājumi” ir viens, kas ir jāatceļ, noklikšķiniet uz atbilstošās atcelšanas ikonas.

Ja ailē “Pasūtījuma statuss/darbība” šādas funkcijas nav, maksājumu nevar atcelt. Jums būs jāatrisina problēma ar līdzekļu saņēmēju.

Lai atceltu automātisko maksājumu, jums ir:

1. Ievadiet iestatījumus.
2. Atlasiet “Maksājumi” un noklikšķiniet uz “Pārvaldīt maksājumus”.
3. Noklikšķiniet uz pogas Atcelt blakus atlasītajam maksājumam.

Atmaksa, pērkot tirdzniecības platformās

Dažādu iemeslu dēļ dažreiz nākas atteikties no pirkuma. Gadās arī, ka tas netika piegādāts. Kā atgriezt naudu caur PayPal, ja paka nav atnākusi vai neesat apmierināts ar preci?

Pirms atmaksas procesa turpināšanas ieteicams apspriest šo problēmu ar pārdevēju. Lielākā daļa satiekas pusceļā un nerada problēmas. Procedūra ir šāda:

1. Sazinieties ar pārdevēju un mēģiniet apspriest problēmu.
2. Ja sarunas neizdodas, pārejiet pie jautājuma apstrīdēšanas Noregulējuma centrā.

Lai atrastu pārdevēja kontaktinformāciju, jums ir nepieciešams:

1. Ielogojieties savā kontā.
2. Dodieties uz sadaļu "Vēsture".
3. Izvēlieties operāciju, par kuru vēlaties saņemt atmaksu.
4. Darījuma detaļās varat redzēt informāciju, tālruņa numuru un e-pasta adresi.

Ja strīds kļūs par prasību, PayPal izlems, vai ir nepieciešama atmaksa.

Vietnē Aliexpress

Atgriešanas procesam ir vairāki smalkumi. Ja pārdevējs piedāvā izbeigt strīdu, nav jāsteidzas. Kad strīds tiks slēgts, tiks slēgts arī darījums - tad nauda netiks atgriezta. Vienmēr jāņem vērā pasūtījuma aizsardzībai atvēlētais laiks: ja tas nav beidzies un strīds tiks izbeigts, pārdevējs saņems jūsu naudu.

Pat ja jūsu nauda tiks atgriezta, pakalpojums ieturēs daļu no summas, jo maksāšana un līdzekļu pārskaitīšana ir divas dažādas operācijas. Ja izsniedzat atmaksu ar maksājumu, var rasties citas problēmas.

Vietnē eBay

Ja veicat neveiksmīgu pirkumu vietnē eBay, varat ierosināt strīdu kāda pakalpojuma problēmu risināšanas centrā. eBay arī tas ir. Jūs piesakāties savā kontā un pēc tam izpildiet visas darbības saskaņā ar uzvednēm.

Tikai paturiet prātā, ka strīds ir jāuzsāk ne vēlāk kā 180 dienu laikā no maksājuma datuma. Ja atklāts strīds netiek pārvērsts prasībā, dienests to izslēgs pēc divdesmit dienām.

Par PayPal strīdu

Faktiski funkcija “Strīds” nozīmē “strīdu”, par kuru mēs runājam. Pircējs var atgriezt visu summu par preci, ieskaitot piegādes izmaksas. Ja pārdevējs atsakās maksāt, pat tad, kad strīds ir atrisināts par labu pircējam, PayPal atmaksās par pirkumu. Pircējs strīdu var izbeigt patstāvīgi, ja prece tiek nomainīta vai nauda tiek atgriezta – pilnībā vai daļēji. Vairāk par strīdu lasiet sadaļā.

Neskatoties uz procedūras sarežģītību, daudziem tiešsaistes tirdzniecības dalībniekiem izdevās atgūt savus līdzekļus. Dienests ir ieinteresēts objektīvā strīdu izšķiršanā starp preču un naudas apmaiņas dalībniekiem.

Kā atgriezt līdzekļus PayPal: Video