หลักเกณฑ์ที่กำหนดพัฒนาการด้านการท่องเที่ยว ปัจจัยในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีพลวัตมากที่สุดในแง่ของเศรษฐกิจโลก มันแสดงถึงขอบเขตการส่งออกที่ใหญ่ที่สุดของความสัมพันธ์ทางการค้าและการตลาด อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมที่ทำกำไรได้มากเช่นกัน แต่ในขณะเดียวกัน ก็ควรสังเกตว่า การท่องเที่ยวเป็นปรากฏการณ์พลาสติก ขึ้นกับเหตุการณ์และการแทรกแซงในรูปแบบต่างๆ ความสำเร็จของธุรกิจท่องเที่ยวได้รับอิทธิพลจากตัวชี้วัดดังต่อไปนี้:

• การเติบโตของปริมาณนักท่องเที่ยวขาเข้า
• การลดระดับความไม่สมดุลระหว่างการจัดหาทรัพยากรของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการใช้ประโยชน์
• การส่งเสริมและโฆษณาผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวในอาณาเขต
• การสนับสนุนของรัฐที่ใช้งานอยู่

การท่องเที่ยวมีความเกี่ยวข้องโดยตรงหรือโดยอ้อมกับภาคเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องจำนวนมากและมีปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานของรัฐเกือบทั้งหมด ตัวอย่างเช่น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเกี่ยวข้องกับกรอบกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ การท่องเที่ยวระหว่างประเทศเชื่อมโยงกับงานของศุลกากรและบริการกงสุลอย่างแยกไม่ออก กิจกรรมการท่องเที่ยวจัดทำโดย บริษัท ประกันภัย, องค์กรที่รับผิดชอบระบบภาษีอากร, ธนาคาร ในการฝึกอบรมบุคลากรผู้เชี่ยวชาญในด้านการท่องเที่ยวนั้นจะใช้สาขาการศึกษา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสมัยใหม่ยังเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับการพัฒนาและการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

การเฝ้าติดตามข้อบกพร่องในระบบอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการหาวิธีกำจัดข้อบกพร่องนั้นเป็นเป้าหมายหลักของการท่องเที่ยวเชิงวิทยาศาสตร์สมัยใหม่ ความสนใจเป็นพิเศษจะจ่ายให้กับปัจจัยประเภทต่างๆ ในขณะเดียวกันก็สรุปได้ว่าการศึกษาของพวกเขาไม่เพียงพอ ควรสังเกตว่าการก่อตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับเงื่อนไขหลายประการ สิ่งเหล่านี้รวมถึงธรรมชาติภูมิศาสตร์ประวัติศาสตร์การเมืองสังคมเศรษฐกิจประชากร

คำจำกัดความ 1

ปัจจัยด้านการท่องเที่ยว- นี่เป็นเงื่อนไข สถานการณ์สำคัญที่ส่งผลต่อกิจกรรมการท่องเที่ยว

การจำแนกปัจจัยด้านการท่องเที่ยว

ในทฤษฎีการท่องเที่ยวสมัยใหม่ เป็นเรื่องปกติที่จะแยกความแตกต่างของปัจจัยสองกลุ่มใหญ่: ภายนอกและภายใน

เงื่อนไขกลุ่มแรกประกอบด้วยตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของดินแดนเจ้าภาพ ระดับความร่วมมือระหว่างรัฐ หลักการกระจายทรัพยากรแรงงานระหว่างประเทศ ระดับราคาในตลาดต่างประเทศ และอื่นๆ ตามกฎแล้วปัจจัยกลุ่มนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับรัฐหรือขึ้นอยู่กับระดับเล็กน้อย ดังนั้นภูมิภาคสามารถมีอิทธิพลต่อเงื่อนไขเหล่านี้ทางอ้อมเท่านั้น

ปัจจัยภายในมีความเด็ดขาดและสามารถได้รับอิทธิพลจากรัฐเจ้าภาพอย่างแข็งขัน ซึ่งรวมถึงทรัพยากรธรรมชาติและภูมิอากาศและระดับการมีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เศรษฐกิจของประเทศ ระบบการเมืองและสังคม การพัฒนาโดยรวมของพลังการผลิตของรัฐ ระดับรายได้ของประชากร การพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงสังคมและ การจัดหาผลประโยชน์ความพร้อมของโครงสร้างพื้นฐานการท่องเที่ยวที่ทันสมัยระดับการศึกษาในประเทศ

เงื่อนไขที่มีอิทธิพลอย่างแข็งขันต่อกิจกรรมการท่องเที่ยวทั่วไป ได้แก่ ปัจจัยด้านแรงดึงดูดและปัจจัยความแตกต่างของอุปสงค์ กลุ่มแรกเกิดจากการดึงดูดตรงไปยังเส้นทางนั้นเอง ซึ่งรวมถึงลักษณะทางธรรมชาติ สังคม และวัฒนธรรมของอาณาเขตเจ้าภาพ กลุ่มที่สองประกอบด้วยทรัพยากรการท่องเที่ยว สถานะของโครงสร้างพื้นฐาน และการพัฒนาทางเศรษฐกิจและสังคมของรัฐ ซึ่งส่งผลต่อการเลือกสถานที่ท่องเที่ยว

หมายเหตุ 1

เมื่อพิจารณาถึงกลไกการมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวแล้ว เราสามารถแยกแยะปัจจัยเชิงวัตถุที่เกิดขึ้นในอดีตได้ - ปัจจัยของกลุ่มแรกและนโยบายของรัฐ คุณลักษณะของกรอบกฎหมายในการท่องเที่ยว ขอบเขตการศึกษา - ปัจจัยของกลุ่มที่สอง

จากมุมมองของหลักการชั่วคราว ปัจจัยต่างๆ มักจะแบ่งออกเป็นแบบคงที่และแบบไดนามิก ไฟฟ้าสถิตจะไม่เปลี่ยนแปลงเป็นระยะเวลานาน ในขณะที่สแตติกแบบไดนามิกอาจมีกระบวนการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง ประเภทแรกรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ปัจจัยทางประชากรศาสตร์ หมายถึง การเติบโตของประชากร ระดับของความเป็นเมือง ลักษณะของประชากรในแง่ของหลักอายุ
• สังคม - เนื่องจากระดับรายได้ของประชากร, การมีวันหยุดที่ได้รับค่าจ้างจำนวนมาก, ชั่วโมงการทำงานที่ลดลง, การเพิ่มขึ้นของสัดส่วนของคนโสด, การแต่งงานที่ล่าช้า, การเพิ่มขึ้นของคู่สมรสที่ไม่มีบุตรในประชากร, ลดลง การย้ายถิ่นฐาน การเกษียณอายุก่อนกำหนด การตระหนักรู้เกี่ยวกับโอกาสการท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้น ฯลฯ
• เศรษฐกิจ - สะท้อนถึงความต้องการบริการที่เพิ่มขึ้นและการครอบงำบริการเหนือสินค้า
• วัฒนธรรม - แสดงให้เห็นถึงการพึ่งพาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในระดับวัฒนธรรมของประชากรและความจำเป็นในการศึกษาค่านิยมทางวัฒนธรรมของรัฐอื่น ๆ
• ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี - ส่งผลกระทบต่อสภาพทั่วไปของวัสดุและฐานทางเทคนิคของการท่องเที่ยว การสร้างและการมีส่วนร่วมของเทคนิคและเทคโนโลยีใหม่
• ปัจจัยระหว่างประเทศ - หมายถึงการสร้างความสัมพันธ์เพื่อนบ้านที่ดีและการสร้างความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจและการเมืองใหม่

การพัฒนาการท่องเที่ยวระหว่างประเทศขึ้นอยู่กับปัจจัยสำคัญหลายประการที่กล่าวถึงด้านล่าง:

• สถานที่พิเศษถูกครอบครองโดยโครงการของรัฐที่มุ่งส่งเสริมและสนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
• เพิ่มระดับความเป็นอยู่ที่ดีของประชากร
• ลดจำนวนชั่วโมงทำงาน
• การทำให้เป็นเมือง
• คุณสมบัติของจิตสำนึกและมุมมองของประชากร

นักทฤษฎีการท่องเที่ยวได้พัฒนาชุดเงื่อนไขที่เพิ่มความน่าดึงดูดใจของภูมิภาคและความต้องการบริการการท่องเที่ยวในพื้นที่เฉพาะ:

• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ได้เปรียบ ภูมิอากาศ ทัศนคติที่เป็นมิตรต่อนักท่องเที่ยวจากประชากรในท้องถิ่น
• การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยว ราคาบริการนักท่องเที่ยว ระดับการขายปลีก
• โอกาสในการปรับปรุงกีฬาและระดับการศึกษาพัฒนานันทนาการ
• ลักษณะทางสังคมและวัฒนธรรม

• ความถี่ของการท่องเที่ยว
• ความได้เปรียบในการเลือกพื้นที่ท่องเที่ยว
• คุณสมบัติของการก่อตัวของทัวร์
• ข้อสันนิษฐานของลูกค้าเกี่ยวกับราคาบริการ
• ความเห็นเกี่ยวกับเครื่องหมายการค้าของสถานประกอบการนักท่องเที่ยว
• ระดับความเป็นกันเองของนักท่องเที่ยว
• มูลค่าของปัจจัยภายนอกที่ระคายเคืองในขณะที่ซื้อบัตรกำนัลนักท่องเที่ยว

หมายเหตุ2

ดังนั้นปัจจัยด้านพฤติกรรมส่วนบุคคลจึงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสภาพการท่องเที่ยว พวกเขาเกี่ยวข้องกับการจูงใจลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาเดินทางตลอดจนการจับคู่บริการจริงกับความต้องการของนักท่องเที่ยว

การเพิ่มขึ้นของความเป็นอยู่ที่ดีของนักท่องเที่ยวนำไปสู่ความจริงที่ว่าท่ามกลางแรงจูงใจทั้งหมดจิตวิทยามาถึงระดับแรก การประเมินคุณภาพของผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวจะทำขึ้นหลังจากได้รับเท่านั้น เพราะก่อนการเดินทาง นักท่องเที่ยวสามารถสร้างแบบจำลองได้เฉพาะภาพตามข้อมูลที่ศึกษาเท่านั้น

วัตถุประสงค์ของการท่องเที่ยวเป็นองค์กรที่มีเหตุผลในเวลาว่างของผู้บริโภค ดังนั้น การพัฒนาการท่องเที่ยวอาจเกิดจากการมีอยู่ของสองประเด็นหลักคือ เวลาว่างและทรัพยากรทางการเงินสำหรับองค์กรที่มีเหตุผล

ปัจจัยด้านการท่องเที่ยวที่ดีและด้านลบ

จากที่กล่าวมาข้างต้น เราสามารถสรุปได้ว่ามีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ปัจจัยที่เอื้ออำนวยส่งเสริมภูมิภาคเฉพาะ ในขณะที่ปัจจัยลบลดระดับความต้องการ เงื่อนไขเหล่านี้เกิดขึ้นในพื้นที่ต่างๆ เช่น ลักษณะเฉพาะของสถานการณ์ทางการเมือง กรอบกฎหมาย สถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมในระดับภูมิภาคและระดับโลก

ปัจจัยบวกในการพัฒนาตลาดบริการการท่องเที่ยว ได้แก่

• เสถียรภาพของสถานการณ์ทางการเมืองและเศรษฐกิจ
• ความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นของประชากร
• ลดชั่วโมงการทำงาน
• การปรับปรุงการจัดหาการขนส่ง วิธีการสื่อสารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
• การเติบโตในระดับเมือง
• การพัฒนาสังคมในแง่ปัญญา
• เพิ่มการลงทุนในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
• เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของรัสเซียในตลาดการท่องเที่ยวทั่วโลก
• การทำให้เข้าใจง่ายและสอดคล้องกันของภาษี สกุลเงิน ศุลกากร พรมแดน และระเบียบรูปแบบอื่นๆ
• กระตุ้นการท่องเที่ยวสำหรับเด็ก เยาวชน ผู้สูงอายุ ครอบครัวทุพพลภาพ และผู้มีรายได้น้อย ผ่านการจัดทำสิ่งจูงใจ
• ส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่มีความสำคัญ

ปัจจัยลบในการพัฒนาตลาดบริการการท่องเที่ยว ได้แก่

• ความตึงเครียดในความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
• ความไม่มั่นคงทางการเมืองและเศรษฐกิจแบบปิด
• ความซบเซาของเศรษฐกิจและสวัสดิการที่ลดลงของประชากร
• ทรัพยากรการท่องเที่ยวที่ไม่มั่นคง
• ความล้าหลังของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
• การใช้มรดกทางวัฒนธรรม - ประวัติศาสตร์และศาสนาและสิ่งแวดล้อมอย่างไม่สมเหตุสมผล
• ประชากรรายได้ต่ำและขาดเวลาว่าง
• มลภาวะต่อสิ่งแวดล้อมและอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม
• การประเมินบทบาทของการท่องเที่ยวต่ำเกินไปในการทำให้เกิดปัญญาในสังคม
• ขาดแรงจูงใจในการลงทุนที่มีประสิทธิภาพเพื่อการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในระดับและมาตรฐานโลก
• การประเมินบทบาทของธุรกิจนำเที่ยวในการกรอกงบประมาณต่ำเกินไป

หมายเหตุ 3

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวควรกำหนดเป้าหมายของกฎระเบียบของรัฐและพื้นที่ลำดับความสำคัญสำหรับการพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยว

มีมุมมองที่แตกต่างกันว่าการท่องเที่ยวส่งผลต่อระดับการพัฒนาเศรษฐกิจระดับภูมิภาคและการก้าวเดินอย่างไร หนึ่งในนั้น ดังจะแสดงให้เห็นในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง คือ การพัฒนาการท่องเที่ยวไม่ได้ส่งผลกระทบเชิงบวกต่อการพัฒนาภูมิภาค ในทางกลับกัน ผู้สนับสนุนอีกฝ่ายหนึ่งกำลังพยายามพิสูจน์ว่าการพัฒนาการท่องเที่ยวมีส่วนสำคัญต่อการพัฒนาอาณาเขต อันที่จริง การอภิปรายนี้จะสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อภูมิภาคนี้ ประเทศมีทางเลือกที่ทำกำไรได้มากกว่าทางเศรษฐกิจแทนการพัฒนาการท่องเที่ยว ที่สำคัญกว่านั้นคือคำถามเกี่ยวกับวิธีการจัดระเบียบความเชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดด้วยผลประโยชน์ของภูมิภาคหากมีการพัฒนาหรือเริ่มพัฒนาแล้ว

ในประเทศกำลังพัฒนาส่วนใหญ่ การลงทุนในการพัฒนาการท่องเที่ยวทั้งหมดมาจากภายนอก ดังนั้น รายได้จากการท่องเที่ยวส่วนใหญ่จึงไปต่างประเทศ ดังนั้น การท่องเที่ยวจึงเป็นสาขาหลักของเศรษฐกิจในรัฐที่เป็นเกาะ เช่น แอนติกา (ส่วนแบ่งของการท่องเที่ยวใน GDP คือ 58%) บาฮามาส (52%) เบอร์มิวดา (38%) แต่ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศต่อหัวที่นี่ยังตามหลังประเทศที่พัฒนาแล้ว (แม้ว่าจะเหนือกว่าประเทศกำลังพัฒนาหลายๆ ประเทศที่มีการพัฒนาด้านการท่องเที่ยวน้อยกว่า)

ในประเทศที่พัฒนาแล้วทางเศรษฐกิจ สถานการณ์แตกต่างกัน หลายประเทศได้รับรายได้จากการท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก และแม้ว่าการลงทุนจากต่างประเทศจำนวนมากจะดึงดูดการท่องเที่ยวในระยะเริ่มต้น แต่ก็สามารถกลายเป็นแรงจูงใจในการพัฒนาภาคเศรษฐกิจที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้รายได้สูงในภาคส่วนของประเทศและช่วยให้ทุนท้องถิ่นสามารถลงทุนในการพัฒนาการท่องเที่ยวได้ และไม่เพียงแต่ในประเทศของตนเองแต่ยังในต่างประเทศด้วย

ตัวอย่างทั่วไปคือการพัฒนาการท่องเที่ยวในสเปน หลังจากได้รับเงินทุนจากต่างประเทศจำนวนมากในช่วงทศวรรษที่ 60-80 โดยลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวกด้านที่พักสำหรับนักท่องเที่ยวในเขตชายฝั่งเป็นหลัก ปัจจุบันสเปนได้กลายเป็นผู้ลงทุนรายใหญ่ในการพัฒนาการท่องเที่ยวในต่างประเทศ โดยเฉพาะในคิวบา

ความสัมพันธ์ระหว่างการพัฒนาการท่องเที่ยวกับการพัฒนาภูมิภาคโดยรวมเป็นแบบสองทาง ด้านหนึ่ง การท่องเที่ยวสามารถกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาภูมิภาค ในทางกลับกัน นโยบายของรัฐที่มีอำนาจหรือระดับภูมิภาคสามารถกระตุ้นการพัฒนาของการท่องเที่ยว ซึ่งจะช่วยปรับปรุงสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมโดยรวมในภูมิภาค

ในเศรษฐกิจระยะเปลี่ยนผ่าน ลักษณะเฉพาะของเศรษฐกิจแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการท่องเที่ยว การวิเคราะห์ลักษณะของการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับตลาดที่สร้างขึ้นในเงื่อนไขของเศรษฐกิจการบริหารและการจัดการของภาคการท่องเที่ยว นักวิจัยชาวฝรั่งเศสเน้นสถานการณ์ที่สำคัญสองประการ ในอีกด้านหนึ่ง เรากำลังพูดถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ล้าสมัย ความไม่เพียงพอของ "ความรู้" ที่นำมาใช้สำหรับเศรษฐกิจตลาดสมัยใหม่และอุปสรรคอื่นๆ ในทางกลับกัน เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในตลาดการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ (พฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไป รูปแบบการท่องเที่ยวบางรูปแบบในประเทศที่พัฒนาแล้วกำลังล้าสมัยและมีคู่แข่งรายใหม่เกิดขึ้น) ในอดีตทำให้การท่องเที่ยวส่งผลดีต่อการพัฒนาเศรษฐกิจได้ยาก ประการที่สองเปิดโอกาสให้ภาคการท่องเที่ยวที่ตามหลังตลาดโลกโดยเน้นที่โมเดลขั้นสูงเพื่อแข่งขันกับภูมิภาคท่องเที่ยวแบบดั้งเดิมได้สำเร็จ

อุปสรรคทั่วไป ได้แก่ ความล้มเหลวของตลาดและลักษณะเงินเฟ้อของภาคการท่องเที่ยว การกระจายข้อมูลแบบไม่สมมาตรระหว่างผู้ให้บริการและผู้บริโภคบริการการท่องเที่ยวเพื่อประโยชน์ของอดีตสร้างเงื่อนไขสำหรับพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์ในส่วนของผู้ให้บริการการท่องเที่ยว เป็นผลให้มีภัยคุกคามจากการ "ปิด" ของตลาดที่แคบลงหรือสมบูรณ์ นี่คือสาเหตุที่การกระจายข้อมูลแบบไม่สมมาตรเรียกว่าความล้มเหลวของตลาด เพื่อต่อต้านแนวโน้มเชิงลบดังกล่าว มีการใช้เครื่องมือเช่นสัญญาณตลาดและชื่อเสียงของผู้ให้บริการการท่องเที่ยว

ในภาคการท่องเที่ยว ปัจจัยด้านเงินเฟ้อมีความชัดเจนมากขึ้น คำอธิบายเกี่ยวกับการเกิดขึ้นของอัตราเงินเฟ้อและบทบาทของการท่องเที่ยวในกระบวนการนี้นำเสนอในผลงานของ L. Bensael และ I. Samson ปัจจัยพื้นฐานคือต้นทุนบริการด้านการท่องเที่ยวส่วนใหญ่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็นสองเท่าของดัชนีราคาบริโภคทั่วไป และราคาในพื้นที่ท่องเที่ยวจะสูงกว่าพื้นที่อื่นๆ ซึ่งจะเห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะในช่วงไฮซีซั่น สิ่งนี้ทำให้เราสามารถสรุปได้ว่าการท่องเที่ยวเป็นภาคส่วนที่มีอัตราเงินเฟ้อของเศรษฐกิจ ความแตกต่างระหว่างกระบวนการเงินเฟ้อที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในประเทศที่มีตลาดและเศรษฐกิจในช่วงเปลี่ยนผ่านคือ อัตราเงินเฟ้อในประเทศตะวันตกในปัจจุบันสามารถจัดการได้แล้ว ซึ่งประเทศที่มีเศรษฐกิจช่วงเปลี่ยนผ่านยังห่างไกลจากความต่าง

เพื่อที่จะเอาชนะอุปสรรคสำคัญในการพัฒนาการท่องเที่ยวที่มีอยู่ในประเทศที่เศรษฐกิจอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน ควรมีการพัฒนากลไกพิเศษในการสนับสนุนของรัฐ น่าเสียดายที่ในรัสเซียแม้ว่าจะมีการนำกฎหมายว่าด้วยกิจกรรมการท่องเที่ยวมาใช้ แต่โครงการเป้าหมายของรัฐบาลกลาง "การพัฒนาการท่องเที่ยวในสหพันธรัฐรัสเซีย" ได้รับการพัฒนา แต่การดำเนินกิจกรรมหลักของโปรแกรม (การสร้างระบบ) ในระยะแรก (1995) พ.ศ. 2540) ดำเนินการไม่ครบถ้วนตามเหตุผลด้านเงินทุนที่จำกัด ท่ามกลางกิจกรรมที่ยังไม่เกิดขึ้น: ทำงานเกี่ยวกับการสร้างระบบการฝึกอบรมที่ทันสมัยสำหรับภาคการท่องเที่ยว การดำเนินการตามชุดมาตรการเพื่อส่งเสริมความทันสมัยของฐานวัสดุของการท่องเที่ยว การใช้แคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวภายในประเทศในตลาดโลกของบริการการท่องเที่ยว และหากปราศจากการจัดกิจกรรมเหล่านี้ ก็เป็นเรื่องยากที่จะตระหนักถึงความเป็นไปได้ว่าด้วยการพัฒนากิจกรรมการท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ และรูปแบบการบริการขั้นสูง รัสเซียจะมีสถานะที่แข็งแกร่งในตลาดบริการการท่องเที่ยวโลก เป็นไปได้ว่าขั้นตอนที่สองของการใช้งานโปรแกรม (พ.ศ. 2541-2548) จะสามารถแก้ไขงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการในขั้นตอนแรกและดำเนินกิจกรรมตามแผนใหม่ได้

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วรรณคดีตะวันตกกำลังพูดถึงวิวัฒนาการของรูปแบบการท่องเที่ยวของผู้บริโภคมากขึ้น วิวัฒนาการนี้มีลักษณะเฉพาะโดยการเปลี่ยนผ่านของการท่องเที่ยวแบบมาตรฐานซึ่งอิงจากอุตสาหกรรมระหว่างประเทศ ซึ่งส่วนใหญ่ถูกลดทอนความเป็นบุคคลโดยกระบวนการของโลกาภิวัตน์ ไปสู่การท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติที่มีความหลากหลายมากขึ้น โดยคำนึงถึงความต้องการของประชากรในท้องถิ่น "ประกอบกับวิวัฒนาการนี้ ตามรูปแบบของการท่องเที่ยวสมัยใหม่ การพัฒนาระดับภูมิภาคเป็นหนึ่งในหัวข้อของแนวทางใหม่ในประเทศตะวันตกซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับวิวัฒนาการของรูปแบบการท่องเที่ยวและอีกด้านหนึ่ง กับการปรับโครงสร้างอาณาเขต” เรากำลังพูดถึง "การท่องเที่ยวเชิงบูรณาการ" หรือ "การท่องเที่ยวทางเลือก" การท่องเที่ยวประเภทนี้มุ่งเป้าไปที่การพัฒนาทางเลือก (ยั่งยืน) ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ส่งเสริมประชากรในท้องถิ่นและความต้องการอย่างกว้างขวาง และลดผลกระทบที่ไม่คาดคิดจากการท่องเที่ยวให้เหลือน้อยที่สุด

เนื่องจากการท่องเที่ยวรวมอยู่ในความสัมพันธ์ทางการตลาด ส่วนประกอบทั้งหมด รวมถึงการจัดต้อนรับนักท่องเที่ยว โครงสร้างพื้นฐานของภูมิภาคท่องเที่ยว ฯลฯ จึงต้องทำงานตามแผนการตลาด ความเร็วของการพัฒนาความสัมพันธ์ทางการตลาดในประเทศต่างๆ ที่เคยใช้ระบบบริหาร-คำสั่งกำหนดจังหวะของวิวัฒนาการของการท่องเที่ยว และในทางกลับกัน: การพัฒนาอย่างรวดเร็วของการท่องเที่ยวในพื้นที่เฉพาะ

มีส่วนช่วยในการก่อตัวและการพัฒนาตลาดระดับภูมิภาค ในเรื่องนี้ การท่องเที่ยวควรถือเป็นความซับซ้อนของการบริการที่เกี่ยวข้องกับสถาบันระดับภูมิภาคอื่นๆ ตลอดจนกิจกรรมประเภทพิเศษที่สัมพันธ์กับนโยบายการท่องเที่ยวของประเทศและกับตลาดต่างประเทศ

การท่องเที่ยวเป็นเครื่องมือสำคัญในการพัฒนาอาณาเขต ช่วยให้คุณสร้างอาชีพจำนวนหนึ่งและสร้างความมั่นคงให้กับประชากรในภูมิภาคที่ตกต่ำในแง่ของการดำรงอยู่ของกิจกรรมประเภทอื่น (เช่น อุตสาหกรรมเก่า เกษตรกรรม ห่างไกล ฯลฯ) ดังนั้น ตั้งแต่ต้นปี 60 ฝรั่งเศสได้ดำเนินโครงการเพื่อฟื้นฟูภูมิภาคที่ซบเซา และในขณะที่ความแตกต่างระหว่างภูมิภาคยังคงมีอยู่ (สี่ภูมิภาคของฝรั่งเศสยังคงประสบกับการไหลเข้าของนักท่องเที่ยวที่สำคัญที่สุด - ปารีส, Languedoc-Roussillon, Rhone-Alpes, Brittany) ห่างไกลจากตัวเมืองก็ได้รับนักท่องเที่ยวหลั่งไหลเข้ามาเป็นจำนวนมาก ของการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงเกษตร)

การท่องเที่ยวเป็นระบบกาล-อวกาศ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องคำนึงถึงลำดับของขั้นตอนประวัติศาสตร์ของการท่องเที่ยวซึ่งในระหว่างนั้นมีผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมทางธรรมชาติ เศรษฐกิจและสังคม ในขณะเดียวกัน ควรคำนึงว่าการท่องเที่ยวจะได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วก็ต่อเมื่อได้รับการยอมรับจากประชากรในท้องถิ่นเท่านั้น ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีทัศนคติที่คลุมเครือต่อการท่องเที่ยวซึ่งเป็นปัจจัยหนึ่งในการพัฒนาเศรษฐกิจในภูมิภาค ตัวอย่างเช่น การศึกษาภายใต้กรอบของโครงการ Tacis "แผนระดับโลกเพื่อการพัฒนา Kaliningrad - Prometheus 11" เน้นย้ำว่าในระบบเศรษฐกิจตลาดที่เรียกว่า "อุตสาหกรรม" ภาคตติยภูมิเป็นผู้ให้บริการหลักในการจ้างงานและ GNP รายได้ในยุคหลังสังคมนิยม ในระบบเศรษฐกิจ การเติบโตของบริการเป็นหนึ่งในคุณสมบัติหลักของการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจ และภาคตติยภูมิสามารถมีบทบาทนำในการสร้างการจ้างงานได้เช่นกัน ในระดับภูมิภาค บางครั้งการพัฒนาบริการอาจกลายเป็นวิธีเดียวที่เป็นไปได้ในการลดการว่างงานด้วยการจัดหางานให้กับผู้ที่เคยทำงานในภาคเกษตรกรรมหรืออุตสาหกรรม

J. Briden กล่าวถึงข้อดีของการท่องเที่ยวสำหรับประเทศกำลังพัฒนาดังต่อไปนี้:

1) ใบเสร็จรับเงินในดุลการชำระเงินในสกุลเงินแข็ง

2) การกระจายตัวของการพัฒนาในภูมิภาคที่ไม่ใช่อุตสาหกรรม

3) การพัฒนาเศรษฐกิจทั่วไปโดยผลคูณ;

4) การสร้างโอกาสการจ้างงานของประชากร

5) ผลประโยชน์ทางสังคมอันเนื่องมาจากการขยายตัวของความสนใจของผู้คนในเหตุการณ์ของโลกโดยทั่วไปและในความเข้าใจใหม่เกี่ยวกับ "ชาวต่างชาติและรสนิยมของพวกเขา" โดยเฉพาะ

สามารถเพิ่มอย่างอื่นได้ เช่น บทบาทที่เพิ่มขึ้นของภาคบริการในระบบเศรษฐกิจ ซึ่งเป็นผลมาจากการขยายตัวของการท่องเที่ยวที่ชัดเจนที่สุด ประเทศที่เศรษฐกิจอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน ซึ่งมีความแตกต่างในเชิงคุณภาพในเศรษฐกิจการท่องเที่ยวจากประเทศที่พัฒนาแล้ว ก็แตกต่างจากประเทศกำลังพัฒนาเช่นกัน

คุณลักษณะประการหนึ่งของการพัฒนาการท่องเที่ยวในประเทศกำลังพัฒนาคือแทบไม่มีการท่องเที่ยวระดับชาติ (ในประเทศ) และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่ถูกสร้างขึ้นที่นี่คือจุดเริ่มต้นที่มุ่งตอบสนองความต้องการภายนอก ในระบบเศรษฐกิจช่วงเปลี่ยนผ่าน อุปสงค์ในประเทศค่อนข้างสูง (และสูงขึ้นอีกในช่วงที่ผ่านมา) ความคล้ายคลึงกันอยู่ในความล้าหลังของศูนย์การท่องเที่ยวเช่นเดียวกับ - เกี่ยวกับการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ - มีรายได้ต่ำเมื่อเทียบกับรายได้ของประเทศพัฒนาแล้วที่เข้าร่วมในองค์กรของธุรกิจนี้ (ในการให้บริการนักท่องเที่ยวจากประเทศที่มีเศรษฐกิจอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน เยือนประเทศพัฒนาแล้ว ภาพลักษณ์ที่เท่าเทียมกันของนักท่องเที่ยวชาวตะวันตกที่มาเยือนประเทศในยุโรปตะวันออก)

จากข้อมูลของสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก (ตารางที่ 2 รูปที่ 5) โปแลนด์และสาธารณรัฐเช็กประสบความสำเร็จในการส่งออกสินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวที่ดีที่สุด (10,460 และ 9,191 ล้านเหรียญสหรัฐตามลำดับ) ประเทศเดียวกันเป็นผู้นำด้านการท่องเที่ยวขาออก บทบาทของการท่องเที่ยวมีความสำคัญที่สุดในเศรษฐกิจของบัลแกเรีย (5% ของ GDP), ฮังการี (4.7%), สโลวีเนีย (3.6%) บทบาทของการท่องเที่ยวในระบบเศรษฐกิจของประเทศที่เลือกในยุโรปกลางและตะวันออก พ.ศ. 2547

ข้าว. 5.

เนื่องจากการท่องเที่ยวเป็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งที่สำคัญ และร่วมกับบริการประเภทอื่น ๆ มีส่วนสำคัญต่อ GDP (ในประเทศที่พัฒนาแล้วที่มีเศรษฐกิจแบบตลาด ส่วนแบ่งของบริการใน GDP คือ 60% หรือมากกว่านั้น: สำหรับการท่องเที่ยว ตัวเลขนี้คือ 7-10%) ส่วนแบ่งในประเทศที่เศรษฐกิจอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านสามารถเพิ่มขึ้นอย่างมาก (จากวันนี้โดยเฉลี่ยไม่เกิน 49% สำหรับรัสเซียและ 46% สำหรับภูมิภาคคาลินินกราด) ในกรณีของการพัฒนาการท่องเที่ยวขาเข้าจากต่างประเทศ การเติบโตนี้จะแสดงเป็นสกุลเงินแข็ง

นักวิทยาศาสตร์หลายคนศึกษาบทบาทของการท่องเที่ยวในประเทศที่เศรษฐกิจอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน: S. Bosiasky (1991), M. Zawadsky (1992) และประเทศอื่นๆ - สำหรับโปแลนด์, R. Benke (1992) - สำหรับฮังการี, L. Butovsky (1992) - - สำหรับสาธารณรัฐเช็ก, L. Bensael และ I. Ge-deshi (1997) - สำหรับแอลเบเนีย, V. Khrapko (1997) - สำหรับยูเครน, V. Ralian และ N. Ralian - สำหรับมอลโดวา, V. Gordin , A. Tatarinov (1997, 1999, 2000) - สำหรับรัสเซีย ฯลฯ

แม้จะมีความแตกต่างในส่วนแบ่งของแต่ละประเทศหลังสังคมนิยมในปริมาณการเดินทางท่องเที่ยวทั้งหมด (รูปที่ 6) เราสามารถพบคุณลักษณะที่คล้ายคลึงกันซึ่งมีอยู่ในทุกประเทศเหล่านี้ในช่วงเปลี่ยนผ่าน ตัวอย่างเช่น หากเราพิจารณาการท่องเที่ยวขาออก หนึ่งในเป้าหมายการเดินทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือทัวร์ช้อปปิ้ง (จากฮังการีไปออสเตรีย จากโปแลนด์ไปเยอรมนี รัสเซีย ตุรกี ฯลฯ) พฤติกรรมที่คล้ายคลึงกันนี้สามารถสังเกตได้ในส่วนของชาวรัสเซีย - ทัวร์ซื้อของไปยังตุรกี, จีน, โปแลนด์

ในช่วงเวลาที่อุตสาหกรรมและการเกษตรกำลังประสบกับภาวะเศรษฐกิจตกต่ำเมื่อมีการว่างงานเพิ่มขึ้น (ในคาลินินกราดเกิน 10% และสูงกว่าในเมืองเล็ก ๆ ของภูมิภาค) การเติบโตของภาคบริการและการท่องเที่ยวทำให้ สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ กระตุ้นการสร้างงานใหม่ (ในด้านการท่องเที่ยว, ในอุตสาหกรรมการบริการและอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง: การผลิตอาหารสำหรับนักท่องเที่ยว, ของที่ระลึก, บริการที่พัก, บริการขนส่ง ฯลฯ ) ในประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างสูงของโลก สองในสามของประชากรถูกใช้ในภาคส่วนที่ไม่ก่อให้เกิดผลผลิต (ภาคบริการ) ในขณะที่ในรัสเซียยังคงเป็น 1 ใน 3 แต่ในขณะเดียวกัน ก็ทิ้งโอกาสการเติบโตที่ดีและแม้กระทั่งข้อได้เปรียบบางประการ เนื่องจากประเทศที่เศรษฐกิจอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านมีความโดดเด่นด้วยทรัพยากรมนุษย์ที่มีคุณสมบัติสูง ซึ่งเป็นที่ต้องการอย่างมากในภาคบริการและการท่องเที่ยว

ข้าว. 6.

นี่เป็นเรื่องที่น่าสนใจจากมุมมองอื่น ในช่วงเวลาที่ยุโรปประสบปัญหาการผลิตเกินกำลังทางการเกษตร การว่างงานในชนบทที่เพิ่มขึ้นเป็นปัญหาเร่งด่วนโดยเฉพาะ การใช้ทรัพยากรแรงงานในชนบทเพื่อการท่องเที่ยวประเภทเฉพาะ (เช่น การท่องเที่ยวในชนบท) กิจกรรมประเภทนี้สามารถเติมเต็มช่องว่างที่ว่างเปล่า ซึ่งเอื้อต่อการพัฒนาพื้นที่ชนบท ตัวอย่างของการขยายตัวของการท่องเที่ยวและสันทนาการในพื้นที่ชนบทมีส่วนทำให้การเติบโตของรายได้และการจ้างงานและการกระจายตัวของการท่องเที่ยวเชิงพื้นที่ ดี. ไดมอนด์ อาร์. ริชาร์ดสันบรรยายถึงสหราชอาณาจักรในยุค 90

บริการผู้บริโภค การค้าและการท่องเที่ยว การพัฒนาโดยปราศจากการแข่งขัน และระบบจำหน่ายแบบรวมศูนย์ วิธีการสั่งการบริหารของการจัดการ ไม่สามารถผลิตบริการที่มีคุณภาพที่เหมาะสมและหลากหลาย อุตสาหกรรมเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของประชากรมากนัก แต่ขึ้นอยู่กับคำสั่งของหน่วยงานทางเศรษฐกิจ ธรรมชาติของเศรษฐกิจรัสเซียที่ปิดสนิท ความสัมพันธ์ทางเศรษฐกิจภายนอกที่อ่อนแอนั้นไม่ได้มีส่วนช่วยในการพัฒนาบริการ ดังนั้น จากมุมมองของความสัมพันธ์เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ภาคบริการในรัสเซียจึงอยู่บนพื้นฐานของมาตรฐานตลาดที่แตกต่างจากมาตรฐานยุโรปและระดับโลก

การย้ายไปสู่เศรษฐกิจแบบตลาดง่ายกว่า โดยเริ่มจากการเปลี่ยนแปลงบริการและการท่องเที่ยว เนื่องจากใช้เงินทุนน้อยกว่า (เมื่อเทียบกับภาคเศรษฐกิจอื่นๆ) ประการที่สอง ต้องการทรัพยากรมนุษย์ทั้งที่มีทักษะสูงและทักษะต่ำ และประการที่สาม ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถผลิตบริการได้ (กระบวนการพัฒนาได้เริ่มขึ้นแล้ว - ปัจจุบันมีองค์กรดังกล่าวมากกว่า 100 แห่งดำเนินการในคาลินินกราดในภาคการท่องเที่ยวเพียงแห่งเดียว)

ในขณะเดียวกัน การท่องเที่ยวก็ต้องการบริการที่หลากหลาย และจากตำแหน่งนี้สามารถก่อให้เกิดผลทวีคูณในรูปแบบของการสร้างบริการที่มากขึ้นและแม้กระทั่งกิจกรรมใหม่บางอย่าง

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีพลวัตและกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วที่สุดในเศรษฐกิจโลก การท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในสามอุตสาหกรรมส่งออกอันดับต้น ๆ รองจากอุตสาหกรรมน้ำมันและอุตสาหกรรมยานยนต์ ปัจจุบันการท่องเที่ยวเป็นพื้นที่ที่ทำกำไรได้มากที่สุดของเศรษฐกิจโลก ประเด็นสำคัญต่อไปนี้เป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว:

— การเพิ่มส่วนแบ่งของการท่องเที่ยวขาเข้า;
— ลดความไม่สมส่วนระหว่างการจัดหาทรัพยากรและระดับการใช้งาน
– การส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของประเทศ
— การสนับสนุนจากรัฐเพื่อการท่องเที่ยวภายในประเทศ

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางระหว่างภาคส่วนด้วยการเชื่อมโยงกับหน่วยงานและบริการของรัฐเกือบทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีความเชื่อมโยงกับโครงสร้างเช่นกฎหมาย (ครอบคลุมกรอบกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ บริการศุลกากรและกงสุล) การเงินและเศรษฐกิจ (ระบบภาษีและการประกันภัย ความสัมพันธ์ทางการเงิน) บุคลากร (การฝึกอบรมเพื่อการท่องเที่ยว การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ฯลฯ) . ) การสนับสนุนจากรัฐคือการกระตุ้นความต้องการของประชากรในด้านบริการการท่องเที่ยว การแสดงประสิทธิผลของนโยบายการท่องเที่ยวของรัฐคือการทำกำไรของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการมีส่วนร่วมต่อเศรษฐกิจของประเทศ

งานทางวิทยาศาสตร์ของนักวิทยาศาสตร์ในประเทศและต่างประเทศจำนวนมากทุ่มเทให้กับการศึกษาปัญหาและลักษณะของการพัฒนาตลาดบริการการท่องเที่ยวภายใต้อิทธิพลของปัจจัยประเภทต่างๆ ในงานของพวกเขานักวิทยาศาสตร์ให้ความสนใจกับวิธีการในการพัฒนาและการดำเนินการตามนโยบายการท่องเที่ยวของรัฐและระดับภูมิภาคซึ่งกำหนดคันโยกทางเศรษฐกิจและองค์กรของนโยบายการกำกับดูแลเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดขึ้นและหลักการดำเนินงานขององค์กร ของการพักผ่อนหย่อนใจและการท่องเที่ยวการจำแนกรูปแบบและประเภทการวางแผนกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรการท่องเที่ยว ทรงกลม, การคาดการณ์การพัฒนาของตลาดภูมิภาคของการบริการนักท่องเที่ยว, กลไกของการประเมินทางเศรษฐกิจและกฎระเบียบของความน่าดึงดูดใจของนักท่องเที่ยว ของอาณาเขต

จากการศึกษาผลงานตีพิมพ์เกี่ยวกับปัญหาการพัฒนาตลาดบริการการท่องเที่ยวทำให้เราสรุปได้ว่าประเด็นเรื่องอิทธิพลของปัจจัยในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวยังไม่ได้รับการศึกษาเพียงพอซึ่งส่งผลเสียต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวโดยทั่วไปและทำให้ ปัญหาของการแก้ปัญหานี้มีความเกี่ยวข้องมาก

การพัฒนาการท่องเที่ยวโดยรวมขึ้นอยู่กับชุดของเงื่อนไข: ธรรมชาติภูมิศาสตร์ประวัติศาสตร์การเมืองสังคมเศรษฐกิจประชากรศาสตร์ในสังคมและปัจจัยที่กำหนด ปัจจัยในการพัฒนาตลาดบริการนักท่องเที่ยวมักจะแบ่งเป็นภายนอกและภายใน

ปัจจัยด้านการท่องเที่ยว- นี่คือช่วงเวลา สถานการณ์สำคัญของการปฏิบัติด้านการท่องเที่ยว

ปัจจัยภายนอก (ภายนอก) ส่งผลกระทบต่อการท่องเที่ยวผ่านการเปลี่ยนแปลงทางประชากรและสังคม การพัฒนาเศรษฐกิจและการเงิน การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบทางการเมืองและกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี การพัฒนาการค้า โครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งและความปลอดภัยในการเดินทาง ปัจจัยภายนอก ได้แก่ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของภูมิภาค ความสัมพันธ์ทางการเมืองระหว่างประเทศ การแบ่งงานระหว่างประเทศ ระดับราคาในตลาดต่างประเทศและในประเทศต่างๆ เป็นต้น

ปัจจัยที่กำหนดคือปัจจัยภายในในการพัฒนาตลาดบริการการท่องเที่ยว ในหมู่พวกเขาคือลักษณะทางธรรมชาติและภูมิศาสตร์และสภาพภูมิอากาศของประเทศความพร้อมและคุณภาพของทรัพยากรธรรมชาติและความเป็นไปได้ของการใช้สะดวกสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในประเทศนโยบายภายในประเทศความมั่นคงทางการเมืองของสังคม ระบบ ระดับการพัฒนากำลังผลิต โครงสร้างและระดับสวัสดิการของประชากร ความเป็นไปได้ที่จะได้รับผลประโยชน์และส่วนลดสำหรับบริการการท่องเที่ยวโดยค่าใช้จ่ายของรัฐและองค์กรสาธารณะ วิสาหกิจและสถาบัน สถานะของการพัฒนาการท่องเที่ยว โครงสร้างพื้นฐาน โครงข่ายคมนาคม มาตรฐานการครองชีพในสังคม ระดับการศึกษาและวัฒนธรรมของประชากร

จากมุมมองของอิทธิพลต่อกิจกรรมการท่องเที่ยว ปัจจัยทั้งหมดแบ่งเป็นปัจจัยด้านแหล่งท่องเที่ยว (ส่งเสริมให้คนเดินทาง - สภาพธรรมชาติ วัฒนธรรม และสังคมในประเทศที่เกิดกระแสนักท่องเที่ยว) และปัจจัยความแตกต่างของความต้องการ (มีผลต่อการเลือกสถานที่ท่องเที่ยว - ทรัพยากรการท่องเที่ยว การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ระดับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของประเทศ)

จากมุมมองของกลไกการมีอิทธิพลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยว เป็นไปได้ที่จะกำหนดปัจจัยที่เป็นรูปธรรมที่เกิดขึ้นแล้วจากการพัฒนาทางประวัติศาสตร์ของสังคมและที่ควบคุมกิจกรรมการท่องเที่ยวโดยเจตนา - ปัจจัยของกลุ่มแรก ประการที่สอง ได้แก่ นโยบายของรัฐในด้านการท่องเที่ยว การมีอยู่และเนื้อหาของกฎหมายว่าด้วยการท่องเที่ยว การศึกษาด้านการท่องเที่ยวในสังคม ฯลฯ

ปัจจัยที่ส่งผลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวมีความหลากหลายและหลากหลาย การปรากฏตัวของปัจจัยที่เอื้ออำนวยนำไปสู่การเป็นผู้นำของแต่ละภูมิภาคและประเทศในการท่องเที่ยวโลก และในทางกลับกัน ปัจจัยที่ไม่พึงปรารถนาลดการไหลของนักท่องเที่ยว

ปัจจัยหลักที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวสามารถแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม: คงที่และแบบไดนามิก

ไฟฟ้าสถิตมีค่าที่ไม่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา (ปัจจัยภูมิอากาศตามธรรมชาติ ภูมิศาสตร์ วัฒนธรรม และประวัติศาสตร์) ปัจจัยแบบไดนามิก ได้แก่ :

- ประชากรศาสตร์ (การเติบโตของประชากรทั่วไป การขยายตัวของเมือง เช่น การเพิ่มส่วนแบ่งของประชากรในเมืองอันเนื่องมาจากจำนวนผู้อยู่อาศัยในชนบทลดลง การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอายุของประชากร (อายุขัยเฉลี่ยที่เพิ่มขึ้นในหลายประเทศนำไปสู่ เนื่องจากคนมีเวลาว่างและเงินมากขึ้น ทำให้เดินทางไปต่างประเทศได้)
- สังคม (การเติบโตของความเป็นอยู่ที่ดีของประชากรของประเทศที่พัฒนาแล้วมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการแลกเปลี่ยนการท่องเที่ยวการเพิ่มระยะเวลาของวันหยุดที่ได้รับค่าจ้างและการลดระยะเวลาในสัปดาห์การทำงานการเพิ่มจำนวนผู้หญิงทำงานและ การเพิ่มขึ้นของรายได้ต่อครอบครัว (ครัวเรือน), การเพิ่มขึ้นของสัดส่วนของคนโสด, แนวโน้มไปสู่การแต่งงานในภายหลังและการสร้างครอบครัว, การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างมากของจำนวนคู่ที่ไม่มีบุตรในประชากร, การย้ายถิ่นฐานลดลง, การเกษียณอายุก่อนกำหนด, เพิ่มความตระหนักด้านการท่องเที่ยว)
- เศรษฐกิจ (ประกอบด้วยการเปลี่ยนโครงสร้างการบริโภคสินค้าและบริการในทิศทางของการเพิ่มส่วนแบ่งของบริการต่าง ๆ ในตะกร้าผู้บริโภคของประชากรรวมถึงการท่องเที่ยว)
- วัฒนธรรม (การเติบโตของระดับวัฒนธรรมของประชากรในหลายประเทศและความปรารถนาของผู้คนในการทำความคุ้นเคยกับค่านิยมวัฒนธรรมต่างประเทศ)
- ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (ทำให้เกิดการพัฒนาอย่างรวดเร็วของวัสดุและฐานทางเทคนิคของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการท่องเที่ยวจำนวนมาก)
- ปัจจัยระหว่างประเทศ (การบรรเทาบรรยากาศระหว่างประเทศ การเปลี่ยนผ่านไปสู่การเผชิญหน้าระหว่างแต่ละรัฐที่มีต่อความร่วมมือและความเข้าใจซึ่งกันและกัน กระบวนการของโลกาภิวัตน์ การแก้ปัญหาระหว่างประเทศที่ขัดแย้งกันผ่านกระบวนการเจรจาต่อรอง

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่กำหนดการพัฒนาการท่องเที่ยวต่างประเทศ ได้แก่ :

- การสนับสนุนจากหน่วยงานของรัฐ (จากประสบการณ์ของประเทศต่างๆ แสดงให้เห็นว่าความสำเร็จของการพัฒนาการท่องเที่ยวขึ้นอยู่กับว่าอุตสาหกรรมนี้รับรู้ในระดับรัฐอย่างไร ได้รับการสนับสนุนจากรัฐมากเพียงใด)
— การเติบโตของความมั่งคั่งทางสังคม
— ลดเวลาการทำงาน
- การทำให้เป็นเมือง (ความเข้มข้นของประชากรในเมืองการแยกจากธรรมชาติทำให้จำเป็นต้องใช้เวลาว่างนอกพื้นที่ที่อยู่อาศัยถาวร)
- ระดับจิตสำนึกสาธารณะ

ผู้เชี่ยวชาญชาวตะวันตกระบุว่า ปัจจัยหลักที่กำหนดความน่าดึงดูดใจของภูมิภาคท่องเที่ยว ได้แก่ การเข้าถึงภูมิภาค ธรรมชาติและสภาพอากาศ ทัศนคติของประชากรในท้องถิ่นต่อผู้มาเยือน โครงสร้างพื้นฐานของภูมิภาค ระดับราคา สถานะของการค้าปลีก โอกาสด้านกีฬา นันทนาการ และการศึกษา ลักษณะทางวัฒนธรรมและสังคม ในทางกลับกัน ปัจจัยหลังดึงดูดนักท่องเที่ยวด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้: งาน, การแต่งกายประจำชาติ, สถาปัตยกรรม, งานฝีมือ, ประวัติศาสตร์, ภาษา, ศาสนา, การศึกษา, ประเพณี, นันทนาการ, จิตรกรรม, ดนตรี, การทำอาหาร

การรวมกันของปัจจัยต่างๆ เป็นตัวกำหนดการเกิดขึ้นและธรรมชาติของลักษณะพฤติกรรมของผู้บริโภคบริการการท่องเที่ยว ซึ่งสามารถแสดงได้ด้วยตัวชี้วัดต่างๆ เช่น

— ความถี่ของการท่องเที่ยว
– ความชอบในการเลือกศูนย์ท่องเที่ยวและภูมิศาสตร์ของการท่องเที่ยว
– รูปแบบการจัดทัวร์ที่ต้องการ;
- ความคิดของนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับราคาทัวร์
— การแสดงเครื่องหมายการค้าของตัวแทนท่องเที่ยว
— พฤติกรรมการสื่อสารของนักท่องเที่ยว
— บทบาทของสิ่งเร้าภายนอกในกระบวนการตัดสินใจซื้อทัวร์

ปัจจัยอีกประเภทหนึ่งที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาตลาดบริการการท่องเที่ยวคือปัจจัยด้านพฤติกรรมส่วนบุคคล ควรสังเกตว่าในบรรดาปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยว ปัจจัยด้านพฤติกรรมส่วนบุคคลมีบทบาทสำคัญในโลกสมัยใหม่ ประกอบด้วยแรงจูงใจที่ทำให้ผู้บริโภคมีความปรารถนาที่จะเดินทางในขณะที่ตอบสนองความต้องการของนักท่องเที่ยว การวิเคราะห์บทบาทของปัจจัยทางจิตวิทยาในการสร้างตลาดบริการด้านการท่องเที่ยว พบว่ามีนักท่องเที่ยวเพียงไม่กี่คนที่กลับมายังสถานที่ที่เคยไปมาก่อน ยกเว้นกรณีที่มีเหตุผลทางเศรษฐกิจ การแพทย์ และการป้องกันหรือด้านอารมณ์ เมื่อรายได้เพิ่มขึ้น คนๆ หนึ่งเริ่มให้ความสำคัญกับแรงจูงใจทางจิตใจเมื่อเลือกการเดินทางครั้งใหม่ ความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่บริโภคจะเกิดขึ้นหลังจากการเดินทาง เนื่องจากก่อนการเดินทาง ผู้บริโภคสามารถจำลองความคาดหวังของตนตามข้อมูลที่มีอยู่เท่านั้น ดังนั้นความสำคัญของสถานการณ์จึงอยู่ที่ความจริงที่ว่าความคิดของผลิตภัณฑ์ก่อให้เกิดความคาดหวังบางอย่างในผู้บริโภคและหากพวกเขาไม่ได้รับคุณภาพที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ผู้บริโภคจะผิดหวังได้ง่าย วัตถุประสงค์ของการท่องเที่ยวคือการจัดเวลาว่างของผู้บริโภคอย่างมีเหตุผล ดังนั้น การพัฒนาการท่องเที่ยวอาจเกิดจากการมีอยู่ของสองประเด็นหลักคือ เวลาว่างและทรัพยากรทางการเงินสำหรับองค์กรที่มีเหตุผล

ดังนั้น ในความเห็นของเรา การพัฒนาการท่องเที่ยวจึงได้รับอิทธิพลจากปัจจัยทั้งด้านบวกและด้านลบที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ทางการเมือง กฎหมาย กฎหมาย และเศรษฐกิจและสังคมในประเทศและในโลก ปัจจัยบวกในการพัฒนาตลาดบริการการท่องเที่ยว ได้แก่

— ความมั่นคงและการเปิดกว้างของการเมืองและเศรษฐกิจ
— การเติบโตของความมั่งคั่งทางสังคมและรายได้ของประชากร
- ลดชั่วโมงการทำงานและเพิ่มเวลาว่าง
— การพัฒนาการคมนาคมขนส่ง วิธีการสื่อสารและเทคโนโลยีสารสนเทศ
— การขยายตัวของเมือง;
- การสร้างสังคมทางปัญญา
– การส่งเสริมการลงทุนในประเทศและต่างประเทศในการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
— เสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของรัสเซียในตลาดการท่องเที่ยวทั่วโลก
— การทำให้เข้าใจง่ายและสอดคล้องกันของภาษี สกุลเงิน ศุลกากร พรมแดน และระเบียบรูปแบบอื่นๆ
— ส่งเสริมการท่องเที่ยวสำหรับเด็ก เยาวชน ผู้สูงอายุ ครอบครัวผู้พิการและผู้มีรายได้น้อย โดยให้สิ่งจูงใจ
— ส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่มีความสำคัญ

ปัจจัยลบในการพัฒนาตลาดบริการการท่องเที่ยว ได้แก่

— ความตึงเครียดในความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
— ความไม่แน่นอนของการเมืองและเศรษฐกิจแบบปิด
- ความซบเซาของเศรษฐกิจและสวัสดิการที่ลดลงของประชากร
— ทรัพยากรการท่องเที่ยวที่ไม่มั่นคง
— ความล้าหลังของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
— การใช้มรดกทางวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และศาสนา และสิ่งแวดล้อมอย่างไม่สมเหตุสมผล
— ประชากรรายได้ต่ำและขาดเวลาว่าง
— มลภาวะต่อสิ่งแวดล้อมและอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม
— การประเมินบทบาทของการท่องเที่ยวต่ำเกินไปในการทำให้เกิดปัญญาในสังคม
– ขาดแรงจูงใจในการลงทุนที่มีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในระดับและมาตรฐานโลก
- การประเมินบทบาทของธุรกิจนำเที่ยวในการกรอกงบประมาณต่ำเกินไป

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวควรกำหนดเป้าหมายของกฎระเบียบของรัฐและพื้นที่ลำดับความสำคัญสำหรับการพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยว

การท่องเที่ยวมีผลกระทบต่อเศรษฐกิจในเกือบทุกด้านของคำจำกัดความพื้นฐานของสังคมนี้ ในแง่เศรษฐกิจ การท่องเที่ยวถือเป็น:

• 1) เป็นชุดของความสัมพันธ์ทางสังคมในด้านการผลิต การแลกเปลี่ยน และการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์
• 2) ส่วนหนึ่งของความซับซ้อนทางเศรษฐกิจของประเทศหนึ่ง ๆ รวมถึงการผลิตและกิจกรรมทางเศรษฐกิจบางประเภท
• 3) วิทยาศาสตร์เศรษฐกิจที่ศึกษาการท่องเที่ยวเป็นสาขาหนึ่งของเศรษฐกิจของประเทศหรือภูมิภาค (เศรษฐศาสตร์การท่องเที่ยว)
• 4) สังคมศาสตร์ที่ศึกษาพฤติกรรมในด้านการผลิตสินค้าท่องเที่ยว การบริโภค การกระจาย และการแลกเปลี่ยน นักเศรษฐศาสตร์วิเคราะห์กระบวนการที่เกิดขึ้นในพื้นที่เหล่านี้ คาดการณ์ผลที่ตามมาสำหรับบุคคล องค์กร และสังคมโดยรวม
• 5) ทฤษฎีเศรษฐศาสตร์สมัยใหม่ที่ศึกษาพฤติกรรมของคนในฐานะองค์กรธุรกิจทุกระดับของระบบเศรษฐกิจการท่องเที่ยวในกระบวนการผลิต การกระจาย การแลกเปลี่ยนและการบริโภคบริการด้านการท่องเที่ยวเพื่อตอบสนองความต้องการของมนุษย์ด้วยทรัพยากรที่จำกัดของครอบครัว บริษัท และสังคมโดยรวม

ธุรกิจการท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่เติบโตเร็วที่สุดของเศรษฐกิจโลก ตามการประมาณการบางส่วน การท่องเที่ยวระหว่างประเทศเป็นหนึ่งในสามอุตสาหกรรมส่งออกอันดับต้น ๆ รองจากอุตสาหกรรมน้ำมันและอุตสาหกรรมยานยนต์ World Travel and Tourism Council ซึ่งเป็นกลุ่มอุตสาหกรรมที่มีสำนักงานใหญ่ในลอนดอน ประมาณการกิจกรรมทางเศรษฐกิจด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวในปี 2543 ที่ 3.6 ล้านล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 11% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมของโลก ทำให้เป็นอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดในเศรษฐกิจโลก รายได้สมัยใหม่จากการท่องเที่ยวอยู่ที่ประมาณล้านล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเทียบได้กับ GNP ของมหาอำนาจที่ "ยิ่งใหญ่"

อย่างไรก็ตาม ไม่ควรมองข้ามความสำคัญของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการในระบบเศรษฐกิจโลก อุตสาหกรรมนี้ไม่ได้เป็นผู้ผลิตวิธีการผลิตสมัยใหม่ที่กำหนดความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี นอกจากนี้ หากเศรษฐกิจต้องพึ่งพาการท่องเที่ยวมากเกินไป ก็อาจเข้าสู่ช่วงวิกฤตอันเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงความชอบด้านการท่องเที่ยว ตามกฎแล้วประเทศต่างๆ มีส่วนช่วยในการพัฒนาการท่องเที่ยวขาเข้า เนื่องจากมีความเกี่ยวข้องกับการไหลเข้าที่สำคัญของสกุลเงินต่างประเทศเข้ามาในประเทศและส่งผลทวีคูณสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจและด้วยการท่องเที่ยว การบริการ และโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง นอกจากนี้ การท่องเที่ยวยังสามารถเป็นปัจจัยในการพัฒนาพื้นที่ที่ล้าหลังและตกต่ำ ซึ่งเป็นเมืองสำคัญทางประวัติศาสตร์ขนาดเล็กและขนาดกลาง ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับรัสเซีย

480 ถู | 150 UAH | $7.5 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> วิทยานิพนธ์ - 480 rubles, shipping 10 นาที

240 ถู | 75 UAH | $3.75 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> บทคัดย่อ - 240 rubles, การจัดส่ง 10 นาทีตลอด 24 ชั่วโมง เจ็ดวันต่อสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

Rakhmaleva Olga Valerievna การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมเป็นปัจจัยในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมของภูมิภาค: วิทยานิพนธ์...ผู้สมัครของเศรษฐศาสตร์วิทยาศาสตร์: 08.00.05. - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 2000. - 186 น. : ป่วย. อาร์เอสแอล โอดี,

บทนำ

บทที่ 1. แนวโน้มสมัยใหม่ในการจัดการการท่องเที่ยว 10

1.1. พื้นฐานของการจัดการการท่องเที่ยวในอาณาเขตและรายสาขา 10

1.2. สถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว26

1.2.1. แนวโน้มหลักของโลกในการพัฒนาการท่องเที่ยว26

1.2.2. การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวสมัยใหม่ 40

บทที่ 2 พื้นฐานของการจัดการสถานที่ท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม (ตามตัวอย่างของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก) 67

2.1. การประเมินสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก 67

2.2. การพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก81

2.2.1. แนวโน้มการส่งเสริมเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กสู่ตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมโลก81

2.2.2. การประเมินประสิทธิผลของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม 94

บทที่ 3 กลยุทธ์การบริหารจัดการสำหรับบริษัทที่ดำเนินงานในตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม 109

3.1. กลไกองค์กรและเศรษฐกิจในการจัดการบริษัทท่องเที่ยว 109

3.2. วิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการบริษัทท่องเที่ยว 122

บรรณานุกรม 168

แอปพลิเคชั่น 181

บทนำสู่การทำงาน

ความเกี่ยวข้องของหัวข้อ

ปัจจุบันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในหลายประเทศทั่วโลกกำลังถือเป็นหนึ่งในภาคส่วนชั้นนำของเศรษฐกิจของประเทศ โดยคิดเป็นประมาณ 10% ของผลิตภัณฑ์มวลรวมประชาชาติ งานทั้งหมด และการใช้จ่ายของผู้บริโภคทั่วโลก นอกจากนี้ การเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องของการท่องเที่ยวรูปแบบใหม่ ๆ ยังมีส่วนช่วยในการเปลี่ยนแปลงอย่างค่อยเป็นค่อยไปไปสู่การพัฒนารอบใหม่ ๆ ของอุตสาหกรรม

การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในฐานะที่เป็นปรากฏการณ์ที่เกิดขึ้นในสมัยโบราณขณะนี้กำลังประสบกับขั้นตอนใหม่ของการพัฒนา ซึ่งได้รับการฟื้นฟูเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในความสนใจและธรรมชาติของความต้องการของนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ที่ล้นหลาม ปัจจุบัน การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 37% ของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ และสร้างทริปท่องเที่ยวต่างประเทศปีละ 35 ล้านครั้งในยุโรป ในสหพันธรัฐรัสเซีย การพัฒนาการท่องเที่ยวประเภทนี้ยังไม่ถึงขนาดที่มีนัยสำคัญ ควรสังเกตว่ารัสเซียซึ่งมีศักยภาพด้านการท่องเที่ยวขนาดใหญ่ยังคงครองตำแหน่งที่เจียมเนื้อเจียมตัวมากในตลาดโลกของการท่องเที่ยวขาเข้าซึ่งมีสัดส่วนเพียงประมาณ 1.5% ของกระแสนักท่องเที่ยวทั่วโลก ในเวลาเดียวกัน เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่ยอมรับว่าส่วนแบ่งที่สำคัญของศักยภาพการท่องเที่ยวที่มีอยู่ในรัสเซียคือศักยภาพภายในกรอบของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม อันเนื่องมาจากประการแรกคือ เมืองที่มีสถานะของวัฒนธรรม เมืองหลวงของรัสเซียคือเมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก การพัฒนาการท่องเที่ยวประเภทนี้ในเมืองของเราได้รับการอำนวยความสะดวกจากปัจจัยต่างๆเช่นมรดกทางวัฒนธรรมขนาดใหญ่ซึ่งเป็นเป้าหมายของการแสดงผลที่ไม่สำคัญ

การไหลของนักท่องเที่ยวรวมถึงความใกล้ชิดของเมืองกับศูนย์กลางโลกหลักสำหรับการส่งนักท่องเที่ยวภายใต้โปรแกรมประเภทการท่องเที่ยวที่เป็นปัญหาซึ่งส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศของประชาคมยุโรป

โอกาสในการพัฒนาการท่องเที่ยวประเภทนี้ในเมืองของเราได้รับการยืนยันจากข้อเท็จจริงที่ว่านอกเหนือจากการเติบโตโดยตรงของกระแสนักท่องเที่ยวแล้ว การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจะมีส่วนช่วยอย่างมากต่อการพัฒนาการท่องเที่ยวของภูมิภาคโดยรวมตลอดจน การปรับปรุงสถานการณ์ทางสังคมในเมือง การสร้างงานใหม่ และการไหลเข้าของการลงทุน ในเรื่องนี้การศึกษาโดยละเอียดเกี่ยวกับผลกระทบของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในทุกด้านต่อเศรษฐกิจโลกโดยรวมต่อเศรษฐกิจของจุดหมายปลายทางโดยเฉพาะตลอดจนการวิจัยโดยตรงเกี่ยวกับกิจกรรมเฉพาะของวิสาหกิจที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวประเภทนี้ มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อยๆ

วัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์หลักของงานนี้คือการก่อตัวของกลไกสำหรับการจัดการการพัฒนาจุดหมายปลายทางอย่างมีประสิทธิภาพภายในกรอบของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมตามการศึกษาขั้นตอนปัจจุบันของการพัฒนาตลอดจนการก่อตัวของหลักการพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพ การจัดการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม

เป้าหมายหลัก

ตามเป้าหมายเฉพาะในการวิจัยวิทยานิพนธ์ มีการกำหนดงานต่อไปนี้และมีเหตุผล:

1. เพื่อศึกษาและสรุปแนวโน้มสำคัญของโลกในการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ได้แก่ ด้านการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม

เพื่อวิเคราะห์ระบบของมาตรการที่นำไปสู่การพัฒนาการท่องเที่ยวภายในจุดหมายปลายทางเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของโครงสร้างที่ทันสมัยของการจัดการการท่องเที่ยวของรัฐในสหพันธรัฐรัสเซีย

กำหนดข้อดีหลักของการใช้การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมภายในจุดหมายปลายทาง ตลอดจนแนวทางในการพัฒนา

เพื่อประเมินประสิทธิผลของการใช้การท่องเที่ยวประเภทนี้โดยเฉพาะสำหรับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเป็นจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม โดยคำนึงถึงผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมที่ได้รับจากการพัฒนา

พัฒนากลยุทธ์เพื่อจัดการการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในเมืองให้เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีแนวโน้มมากที่สุดสำหรับการพัฒนาในเศรษฐกิจแบบสกรรมกริยาในปัจจุบัน

เพื่อประเมินระดับการใช้เครื่องมือการจัดการที่ทันสมัยในสถานประกอบการด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และความเป็นไปได้สำหรับการปรับปรุงโดยใช้วิธีการทางเศรษฐกิจ สังคม และวิธีอื่นๆ

เพื่อสร้างระบบปฏิบัติการที่มีเหตุผลในการกระตุ้นการทำงานของบุคลากรภายในกรอบของบริษัทที่ดำเนินงานในตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของเมืองของเรา ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การจัดการที่พัฒนาแล้ว

การพัฒนาหัวข้อการวิจัย

การวิเคราะห์การวิจัยด้านทฤษฎีและการปฏิบัติของการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมพบว่าเพื่อแก้ปัญหา

การวิจัยวิทยานิพนธ์มีข้อกำหนดเบื้องต้นทางวิทยาศาสตร์บางประการ ความเกี่ยวข้องและระดับที่ไม่เพียงพอของการพัฒนาปัญหาในการจัดการขอบเขตของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสหพันธรัฐรัสเซีย ต้องการให้พวกเขากลายเป็นเป้าหมายของการศึกษาทางวิทยาศาสตร์พิเศษซึ่ง

*

แง่มุมทางทฤษฎีจะถูกรวมเข้ากับภาคปฏิบัติและมุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงกระบวนการจัดการอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม

วัตถุประสงค์ของการวิจัยวิทยานิพนธ์

วัตถุประสงค์ของการวิจัยวิทยานิพนธ์คือขอบเขตของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมโดยรวม อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมภายในเมืองเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เช่นเดียวกับบริษัทที่ดำเนินงานในตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของเมืองของเรา

วิชาที่เรียน

หัวข้อของการศึกษาคือปัญหาด้านระเบียบวิธีและระเบียบวิธีในการพัฒนากลไกเพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่กำลังพัฒนาภายในเมือง ตลอดจนการจัดการที่มีประสิทธิภาพของบริษัทที่ดำเนินงานในตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

พื้นฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของการศึกษา

พื้นฐานทางทฤษฎีและระเบียบวิธีของการศึกษาคือทฤษฎีการท่องเที่ยวสมัยใหม่ ผลงานของนักวิทยาศาสตร์และผู้ปฏิบัติงานในประเทศและต่างประเทศที่อุทิศให้กับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมตลอดจนการสร้างระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพในระดับภูมิภาคและ

บริษัทเฉพาะ การดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบ ข้อมูลสถิติ ตลอดจนเอกสารที่ได้รับจากการวิเคราะห์ของผู้เขียนเกี่ยวกับกิจกรรมการจัดการของบริษัทท่องเที่ยวในเมืองของเรา

ระเบียบวิธีที่ใช้ในการศึกษาวิจัยขึ้นอยู่กับ

การประยุกต์ใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปของวิธีการที่เป็นระบบ การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์และสถิติของข้อมูลที่ได้รับ การประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ แบบจำลองทางเศรษฐศาสตร์

ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์

ความแปลกใหม่ทางวิทยาศาสตร์ของการศึกษามีดังนี้:

o เสนอกลไกการใช้ประโยชน์อย่างมีประสิทธิภาพ
วัตถุทางวัฒนธรรมของภูมิภาคโดยคำนึงถึงแนวคิด
การพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนในภูมิภาค
มีส่วนทำให้เกิดความเหมาะสมที่สุด

โครงสร้างการทำงานและเชิงพื้นที่ของภูมิภาค

o ศึกษาและจัดระบบที่มีอยู่

คำจำกัดความของแนวคิดของ "การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม" และเป็นครั้งแรกที่เสนอขั้นตอนการคำนวณเกณฑ์การจำแนกจุดหมายปลายทางเป็นวัฒนธรรม

o กำหนดขั้นตอนประวัติศาสตร์ที่สำคัญในการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในโลกควบคู่ไปกับการพัฒนาการท่องเที่ยวประเภทอื่น

o มีการพิสูจน์ความได้เปรียบและมีการพัฒนาแนวทางใหม่ในการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมภายในจุดหมายปลายทาง

o เสนอกลไกการคำนวนเศรษฐกิจ

ประสิทธิผลของการลงทุนด้านงบประมาณที่มุ่งไปที่

การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กขึ้นอยู่กับการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม

เกี่ยวกับการวิเคราะห์กลยุทธ์ที่เป็นไปได้

การทำงานของ บริษัท ในตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและระบุกลยุทธ์ที่เหมาะสม

o เป็นครั้งแรกที่มีการพัฒนาระบบบัญชีปฏิบัติการและเสนอให้ดำเนินการในการปฏิบัติงานของบริษัทที่ดำเนินงานด้านการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ซึ่งช่วยให้วิเคราะห์รายละเอียดกิจกรรมของบริษัทที่ระบุในระดับการจัดการต่างๆ เพื่อระบุแนวโน้มเชิงลบในเวลาที่เหมาะสมและตัดสินใจจัดการที่มีประสิทธิภาพเพื่อกำจัดพวกเขา

การมีส่วนร่วมของผู้เขียนประกอบด้วยการกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของการวิจัยวิทยานิพนธ์ การค้นหาแหล่งข้อมูล การเลือกและศึกษาวัตถุและหัวข้อการวิจัย การวิเคราะห์อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมแสดงให้เห็นความสำคัญเป็นพิเศษของการท่องเที่ยวประเภทนี้สำหรับเมืองของเรา และทำให้สามารถกำหนดแนวทางหลักในการพัฒนาได้ในอนาคต นอกจากนี้ ผลงานยังเสนอปัจจัยพื้นฐาน

แนวทางใหม่ในการสร้างระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพสำหรับองค์กรที่ดำเนินงานในตลาดนี้

ความสำคัญในทางปฏิบัติของงานนี้อยู่ที่ข้อสรุปและผลลัพธ์ที่ได้รับในระหว่างการศึกษาสามารถนำมาใช้โดยโครงสร้างการจัดการต่างๆ ทั้งในระดับของจุดหมายปลายทางเฉพาะและในระดับของบริษัทท่องเที่ยวเอง นอกจากนี้ ข้อเสนอที่มีอยู่ในงานยังสามารถใช้ในการจัดทำหลักสูตรสำหรับหลักสูตร "เศรษฐศาสตร์และการจัดการกิจกรรมการท่องเที่ยว" และ "การจัดการบริษัทท่องเที่ยว"

โครงสร้างและขอบเขตงาน

วิทยานิพนธ์ประกอบด้วยบทนำ สามบท บทสรุปและข้อเสนอแนะ บรรณานุกรม การประยุกต์ใช้งาน มี 180 หน้า 18 ตัว 11 ตาราง 4 ภาคผนวก

พื้นฐานของการจัดการการท่องเที่ยวในอาณาเขตและภาค

การท่องเที่ยวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขอบเขตทางสังคมของภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง เกี่ยวข้องกับการสร้างโครงสร้างอาณาเขตและตามภาคส่วน เป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นเอกภาพเชิงพื้นที่ที่มีอยู่ของสิ่งอำนวยความสะดวกการบริการแบบมัลติฟังก์ชั่นภายในขอบเขตของเอนทิตีการบริหารและอาณาเขต ในความสัมพันธ์กับทรงกลมทางสังคมขึ้นอยู่กับความถี่ของการเยี่ยมชมและความกว้างของการรายงานข่าวของกลุ่มประชากรต่าง ๆ ระบบการบริการทางสังคมแบบขั้นบันไดนั้นถูกสร้างขึ้นด้วยการจัดสรรวัตถุของเขตย่อย, อำเภอเมือง, ภูมิภาคและระดับชาติ ความสำคัญ กระบวนการจัดการการท่องเที่ยวยังเกี่ยวข้องกับการจัดสรรรัฐบาลสามระดับในประเทศ ได้แก่ ท้องถิ่น (ท้องถิ่น) ภูมิภาคและรัฐบาลกลาง

หน้าที่หลักของทรงกลมทางสังคมมีดังนี้ o นำประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมและจับต้องไม่ได้มาสู่ผู้บริโภค o การรักษากระบวนการบริโภค o การสร้างเงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมและนันทนาการ o ประกันการคุ้มครองสุขภาพ; o การก่อตัวของระดับการศึกษาทั่วไปและวัฒนธรรมทางเทคนิคของประชากร หน้าที่ของภาคการท่องเที่ยวส่วนใหญ่เกิดขึ้นพร้อมกับหน้าที่ของทรงกลมทางสังคม ในขณะที่คำนึงถึงความพึงพอใจของความต้องการของผู้มาเยือนก่อนอื่นเลย อย่างไรก็ตามในที่นี้ควรสังเกตความแตกต่างบางประการที่มีอยู่ในประเด็นการกำหนดหน้าที่ของการท่องเที่ยวและขอบเขตทางสังคม ดังนั้นหากขอบเขตทางสังคมดังที่ได้กล่าวไปแล้วตามกฎแล้วเป็นตัวกลางในการบริโภคผลิตภัณฑ์หรือผลิตและเป็นตัวกลางในเวลาเดียวกันหน้าที่ของการท่องเที่ยวเหล่านี้ขึ้นอยู่กับประเภทของมัน การท่องเที่ยวขาเข้าในภูมิภาคตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของนักท่องเที่ยวที่เข้ามา ในขณะที่การท่องเที่ยวขาออกตอบสนองความต้องการที่แคบของชาวท้องถิ่นสำหรับบริการการท่องเที่ยวบางประเภท (บริการขนส่ง การประกันภัย การขาย) ความพึงพอใจต่อความต้องการของนักท่องเที่ยวอื่น ๆ จะดำเนินการ ณ สถานที่เยี่ยมชม

ในขณะที่สังคมพัฒนา การจัดการของขอบเขตทางสังคมจะได้รับลักษณะอาณาเขตที่เด่นชัดมากขึ้น สิ่งนี้อธิบายโดยหลักโดยลักษณะทางเศรษฐกิจของแนวคิดของการบริการ (ไม่อยู่ภายใต้การจัดเก็บ จัดให้ในเวลาที่มีการบริโภค ฯลฯ) ในการนี้ การแก้ปัญหาสังคมส่วนใหญ่ไม่สามารถเปลี่ยนไปสู่ระดับขององค์กรได้เท่านั้น แต่ต้องดำเนินการในระดับภูมิภาคหรือระดับรัฐ ทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนดสถานะปัจจุบันของระบบการจัดการพื้นที่ทางสังคมในภูมิภาคต่างๆ อย่างไรก็ตาม ความซับซ้อนของการพัฒนาภูมิภาคสามารถทำได้โดยการรวมความพยายามของอุตสาหกรรมที่รวมอยู่ในพื้นที่ซับซ้อนด้วยความช่วยเหลือของโครงสร้างของรัฐบาลท้องถิ่นในภูมิภาค ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนในการสร้างความซับซ้อนของบริการทางสังคมสำหรับ ประชากร.

เนื่องจากการท่องเที่ยวเป็นส่วนสำคัญของขอบเขตทางสังคมของภูมิภาค จึงเป็นไปได้โดยชอบธรรมที่จะนำหลักการจัดการแบบเดียวกันไปใช้กับการท่องเที่ยว ดังนั้นสำหรับการพัฒนาขอบเขตของการท่องเที่ยวขาเข้า เป็นที่ชัดเจนว่าจำเป็นต้องสร้างความซับซ้อนของบริการการท่องเที่ยวในอาณาเขตและตามภาคซึ่งจะช่วยให้สามารถรวมความพยายามขององค์ประกอบต่าง ๆ ของภาคย่อยได้ นั่นคือเหตุผลที่การพัฒนาโปรแกรมระดับภูมิภาคครองสถานที่สำคัญในการจัดการพัฒนาการท่องเที่ยว จากประสบการณ์ในการพัฒนาและดำเนินโครงการพัฒนาระดับภูมิภาคในแวดวงสังคม การมีอยู่ของกลยุทธ์ที่ครอบคลุมทำให้เกิดข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้หลายประการ ซึ่งทำให้การจัดการในพื้นที่นี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การท่องเที่ยวตามคำแนะนำของ WTO ควรพิจารณาในแง่ของการพัฒนาและการจัดการในลักษณะที่มีการควบคุม บูรณาการ และยั่งยืน โดยคำนึงถึงการประยุกต์ใช้หลักการวางแผนขั้นพื้นฐาน แนวทางดังกล่าวเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อมีการใช้แนวทางภาคส่วนกับการจัดการและการวางแผนการพัฒนาการท่องเที่ยวในภูมิภาค ขอแนะนำให้ดำเนินการวางแผนพัฒนาการท่องเที่ยวในทุกระดับ - ระดับนานาชาติ ระดับชาติ ระดับภูมิภาค ท้องถิ่น (ท้องถิ่น) รวมถึงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่และวัตถุเฉพาะ การวางแผนระดับชาติและระดับภูมิภาควางรากฐานสำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวในประเทศและแต่ละภูมิภาค

สถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

ปัจจุบันอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นภาคส่วนกิจกรรมของมนุษย์ที่มีการพัฒนาแบบไดนามิกมากที่สุด จากการประเมินอย่างเป็นเอกฉันท์โดยสมัชชาใหญ่แห่งสหประชาชาติ สภาเศรษฐกิจและสังคมแห่งสหประชาชาติ และองค์การการท่องเที่ยวโลก “การท่องเที่ยวภายในสิ้นศตวรรษของเราจะกลายเป็นสาขาชั้นนำของเศรษฐกิจโลก เป็นเครื่องมือที่สำคัญอย่างยิ่งในการปรับปรุงสถานการณ์ทางเศรษฐกิจและสังคมของหลายรัฐ โดยเฉพาะอย่างยิ่งรัฐที่กำลังพัฒนา มันได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศของรัฐ

จากการศึกษาทางสังคมวิทยาของ WTO ในปัจจุบัน ในโครงสร้างของการบริโภคส่วนบุคคลของประชากรของประเทศอุตสาหกรรม การเดินทางท่องเที่ยวเป็นหนึ่งในสถานที่หลัก และบ่อยครั้งที่มันได้รับความพึงพอใจมากกว่าการซื้อสินค้าส่วนบุคคล

บทบาทของการท่องเที่ยวระหว่างประเทศในเศรษฐกิจโลกกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี พ.ศ. 2491 มีผู้ลงทะเบียนเพียง 14.5 ล้านคนในปี 2501 - 55.3 ล้านคนในปี 2513 - 168 ล้านคนในปี 2524 - 290 ล้านคนในปี 2535 - 476 ล้านคนและในปี 2542 - 657 ล้านคน รายได้จากการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศจากการท่องเที่ยวระหว่างประเทศเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ในปี 1958 มีจำนวนเกือบ 5.5 พันล้านในปี 1970 - 17.4 พันล้านในปี 1981 - 106 พันล้านในปี 1992 -279 พันล้านและในปี 1999 - แล้ว 446 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามส่วนแบ่งรายได้จากการท่องเที่ยวในจำนวนเงินรายได้จากการส่งออกสินค้าและบริการระหว่างประเทศในยุโรปในปี 2542 สเปนครองอันดับหนึ่ง ออสเตรีย ที่สอง สวิตเซอร์แลนด์ ที่สาม ตามด้วยอิตาลี ฝรั่งเศส ฯลฯ .

ในปี 2541 องค์การการค้าโลกระบุว่าจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับปี 2540 เพิ่มขึ้น 2.5% อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้มีสาเหตุหลักมาจากการเพิ่มขึ้นของจำนวนนักท่องเที่ยวในภูมิภาคเอเชียตะวันออกและแปซิฟิก หากรายได้เฉลี่ยต่อปีจากการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยในช่วงปี พ.ศ. 2532 - พ.ศ. 2536 คงที่ที่ระดับ 10% จากนั้นในวันครบรอบ 5 ปีของ 1994-1998 มันเป็นเพียง 5.7% อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตในที่นี้ว่าปัจจัยของการลดลงของมูลค่าของเงินดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นสกุลเงินหลักสำหรับการวิจัยเชิงสถิติในการท่องเที่ยว ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าอาจมีผลกระทบต่อการลดลงของรายได้จากกิจกรรมประเภทนี้ ตัวอย่างเช่น รายรับจากการท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น 0.3% ในปี 2541 เมื่อเทียบกับปี 2540 เป็นผลที่ตามมาอย่างชัดเจนจากการแข็งค่าของเงินดอลลาร์ในสถานที่ท่องเที่ยวหลักของช่วงเวลานี้ ได้แก่ สเปน ฝรั่งเศส และอิตาลี แต่ไม่ได้แสดงถึงความต่อเนื่องของนโยบายการเงินที่มีจุดมุ่งหมายและมีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในประเทศเหล่านี้ โดยไม่คำนึงถึงผลกระทบที่เกิดจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินดอลลาร์ต่ออัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันของสกุลเงินประจำชาติของประเทศเหล่านี้และด้วยเหตุนี้การปรับจำนวนเงินที่ได้รับจากการท่องเที่ยวที่คำนวณได้เราจะสามารถเห็นภาพที่เป็นกลางมากขึ้นและสรุปได้ว่าจำนวน รายรับจากการท่องเที่ยวในปี 2541 เทียบกับปี 2540 ในระดับโลกไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลจำนวนนักท่องเที่ยวยังยืนยันการชะลอตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก ดังนั้น หากในปี 2532-2535 ในปี 2537-2541 ในอีก 5 ปีข้างหน้า (พ.ศ. 2537-2541) จำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนโดยเฉลี่ยต่อปีเพิ่มขึ้นเพียง 3.5% ซึ่งเป็นผลมาจากการว่างงานที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในหลายประเทศอุตสาหกรรมโดยมี และการระบาดของวิกฤตการณ์ทางการเงินในประเทศแถบเอเชียอีกทางหนึ่ง (ดูรูปที่ 1.1)

ข้อมูลเกี่ยวกับการลดอัตราการเติบโตของจำนวนการเดินทางของนักท่องเที่ยวยังได้รับการยืนยันจากสถิติของ ICAO (องค์การการบินพลเรือนระหว่างประเทศ) ซึ่งบันทึกการชะลอตัวของการเติบโตของจำนวนผู้โดยสารที่ทำเที่ยวบินด้วย ข้อมูลสัมบูรณ์เกี่ยวกับจำนวนการเยี่ยมชมและรายรับจากการท่องเที่ยวแสดงไว้ในภาคผนวก 1

นอกจากนี้ การพิจารณาการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในภูมิภาคต่างๆ ของโลกก็ดูน่าสนใจทีเดียว ตัวอย่างเช่น จำนวนการเยี่ยมชมที่เพิ่มขึ้นมากที่สุดในปี 1998 บันทึกไว้ในแอฟริกา (6.5%) ในขณะที่การลดลงที่ใหญ่ที่สุด (โดย 1.6%) - ในเอเชียตะวันออกและภูมิภาคแปซิฟิก ที่น่าสนใจเป็นพิเศษก็คืออยู่ในภูมิภาคนี้นั่นเอง

การเติบโตที่สูงอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อน (9.4%) ในปี 2539 ในขณะที่ในปี 2540 มีการลดลง 1.1% บันทึกไว้แล้ว เหตุผลที่เป็นรูปธรรมที่สุดสำหรับปรากฏการณ์นี้ดูเหมือนจะเป็นวิกฤตการณ์ทางการเงินที่เกิดขึ้นในภูมิภาคเหล่านี้ ซึ่งไม่ได้มีส่วนทำให้ความน่าดึงดูดใจของพวกเขาเพิ่มขึ้นในฐานะสถานที่ท่องเที่ยว จำนวนนักท่องเที่ยวทั่วโลกโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นในช่วงปี 2540-2541 คิดเป็น 2.5% ดังแสดงในรูปที่ 1.2

การประเมินสถานะปัจจุบันของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

การพัฒนาการท่องเที่ยวที่ประสบความสำเร็จส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อภาคส่วนสำคัญของเศรษฐกิจ เช่น การขนส่ง การสื่อสาร การค้า การก่อสร้าง เกษตรกรรม วัฒนธรรม ฯลฯ เป้าหมายหลักของการจัดการการท่องเที่ยวในเมือง - ศูนย์ประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมคือการบรรลุความสมดุลและความมั่นคง ในการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมโดยการบูรณาการเป้าหมายทางเศรษฐกิจ สังคม และวัฒนธรรม o เป้าหมายทางเศรษฐกิจ : สร้างงานใหม่ ส่งเสริมการดึงดูดการเงิน การลงทุน และกองทุนสินเชื่อที่ได้รับผ่านการท่องเที่ยวเพื่อการพัฒนาเมืองโดยรวม เพิ่มประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจของงบประมาณและทรัพยากรทางการเงินอื่น ๆ ที่ดึงดูดการพัฒนาเมือง ฯลฯ o เป้าหมายทางสังคม: เพื่อส่งเสริมความเข้าใจของชาวเมืองเกี่ยวกับความสำคัญของการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมสำหรับเมืองและการสร้างทัศนคติที่ดีต่อผู้มาเยือน การปรับปรุงสภาพแวดล้อมของเมือง การผสมผสานความสนใจทางวัฒนธรรมกับความสัมพันธ์ทางสังคมใหม่ ฯลฯ o เป้าหมายทางวัฒนธรรม: ส่งเสริมให้เมืองเป็นศูนย์กลางวัฒนธรรมที่ใหญ่ที่สุดในตลาดต่างประเทศของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม เพิ่มจำนวนกิจกรรมทางวัฒนธรรม ส่งเสริมเอกลักษณ์ของเมืองในระดับชาติและระดับนานาชาติ ควรสังเกตว่าในปัจจุบันระดับของการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในเมืองของเรานั้นไม่สูงพอ ถึงแม้ว่าในเอกสารของการประชุม Hague Conference on Tourism ในปี 1987 จะสังเกตเห็นว่ามันเป็นสิ่งแวดล้อมที่ยังไม่ถูกทำลาย วัฒนธรรม และมนุษย์ที่เป็น เงื่อนไขหลักในการพัฒนาการท่องเที่ยว แม้จะมีข้อเท็จจริงว่าตามที่ผู้เขียนบางคนมีเพียง 10% ของพื้นที่ทั้งหมดของรัสเซียเท่านั้นที่มีทรัพยากรทางธรรมชาติภูมิอากาศประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมที่เป็นประโยชน์เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ตั้งอยู่ทางตะวันตกเฉียงเหนือ ภูมิภาคซึ่งมีศูนย์กลางอยู่ที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก จากการจัดอันดับของยูเนสโกในปัจจุบัน เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กอยู่ในอันดับที่ 8 ของโลกในแง่ของโอกาสที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม นำหน้าศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป เช่น เวียนนา ปราก มิวนิก เบอร์ลิน และอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง . อย่างไรก็ตามจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาถึงเมืองของเราจริงนั้นยังห่างไกลจากความนิยมในโลก ลองพิจารณาข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับองค์ประกอบเชิงปริมาณและโครงสร้างของกระแสนักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กแล้วลองวิเคราะห์ดู

ตามสถิติอย่างเป็นทางการ ในปี 2542 ภูมิภาคตะวันตกเฉียงเหนือและเมืองของเรามีผู้เยี่ยมชม 3,321,168 คน ซึ่งมากกว่าในปี 2541 ถึง 21.5% นอกจากนี้ ดังที่เห็นได้จากข้อมูลด้านล่าง โดยลดลงอย่างรวดเร็วในปี 1994 จากนั้นจำนวนผู้เข้าชมเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอีกครั้ง การเติบโตของตัวบ่งชี้นี้ภายในปี 1999 อยู่ที่ประมาณ 330% เมื่อเทียบกับปีฐาน 1991 ดังจะเห็นได้จากข้อมูลข้างต้น ร้อยละที่ใหญ่ที่สุดของจำนวนผู้เข้าชมคือนักท่องเที่ยวอย่างแม่นยำภายใต้โครงการการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม อย่างไรก็ตาม จาก 34% ที่เป็นส่วนหนึ่งของการท่องเที่ยวประเภทนี้ ฉัน 1% เป็นนักท่องเที่ยวที่มาเมืองในช่วงกลางคืนสีขาว และมีเพียง 23% เท่านั้นที่เข้าร่วมโปรแกรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจริงๆ ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่าภายใต้กรอบของการท่องเที่ยวประเภทนี้ ปัจจัยด้านฤดูกาลค่อนข้างสูง ซึ่งลดความสำคัญของเมืองลง และไม่อนุญาตให้กระบวนการทั้งหมดของการพัฒนาการท่องเที่ยวมุ่งเน้นไปที่การท่องเที่ยวประเภทนี้โดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม บนพื้นฐานของข้อมูลที่นำเสนอและสูตรที่เสนอโดยผู้เขียนในบทที่ 1 ของงาน การคำนวณเกณฑ์สำหรับการจำแนกภูมิภาคเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมเพื่อกำหนดตัวบ่งชี้นี้สำหรับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก โดยการคำนวณอย่างง่าย เราได้รับค่าสัมประสิทธิ์สถานที่ท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมสำหรับเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กตามข้อมูลปี 2542 และเท่ากับ 23% อย่างไรก็ตาม ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ความเป็นไปได้ในการจำแนกจุดหมายปลายทางเป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อค่าของ ตัวบ่งชี้นี้อย่างน้อย 40% ดังนั้น ในขั้นตอนปัจจุบัน เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กซึ่งมีศักยภาพทางวัฒนธรรมสูงเพียงพอ ยังไม่สามารถนำมาประกอบกับตัวบ่งชี้วัตถุประสงค์ไปยังจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ข้อเท็จจริงนี้บ่งชี้ถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการส่งเสริมเมืองสู่ตลาดโลกของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม เพื่อเพิ่มจำนวนผู้เยี่ยมชมภายในกรอบของประเภทโลโก้ของการท่องเที่ยว ตามศักยภาพของสิ่งนี้

กลไกองค์กรและเศรษฐกิจในการจัดการบริษัทท่องเที่ยว

ดังที่แสดงไว้ข้างต้น ในรัสเซียและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก มีศักยภาพค่อนข้างมากสำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม อย่างไรก็ตาม ในบริบทของวิกฤตการเงินและเศรษฐกิจที่กำลังดำเนินอยู่ มีบริษัทท่องเที่ยวเพียงไม่กี่แห่งที่ดำเนินงานในตลาดนี้เท่านั้นที่สามารถรักษาตำแหน่งที่มั่นคงได้ วิกฤตดังกล่าวยังเริ่มต้นกระบวนการคัดเลือกโดยธรรมชาติในการท่องเที่ยวโดยทั่วไปและโดยเฉพาะการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม มีเพียงบริษัทที่มีความเป็นมืออาชีพและมีประสิทธิภาพสูงเท่านั้นที่จะสามารถอยู่รอดได้ ในเรื่องนี้การแข่งขันในตลาดทวีความรุนแรงขึ้นสภาพการทำงานมีความซับซ้อนมากขึ้นรูปแบบองค์กรใหม่และทิศทางของกิจกรรมเชิงพาณิชย์ได้ปรากฏขึ้น

กิจกรรมการท่องเที่ยวในรัสเซีย (ตามกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "เกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเที่ยวขั้นพื้นฐาน") เป็นกิจกรรมเพื่อส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวซึ่งดำเนินการบนพื้นฐานของใบอนุญาตโดยนิติบุคคลหรือผู้ประกอบการรายบุคคล ดังนั้นความสัมพันธ์ในด้านการท่องเที่ยวจึงครอบคลุมผู้สนใจและผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรงในวงกว้าง ประเด็นการกำหนดแนวคิดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมได้กล่าวถึงในรายละเอียดข้างต้น ในบทที่ 1 ของงานนี้ ตามธรรมเนียมปฏิบัติของโลก ภายใต้กรอบของการท่องเที่ยวประเภทนี้ บุคคลที่ปฏิบัติงานในตลาดแบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่ ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและตัวแทนท่องเที่ยว การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมทั้งภายในและภายนอกเกี่ยวข้องกับการสร้างภายในเมืองในฐานะจุดหมายปลายทางของการท่องเที่ยวประเภทนี้ ประการแรก จำนวนผู้ประกอบการที่แข่งขันได้เพียงพอ ประการแรก เป็นเพราะระดับการพัฒนาของตลาดที่เป็นปัญหาไม่เพียงพอ เมื่อเปรียบเทียบกับตลาดการท่องเที่ยวประเภทอื่น นอกจากนี้ กิจกรรมส่งเสริมการขายเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่เสนอซึ่งดำเนินการนอกจุดหมายปลายทางในตลาดที่ตั้งใจไว้ ในหลายกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ กลับกลายเป็นว่าค่อนข้างแพงซึ่งเกินกำลังของ บริษัทนำเที่ยวขนาดเล็ก นั่นคือเหตุผลที่รูปแบบกิจกรรมของผู้ประกอบการทัวร์จะถูกนำไปใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการวิจัยเพิ่มเติมในกรอบงานนี้

บริษัทใดๆ ที่ดำเนินการอยู่แล้วหรือเพิ่งเข้าสู่ตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จะกำหนดภารกิจเชิงกลยุทธ์บางอย่าง ตามกฎแล้ว เป้าหมายหลักสำหรับบริษัทที่ดำเนินงานในตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม เช่นเดียวกับบริษัทท่องเที่ยวอื่นๆ คือการทำกำไรเพื่อการทำงานต่อไป จากข้อมูลนี้ ผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลกำไรที่คาดการณ์ไว้กับบริษัทถือได้ว่าประสบความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ ความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมถูกกำหนดในระดับสูงตามระดับคุณภาพการบริการซึ่งต้องใช้ความเป็นมืออาชีพสูงการฝึกอบรมบุคลากรที่หลากหลายและเป็นระบบโดยคำนึงถึงข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของตลาดการท่องเที่ยวและการเติบโตของคุณภาพของ บริการการท่องเที่ยว ในเวลาเดียวกัน ข้าพเจ้าขอเรียนให้ทราบว่าในตลาดการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม ปัจจัยด้านคุณภาพการบริการที่สูงนั้นมีความสำคัญมากกว่าการท่องเที่ยวประเภทอื่นมาก ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้บริโภคบางกลุ่ม สินค้าประเภทนี้ซึ่งมักจะมีระดับการศึกษาค่อนข้างสูง ตลอดจนมีความเฉพาะเจาะจงของกระบวนการบริโภค เมื่อให้ความสนใจหลักกับระดับการเตรียมความพร้อมของมัคคุเทศก์ ความรู้ของพวกเขา และระดับความอิ่มตัวของโปรแกรมพร้อมทัศนศึกษา ในเวลาเดียวกัน ข้อเท็จจริงนี้ได้รับความพึงพอใจมากกว่าส่วนประกอบอื่น ๆ ของผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวและระดับคุณภาพ ควรสังเกตว่าจากการสำรวจผู้ประกอบการทัวร์ต่างประเทศในบทที่ 2 ปัจจัยนี้เป็นสิ่งสำคัญในการเลือกเมืองของเราสำหรับการเดินทาง ดังนั้นข้อกำหนดสำหรับบริการคุณภาพสูงจึงไม่ได้คำนึงถึงเฉพาะพนักงานของผู้ประกอบการท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานทุกคนที่ได้รับเชิญภายในกรอบของสัญญาและความสัมพันธ์อื่น ๆ ได้แก่ มัคคุเทศก์องค์กรขนส่ง ฯลฯ ดังนั้น คุณภาพขององค์ประกอบนี้ของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวกลายเป็นวิธีการหลักในการต่อสู้ทางเศรษฐกิจสำหรับตลาดเพื่อการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม นอกจากนี้ ตามกฎแล้ว ปริมาณและคุณภาพของบริการประเภทนี้มีผลกระทบต่อผู้ซื้อทั้งในระหว่างการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับนักท่องเที่ยวในครั้งแรกและเมื่อตัดสินใจว่าจะสมัครใหม่กับบริษัทนี้หรือไม่ ดังนั้น คำถามที่ค่อนข้างน่าสนใจจึงเกิดขึ้นเกี่ยวกับความต้องการให้บริษัทมีความเชี่ยวชาญในตลาดเฉพาะ เรากำลังพูดถึงตัวเลือกที่บริษัทนำเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยว นอกจากนี้ ประเด็นความเชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มผู้บริโภคผลิตภัณฑ์บางส่วนก็มีความสำคัญมากเช่นกัน