கேரியர் நிறுவனம் போக்குவரத்து காலத்திற்கு சுமார் 40 மில்லியன் ரூபிள் மதிப்புள்ள சரக்குகளை காப்பீடு செய்தது மற்றும் விரைவில் ஒரு இழப்பு அறிக்கையுடன் RESO-Garantia க்கு விண்ணப்பித்தது. ஒரு அறிக்கையில், சரக்குகளை ஏற்றிச் சென்ற கார் தீப்பிடித்ததாக நிறுவனத்தின் பிரதிநிதிகள் சுட்டிக்காட்டினர்.

RESO-Garantia இன் பாதுகாப்பு அதிகாரிகள் இந்த காப்பீடு செய்யப்பட்ட நிகழ்வு போலியானது என்பதை நிரூபிக்க முடிந்தது, தீயணைப்பு நிபுணர் தீ விபத்துக்கான காரணங்கள் குறித்து தவறான முடிவை வழங்கினார், வேண்டுமென்றே தீவைத்த உண்மையை மறைத்தார். மோசடி செய்பவர்கள் ஒரே நேரத்தில் இன்னொருவருக்கு நஷ்டத்தை அறிவித்ததால் நான் கவலைப்பட்டேன் காப்பீட்டு நிறுவனம்... இது ஒரு விரிவான விசாரணைக்கு வழிவகுத்தது, இதன் போது குற்றவாளிகளின் திட்டம் முதல் பார்வையில் தோன்றியதை விட பெரியதாக மாறியது.

போலியைப் பயன்படுத்துதல் நிறுவனம், குற்றவாளிகள் மொத்தம் RESO-Garantia இல் மேலும் 4 காப்பீட்டு ஒப்பந்தங்களில் கையெழுத்திட்டனர் காப்பீட்டு தொகை 50 மில்லியனுக்கும் அதிகமான ரூபிள் மற்றும் திட்டத்தை மீண்டும் மாற்ற திட்டமிடப்பட்டது, ஆனால் அம்பலப்படுத்தப்பட்டு தடுத்து வைக்கப்பட்டது. குற்றவியல் குழுவில் மாநில தீயணைப்பு சேவையின் ஊழியர்கள் மட்டுமல்ல, காப்பீட்டு உரிமைகோரல்களைத் தீர்ப்பதற்கான பிரத்தியேகங்கள் பற்றிய உள் தகவல்களைக் கொண்ட காப்பீட்டு நிறுவனங்களின் ஊழியர்களும் அடங்குவர்.

உங்கள் சக ஊழியர்களிடையே மோசடி செய்பவர்களைப் பிடிப்பது தார்மீக ரீதியாக கடினம் - RESO-Garantia பாதுகாப்புத் துறையின் ஊழியர்கள் ஒப்புக்கொள்கிறார்கள். ஆனால் நிறுவனத்தின் இழப்பில் மோசடியாக தங்களை வளப்படுத்த முயற்சிக்கும் அனைவரும் பணிநீக்கம் செய்யப்படுவார்கள் மற்றும் வழக்கு தொடரப்படும் அபாயம் உள்ளது.

ஆச்சரியப்படும் விதமாக, விசாரணையில், தாவ்டியான் சட்டவிரோதமாக எதையும் செய்யவில்லை என்று வாதிட்டார், மேலும் திருடப்பட்ட பொருட்களைத் தானாக முன்வந்து திருப்பித் தர மறுத்து, பணத்தை "அப்படியே" பெற்றார். நீதிமன்றம் பிரதிவாதியை குற்றவாளியாகக் கண்டறிந்தது மற்றும் காப்பீட்டாளருக்கு ஏற்பட்ட சேதத்தை ஈடுசெய்ய பிரதிவாதியின் விருப்பமின்மையை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, பொது ஆட்சி சீர்திருத்த காலனியில் அவருக்கு 3.5 ஆண்டுகள் சிறைத்தண்டனை விதித்தது.

தன்னை அழிக்கமுடியாது என்று கருதிய டேவ்டியான், நீதிமன்றத்திலேயே காவலில் வைக்கப்பட்டார், அதே நேரத்தில் மற்றொரு காப்பீட்டு நிறுவனத்தைச் சேர்ந்த அவரது சக ஊழியர், தனது குற்றத்தை முழுமையாக ஒப்புக்கொண்டு, குற்றத்தைத் தீர்ப்பதில் விசாரணைக்கு அனைத்து உதவிகளையும் வழங்கினார், இடைநீக்கம் செய்யப்பட்ட தண்டனையுடன் வெளியேறினார். குற்றவியல் குழுவின் மீதமுள்ள உறுப்பினர்களுக்கு 2 முதல் 6 ஆண்டுகள் வரை உண்மையான சிறைத்தண்டனை விதிக்கப்பட்டது.

RESO-Garantia இன்சூரன்ஸ் நிறுவனம் சந்தையில் செயல்படுகிறது ரஷ்ய காப்பீடுகிட்டத்தட்ட முப்பது வருடங்களாக. நிறுவனம் உயர் மட்ட சேவைகளை வழங்குகிறது மற்றும் அதன் நம்பகத்தன்மையை வெற்றிகரமாக நிரூபித்துள்ளது. நிறுவனத்தின் சேவைகள் ரஷ்ய மக்கள்தொகையின் பல்வேறு வகைகளுக்கு கிடைக்கின்றன. நிறுவனத்தின் எண்ணூற்று ஐம்பதுக்கும் மேற்பட்ட பிரதிநிதி அலுவலகங்கள் நாடு முழுவதும் அமைந்துள்ளன. இரண்டும் உட்பட பத்து மில்லியனுக்கும் அதிகமான வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிறுவனம் சேவை செய்கிறது தனிநபர்கள்மற்றும் சட்ட நிறுவனங்கள்.

உருவாக்கப்பட்ட நிறுவனத்துடனான தொடர்புக்காக சூடான வரி, ஃபோன் 8 800 234 18 02 மூலம் கிடைக்கும். கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சட்ட நிறுவனங்களுக்கு இந்த ஃபோன் கிடைக்கிறது.

இலவச ஹாட்லைன்

8 800ஐ அழைப்பதன் மூலம் கிடைக்கும் RESO-Garantia ஹாட்லைன் முற்றிலும் இலவசம். லேண்ட்லைன் மற்றும் மொபைல் போன்களில் இருந்து அழைப்புகள் இலவசம், எனவே வாடிக்கையாளர் ஒரு மணி நேர தொலைபேசி ஆலோசனை மிகவும் விலை உயர்ந்ததாக இருக்கும் என்று கவலைப்பட வேண்டியதில்லை. ரஷ்ய கூட்டமைப்பின் தொலைதூரப் பகுதிகளிலிருந்து அழைப்புகள் செய்யப்பட்டாலும் கூட.

OSAGO ஹாட்லைன்

OSAGO கொள்கையை வழங்கிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு நிறுவனத்திடம் தனி ஹாட்லைன் தொலைபேசி இல்லை. இருப்பினும், பொது ஹாட்லைன் தொலைபேசியை அழைப்பதன் மூலம், OSAGO சிக்கல்கள் குறித்த சிறப்பு ஆலோசனைத் துறைக்கு நீங்கள் மாற்றப்படுவீர்கள், ஏனெனில் நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு 2-4 மணிநேர ஆதரவை உத்தரவாதம் செய்கிறது.

மாஸ்கோவிலிருந்து அழைப்புகளுக்கான ஹாட்லைன்

மாஸ்கோவிலிருந்து RESO-Garantia ஹாட்லைன் ஆபரேட்டர்களைத் தொடர்புகொள்வதற்காக, ஒரு தனி தொலைபேசி எண்: +7 495 730 30 00 என்ற எண்ணில் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த எண்ணுக்கான அழைப்புகள் கட்டணத் தொகுப்பின் விதிமுறைகளுக்கு ஏற்ப சந்தாதாரரால் செலுத்தப்படுகின்றன. மொபைல் ஆபரேட்டர்.

தொலைபேசியில் நீங்கள் என்ன கண்டுபிடிக்க முடியும்?

RESO-Garantia ஹாட்லைனுக்கான அழைப்புகள் 24 மணிநேரமும் ஏற்றுக்கொள்ளப்படும். நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் அனைத்து காப்பீட்டு சேவைகளிலும் ஆபரேட்டர்கள் தொழில்முறை ஆலோசனைகளை வழங்க முடியும். ஆபரேட்டர்களின் தகுதிகள், நிறுவனத்தின் பணி குறித்த ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க அவர்களை அனுமதிக்கின்றன, மேலும் நிறுவனத்தின் சேவை மற்றும் வழங்கப்பட்ட சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்கான திட்டங்களையும் ஏற்றுக்கொள்கிறார்கள். ஹாட்லைனை அழைப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் சேவைகளை வழங்குவதற்கான தரம் அல்லது நிறுவனத்தின் பிரதிநிதி அலுவலகங்களில் உள்ள ஊழியர்களின் பணி குறித்து புகார் அளிக்கலாம்.

ஆதரவு எப்போது உதவாது?

மேல்முறையீடு மற்றொரு காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் சேவைகளைப் பற்றியது அல்லது காப்பீட்டு சேவைகளின் எல்லைக்கு வெளியே சென்றால், ஆதரவு சேவையால் உதவ முடியாது. நிறுவனத்தின் வல்லுநர்கள் நிறுவனத்தின் பிற வாடிக்கையாளர்களின் தரவு மற்றும் அவர்களின் காப்பீட்டு ஒப்பந்தங்களின் விதிமுறைகளை மூன்றாம் தரப்பினருக்கு வெளியிட மாட்டார்கள், எனவே, உங்கள் நண்பர் அல்லது உறவினர் எந்த நிபந்தனைகளில் பாலிசியை எடுத்தார்கள் என்பதை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க முடியாது. இந்த தகவல்ஒரு தனி கோரிக்கையில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பட்ட முறையில் மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது.

பிற தொடர்பு முறைகள்

RESO-Garantia மற்றும் அது வழங்கும் காப்பீட்டு சேவைகள் பற்றிய தகவல்களை அதிகாரப்பூர்வ போர்ட்டலில் பெறலாம். நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் கிடைக்கும் தனிப்பட்ட பகுதி, அங்கீகாரத்தை நிறைவேற்றிய பிறகு, வழங்கப்பட்ட காப்பீட்டுக் கொள்கைகளின் அனைத்து தரவையும் நீங்கள் தெளிவுபடுத்தலாம் மற்றும் காப்பீட்டு பிரீமியங்களை செலுத்துவது உட்பட நிறுவனத்துடனான உறவை நிர்வகிக்கலாம். உங்கள் தனிப்பட்ட கணக்கில் உள்நுழைவது இணைப்பில் உள்ளது.

கொள்கையைச் சரிபார்ப்பது பற்றிய கேள்வியாக இருந்தால், இந்த இணைப்பைப் பின்தொடர்ந்து, ஒப்பந்தத்தின் தொடர் மற்றும் எண்ணை உள்ளிடவும். கொள்கையின் நிலை குறித்த தகவல்கள் கீழே காட்டப்படும்.

அனைத்து கேள்விகளுக்கும், நீங்கள் நிறுவனத்தின் மின்னஞ்சல் பெட்டியில் எழுதலாம் [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]அல்லது கருத்து படிவத்தின் மூலம் கேள்வி கேட்கலாம். படிவம் குறிப்பிடுகிறது:

• வாடிக்கையாளரின் குடும்பப்பெயர், பெயர் மற்றும் புரவலன்;
• நகரம் மற்றும் வசிக்கும் பகுதி;
• மின்னஞ்சலை தொடர்பு கொள்க;
• தொடர்பு தொலைபேசி எண்;
• அப்பீல் பொருள்;
• எண் காப்பீட்டுக் கொள்கைஅல்லது ஊதிய வழக்கு;
• செய்தியின் உண்மையான உரை.

இந்த முறையீடு மற்றும் ஆபரேட்டருடனான அடுத்தடுத்த தகவல்தொடர்பு ஆகியவை நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் தரமான சேவைக்கு கிடைக்கும் வகையில் பெட்டியையும் நீங்கள் சரிபார்க்கலாம். வாடிக்கையாளர் தனது மேல்முறையீட்டிற்கான பதிலை 24 மணி நேரத்திற்குள் பெறுவார்.

RESO-GARANTIA ஆபரேட்டர்களின் திறன்

நிறுவனத்தின் ஆபரேட்டர்கள் சிறப்பு பயிற்சிக்கு உட்படுத்தப்படுகிறார்கள், இதன் விளைவாக நிறுவனத்தின் காப்பீட்டு சேவைகள் குறித்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு முழுமையாக ஆலோசனை வழங்க முடியும். ஹாட்லைன் நிபுணர்கள் எப்பொழுதும் மிகவும் கண்ணியமாக இருப்பார்கள் மற்றும் அழைப்பாளருக்கு அவரது பிரச்சினையில் அதிகபட்ச பயனுள்ள மற்றும் பொருத்தமான தகவலை வழங்க முயற்சி செய்கிறார்கள்.

கேரியர் நிறுவனம் போக்குவரத்து காலத்திற்கு சுமார் 40 மில்லியன் ரூபிள் மதிப்புள்ள சரக்குகளை காப்பீடு செய்தது மற்றும் விரைவில் ஒரு இழப்பு அறிக்கையுடன் RESO-Garantia க்கு விண்ணப்பித்தது. ஒரு அறிக்கையில், சரக்குகளை ஏற்றிச் சென்ற கார் தீப்பிடித்ததாக நிறுவனத்தின் பிரதிநிதிகள் சுட்டிக்காட்டினர்.

RESO-Garantia இன் பாதுகாப்பு அதிகாரிகள் இந்த காப்பீடு செய்யப்பட்ட நிகழ்வு போலியானது என்பதை நிரூபிக்க முடிந்தது, தீயணைப்பு நிபுணர் தீ விபத்துக்கான காரணங்கள் குறித்து தவறான முடிவை வழங்கினார், வேண்டுமென்றே தீவைத்த உண்மையை மறைத்தார். மோசடி செய்பவர்கள் ஒரே நேரத்தில் மற்றொரு காப்பீட்டு நிறுவனத்திடம் நஷ்டத்தைப் புகாரளித்ததால் நான் கவலைப்பட்டேன். இது ஒரு விரிவான விசாரணைக்கு வழிவகுத்தது, இதன் போது குற்றவாளிகளின் திட்டம் முதல் பார்வையில் தோன்றியதை விட பெரியதாக மாறியது.

ஒரு போலி சட்டப்பூர்வ நிறுவனத்தைப் பயன்படுத்தி, குற்றவாளிகள் RESO-Garantia உடன் மொத்தம் 50 மில்லியனுக்கும் அதிகமான ரூபிள் காப்பீட்டுத் தொகைக்கு மேலும் 4 காப்பீட்டு ஒப்பந்தங்களை வழங்கினர் மற்றும் அவர்களின் திட்டங்களை மீண்டும் செய்ய திட்டமிட்டனர், ஆனால் அவர்கள் அம்பலப்படுத்தப்பட்டு தடுத்து வைக்கப்பட்டனர்.

குற்றவியல் குழுவில் மாநில தீயணைப்பு சேவையின் ஊழியர்கள் மட்டுமல்ல, காப்பீட்டு உரிமைகோரல்களைத் தீர்ப்பதற்கான பிரத்தியேகங்கள் பற்றிய உள் தகவல்களைக் கொண்ட காப்பீட்டு நிறுவனங்களின் ஊழியர்களும் அடங்குவர்.

ஆச்சரியப்படும் விதமாக, விசாரணையில், தாவ்டியான் சட்டவிரோதமாக எதையும் செய்யவில்லை என்று வாதிட்டார், மேலும் திருடப்பட்ட பொருட்களைத் தானாக முன்வந்து திருப்பித் தர மறுத்து, பணத்தை "அப்படியே" பெற்றார். நீதிமன்றம் பிரதிவாதியை குற்றவாளியாகக் கண்டறிந்தது மற்றும் காப்பீட்டாளருக்கு ஏற்பட்ட சேதத்தை ஈடுசெய்ய பிரதிவாதியின் விருப்பமின்மையை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு, பொது ஆட்சி சீர்திருத்த காலனியில் அவருக்கு 3.5 ஆண்டுகள் சிறைத்தண்டனை விதித்தது.

தன்னை அழிக்கமுடியாது என்று கருதிய டேவ்டியான், நீதிமன்றத்திலேயே காவலில் வைக்கப்பட்டார், அதே நேரத்தில் மற்றொரு காப்பீட்டு நிறுவனத்தைச் சேர்ந்த அவரது சக ஊழியர், தனது குற்றத்தை முழுமையாக ஒப்புக்கொண்டு, குற்றத்தைத் தீர்ப்பதில் விசாரணைக்கு அனைத்து உதவிகளையும் வழங்கினார், இடைநீக்கம் செய்யப்பட்ட தண்டனையுடன் வெளியேறினார். குற்றவியல் குழுவின் மீதமுள்ள உறுப்பினர்களுக்கு 2 முதல் 6 ஆண்டுகள் வரை உண்மையான சிறைத்தண்டனை விதிக்கப்பட்டது.

"மோசடி" குறிச்சொல்லின் இந்த இதழிலிருந்து இடுகைகள்

• பெல்கோரோட் மற்றும் வோல்கோகிராட் நீதிமன்றங்கள் பல உயர்மட்ட வழக்குகளில் தண்டனைகளை நிறைவேற்றின, அதில் பிரதிவாதிகள் RESO-Garantia ஐ ஏமாற்ற முயன்றனர். முன்னாள் இயக்குனர்...

• RESO-Garantia இலிருந்து பணம் பெறுவதற்கு ஒரு விபத்து மற்றும் ஆவணங்களை வரைய மோசடி செய்பவர்களுக்கு போக்குவரத்து போலீஸ் இன்ஸ்பெக்டர்கள் உதவினார்கள். சந்தேகத்திற்கிடமான பல ஒத்த...

• RESO-Garantia நிறுவனம் வழங்கியதாகக் கூறப்படும் MTPL பாலிசிகளை தங்கள் கைகளில் இருந்து வாங்கிய வாகன ஓட்டிகளிடமிருந்து மூன்று கோரிக்கைகளைப் பெற்றது. ஆய்வில் தெரிய வந்தது...

• RESO-Garantia இன் பாதுகாப்புத் துறையின் ஊழியர்கள் மோசடி செய்பவர்களின் குடும்பத்தை வெளிச்சத்திற்கு கொண்டு வந்தனர், "இறந்தவர்கள்" அதிலிருந்து திரும்பும்படி கட்டாயப்படுத்தினர் ...

• 2015 ஆம் ஆண்டில், RESO-Garantia பாதுகாப்பு சேவை Neva பயண நிறுவனத்தின் ஒரு ஊழியரை அம்பலப்படுத்தியது, அவர் மோசடி ...

• RESO-GARANTIA ஐ ஏமாற்றும் எந்த முயற்சியும் தண்டிக்கப்படாமல் போகாது. இரண்டு மாஸ்கோ நிறுவனங்கள் 55 ஹூண்டாய் சோலாரிஸ் வாகனங்களை குத்தகைக்கு எடுத்துள்ளன.